房产置业主管工作总结

房产置业主管工作总结房产置业主管工作总结 欢迎来到工作总结栏目 本文为大家带来 房产置业主管工作总结 希望能帮助到你 篇一 房产置业主管工作总结 置业顾问主管年终总结 2015 年工作总结 似水流年 在不知不觉中 2015 年即 将结束 回顾这半年来 的工作 在公司领导及各位同事的支 持与帮助下 按照公司的要求 认真完成各项工作 通过这段 时间的学习与工作 在以往的工作模式上有了新的改进 工作 方式也有了较大的变化 现将半年来的工作情况做简要总结 一 认真完成日常工作 努力提高自 身的能力 作为公司的销售人员 深刻地认识到自己肩负的重 任 因此 在做好日常工作的基础上 我也不断吸取新的知识 努力完善充实自身的知识结构 针对自己的薄弱环节有的放失 同时向销售业绩高的同事学习成功经验 以提高自身的推销能 力 为今后的工作打下更加牢固的基础 加强自身学习 加快 工作节奏 提高工作效率 力求周全 准确 避免疏漏和差错 二 爱岗敬业 扎实工作 不怕困难 热情服务 在本职岗位上发挥出应有的作用 自身秉着 精诚 至上 服务为先 的理念不停的在进步和完善 而自己的学识 能力和阅历与公司要求有着一定的距离 所以必须加强自身的 学习 以端正的态度对待各项工作任务 积极提高自身各项素 质 争取工作的主动性 责任心 努力提高工作效率和工作质 量 三 存在的问题和今后努力方向 工 作中存在一些问题和不足 主要表现在 第一 由于对业务的 不熟悉 以致工作起来不能游刃有 余 工作效率有待进一步提高 第二 有些工作还不够过细 一些工作协调的不是十分到位 第三 自己的理论水平还跟不上公司工作的要求 在接下来的工作中 应认真提高业务 工作水平 为公司经济跨越式发展 努力贡 献自己的力量 在新的一年即将来临之际 也意味着新目标的 开始 我想我应努力做到 第一 加强学习 拓宽知识面 努 力学习房产专业知识和相关工作常识 第二 本着实事求是的 原则 尽心尽责完成各项工作 真正做个每个客户都喜欢的好 置业顾问 努力成为一名优秀的销售人员 第三 自身工作作 风建设 团结一致 勤奋工作 形成良好的工作氛围 遵守公 司内部规章制度 维护公司利益 积极为公司创造更高价值 力争取得更大的工作成绩 四 作为一名主管 对员工的管理 是一门难度较高的必修课 每个人的经历 性格各不相同 如 何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单 的事情 通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用 在人员管理下了很大功夫 遵循了严格与关爱并用的方法 首 先自身从心理上真正的关心员工 尊重员工 真正的为员工着 想 真心的想让员工有所提高 在这个基础上 有针对性的对 员工进行思想沟通与业务培训 解决员工思路 树立明确的发 展目标 确实激发员工工作的主动性与积极性 再通过业务培 训让员工知道如何去作 如何作的更好 在工作管理上 始终 严字当头 只要犯了原则性的错误 决不纵容 使员工队伍从 内在有动力 对外有战斗力能够产生效益 但人是不断变化与 发展的 人员的管理也会随之变化与 发展 这需要自己保持清醒的头脑 不断学习与提高 更好的发挥出团队的全部潜力 五 回顾半年来的点点滴滴 工作的 过程中 我还需要更加积极主动 这得益于和领导 前辈的交 流 我真正感受到了领导的关怀和期望 同时也佩服他们渊博 的知识和丰富的实践经验 同时我也衷心期待领导和前辈能够 多多在工作上指导我 在思想上帮助我 我会尽力为公司的进 一步发展和壮大发挥自己应有的作用 最后 再次衷心的感谢身边的每一位 领导及同事 有了你们这样好的领导 好同事 在这样的一个 优秀的集体里 我相信我们的公司明天会更好 在这片热土上 我们将收获无限的希望 赵博洋 2015 年 12 月 15 日 篇二 房产置业主管工作总结 房地产销售2014 年年终工作总结 置业顾问 销售个人工作总结 本年度是公司开拓进取的一年 是公司 创新改革的一年 我作为金汇地产的销售人员在公司领导的带领 和关怀下 经过几个月的艰苦努力 克服了重重困难 虽然取得了 一些成绩 也依然存在些许问题 下面就我个人这一年的工作情况 进行汇报 刚到金汇公司时 对房地产销售方面 的知识时间长了不是很滚瓜乱熟 对于新环境 新事物比较陌 生 在公司领导的帮助下 很快对公司的性质及其房地产市场 有了更深的了解 作为销售部中的一员 我深深觉到自己身肩 重任 作为企业的门面 企业的窗口 自己的一言一行也同时 代表了一个企业的形象 所以平时本人重点注意提高自身的素 质 高标准的要求自己 在高素质的基础上更要加强自己的专 业知识和专业技能 此外 在做好本职工作的同时 还要 广泛了解整个太原乃至全国的房地产市场的动态 走在市场的 前沿 经过这段时间的磨练 力争尽快成为一名合格的销售人 员 针对已经快要过去的 2014 年的销售工 作 从公司销售部门以及个人两个方面进行总结 一 本人对于在金汇地产销售部工作 的一点感想和回顾 本人所处金汇地产的营销部销售人员 比较年青 工作上虽然充满干劲 有激情和一定的亲和力 但 在经验上存在不足 尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉 得存在着较大的欠缺 通过前期的项目运作 作为我们销售人 员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高 今后我将会通 过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进 一步地来努力提升自己 销售中总结里一下几点销售小经验 1 不做作 真诚对待每一个客户 2 始终微笑服务于每个客户 3 珍惜每次的接待机会 把每个客户 都当成自己的准客户 4 要尊重领导 要乐于与同事合作 要有团队协作精神 5 把公司当成自己家 二 对于这几个月来的销售状况和体 会以及个人销售中发现的问题 客户心里在想什么 他们 有着怎样的需求 他们对你的产品及你个人有哪些看法 这 些都是我在 2014 年作为销售人员所需 要考虑的问题 不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析 而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析 我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户 的内心需求 从而达到令双方都满意的沟通效果 在每一次与客户 进行沟通之后 我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在 今后的沟通过程中取长补短 继续发挥自己的优势 不断使自己的 销售技能得到改善 对此 我深有感触 比如 在销售过程中 我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因 素 销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问 一下就 我在销售过程中遇到的一种销售情况作为一个例子展开说明 某日 销售处 客户 这个户型的十楼的一平 方多少钱呀 我 这个户型现在是 xxxx 元一 平方 客户 太贵了 能不能便宜一点 我 没办法的 这个户型你看 它的朝向以及所处整个楼盘的位置 就知道这个价格绝对是物 超所值 而且 再加上现在是 xx 节日 这已经是最优惠的实在 价格了 不能便宜了 客户 那我还是再看看吧 我觉得这样回答是错误的 在遇到客 户直接问价格的时候 第一反应应该是确认客户了解这个产品 之后才可以谈价格 直接问价的就是价格导向的客户在回答价 格以后 客户必然的逻辑回答就是太贵了 这样 销售人员没 有任何解释的空间 客户也不给销售人员机会来解释产品的技 术或独到的领先之处 根据我的工作经验 我觉得应该回答如 下 我 您真是好眼力 您看中这 个户型是独一无二的 而且这套房子在整个楼盘中的位置可以 说是最好的 不过 价格可不便宜 挺贵的 此时 要暂停 将沉默留给客户 客 户会急于要追问到底多少钱呀 我 要不说您眼力好呢 这个 户型 xxxx 元一平 此时 客户的回答一定是这样的两种 a 客户 是不便宜 那么为什么 这么贵呢 b 客户 您这 xxxx 元就叫贵了 真是开玩笑 这不算贵 对于第二种 我已经赢得了这个客户 而对于第一种的回答正好给我一个解释产品性能的机会 顺理 成章 稍微总结一下要点 我发现 客户直 接问价后的答复要知难而上 先说贵 等客户继续问贵是多少 的时候 再回答具体的价格 同时 在具体工作中 我必须检讨自 己 我有时缺乏耐心 对于一些问题较多或说话比较冲的客户 往往会针锋相对 其实 对于这种客户可能采用迂回 或以柔 克刚的方式更加有效 所以 今后要收敛脾气 增加耐心 使 客户感觉更加贴心 才会有更多信任 对客户关切不够 有一 些客户 需要销售人员的时时关切 否则 他们有问题可能不 会找你询问 而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨 这样 我 们就会对他的成交丧失主动权 所以 以后我要加强与客户的 联络 时时关切 通过询问引出他们心中的问题 再委婉解决 这样不但可以掌握先机 操控全局 而且还可以增加与客户之 间的感情 增加客带的机率 在通过像这样一系列的总结之后 我就 会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好 哪 些表现比较出色 了解这些是不断改进 自己的基础 我相信只要我愿意不断改进不足 并且有着成功的必 胜信念 那就一定会在今后的沟通活动中做得更好 人生能有几回博 在今后的日 子里 我们要化思想为行动 用自己的勤劳与智慧描绘未来的 蓝图 新的一年 新的形式 新的要求 新的方 案 全新的开始 全新的一年 全新的未来 2014 年过去了 新的一年即将到来 我们决心在新的一年里再创新成绩 再上 新台阶 为公司的发展 振兴做出更大贡献 在此 我非常感谢领导给我的这次锻 炼机会 我也会更加努力的去工作 去学习 交出自己满意的 成绩单 祝愿您 工作顺利 身体健康 家庭和睦 销售部员工 XXXX 敬上 篇三 房产置业主管工作总结 2015房地产销售经理工作总结 第1 篇 房地产销售经理工作总结 好的成果是需要分享的 这样才能起到鼓励的作用 同时这 也有利于激励其他员工共同奋斗 工作总结无疑使能使一个好 的工作总结得到好的分享的好平台 因此 写好工作总结是延 续成功的有效方法 首先 就本年度市场的整体环境现状进行总结 诸如行业市 场容量变化 品牌集中度及竞争态势 竞品市场份额排名变化 渠道模式变化及特点 终端型态变化及特点 消费者需求变化 区域市场特征等等 目的在于了解整体市场环境的现状与发展 趋势 把握市场大环境的脉动 其次 深刻分析市场上主要竞品在产品系列 价格体系 渠 道模式 终端形象 促销推广 广告宣传 营销团队 战略合 作伙伴等等方面表现 做到知彼知己 百战不殆 目的在于寻 找标杆企业的优秀营销模式 挖掘自身与标杆企业的差距和不 足 最后 就是自身营销工作的总结分析 分别就销售数据 目 标市场占有率 产品组合 价格体系 渠道建设 销售促进 品牌推广 营销组织建设 营销管理体系 薪酬与激励等方面 进行剖析 有必要就关键项目进行 SWOT 分析 力求全面系统 目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析 然后 才可能有针对性拟制出相应的解决思路 运筹于帷幄之中 决胜在千里之外 新年度营销工作规划就 是强调谋事在先 系统全面地为企业新年度整体营销工作进行 策略性规划部署 但是我们还要明白年度营销工作规划并不是 行销计划 只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路 具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定 只有这 样才具有现实意义 目标导向是营销工作的关键 在新年度营销工作规划中 首 先要做的就是营销目标的拟订 都是具体的 数据化的目标 包括全年总体的的销售目标 费用目标 利润目标 渠道开发 目标 终端建设目标 人员配置目标等等 并细化分解 如终 端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域 每个客户 每个系统等等 流通类产品分解到每个区域 每个客户等 其次就是产品规划 根据消费者需求分析的新产品开发计划 产品改良计划 通过销售数据分析出区域主导产品 拟制出区域 产品销售组合 根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况 拟制出区域产品的渠道定位 然后就要拟制规范的价格体系 从到岸价到建议零售价 包括所有中间环节的价格浮动范围 有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划 如果企业仍存在空白区域需要填补 或者现有经销商无法承 担新产品销售等原因 还需要制定区域招商计划或者客户开发 计划 终端类产品还需要完善商超门店开发计划 然后拟制品牌推广规划 致力于扩大品牌影响力 提升品牌 知名督 美誉度 忠诚度 需要分终端形象建设 促销推广活 动 广告宣传 公关活动等来明确推广规划主题 推广组合形 式 最后 就是营销费用预算 分别制定出各项目费用的分配比 例 各产品费用的分配比例 各阶段的费用分配比例 如此 整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整 系统 但是为了保障营销工作顺利高效地实施 还需要通过从 企业内部来强化关键工作流程 关键制度来培养组织执行力 第2 篇 房地产销售经理工作总结 我是xx 销售部门的一名普通员工 刚到房产时 对房地产方 面的知识不是很精通 对于新环境 新事物比较陌生 在公司 领导的帮助下 我很快了解到公司的性质及其房地产市场 作为销售部中的一员 该同志深深觉到自己身肩重任 作为 企业的门面 企业的窗口 自己的一言一行也同时代表了一个 企业的形象 所以更要提高自身的素质 高标准的要求自己 在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能 此外 还要广泛了解整个房地产市场的动态 走在市场的前沿 经过 这段时间的磨练 我已成为一名合格的销售人员 并且努力做 好自己的本职工作 房地产市场的起伏动荡 公司于20XX 年与 xx 公司进行合资 共同完成销售工作 在这段时间 我积极配合本公司的员工 以销售为目的 在公司领导的指导下 完成经营价格的制定 在春节前策划完成了广告宣传 为 xx 月份的销售高潮奠定了基 础 最后以 xx 个月完成合同额 xx 万元的好成绩而告终 经过 这次企业的洗礼 我从中得到了不少专业知识 使自己各方面 都所有提高 20XX年下旬公司与 xx 公司合作 这又是公司的一次重大变革 和质的飞跃 在此期间主要是针对房屋的销售 经过之前销售 部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出 xx 火爆场面 在销 售部 我担任销售内业及会计两种职务 面对工作量的增加以 及销售工作的系统化和正规化 工作显得繁重和其中 在开盘 之际 该同志基本上每天都要加班加点完成工作 经过一个多 月时间的熟悉和了解 我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己 的本职工作 由于房款数额巨大 在收款的过程中该同志做到 谨慎认真 现已收取了上千万的房款 每一笔帐目都相得益彰 无一差错 此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会 该同志不断总结自己的工作经验 及时找出弊端并及早改善 销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘 而且一期 余房也一并售罄 这其中与我和其他销售部成员的努力是分不 开的 20XX年这一年是有意义的 有价值的 有收获的 公司在每 一名员工的努力下 在新的一年中将会有新的突破 新的气象 能够在日益激烈的市场竞争中 占有一席之地 销售工作如逆水行舟 不进则退 紧张繁忙的一年即将过去 新的挑战又在眼前 沉思回顾 这一年我作为销售本部经理 在公司领导的指导下和同事的合作中 我积累了更多的实践经 验 学习到了更多理论知识 同时 也在工作中发现了自身的 一些不足 这是充实的一年 具体的工作总结如下 一 本部销售业绩统计及分析 一 业绩统计 20XX年公司实行目标责任制 每个部门 每个人都在年初签 定了相关责任书 今年本部的销售指标是 1 5 期 含 园 必 达目标 4400 万元 争取目标 4700 万元 考核时间 20XX 年 1 月 20XX 年 12 月 根据20XX 年 1 月 12 月 27 日统计 本部共实现销售额 4304 万元 其中 1 5 期实现销售额 3632 万元 园实现销售额 672 万元 20XX年 1 月 12 月本部业绩 单位 元 月份本部业绩公司总业绩业绩所占比率 11835647339355554 09 22471427419749358 88 351327831034396349 62 44230191854971149 48 570659501617462843 69 646721901275449336 63 73626996795921445 57 82677993685644639 06 925873201541034022 68 102778592870394631 92 112371251661328435 86 1235935531400000025 67 合计4304389311095707338 79 二 业绩分析 由业绩统计可见 1至 7 月份 销售本部的业绩总额和在公 司总业绩中所占比率都维持在很理想的水平上 而由 8 月份至 年底 则有一定程度的下滑 下面就正反两方面来对此进行分 析 1 影响本部业绩的正面因素 上半年以 3 期门面销售为主力 市场反应良好 截至 20XX 年 6 月 三期门面已清盘 宣传和一线销售有效沟通 拿出一系列合理化方案并得以 实施 这包括 A 一期 的10 套 采取比同区域房价每平方米低 300 元 的宣传策略 已清盘 B 三期小户型小户型精装修活动 C 四期 花园车库及门面 首次采用分类广告的形式 达到 明显效果 D 六期青年人购房月 首付二万月供一元活动 E 五期公务员购房月 买四房送8888 活动 F 装饰建材大市场 8万 12 万零风险产权商铺 销售实行目标责任制 使目标逐级分解 销售人员不再仅 关心完成每月的既定任务 而且还要时刻注重自己年度任务的 完成情况 能够主动调整 有效的提高了工作效率 公司所提供的销售人员保底薪 提高一线人员提成比例以 及对老客户带新客户给予奖励的经济手段 极大的调动了销售 人员和客户的积极性 也是促成业绩的重要因素之一 成立售后服务部 专门负责接待解决前期产品遗留问题 一方面提升了公司的服务品质 另一方面 更重要的是细化了 分工 使销售人员从遗留问题中解脱出来 能够专注于创造新 业绩 房产置业主管工作总结 2 影响本部业绩的负面因素 国家宏观政策使购买客户群体发生变化 7 月开始 客户 量急剧减少 公司房价高过区域承受范围 房源决定客源 客户群体发生改变 销售人员的心态存在 波动 业务水平有待提高 前期产品遗留问题较多 无法产生连锁效应挖掘老客户资 源 本部资源分流 这也是造成本部业绩在公司总业绩中所占 比率下滑的主要原因 A 市区售楼部在市区 现场都有设点 本部所谓的地理优势 已经微乎其微 B 在本部以外增设了另2 个售楼部 分别在 园 园的现 场 于是本部不仅在市区无销售点 而且本来的 市场资源也 被分流 二 团队的建设业绩及总结 一 本部团队建设业绩 1 通过业绩的优胜劣汰 留下一批业务水平较高的销售人员 目前 本部有售楼人员 等五人 其中 20XX 年年度目标达 850 万以上的优秀售楼人员有 2 人 2 本部销使从无到有 目前比较稳定的销使有5 名 周六周 日兼职销使 5 名 3 销售人员的工作能动性增强 具体体现在主动追击客户等 方面 4 团队的执行力有所增强 合理的方案一经采纳马上就能得 到实施 二 团队建设总结 1 采取每日早会 晚会的方式 精确把握销售人员每人每日 的客户情况 2 汇聚集体聪明 充分调动本部人员的积极性 第3 篇 房地产销售经理工作总结 不经意间 20XX年已悄然离去 时间的步伐带走了这一年的 忙碌 烦恼 郁闷 挣扎 沉淀在心底的那份执着令我依然坚 守岗位 20XX 年项目业绩 20XX 年工作小结元月份忙于年度总 结 年度报表的核算工作 2月份接到公司新年度工作安排 做工作计划并准备 9 号楼 的交房工作 3 4 5 月份进行 9 号 12 号楼的交房工作 并 与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案 针对锦绣江南的尾 房及未售出的车库 储藏间我也提出过自己的一些想法 在取 得开发商同意后 6 7 月份锦绣江南分别举办了南昌县小学生 书画比赛和南昌县中学生作文大赛 在县教育局的协助下 希望通过开展各项活动提高中磊房产 的美誉度 充实锦绣江南的文化内涵 当然最终目的还是为销 售起推波助澜的作用 遗憾的是在销售方面并没有实现预想中 的效果 但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界 的肯定 xx年工作中存在的问题 1 锦绣江南一期产权证办理时间过长 延迟发放 致使业主 不满 2 二期虽已提前交付 但部分业主因房屋质量问题一直拖延 至今 与工程部的协调虽然很好 可就是接受反映不解决问题 3 年底的代理费拖欠情况严重 房产置业主管工作总结 4 销售人员培训 专业知识 销售技巧和现场应变 不够到 位 5 销售人员调动 更换过于频繁 对公司和销售人员双方都 不利 在与开发商的沟通中存在不足 出现问题没能及时找开 发商协商解决 尤其是与李总沟通较少 以致造成一度关系紧 张 xx 年工作计划新年的确有新的气象 公司在莲塘的商业项 目星云娱乐城 正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作 我也在 岁末年初之际接到了这个新的任务 因为前期一直是策划先行 而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华 这在我 介入该项目时遇到了些许的麻烦 不过我相信通过我的真诚沟 通将会改善这种状况 新年计划 1 希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目 2 收集星云娱乐城的数据 为星云娱乐城培训销售人员 在 新年期间做好星云娱乐城的客户积累 分析工作 3 参与项目策划 在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗 4 争取能在今年通过经纪人执业资格考试 第4 篇 房地产销售经理工作总结 售楼销售工作如逆水行舟 不进则退 紧张繁忙的一年即将过 去 新的挑衅又在眼前 沉思回想 这一年我作为销售本部经理 在公司领导的指导下和同事的合作中 我积累了更多的实践经验 学习到了更多理论知识 同时 也在工作中发明了自身的一些不足 这是充实的一年 具体的工作总结如下 一 本部销售事迹统计及分析 一 事迹统计 年公司履行目标义务制 每个部门 每个人都在年初签定了 相关义务书 今年本部的销售指标是 1 5 期 含 园 必达目标 4400 万元 争取目标 4700 万元 考核时间 20XX 年 1 月 20XX 年 12 月 根据 20XX 年 1 月 12 月 27 日统计 本部共实现销售额 4304 万元 其中 1 5 期实现销售额 3632 万元 园实现销售额 672 万 元 事迹分析 由事迹统计可见 1 至 7 月份 销售本部的事迹总额和在公司 总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上 而由 8 月份至年 底 则有必定程度的下滑 下面就正反两方面来对此进行分析 1 影响本部事迹的正面因素 上半年以 3 期门面销售为主力 市场反应良好 截至 20XX 年 6 月 三期门面已清盘 宣传和一线销售有效沟通 拿出一系列合理化计划并得以实 行 这包含 A 一期 的 10 套 采用比同区域房价每平方米低 300 元的 宣传策略 已清盘 B 三期小户型小户型精装修运动 C 四期 花园车库及门面 首次采用分类广告的情势 达到明 显效果 D 六期青年人购房月 首付二万月供一元运动 E 五期公务员购房月 买四房送 8888 运动 F 装饰建材大市场 8 万 12 万零风险产权商铺 销售履行目标义务制 使目标逐级分解 销售人员不再仅关 心完成每月的既定任务 而且还要时刻重视自己年度任务的完成 情况 能够主动调剂 有效的进步了工作效率 公司所供给的销售人员保底薪 进步一线人员提成比例以及 对老客户带新客户给予嘉奖的经济手段 极大的调动了销售人员 和客户的积极性 也是促成事迹的重要因素之一 成立售后服务部 专门负责招待解决前期产品遗留问题 一 方面提升了公司的服务品德 另一方面 更重要的是细化了分工 使销售人员从遗留问题中摆脱出来 能够专注于发明新事迹 2 影响本部事迹的负面因素 国家宏观政策使购置客户群体产生变更 7 月开端 客户量急 剧减少 公司房价高过区域蒙受范畴 房源决定客源 客户群体产生转变 销售人员的心态存在波动 业 务程度有待进步 前期产品遗留问题较多 无法产生连锁效应发掘老客户资源 本部资源分流 这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比 率下滑的重要原因 A 市区售楼部在市区 现场都有设点 本部所谓的地理优势 已经微乎其微 B 在本部以外增设了另 2 个售楼部 分辨在 园 园的现 场 于是本部不仅在市区无销售点 而且本来的 市场资源也被 分流 篇四 房产置业主管工作总结 2016房产中介工作总结 房产中介工作总结 一 很感谢公司对我的信任 将088 店交给我来管理 作为我们 仁和这样公司的店长 我认为起到的作用是非常重要的 首先 店长是一个单店最高的指挥官 最基本的职责就是全面负责店 面的各项管理工作 但是作为一个刚上任的新店长 我会事事 亲历亲为 以身作责 同时要具备强劲的销售能力和良好的领 导能力 用我的行动来感染我的销售 其次 店长管理的是一 线销售人员 且起着承上启下的作用 需要将公司的战略规划 和最新政策正确的传达给员工 并要最大限度的激发员工的工 作激情 更重要的是做到对销售人员的充分支持 培养员工的 工作能力 培养团队合作的意识 最大限度的提升经纪人的个 人业绩和店内业绩 前期和销售人员一起做市场调查后 综合调查的商圈 楼盘 同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位 我认为目前的 工作就是以广告宣传和开发房源为主 使店内资源充足 以便 更快成交 其次是要快速的让新员工成长起来 通过一系列的 培训 加强他们的业务能力 通过大家共同的努力派单等宣传 工作已经达到一定的宣传效果 后期在店里人员逐步稳定 对 商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中 筹划新的销售路线 下面就四个方面谈一下我的计划 1 人员管理 企业以人为本 管事先管人 特别是销售这个行业 对于我 们中介行业 人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量 一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员 而销售人员总体 素质的高低与管理密不可分 并且我认为中介行业是以经纪人 为主导核心 店长 金融部等都是要最大限度的支持经纪人的 工作 日常管理中 店长必须以身作则 带头做到公司的各项 基本要求 整洁的仪容仪表 富有激情的工作态度 成熟稳健 的工作作风 公正处事的道德原则 对事不对人 事事公平处 理 并在店内树立一种 爱店如家 的责任意识 一个销售人 员 保持良好的心态是很重要的 当员工心态起伏 不平稳的 时候 应当及时与之沟通 帮助他们调整好心态 更加积极的 投入到工作中去 在销售管理方面 首先要掌握每个经纪人的 工作动态 手上操作的案源进况及跟单情况 协助他们完成每 个可能完成的交易 持续评核每个经纪人 不断的训练 真正 提高经纪人之素养 2 人员培训 无论对什么人 培训都是至关重要的 只有不断的学习才能 不断的进步 作为房地产中介服务的行业 对于员工的专业性 知识要求很高 特别是我们店的情况 大部分社会经验不足 而且从没有接触过这个行业 就更不具备相应的专业知识了 基础培训更是重中之重 前期我以接待 勘察房源 带看技巧 陌生电话为主 从扎实的基本功开始练起 并结合我的实际经 验 手把手的教他们如何与客户交流 并消化变成自己的语言 表达出来 掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的 通过最 近的强化演练 每个人都有很大的进步 知道工作该从哪里下 手了 在不断的演练中还形成了各自不同的风格 我个人是乐 于参加各种培训讲座的 也很注重对员工的培训 使经纪人把 学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用 3 房源维护 房源 是一个中介公司的命脉 房源数量房源质量直接决 定了业绩的好坏 对于房源实施集中管理 并加以分级 予以 分类 分别对待 充分了解客户出售的动机和原因 房源一定 要维护 何为维护 就是在房东将房源委托后 要与房东保持 密切的联系 让房东享受到质量的服务 前期在维护中应向房 东阐述我们为他的物业制定的销售计划 为他分析市场行情及 市场定位 告诉他我们在为他做什么 包括如何在宣传并推广 他的物业 还应带上情感交流 前期我们的目的就是要与卖方 建立信任关系 先做人后做事 一个优质的房源最关键的就是 她的价格 所以对于一些 b 类 c 类的房源在后期还可以按照蜜 月期 挫折期 打击期 成交期的过程来回报议价 那么 a 类 房源要的就是速度 我个人对于优质房源的销售方案很简单 就是以最快的速度将房源销售出去 不管是什么房源 不管是 客户最近卖的还是我们帮他成交的 后期对房东的服务也是致 关重要的 要学会做回头生意 对于店内员工的房源定期做质 量服务的回访 充分掌握他们手上房源的情况 并协助他们跟 踪维护 总之 优质房源都是维护出来的 4 客户维护 对于需求客户 首先要了解买方的动机和急迫性 了解买方 的购房能力 找出最适合房子与之配对 掌握配对的要点 配 对是要建立在接待基础上而非独立的行为 在深入了解客户的 真实需求后能找到客户真正可能满意的物业 对于还不能准确 掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业 在推 荐中增加交流的机会 以便更好的把握其真实需求 并进一步 建立更为稳固的信任关系 对于已经掌握其真实需求的客户要 确立一个主推物业 过多推荐会影响客户的专注度 延长确立 时间 增加成功的不确定性 大部分客户有些不切实际的想法 和要求和某些错误的观念 这些都需要我们去引导 房产中介工作总结 二 一 销售任务 3月份案场销售任务为 2000 本人完成认购 2 套小户型 转签约 1 套 另外一套申请退房 总结3 月份的任务情况 距离目标任务相差很远 我觉得本 人在逼定客户方面做的比较好 两套成交客户都是在当天下定 但由于没有让客户在下定前充分了解并接受项目本身的不足 所以导致退房 还有一点觉得很可惜 一组年轻客户看好 170 跃层 已看 4 遍 对房子户型及周边环境都比较认同 但 由于老人不在身边而且听说是顶楼 对此很抗拒 一直没有下 决心购买 我打过几次回访电话 并用涨价逼定 但客户执意 要展会过后再决定 这组客户接的有些拖泥带水 不成功 这 些都是在以后工作中要改进的方面 二 部门交待事宜 1 在各大网站发布相关信息 完成良好 2 针对凌水项目会所做相关筹划 正在进行中 3 对市场上相关新楼盘及二手房做详细调研 完成良好 4 督促客户及时回款 电业局客户已转银行 三 意见及建议 1 在以后的工作中 我希望部门针对销售工作能多做一些促 销活动 增加一些吸引眼球的实质性的东西 比如说 1 买房送物业费 2 全款客户有折扣 哪怕是做一些数字游戏 也可吸引客户 3 老客户带新客户有优惠 4 希望部门能多做一些实质性的培训 最好能请工程专家为 我们讲解一下工程方面的知识 因为很多东西我们理解的不够 准确和深刻 也容易进入一个误区 5 希望能有一些礼仪及仪容仪表的规范培训 因为我们现在 的整体形象很乱 希望能规范一下 提高团队的精神面貌 也 为以后项目做好铺垫 四 下月计划 1 必须完成销售任务 争取销售一套A11 联排别墅 2 对大连的健身中心及咖啡厅做进一步深入了解 争取找到 突破口 3 完成部门分配的调研及网络信息发布工作 4 看一本书 书名叫 无条件信任的力量 是潘石屹 张 欣夫妇推荐给自己员工的心灵洗礼书 希望此书能对我有所帮 助 祝领导身体健康 工作顺利 房产中介工作总结 三 时光匆匆 风雨兼程 20 xx已悄然而至 匆匆地让我们还来 不及驻足片刻回眸身后的足迹 在这辞旧迎新的时刻 回首一 年的工作和生活 总觉得意犹未尽 至今为止 我进入xx 房地产已经 9 个月之久 从置业顾问到 店面助理 经过一次的角色转换后 我被安排到 xx 店 在店面 经理的带领和置业顾问共同努力下 我们从 4 月 26 日开业至 10 月 30 日一共完成业绩 xx 万元 现在工作调动 到了 xx 广场 店 环境发生变化了 但是一直要求自己做事要有认真 负责 的态度 总结过去 看到了自己的很多不足 更多的也要像其他的同 事学习 比如 中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能 把 xx 共享上的客户约出来成交 因此平时在店里空闲的时候也 应积极追踪 xx 共享上的客户出来看房 多给置业顾问创造成交 的机会 有时候 对置业顾问个人的关心也是不够的 也是应 该注意他们的个人情绪 及时开导 尽量让他们有个好的心态 面对每一天的工作 还有就是 当置业顾问和店面经理之间意 见不是很统一 置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理 解的时候 要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店 面经理的不完善之处 始终让他们感觉在一个和谐的环境中工 作 面对现在的局面 树立信心 用我个人的工作热情去感染身 边的人 活跃店内气氛以及提高他们的工作激情 协助店面经 理的工作 也对置业顾问起到监督的作用 工作中的不足 我 力求上进的同时 也尽力做到最好 首先 做好服务工作 在接待这一块按照公司 接待流程 认真执行 其次 以诚待人 正确处理苦与乐 得于失 个人利益与集 体利益 坚持诚实敬业 细心学习他人的长处 虚心像领导 同事请教 做好助理工作 然后 积极进取 在完成自己工作的同时 适度帮助他人 我将不断总结与反省 不断的鞭策自己并充实能量 提高自身 素质与业务水平 以适应时代和企业的发展 与公司共同成长 最后祝公司兴旺发达 蒸蒸日上 篇五 房产置业主管工作总结 2016房产管理所年度工作总结 房产管理所年度工作总结 一年来 在县住建局的正确领导和上级房产管理部门的正确 指导下 我所坚持认真贯彻党的十七届五中全会精神 全面落 实科学发展观 强化管理 规范服务 锐意进取 严格执行 物权法 中华人民共和国城市房地产管理法 房屋登记 办法 省物业管理条例 房屋抵押管理办法 等法律法 规 积极开展工作 取得了一定的工作成绩 现将本年度房产 管理工作情况汇报如下 一 重点工作完成情况 1 全年共组织 物权法 中华人民共和国城市房地产管理 法 等法律法规大型宣传活动次 印发宣传资料余份 组织全 县各房地产开发企业相关人员政策专项培训次 2 全年办理房产证共计宗 建筑面积为平方米 3 全年办理房产交易 商品房 存量房 宗 建筑面积为平 方米 房产置业主管工作总结 4 全年办理抵押 在建房 现房 共计宗 建筑面积为平方 米 5 全年办理商品房预售许可证共计 建筑面积为平方米 6 全年共收取住房公共部位维修基金共计万元 7 规范物业管理 全年新批物业公司家 二 主要工作措施 1 强化学习 坚持利用每周一例会时间组织全体干部认真学 习房地产管理有关政策法规 传达落实市县主管部各次会议及 各级有关文件精神 进一步统一干部思想认识 促进严格依法 依规办事 2 以强化商品房预售管理为切入点 进一步规范商品房销售 秩序 维护了全县商品房销售市场的良好秩序 加强了商品房 的预售管理工作 3 严格按照有关法律法规的要求 建立起较为完善的产权产 籍管理机制 有效的维护了产权人的合法权益 4 进一步建立健全商品房屋管理档案 归档率达到100 所有档案资料内容详实 完备 管理规范 5 全体干部继续发扬团结互助 和睦相处 奋发向上的良好 作风 团结一致 切实为前来办事的群众提供优质服务 三 存在的问题 回顾一年来的工作 我们虽然取得了一定的成绩 但也存在 一些不足之处 一是由于今年我县保障性住房建设工作任务极 为繁重 在县保障办人力紧缺的情况下 从我所抽调了 2 名干 部开展保障性住房建设工作 使得我所原本就人员紧缺的问题 更加突出 全体工作人员经常加班加点 四 来年工作打算 一是 进一步抓好干部队伍建设 把建设一支政治坚定 业 务精通 作风优良 纪律严明 执法公正的队伍作为推动房地 产管理的首要任务来抓 二是 深入开展业务学习与思想政治的学习 不断提高工作 人员的自身素质 把 物权法 城市房地产管理法 房屋 登记办法 省物业管理条例 房屋抵押管理办法 等法 律法规作为重点加强学习 三是 加快房地产管理信息化工作进程 严格按照省市有关 要求 全面做好房地产信息化管理工作 力争信息化管理平台 尽快建成 篇六 房产置业主管工作总结 2016房地产销售主管述职报告 ppt 房地产销售主管述职报告ppt 繁忙的工作中不知不觉2016 又将近尾声 回顾这一年的工作 历程 作为远洋地产一名普通员工 我深深感受到我们远洋地 产蓬勃发展的朝气和远洋人拼搏的精神 作为销售部一名优秀 的置业顾问 我深深感觉到自己身肩重任 自己的一言一行不 光是体现自我的素质 更是代表远洋地产企业的形象 所以我 更要提高自身的修养 高标准的要求自己 在高素质的基础上 更要加强自己的专业知识和专业技能 不断总结管理经验 提 升管理能力 此外 还要广泛了解整个房地产市场的动态 走 在市场的前沿 经过近两年置业顾问岗位的磨练 在今年 5 月 通过竞聘 从一名优秀的销售人员成长为一名合格的销售主管 并且在努力做好自己的本职工作同时 通过内部培训 能够帮 助更多的同事共同成长 当然我认为要想成长为一名优秀的销 售主管 光做到这些还远远不够 下面就是我对今年所做具体 工作的总结和下年工作的改进 2016年主要工作 置业顾问岗位 1 4月份 一 接电共计30 组 二 接访共计65 组 三 共签约5 套 签约总面积 1000 28 平米 签约总金额 7945055 元 四 电访客户3650 组 五 参加公司举办的合肥 上海 南京 铜陵推广巡展 六 认真做好接电接访工作 并做好客户信息及时完整的 CRM 系统录入 七 完成元宵节客户上门拜访 赠送汤圆53 组 八 按照项目公司要求轮流做好二月份第4 周 四月份第 4 周 黄山市场监测报告 B组销售主管 5 月 至今 一 接电 共计119 组 二 接访 共计262 组 三 签约 34套 总面积 6952 97 平米 总金额 61446320 元 四 收房 66套 五 老客户维护 1 端午节拜访客户 赠送粽子132 组 2 赠送老客户生日礼物66 组 3 中秋节邀约拍摄老客户全家福45 组及赠送月饼 87 组 六 营销活动客户邀约 1 4 周 远洋季 活动 2 跆拳道比赛 3 第二届啤酒节 4 蛋糕DIY 5 冰激凌DIY 6 百大及歙县微信推广 7 留学讲座 8 老客户王立伟中秋私人烧烤宴 9 徽行答谢宴 10 中行答谢宴 11 月饼DIY 等 七 营销推广活动 合肥国际房展会 黄山房地产展示交易会 广州珠三角房博 会 八 远嘉对接 1 完成5 12 月份考勤统计及月度值班表 2 完成5 12 月份培训计划和总结 3 完成5 12 月份成交客户回访调查表 九 客户分析 1 完成5 12 月份小组每周意向客户每周追访情况 2 完成端午节来访客户分析 3 完成 五一 来访客户分析 4 完成国庆节来访客户分析 5 完成中秋节来访客户分析 6 完成黄山房展会接访客户分析表 7 完成收房后客户房屋质量问题反馈及后期维护分析 十 市场调研 1 完成书香云端 云山诗意 碧桂园 星汇曼谷 新安博林 山庄 江南一品 江南新城 天都首郡 铂宫 雨润星雨华府 等个案调研 2 完成16 周市场监测报告 十一 内部培训 1 完成 老客户维护技巧 意向客户逼定技巧 案场接 电及电访技巧 培训材料 2 完成5 12 月份日常晨训组织和晚例会组织工作 3 完成每周六日销售部内部培训工作 4 完成对新老员工每月销售技能提升培训和考核工作 十二 合同签署 1 完成9 月份以来的所有网签合同 共计 10 套 2 完成5 12 月份所有已签合同的审查工作 十三 其他工作 1 完成领导交代的日常工作 2 协助置业顾问完成客户谈判 签约 收房及相关问题的处 理工作 一 感恩 成长与不足 一 感恩 首先感谢远洋地产和黄山公司给了展现自我的平台 让我实 现了很多梦想 没有远洋我就不会站在 2016 北京远嘉的年会上 领取优秀员工的鼓励 没有黄山公司就不会有我站在 2016 黄山 公司年会上史总为我亲自颁发销冠的荣誉 其次感谢曾经言语 诚恳的训斥和教导过我的领导们 是他们让我慢慢融入到远洋 这个大家庭 不断的前进和成长 最后要感谢我的组员和同事 是他们这一年不断帮助和支持我 也是他们让我更加有信心不 断的前进 迎接一次又一次的新挑战 二 成长1 5月份竞选 B 组销售主管 是我第一次真正意义通过公平竞 争取得升职机会 曾经我以为作为一位好员工就是不断提升自 己工作技能 不断的为公司创造更多地利益 这些就已经足够 了 通过这次竞选活动 让我明白一位好的员工 不光是自己 为公司创造更多的利益 而是一个人的能力越强就应该承担更 多的责任 所以真正的一个好员工 就是能帮助更多的人成长 带领一个团队 来