《经济学管理学》PPT课件.ppt

管理学 管理学原理 管理学 直观的理解为什么要学习 管理学 管理学 的主要内容学习 管理学 的基本方法课程学习的基本要求 为什么要学习 管理学 本课程是管理类专业一门重要的技术基础课 也可作非管理类专业学生进行素质教育 培养既懂技术又懂管理的复合型人才的选修课 通过本课程的学习 使学生比较系统的初步掌握从事管理工作的基本理论 原理 方法和技术 从而一方面为进一步学习有关专门领域的管理学打下基础 另一方面为实际工作提供一定的指导和帮助 管理学 的主要内容 一 管理与管理学的基本概念及历史沿革二 管理原理三 管理职能1 计划职能2 组织职能3 人员配备职能4 指导与领导职能5 控制职能6 管理创新 学习 管理学 的基本方法 1 理论联系实际 多看多思 做有心人 联系自己的 亲友的 的实际 通过传媒听到看到的事件 2 多了解 收集 分析案例 与他人研讨 课程学习的基本要求 1 要求了解的内容 管理的概念 作用 特征 管理学研究的对象 内容 方法 管理学产生和发展的历史沿革 2 要求熟悉的内容 计划职能 组织职能 人员配备职能 指导与领导职能 控制职能 创新管理等 3 要求掌握的基本技能 运用所掌握的管理知识和理论 对一个组织 或你所在单位 进行管理诊断 提出改善组织管理 提高管理水平的意见 运用所掌握的管理知识和理论 对我国政治经济生活中暴露出来的不利于经济社会发展和进步的现象 分析其成因和危害 提出治理措施或建议 第一章管理与管理学 一 什么是管理从字面上理解 管 管辖 理 条理 安排 使之有秩序 1 组织 名词 动词 2 社会组织 含义 要素 分类 3 什么是管理 先举例 后定义 4 介绍其他参考定义 组织 1 作为动词 把无序的人或事处理或安排 使具有一定的系统性或整体性 2 作为名词 1 生物学和医学中指机体中构成器官的单位 如肌肉组织 神经组织等 2 社会科学中指社会组织 如政党 政府机关 企业 学校 医院 商店 军队 文艺团体等 社会组织 1 含义 按照一定宗旨和系统建立起来的社会群体 是人们为了合理 有效地达到自己的目标 有计划 有组织地建立起来的一种社会机构 这种机构有组织 有领导 成员间有明确分工和职责范围 有一套工作制度 有明确目标 社会组织 2 要素 1 有一定数量经过挑选的人员 2 有固定目标 3 有规范性的组织章程 4 有一个权威性的领导体系 5 有一定的物质基础和技术装备 社会组织的分类 1 经济组织 从事各种经济活动的各种组织 如农 林 工 商 或称一 二 三产业的各种组织 2 政治组织 各级政权组织 各种政党组织 3 文化 教育 科学研究组织 4 群众组织 5 宗教组织 管理举例 1 多人搬大石 要叫口令一 二 三 2 天鹅 虾 梭鱼 3 田忌赛马 4 丁谓修皇城 5 出埃及记 6 秦皇改制 郡县制 统一度量衡 修驰道 7 分菜 8 奖惩 什么是管理 管理就是通过计划 组织和控制等一系列活动 合理配置组织内部的各种资源 以实现组织目标的过程 天津大学薄宏 管理就是指管理者有效地整合组织内外的各种相关资源 使之在种类 数量 质量 地点 时间 速度 流向等方面力图达到最合理的配置 以实现组织目标的过程 肖 其他参考定义 美国管理协会的定义 管理是通过他人的努力来达到目标 华中科大管理学院 管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源 人财物 进行合理配置的综合性活动 清华大学徐国华 管理是通过计划 组织 控制 激励和领导环节来协调人力 物力和财力资源 以期更好地达成组织目标的过程 管理的作用 为什么要管理 管理是人类集体劳动和集体活动的必然产物 由简单协作到大工业生产 管理也是生产力 是生产劳动 创造 放大生产力 国外 三分技术 七分管理 国内 一份投资 三分技术 六分管理 管理的好坏关系到组织的成败 小孩的裤子 福特公司 克劳斯勒公司与艾科卡 三 管理的职能 管理的职能 计划 组织 控制 指挥 协调 激励决策 人事 创新 领导 调集资源 通信联系 三职能 计划 组织 控制四职能 五职能 七职能 四 管理的二重性 1 自然属性 生产力属性 2 社会属性 生产关系属性 学习先进的管理经验 开放 大锅饭与责任制公有制与股份制改革不合理的生产关系改革 五 管理的对象 客体 人 被管理者 财物时间 时长 时机 信息 管理信息 商业信息 技术信息 无形资产 六 影响管理成效的主要因素 管理环境 1 内部因素 内部环境 指特定组织内部对管理活动发生影响的诸因素的总称 包括管理的主体 客体 机构 方式 方法 组织气氛等 2 环境因素 外部 特定组织外部对管理活动发生影响的诸因素的总称 包括社会的 政治的 经济 科技 文化 自然的如气候等 内部因素 内部环境 1 管理者个人因素年龄 资历 经验 进取精神 学习能力个性 自我意识 应变能力 管理作风 风格学历 知识水平 专业技能成就欲 追求 责任感道德观 价值观 价值判断标准 2 组织气氛影响组织气氛的因素 组织结构 管理方式 组织气氛左右着组织成员对组织的态度和行为 良好组织气氛的特点 环境因素 外部 社会 如人口总量 结构 分布政治 如政局 内外政策 法律经济 如经济发展形势 竟争科技 新材料 新产品 新技术 新工艺 新设计文化 如文化 习俗自然 如 气候 管理学的定义 管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律 基本原理和一般方法的科学 管理学的研究内容 1 根据环境和组织目标 研究如何合理配置和使用各种资源 如何处理组织内部人与人之间的关系 如何完善组织机构和各种管理体制 最大限度调动各方面的积极性和创造性 为高效地实现组织目标服务 如何使组织和环境相适应 如何使组织的文化 规范与社会的政治 经济 法律 道德保持一致 促进组织和社会的发展 2 研究管理实践 管理思想 及管理理论的形成与演变过程 3 着重从管理者的工作或职能出发来系统研究管理活动的原理 规律和方法 管理学的性质 多层次 交叉学科 社会科学与自然科学交叉多学科交叉 管理学涉及的内容十分广泛 如经济 历史 法律 政治学 社会学 伦理学 心理学 数学 运筹学 统计学 会计学 工艺技术学 计算机科学等 管理学科体系 多层次 管理学原理 方法 途径 手段 工具 各领域管理学 13大学科 1 数学9 哲学2 物理学10 经济学3 化学11 法学4 天文学12 教育学5 地学13 军事学6 生物学7 文学管理学属于什么学科 8 历史学 七 管理是科学又是艺术科学 有其独特的研究对象和领域 有系统的知识和方法 其他学科无法替代 艺术 指能够熟练地运用知识并通过巧妙的技能来达到某种效果 决窍 绝招 创造性的方案 方法 为什么说管理既是科学又是艺术 科学是对其理论体系而言 艺术主要是对其实践而言 第二章管理及管理学的历史发展 1 管理观念和管理实践 活动 自古有之 数千年 2 管理思想经过了漫长的历史积累和发展过程 3 管理学形成于19世纪末资本主义现代工业时期 管理方式的演进 资本主义发展阶段 产生竞争垄断公司规模 手工业用机器生产垄断组织工场工厂管理方式 老板带徒弟经理阶层出现管理职能化 第一节古代管理思想 世界文明古国西方 地中海沿岸的古埃及 古希腊 古罗马 古巴伦 现伊拉克 东方 中国 印度 中国古代 古代的参谋制度 门客 人才培训 皇储专门有太傅指导练文习武 学习历史 治国方略 武功和兵法 秦皇改制 郡县制 驰道 统一度量衡 万里长城 孙子兵法 中国古代 民为贵 社禝次之 君为轻 荀子 君道 论德而定次 察能而授官 儒效 无能不官 墨子 尚贤 察其所能而慎与官 提出 官与禄要区别 有功多给荣誉和享受 把官授给能胜任的人 论功与禄 察能授官 西方古代 1 古埃及 金字塔 公元前5000多年 5000公斤以上石块230万块 10万人 耗时20年 2 古罗马天主教 直线职能 分级管理金字塔式组织结构 教皇 红衣主教 主教 教区神父 西方古代 3 威尼期兵工厂 流水生产线4 欧洲文艺复兴时期 尼科罗 马基雅维里 君主论 关于领导理论5 欧洲产业革命以后 詹姆期 斯图亚特亚当 密斯查尔斯 巴贝奇关于劳动分工的观点罗伯特 欧文 第二节古典管理理论 一 泰罗科学管理 泰罗制 二 法约尔的管理过程理论 程序理论 一般管理理论 三 韦伯的理想行政组织体系 泰罗科学管理 1 泰罗其人 科学管理之父 2 主要著作 科学管理原理 1911年出版 3 主要试验 1 搬铁块试验 2 铁锹试验4 泰罗制的主要内容 1 制订工作定额 2 选择 第一流的工人 3 实施标准化管理 4 实施差别计件工资制 5 劳资合作的 革命精神 6 计划与执行职能分开 7 职能工长制 8 例外管理 泰罗科学管理 5 对泰罗制的分析列宁 一方面是资产阶级和剥削的最巧妙的残酷手段 另一方面是一系列最丰富的科学成就 贡献 提高了生产率 为西方管理理论和管理方法的发展奠定了基础 缺陷 对人性假设 经济人 不妥 局限于作业管理范围 6 泰罗制的艰难历程 法约尔管理过程理论 1 法约尔其人2 主要著作3 管理过程理论的主要内容 6种经营活动 技术 商业 财务 安全 会计 管理5种管理职能 计划 组织 指挥 协调 控制14项管理原则 4 技术 职能人员必要的能力要求比较 14项管理原则 1 劳动分工 2 权力与责任 3 纪律 4 统一指挥 5 统一领导 6 个人利益服从整体利益 7 报酬 8 集中 9 等级制度 法约尔跳板 10 秩序 11 公平 12 人员稳定 13 首创精神 14 团结 法约尔 跳板 ABECFD G 技术 职能人员必要的能力要求比较表能力 韦伯的理想行政组织体系 1 韦伯其人2 权力论 任何社会组织的管理都必须以某种形式的权力为基础 权力分三种类型 合法合理的权力 传统权力 神授权力 理想型政组织 体系里所使用的是合法合理的权力 3 理想行政组织体系 劳动分工 等级系统 成员正式选拔 公职选举 委任 管理者不是所有者 人际关系理性准则 职业管理人员 专业化 管理人员按规则和纪律办事 不讲个人感情 第三节人际关系学说 代表人物 梅奥其人霍桑实验 三阶段 时间 1924 1932 共8年 地点 霍桑工厂1 实验研究 1924年至1932年 1 照明实验 1924 1927 2 继电器装配实验 1927 1932 2 访谈研究 1928 1931年 3 观察研究 1931 1932 接线板接线工作室