信访民警先进个人事迹

1 / 3信访民警先进个人事迹*，男，37 岁，2001 年毕业于西北大学公安学院，2016 年考入*公安局工作，担任接访民警，在局办公室接待处理信访案件，今年年初调职局警务保障处。夜访过信访群众，暗访过复杂场所，为素不相识的困难群众掏过腰包，为“黑户”群众争取上过户口，为困难群众申请过低保，为维护群众的利益“得罪”过自己的战友他就是*信访民警*。为信访群众掏路费在*公安局，一提起*的名字，从局领导到门口值班室的大爷，没有不竖大拇指的。“这小伙在我们局里是出了名的好民警，对人热心、客气不说，工作细致，上访群众每次来时都是一肚子委屈怨气，经过他的开导，走的时候都是带着笑容离开。”10 月 9 日下午，在*公安局门口，值班室的丁一魁师傅说，从 2016 年他在门口值班算起，每次有群众来上访，*总是第一时间跑到楼下，热情地将群众带到办公室，碰到年纪大腿脚不便的老人，他还小心地把老人搀扶到楼上。“去年年底，五泉镇一个 60 多岁的老上访户来局里，*把老人接到办公室说明情况，经过一番解释，老人高高兴兴地离开，得知老人是走路来的，怕老人路上出2 / 3危险，他自掏腰包给老人 20 元钱，让老人打车回去。 ”丁师傅讲，为信访群众掏路费的事，*干过不止一次。“这小伙子有一次腰痛病发，没法坐立，他竟然跪在地板上打字加班。 ”丁师傅说，2016 年年底*腰痛病发，医生检查后建议住院治疗，但为了赶年终上报材料，他从医院偷偷跑出来，跪在办公桌前加班干活。为群众“得罪”战友*曾夜访过上访群众，也曾暗访过复杂场所，甚至为维护群众的利益“得罪”过战友。2016 年 4 月，辖区群众薛某来上访，称其和丈夫及侄女 3 人在夜市卖烧烤时，被闲人敲诈、殴打，丈夫和侄女被捅伤，躺在医院没人管。*和辖区派出所联系核实，晚上前往夜市走访目击群众，经核实薛某反映情况属实，随后汇报局领导，很快责令辖区派出所将其余人员抓回，赔偿了医药费。因为要帮助群众解决问题，难免会对基层派出所的工作进行协调和监督，甚至会同同事、战友发生“摩擦” 。 “2016 年，李某上访反映 2 岁的孙子被拐卖，报警后派出所不立案不管，经了解，因其儿子儿媳感情不和，儿媳带着孙子离家到外地去了，但为把案子办实，最后还是要求派出所立案处理，到其儿媳打工地核实，劝其回家。 ”*说， “后来派出所民警把人领回来后，赌气直接把人带到3 / 3我办公室给我说， 人我给你领回来了，下来咋处理就是你的事，所里不管了 。 ”和信访群众成了朋友“接访每天面对的都是心有怨气的群众，和他们交流，首先要用热情和细心，让群众感到你是在用心听他的委屈和心声。 ”*说。2016 年辖区群众耿某之女在武功县境内不幸身亡，当地公安机关调查后定性为相约殉情自杀，耿某夫妇不服。*多次到武功县公安局了解情况，调查案件原始资料，在证据充分的情况下，数十次上门给耿某做解释，最终打开了耿某的心结。看到耿某家庭困难，*又和当地殡仪馆联系，免去 10 多万元的殡仪馆费用，并陪耿某将女儿送到火葬场。这个事情后，耿某和他还成了朋友，有事没事都会打个电话。“接访工作看起来都是