小企业管理-论述

精品文档就在这里 各类专业好文档 值得你下载 教育 管理 论文 制度 方案手册 应有尽有 精品 文档 论述 1 如何选择适宜的特许经营项目 特许经营是指特许经营人将自己所拥有的商标 名称 产品 专利和专有技术 经营模式 等以合同的形式授予被特许经营人使用 被特许经营人按合同规定 在特许经营人统一的 业务模式下从事经营活动 并向特许经营人支付相应的费用 特许经营项目需要注意 1 特许经营连锁系统的品牌形象和背景 也就是考察特许企业 的品牌吸引力和从事该行业的时间 财力 本土化以及规划等等 现在的信息通道极为通 畅 加盟者可以透过总部不定期的讲座和说明会来获得加盟的相关咨询 同时也可以查看 连锁刊物和听取相关业者的经验之谈 一般情况下 只要资金允许 要尽量选择成熟的 有知名度的品牌来投资 2 了解特许方对受许方的服务有哪些 成功的特许经营总店对 加盟店的服务措施可以概括为三个方面 首先 提供人员培训服务 以提高他们的经营管 理水平 帮助他们正确理解公司理念 行为规范的含义 其次 提供低价位的货源 帮助 加盟店办理周转商品抵押手续 为加盟店降低进货成本 提高经济效益 提供了可能性 最后 将统一的生产程序和统一规范引入经营管理中 为加盟店提供统一的经营管理标准 CI 设计及店面装修 服务礼仪规范等 3 实地调研 选择理想的店址 在进行各种相关 资料的收集之后 加盟者还应当进行商圈的考察和店铺地址的选择 选址 通常应在总部 的指导下 根据其他店的经营去预测候选店址的营业额 投资金额 租金等 评估获利能 力 以此来决定开店地点 不同行业 业态的目标顾客是不同的 一般情况下 应选择离 目标顾客近 且他们来店方便 能见度高的地点作为店址 4 认真阅读和推敲加盟条款 避免在经营中发生纠纷 就是要在签订合同前 咨询业内的专门人员 尤其要争取到律师 的帮助 以完全了解合同条款的引申含义 2 试分析中国小企业所面临的主要风险 有哪些防范措施 1 小企业面临的主要问题 缺乏资金 资金短缺是小企业面临的最大问题 没有足够的 资金 企业不可能买到设备并维护设备 不可能雇佣到有能力的员工 不能生产并销售产 品或做其他管理企业所必须做的事 因此 由 CERA 经济咨询公司为 SBA 所作的一项研 究发现 大部分企业启动失败的原因是由于缺乏资金 缺乏管理 缺乏管理表现为企业 知识有限 管理水平低 缺乏计划和经验 这是小企业面临的第二大问题 许多所有者趋 向于依赖单人管理而且好像不愿意改变管理模式 他们嫉妒地保护着自己的职位 而且可 能不愿意选拔能干的员工 或不给他们管理所需要的全部权力和责任 许多小企业的组建 是由于某些人擅长某些特殊活动或贸易 而不是由于其具有管理技能 此外 中国 中 小企业面临的问题还有 企业所承受的离退休 下岗人员负担越来越重 产销率 设备利 用率较低 产品销售渠道不畅 技术水平偏低 大多数企业缺乏与国外市场的联系渠道 企业间相互拖欠现象仍比较严重 企业信用秩序还不好 竞争手段偏重于价格竞争 大部 分中小企业受技术和经营水平限制 趋向于选择单纯和初级竞争方式 竞争力不强 2 小企业风险的防范措施 对于中国的 中 小企业 要从观念上转变对风险的态度 倡 导风险决策 鼓励风险活动 但又不能盲目追求风险收益 从思想何决策上提高风险的承 受能力 风险决策和识别 小企业在运作过程中应掌握各方面的信息和根据外部经济环 境可能出现的变化趋势 提前作出风险预测 以便随时调整企业的运作方案 风险预测就 是 居安思危 规避风险 对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时 采取 其他应急措施来回避 使其减少或消除风险侵害和避免损失 转移风险 这是风险防范 中最经常也是最复杂的措施 转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提 例 如产品过剩时的降低措施 投资市场上股票运作时只求获得中等利润的方法 它还可以通 精品文档就在这里 各类专业好文档 值得你下载 教育 管理 论文 制度 方案手册 应有尽有 精品 文档 过保险 保值 转租 联营等使风险与它方共担 分散风险 分散风险是从内部减少风 险 主要有产品多样化组合 经营门路多样化组合 资产运作多样化 投资 股票种类 基金种类 债券 项目等 的多样化 使其风险性在不同的领域里分散 控制风险 是 指企业在风险发生前就采取的措施 控制风险在具体运用上的难度很大 因此它要求企业 管理者树立牢固的风险意识 随时掌握企业的潜在风险 从而尽量提前调整 并具有一定 的快速反应能力和防御风险的手段 3 试论小企业如何建立竞争优势 企业竞争优势就是企业能比别的竞争对手更好地满足顾客的需要 即以较低的成本提供同 样的产品或服务或者以同样的价格提供较高的价值的产品或服务并获得收益 小企业竞争 优势的理解还应注意 竞争优势是一种比较优势 竞争优势还有狭义与广义之分 狭 义的竞争优势仅指市场优势 波特教授从市场营销的角度作了分析 认为竞争优势归根结 底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值 价值是客户意愿支付的价钱 而超额价值 产生于低于对手的价格提供的同等效益 或者所提供的独特的效益补偿高价而有余 竞争 优势有两种基本形式 成本领先和标新立异 广义的竞争优势是小企业整体的核心竞争力 除了上述的市场优势外 还包括经营 管理 人力资源 企业文化 客户服务等多方面的 优势 以及与小企业的组织创新 经营创新 文化创新等创新能力相关的优势 小企业要获得并保持竞争优势 也就有多种渠道可以选择 小企业的竞争战略 要建立在 企业实际经营情况的基础上 根据外部环境因素的状况指导企业根据其潜在的商机进行资 源的投资 获取并保持竞争优势 为企业的生存和长远发展服务 小企业通常采用三种基本的竞争战略 既低成本战略 差异化战略和市场细分战略 低成本战略 是所有战略中最容易理解也最容易接受的 它的目标就是要使小企业成为市 场中成本最低的生产者 让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争 它有 三种方式 同样的质量较低的价格 同样的价格更好的质量 更好的质量较低的价格 取 得低成本优势的地竞争战略有 简化产品的低成本战略 改进设计的低成本战略 节约原材料的低成本战略 降低工资费用的低成本战略 生产创新及自动化的低成本 战略 降低管理费用的低成本战略 差异化战略 指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争 创造市 场差别优势 也有学者把该竞争战略称为 别具一格 战略或差别化战略 小企业的差异 化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同 而不是靠成本取胜 小 企业采用的差异化表现为 通过技术创新 取得具有新颖性 先进性和实用性的科技发展 成果 具有独特技艺或配方的老字号产品 贴近顾客的服务网点 独具匠心的包装设计 提供特殊的售后服务而具有一定的信誉等 这些都可以使小企业的产品或服务具有差异化 优势 从而在激烈的市场竞争中取得主动权 差异化战略的优点 某种产品获服务的差异 一旦建立起来并得到市场的公认 该差异就将具有很强的竞争力 它将为企业赢得顾客的 信任 比较长远地建立起自己的竞争优势 小企业采用差异化战略需注意的问题 产品 或服务的差异化与成本之间的关系 运用法律手段保护差异化 市场细分战略 是指小企业根据购买者的特性的差异把整个市场划分为若干个子市场 把 其中的一个或几个子市场作为目标市场并在其中经营 以获取竞争优势 市场细分的客观 基础是购买者的特性存在差异 因而小企业必须细分市场 准确定位 市场细分有利于获 取企业竞争优势 有助于选择有利的竞争位置 有助于小企业适应能力 应变能力的提高 有助于小企业集中使用资源 扬长避短 有的放矢的经营 小企业细分战略分为 不细分 战略 多方位细分战略 单目标市场战略 精品文档就在这里 各类专业好文档 值得你下载 教育 管理 论文 制度 方案手册 应有尽有 精品 文档 4 试述小企业筹资方式的不同特点 1 小企业的筹资方式分为两种 负债融资和权益融资 2 权益融资的特点 优点 权益融资所筹集的资本具有永久性 没有到期的要求 且 不需要企业归还 有利于保证企业对资本的最低要求和维持企业长期稳定的发展 权益 融资没有固定的股利负担 企业是否支付股利以及支付多少 可以根据企业的经营和盈利 情况 以及企业进一步发展的需要来确定 由于权益融资没有固定的还本付息的压力 所 以融资风险较小 权益资本是企业最基本的资金来源 它既反映了公司实力的大小 又 是其他融资方式的基础 增强企业负债的能力 权益融资容易吸收资金 尤其是在通货 膨胀时期 普通股的价值随价格的上升而上升 可在一定程度上抵消通货膨胀的影响 缺 点 成本较高 首先 从投资者的角度来讲 普通股的风险较高 因此就要求较高的投 资报酬率 其次 从融资企业来讲 普通股的股利不能抵税 因为股利要从税后利润中支 付 另外 普通股的发行费也高于负债融资所需的融资费用 转移企业的控制权 采用 权益融资就意味着增加新的股东 必然导致企业控制权从小企业主手里转移出一部分 这 往往是小企业家所不愿看到的 负债融资 A 长期负债融资的特点 优点 可以满足企业长期发展资金不足 还债 压力小 因而风险相对较小 这是因为长期负债融资的归还期长 企业完全可以对债务的 归还作出长期的安排 缺点 成本较高 即长期负债的利率一般会高于短期负债融资的 利率 限制较多 债权人往往会向债务人提出一些限制性条件以保证能够及时 足额偿 还债务本金和利息 如规定债务人必须定期向债权人提供财务报表并接受债权人的质询等 B 短期负债融资 优点 资金到位快 容易取得 长期负债的债权人往往要对债务人进 行全面的财务调查以保护其自身的利益 因而所需时间一般较长且不易获得 而短期负债 在短时间内就可以归还 债权人顾虑相对较少 容易取得 融资富有弹性 短期负债融 资的限制相对宽松 因而使融资的企业使用较为灵活 富有弹性 成本较低 通常情况 下 短期负债的利率要低于长期负债 短期负债的成本也就比较低 缺点 短期负债需要 在短期内偿还 这就要求融资企业在短期内能够拿出足够的资金偿还到期债务 如果企业 资金安排不当 届时就可能会陷入财务危机 因而短期负债融资的风险相对较高 5 我国小企业面临的市场机遇与挑战 机遇 我国加入 WTO 后 在为中小企业带来挑战的同时 也为中小企业 尤其是为小型 企业的发展创造了机遇 国民待遇与产品准入 目前 中 小企业遇到的最大困难就是 市场准入问题 世贸组织规则中的国民待遇原则 要求赋予内外资企业平等的国民待遇 就是为解决非平等待遇问题带来了重要契机 小企业面临的市场竞争不公平 秩序不规范 现象可望得到扭转 从而提高自己的竞争力 资本市场与金融服务 入世后 政府正逐 步向外资银行放开人民币业务及金融零售业务的经营权 这将为 中 小企业间接融资开 辟新的渠道 同时 国内的金融机构随着改革到位 也将向市场看齐 国外风险投资的进 入和到海外资本市场上市 对中小企业特别是成长型中小企业将成为可操作的现实 中小 企业运用资本经营以并购手段实现低成本扩张 向国际化发展更为便利 市场开放与出 口环境 世贸组织规划中的非歧视原则要求平等放开各成员国市场 这使我国中小企业可 以在更大程度上走向国际市场 参与国际竞争 从而促进我国出口贸易特别是具有比较优 势产业出口的发展 关税降低与生产成本 对于原料要从国外进口的企业而言 关税的 降低必然会降低采购成本 从而降低产品成本 同时 机电产品及成套设备的关税将继续 走低 有利于中小企业引进先进的生产设备 提高现代化水平 降低固定资产投资成本 挑战 在入世背景下 我国小企业正面临来自外企竞争 企业自身内部缺陷和市场环境不 精品文档就在这里 各类专业好文档 值得你下载 教育 管理 论文 制度 方案手册 应有尽有 精品 文档 完善三方面的严峻挑战 加入世贸组织后 我国的中小企业无法再像从前那样在国内市场 中寻求政府的特殊保护 而必然面临五方面的压力 即 关税大幅降低 除少数幼稚产业 外 政府不可能采取非关税措施对中小企业进行保护 五年内配额 许可证 特定招标等 非关税保护措施将被彻底取消 三年内流通领域国内经营权和进出口经营权将开放 外资 设立分销企业的地区 数量和股比限制将不存在 尤其是允许外企在华设立分销体系 单 纯高科技中小企业将面临国外同类资本和技术密集型企业的强烈冲击 由于高效率低成本 新技术可以代替一定的手工劳动 部分单纯性劳动密集型中小企业将丧失劳动力成本优势 一批质量不上档次 管理粗放 经营混乱的中小企业将遭淘汰 除外企竞争压力加剧之外 当前我国本土中小企业还面临自身内部缺陷的挑战 产权制度不尽合理 产品结构严重雷 同 低水平重复建设 技术含量低 产品档次低 缺少科学的经营战略等结构性问题 严 重制约了中小企业竞争力的提升 而制度性风险 市场风险和信用风险所导致的中小企业 资金短缺 生产经营投入不足 进而致使技术创新投入不足 技术研发能力薄弱 这严重 影响了中小企业的发展后劲 在市场环境方面 我国中小企业同样面临诸多困难 政府管 理体制不健全 缺乏针对性的中小企业发展的产业指导和发展规划 相关扶持中小企业的 法规也一直没有出台 这致使中小企业丧失了许多发展良机 总之 小企业在未来的发展中机遇与挑战并存 虽然小企业相对于大型企业来说 在人力 财力 物力资源等方面有明显的不足 在市场竞争中处于弱势地位 但是小企业在保证我 国经济高速增长 缓解就业压力 方便群众生活 推动技术创新 促进国民经济发展和保 证社会稳定等方面发挥重要作用 加入世贸组织后 中国将走向全方位开放 中国经济全 球化进程将加快 我国小企业面临的环境竞争将更加严峻 抓住机遇 迎接挑战是小企业 未来发展的重要议题 小企业要实行创新战略 要抓住信息 分析市场变化 把握消费趋 势 从而避免都往一处涌的无序竞争 对于有能力的小企业 还可趁现在高新技术产业还 不成熟的时期 利用自身灵活的特点 挤进高新技术产业 跳出长期在传统产业中过度竞 争的市场局面 6 小企业如何选择适宜的经营战略 小企业经营战略 是指小企业在社会主义市场经济条件下 着眼于未来的生存和发展 根 据对目前和未来企业的外部环境 内部条件及可取得资源的情况 为求得企业的生存和长 期健康 持续发展 对达到企业发展目标的途径和方法的总体性规划和一系列措施 根据企业在行业中所处的地位 基础水平及其选择的战略态势 通常把企业战略划分为增 长战略 维持战略和紧缩战略 职能战略通常根据企业各职能部门划分为市场营销战略 产品战略 投资战略 资源战略 研究开发战略和人力资源战略等 除上述企业战略和职能战略外 小企业还往往根据市场环境和自身条件 选择适合战略 地区资源导向型经营战略 是指小企业依赖本地区的不适宜大企业发展需要的资源条件 而求得生存与发展的企业总体规划与措施 它是把企业发展的基点 置于可供本企业利用 和开发的资源条件之上 地区资源不仅仅是指地区的自然资源 还是包括劳动力资源和资 金资源 可保证资源的供给及价格较为低廉 节省储运费用 依靠地区优势来形成企业优 势 产业结构导向的经营战略 是指小企业根据产业结构变动以及目前产业结构某一方 面的薄弱之处而制定本企业长远发展规划和行为措施的集合 这一战略的成功在于企业是 否能抓住产业结构中空缺或薄弱之处 使本企业成为产业联系中不可缺少的一部分 从而 得到稳定的发展 依附型经营战略 又称系列化经营战略 所谓 依附 就是把本企业 的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上 成为该企业或企业 集团化系列化生产中的一个组成部分 进行专业化的生产与开发 生产的专业化与社会化 精品文档就在这里 各类专业好文档 值得你下载 教育 管理 论文 制度 方案手册 应有尽有 精品 文档 协作是社会经济发展的内在要求 对于大量的小企业来说 依附 是在专业化基础上实现 企业群体化的有效途径 而不是 低人一等 在日本 小企业的生存与发展大都采用这种 依附型战略 夹缝 发展型经营战略 现实中 除了少数技术集约型小企业外 大多 数小企业的设备水平 技术开发能力都比较低 一般难以在同类产品上与大企业直接展开 竞争 在 夹缝 中求发展的战略 就是选择产品市场开发的结合部或边缘地带 找到竞 争较弱同时又具有开发前景的某些 间隙 开拓企业的发展道路 联合竞争型经营战略 就是根据小企业发展的客观要求 通过企业外部的组织化或建设协作关系 改变小企业在 竞争中的不利地位 弥补企业经营资源不足而采取的发展措施 作为小企业 在市场竞争 中完全回避与规模大 实力强的企业进行竞争是不可能的 市场的法则就是竞争法则 优 胜劣汰法则 小企业也要不断增强竞争力 增强自身抵御风险的能力 必须采取有效方式 解决单个小企业在经营发展方面势单力薄的弱点与不足 求得生存与发展 这种发展战略 不仅使小企业能够突破自身条件的限制 改善自身的生产发展环境 而且还可以普遍提高 各行业经济发展的组织化 集团化程度 形成专业化与企业群体化相互促进的良好发展态 势 对国民经济的发展有着特殊的意义 7 小企业如何扬长避短 提高创新能力 小企业创新的制约因素 信息不畅的制约 信息流通不畅 技术搜索成本较高时中小 企业创新的首要障碍 特别在那些基础设施比较落后的国家和地区 这一问题表现得尤为 突出 这里的信息不仅包括产品的供求信息 还包括技术信息 管理信息等 资金不足 的制约 资金不足是中小企业创新的最大障碍 这既包括企业自身实力较弱 用于创新的 资金有限 也包括通过市场融资非常困难 政府的支持力度不够等 而在政府的支持中 既包括政府直接的资金支持不足 又包括政府采取的间接扶持手段不力 人才缺乏的制 约 人力资源是企业各种资源中最具能动性的一种 现代企业的竞争本质上是人才的竞争 但由于大多数小企业的工资和福利待遇较低 缺乏对人才的吸引力 引进人才 留住人才 和培养人才都有许多困难 人才匮乏 没有科学有效的人力资源引进 培育和利用机制 这是造成企业技术创新 技术转移十分困难的一个重要原因 甚至在政府部门或有关组织 提供一定的技术支持的情况下 一些中小企业仍然因为缺少能理解和接受这些技术支持的 人力资源而未能有效利用 小企业技术人员数量少 而且 每个技术人员往往又不得不从 事多方面的工作 使得他们在技术的深度方面难以与大公司的同类人员相匹敌 小企业要 解决人才缺乏的问题最好的办法就是 技术参股 共同创业 环境不良的制约 尽管政 府对小企业的创新和发展在法律法规 政策措施等各方面提供了许多的优惠条款 并且对 小企业的技术创新给予支持和指导 但政府的许多管理条款和要求也给小企业带来一定的 负担 这是政府在支持小企业技术创新活动中经常讨论的问题 我国小企业除面临上述共 性问题外 在经济转轨时期存在着特殊问题 如财产保护法不完善 严重地制约着小企业 的投资和发展 小企业的融资渠道不畅 民间投资尚未启动 风险机制不健全 要重地制 约着小企业的资金融通能力 官方机构和非官方机构对小企业的服务环境尚未形成 服务 体系尚不完善 类似企业孵化器的机构还没有真正发挥应有的作用 小企业生存 发展环 境的改善 需要全社会各方面的共同努力来实现 小企业创新的优势 小企业创新是产业先导性创新 小企业规模小 经营灵活 决策 简练果断 富于创新精神 易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织 管理方 式 相对于大企业创新 小企业的产业先导性特点尤为突出 小企业创新耿注重实效 注重实效是小企业创新活动的主要特点之一 小企业创新活动更多地接近市场和直接面向 消费者 因而从各方面都体现出实物性 总之 在创新来源 创新方式 创新过程 以及 精品文档就在这里 各类专业好文档 值得你下载 教育 管理 论文 制度 方案手册 应有尽有 精品 文档 创新成果等各个方面 中小企业创新都表现为注重实效性 注重实效的另一个突出表现是 中小企业技术创新比大企业具有更高的效率 小企业创新有较好的组织保障 小企业组 织变动的灵活性为小企业技术创新提供了体制上的保证 也为克服自身实力弱的缺陷 集 中有限的人力 物力 高效地进行技术创新 迅速提高竞争力提供了组织 制度保障 小 企业之所以能够在创新中发挥重要作用 在技术创新的同时易于接受组织 制度创新是其 重要的原因之一 也是其区别于大企业的主要特点 业主支持是小企业创新的重要保证 小企业往往是业主制 合伙制或者准公司制企业 业主作为一个企业的主要经营者与管理 者 是企业的灵魂 其思维方式与素质高低对该企业的经营管理活动有着重要影响 从而 对该企业的创新能力也发挥着很大的作用 政府扶持是小企业的创新支持 随着各国经 济发展 对小企业灾经济发展中的作用的认识越来越清晰 政府和社会也越来越多地对小 企业创新给予支持和认可 我国对消企业关注和重视 已经出台了一系列的法律法规政策 措施 在鼓励中小企业技术创新方面发挥了重要作用 8 小企业应如何进行人才开发 小企业进行人才开发的优势 不拘一格降人才 小企业一般属于私营企业 在管理和 制度上层次少 决策快 在用人方面也比较灵活 不受学历 资格 年龄等条件的约束和 限制 往往比较重视人的实际能力和工作实效 只要能够给企业带来效益 为企业的发展 作出贡献都可以得到重用 真正有才干的人容易获得破格任用并被委以实权 有充分的自 由发挥的余地 报酬灵活 小企业用人主要看能力 报酬方面也比较灵活 没有论资排 辈的限制 对于做出贡献的人在薪金和奖励方面也就比较灵活与慷慨 因此 如果小企业 的所有者和经营者引导得法 把员工的个人利益 个人前途同企业的命运紧密结合在一起 小企业的不稳定性和风险反而会成为促使员工团结一致发挥积极性和创造性地正面力量 小企业进行人才开发的劣势 知名度低 与历史较长 社会信誉较好的大型企业相比 打多数小企业的历史比较短 在社会上没有什么知名度 条件差 由于小企业自身条件 限制 在工作条件 薪酬和福利待遇方面 小企业一般要比大企业差一些 没有安全感 与大企业相比 小企业抵御风险的能力较差 因而小企业破产和倒闭的比率就比较高 这 就在一般人的心目中留下了小企业的工作稳定性差 长远的前途也不那么靠得住的印象 对小企业的认识存在误区 一些初出茅庐 雄心勃勃 的年轻人往往认为 小企业的资 金不足 技术水平也比较低 很难发挥自己的才干 只有实力雄厚的大企业才是自己是想 报复的可靠保证 3 小企业获取人才的途径 聘请兼职专业技术人员 小企业可以与研究机构和大专院校 等签订协议 聘请专业技术人员和高级管理人员到小企业兼职 每年为企业服务一定的时 间 为企业解决实际问题 小企业甚至还可以到大企业聘请各种专业技术人员到小企业兼 职 与大企业协作 小企业还可以通过为大企业服务 生产配套零部件的方式 获得大 企业在技术和人才方面的支持与协助 借以使企业的人员素质和技术水平得到提高 为企 业的发展奠定基础 人才引进 尽管上述两种途径对小企业来说很重要 也很实用 但 是小企业开发人才最重要和最有效的方式还是人才引进 9 新建一个企业 购买一个现存企业 你倾向于哪一种创业形式 新建一个企业的利与弊 优势 在小企业的组织机构 经营范围 人员设置等诸多方 面 创业者可以根据实际需要进行构建 在产品生产或者提供服务方面 可以树立自己 的特色 在经营场所的选择方面拥有主动权 创