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文档简介

多部多部门质门质量管理量管理协调协调机制机制 为了保障质量管理目标的顺利实现 本着加强各部门在部署医院质 量安全管理工作时的统筹运作和协调联动 依据正确的政策 原则和工作 计划 运用恰当的方式方法 及时排除障碍 理顺关系 提高质量管理效率 促进医院正常运转和质量管理工作全面发展 特多部门质量管理协调机制 1 协调机制的组织领导 为了加强对职能部门质量管理协调机制工作的组织领导 成立医院质 量管理协调机制领导小组 1 协调机制领导小组成员 组 长 晏志保 副组长 崔云杰 杨秀江 郝营利 王丽阁 成 员 刘阳 王东阳 崔磊 柴红 张士贤 朱相华 刘国兰 贾正珂 张凯 印 赵玲 王旭 高攀登 晏永静 王云霞 王同迅 王科弟 龙远 照 樊兴海 办公室设在质控科 二 协调机制领导小组职责 1 负责职能部门之间的质量管理协调工作 统一认识 统一口径 统一 目标 统一行动 2 负责职能部门质量管理工作的组织领导 督促监督检查 严格落实奖 惩制度 确保医院全面完成质量管理目标 3 负责对重大问题或反复发生的质量问题 组织召开协调会议 提出决 策意见 二 协调的内容 协调的内容主要有 协调思想认识 协调质量管理目标 协调工作 计划 协调质量管理责权关系 协调政策措施 协调责任奖罚等 三 协调的方式方法 1 进一步明确各职能部门的工作制度和职责范围 各职能部门要明 确岗位职责 做到有岗有职 责权分明 2 当质量管理职能出现交叉与重叠是 或各项事情需要多个职能部 门负责时 或出现新任务 新项目有职能涵盖不了时 主要职能部门应牵头 与其他部门共同协办 必要时由协调机制办公室负责职能部门之间的协调 3 在协调出现困难时 由分管领导出面协调 必要时通过协调领导小 组研究解决 四 协调职能基本分工 1 医务科 护理部负责医疗 护理质量工作关系的协调 科室之间工 作关系的协调 医务人员之间工作协调 医患关系的协调 医疗纠纷的协调 以及外部业务关系的工作协调 2 感染管理科负责与职能部门以及各科室之间相关感染管理质量的 协调 3 后勤管理科负责与职能部门以及各科室之间的后勤保障服务工作 的协调 本部门之间的工作关系协调 4 医学装备科负责与职能部门以及各科室之间相关设备管理质量的 协调 5 药剂科负责与职能部门以及各科室之间相关药事质量的协调 6 信息科负责与职能部门以及各科室之间相关信息管理质量的协调 7 其他职能部门负责与本部门相关质量管理工作的协调 包括医院 内部 外部或个人之间的工作关系协调 五 协调要求与奖惩 1 按照质量管理协调基本分工 认真履行职责 有大局意识 整体观 念 通力合作 相互支持 各负其责 各司其职 不推诿 不懈怠 高效率 高质量完成各项质量管理工作任务 2 在工作中 如遇难以协调完成的任务 必须及时向院长或分管领导
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