保安队交接班管理作业规程

保安队交接班管理作业规程保安队交接班管理作业规程 1 01 0 目的目的 规范保安队交接班工作 确保工作交接清楚 责任明确 向客户展示良好的保 安形象和素质 2 02 0 适用范围适用范围 本规程适用于远大住工保安队的交接班工作 3 03 0 职责职责 3 1 当值保安员负责具体的工作交接 3 2 当值班长负责所辖班的交接班工作 3 3 当值班长 保安队队长负责交接班工作的讲评 4 04 0 工作规程工作规程 4 1 保安员交接班时应注意自身的礼仪和形象 参照 长沙中海物业礼仪手册 的 规定执行 4 2 接班前集合 4 2 1 所有接班保安员应于接班前 15 分钟到达指定地点集合 接班班长负责对本班进 行接班前的检查 检查的内容包括 不得相互追逐 打闹 蹲坐 保持站立姿势 并清点人员是否到齐 不许吸烟 吃东西 玩手机 不得留 三长 头发在帽檐下不超过 5mm 不留碎发 不得留长指甲 不得 留胡须 女员工可化淡妆 需盘头 不允许佩带耳环 戒指等各类首饰上 班 不得带与工作无关的物品到工作岗位 如 书 报 杂志 刊物 食品 手 机 香烟 火机 MP3 MP4 收音机 游戏机等 如发现统一交监控中心暂 时寄存保管 4 2 2 当值班长集合队伍 点名后检查员工着装 着装的要求 着公司统一的制式服装 冬 夏装或套装不得混穿 保持服装干净烫平整 穿着得体 无异味 衣服所有的扣子完整并扣好 帽徽 肩章 精神带 要 佩带整齐端正 衣服有破损或不合体需立即缝补或申请更换 着保安冬装或大衣时必须扎武装带 武装带必须紧束于冬装或大衣外 位于 内腰带上或上衣的三 四衣扣之间 着夏装时内腰带需使用黑色腰带 不得 在腰带上挂系钥匙扣或其它饰物 当班期间必须戴工牌 并佩带在上衣左上口袋的袋沿上 工牌的边沿与上衣 口袋边沿平直 如值勤需要佩带对讲机时 应佩带于武装带或内腰带左侧离 腰带扣环十公分处 当班期间必须着黑色皮鞋 并擦式光亮 男员工穿深色袜子 女员工需穿肉 色袜子 如检查与上述不符合的项目必须整改 整改分立即整改与限时整改或停岗整 改 其中限时或停岗整改期不计考勤 4 2 3 由接班班长进行以上检查后与交班班长进行交接班 交班班长将上班值班期间 本班发生的事情 须下班跟进事项 值班物品及上级交办工作进行交接 接班 班长必需参加接班列队并在接班队列排头 双方交接需执行仪式 4 2 4 接班班长下达工作指令 交待本班当班期间必须加强的事项和值班要求 4 2 5 集合过程应在 5 7 分钟内完成 4 3 列队接班 4 3 1 接班人员按列队行进要求列队接班 沿途必须有口号 在不影响业主休息的情 况下 夜间禁止 按指定路线进行接班 交接班路线由各小区根据实际情况制 定 4 3 2 接班人员清点岗位上移交的所有物品 各岗位应制定岗位物品清单 包括智能 化设施 停车场设施等重要设施和设备 如发现损坏 缺遗 使用不正常的立 即报班长 4 3 3 物品核实无误后进行工作情况交接 认真翻阅上班交接的 保安值班 交接班记 录表 及时跟进上班未完成的工作 4 3 4 交接双方交接完毕后在 保安值班 交接班记录表 上签名 开始接岗值勤 4 4 交班前准备 4 4 1 交班班长应在交班前 30 分钟对讲通知各岗位整理岗位卫生 填写 保安值班 交接班记录表 清理岗位物品等待交接 4 4 2 各岗位接到交班准备指令后做岗位卫生 物品和事项交接准备 特别是对未完 成事项或需下班跟进事项清晰记录 4 5 交班前检查 交班班长在交班 15 分钟前检查本班各岗位 4 5 1 岗位清洁卫生 地面无积尘 无杂物 需拖抹干净 岗位周边 15 米范围内不得有烟头 果 皮等垃圾 窗台 玻璃不得有灰尘 必须擦拭干净 透明 桌面物品摆放整齐有序 物品除当班需要的质量记录 值班器材和水杯外 其他与工作无关物品全部 清离 岗位周边不得摆放清洁工具 4 5 2 检查移交物品使用状况 记录需下班跟进的事项 4 5 3 详细记录本班发生的事件 4 5 4 如检查与上述不符合的项目必须整改 整改完毕方能交接 4 6 交班班长到接班集合地点交班 4 6 1 交班班长与接班班长进行交接班 把值班期间本班发生的事情 须下班跟进事 项 值班物品进行交接 4 6 2 交班班长随同接班队列进行各岗位交接 并对对各岗位交班情况进行监督 发 现问题及时纠正 4 7 交班 4 7 1 在接班人员到达岗时 主动向对方敬礼并问好 4 7 2 向接班队员交待未完成的工作或需继续跟进的工作 4 7 3 在 保安值班 交接班记录表 互相签名后离岗 到指定地点跨立等待收队 报 告入列 4 8 交班后集合 4 8 1 交班班长在全部岗位交接清楚后带队伍到指定地点集合队伍 清点人数 整理 着装 讲评本班工作 4 8 2 交班班长应把当班期间岗位操作不当和有误的提出并讲解改进措施 4 8 3 对本班队员进行点评 工作认真 处理事情得当的给予表扬 4 8 4 交班班长应将本班人员列队带回宿舍 班长下达 解散 口令后 队伍方可解 散 非当班期间不得穿着保安制服 5 05 0 相关文件相关文件 暂无 6 06 0 质量记录质量记录 6 1 保安值班 交接班记录表 7 07 0 品质检查标准和内容品质检查标准和内容 品质检查内容品质检查内容保安队长保安队长品质部品质部 7