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文档简介
区域销售月总结报告范文区域销售月总结报告范文 销售人员月度工作总结范文及案例 区域销售月总结报告范文 第一篇 销售人员如何写月销售工作总结 月销售工作总结是对销售人员的销售 工作一个阶段性的小总结 是为了更好的审视自身的工作问题 总结并在下一阶段过程中改善发扬 为以后的工作做一个指导 因此 在写月销售工作总结时 更注重于销售工作状况的体悟 与理解 月销售工作总结是对销售人员的销售 工作一个阶段性的小总结 是为了更好的审视自身的工作问题 总结并在下一阶段过程中改善发扬 为以后的工作做一个指导 月销售工作总结 时间比较短 这一 个月的时间里 不可能有太大的变化 发展 因此 在写月销 售工作总结时 更注重于销售工作状况的体悟与理解 月销售工作总结内容 1 工作状况概述 2 工作中的成绩和缺点 3 工作中的经验和教训 4 下步工作计划 月销售工作总结注意事项 1 总结前要充分占有材料 最好通过 不同的形式 听取各方面的意见 了解有关情况 或者把总结 的想法 意图提出来 同各方面的干部 群众商量 一定要避 免领导出观点 到群众中找事实的写法 2 一定要实事求是 成绩不夸大 缺 点不缩小 更不能弄虚作假 这是分析 得出教训的基础 3 条理要清楚 总结是写给人看的 条理不清 人们就看不下去 即使看了也不知其所以然 这样 就达不到总结的目的 4 要剪裁得体 详略适宜 材料有本 质的 有现象的 有重要的 有次要的 写作时要去芜存精 总结中的问题要有主次 详略之分 该详的要详 该略的要略 销售员如何做一个有深度 有价值的 月销售工作总结报告 一般情况下 一个完善的月销售工作 总结报告应当包括如下内容 1 销售情况总结 销售业绩和销售 目标达成情况 要求既有详细数据 又有情况分析 2 行动报告 当月都干了什么工作 都去了什么地方 工作时间怎样安排的 要求简单明了 3 市场情况总结分析 包括 1 市场价格现状 各级经销商的具 体价格 促销 返利 利润都是多少 2 产品库存现状 各级经销商的产 品库存情况 数量 品种 日期 3 经销商评价 各级主要经销商的 心态 能力 销售业绩情况怎样 4 竞争对手评价 主要竞争对手当 月的销售业绩 价格走势 产品结构变化 重要的宣传促销活 动 发展趋势等情况分析 5 市场评价 市场情况是好是坏 发展前景如何 存在什么问题 有什么机会 6 市场问题汇报 当月市场上存在 什么需要公司协助解决的问题 积压破损产品的调换 促销返 利的兑现 市场费用的申请 其他需要公司支持的事项 4 下个月工作打算和安排 针对上个 月的工作情况安排下一个月的工作 5 工作自我评价 自己工作的得与失 对与错 作为销售员的导师 顾问与教练 销 售经理要指导 管理好销售人员的工作总结与汇报工作 1 重视 销售经理对销售人员工作 总结与汇报的重视 就会促使销售人员认真看待工作总结与汇 报 2 要求销售人员汇报工作之前 认 真做好准备 3 到讲台上去讲 现在许多企业销 售人员在汇报工作时就是在座位上站起来 说两句就坐下 在 一家公司 我们提议销售人员到主席台上讲 结果一个销售人 员头一天晚上准备到两点钟 在日本松下公司 每一季度销售 经理汇报工作时 4 奖励与惩罚 奖励与惩罚永远是 一对好的领导手段 销售经理要发挥奖励与惩罚的作用 月度工作总结 案例 不知不觉加入东南已经一个月有余了 在这一个月中 有苦也有甜 总体来说 我对自己并不满意 但是这期间学到的东西 取得的进步 让我也感到些许的欣慰 下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结 一 业务开展的情况 在东南一个月 其中有两个星期进行 了系统的产品培训 换句话说 也就是只有两个星期进行业务 拜访 作为初入社会的我 选择了高校和科研单位做为业务开 展的对象 我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访 在这段期间里 我的唯一目的在于积累客户资源 因为只有雄 厚的客户资源 才能发现更多的销售机会 才能保证销售额 开发客户是一个比较漫长的时间 大 部分客户对我们都有一段时间的信任期 特别是高校和科研单 位 由于其潜力无限 被很多同行视为保证销售额的强大动力 所以 做高校和科研单位 就必须做好打持久战的心理 最开 始的时候 资深销售给我一份电话名册 叫我打电话进行拜访 由于之前没有进行过此类工作 打电话的时候还是有很多问题 的存在 磕磕碰碰地完成了 20 个左右的电话拜访 我就带着资 料过去拜访客户 起初拜访客户 我并不懂得如何去挖掘购买 信息 后来通过向资深销售学习 也逐渐了懂得了少许挖掘信 息的技巧 我负责的相对比较散 也是其他资深销售相对投入 较少的区域 为此 我得自己寻找客户的信息 包括电话号码 背景资料 以便于进行面访 凭借着大家的帮助 我认识了 60 个左右的客户 其中有不少顾客都有购买的倾向 甚至还跟几 位客户有过业务上的洽谈 目前为止 有两单业务在跟进中 一是中山大学的 thermo 离心机 已经进行投标 基本完成 一是广东工业大学的 ALP 高压热蒸汽灭菌锅 二 工作中的问题和困难 1 对于初次拜访的客户 经常会因为 没预约到准确的时间 到了客户那里见不到客户 2 虽然有专业背景 对某些产品还不 够熟悉 所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚 特别是价格方面 过后我都会再去查资料和问公司同事 再打 电话回答客户的疑问 但这样会浪费很多时间 有时不能及时 解答客户问题 客户会不够信任 3 和同事沟通得不够 有些问题 资 深的同事很容易解决的 但由于和同事沟通得不够 导致没能 及时解决 错过了最佳的机会 4 在商务方面 由于一直以来没有接 受过任何有关于这方面的培训 所以做得不是很 好 致使很多客户对我的印象不是很 深 以后需重要客户多拜访 加强商务方面的技能 5 对工作的积极性不高 不够投入 缺乏销售方面的技巧和心态 拜访客户时还是比较胆怯 当受 到客户拒绝时 还是会不由得产生一丝沮丧 三 今后学习的方向及措施 1 尽一切努力学习销售的技巧 锻炼 销售心态 措施 销售技巧方面 需要在工作中 学习 碰到问题多向公司资深销售咨询 资深 销售在进行工作的时候 要打醒十二 分精神 细细品味其销售技巧 参加公 司的相关培训 工作之余多看看相关 的文献 争取在一年内能够独立进行销 售的工作 2 深入学习产品知识 措施 对自己销售产品有良好的认识 才能得到客户的信任 所以 在今后的工作 中 应该努力学习产品知识 其学习 方向如下 1 了解产品品牌 型号 规格 功能 价格等方面的知识 并 做一个系统的归纳 2 对不同品牌的同类产品进行比 较 得出其优缺点 3 对产品出现的一些问题及解答 做一个系统的归纳 争取在半年内对产品有一个系统的归 纳与了解 3 加深和资深销售的交流 措施 在双方相对空闲时期 向资深 销售请教工作中出现的问题的解决方法 总结 其解决问题的原则 规律 交流方式 可以面谈 QQ 等 区域销售月总结报告范文 4 加强商务方面的技巧 措施 通过培训和咨询 自学等手段 学习商务方面的技巧 争取在一年内让接触 我的 80 的顾客对我有比较好的印象 5 加强自身的时间管理和励志管理 措施 通过时间管理软件 及时处理 工作的相关事宜 使得 A 类事情 重要的事情 提前完成 B 类事情 相对重要的事 情 及时完成 C 类事情 琐碎的小事 选择完成 通过励志管理 保持对工 作的热情 利用对比激励法 提高斗志 四 目标 2010 4 2010 6 顺利通过考核 真正 成为东南科仪的一员 2010 6 2011 4 能够通过销售工作的 考核 拥有独立完成销售工作的能力 总结报告范文 销售经理总结报告范文 一 销售业绩回顾及分析 一 业绩回顾 1 开拓了新合作客户近三十个 具体 数据见相关部门统计 2 8 12 月份销售回款超过了之前 3 8 月的同期回款业绩 具体数据见相关部门统计 3 市场遗留问题基本解决 市场肌体 已逐渐恢复健康 有了进一步拓展和提升的基础 二 业绩分析 1 促成业绩的正面因素 调整营销思路 对市场费用进行承 包 降低新客户的合作资金门槛 虽然曾一度被人背后讥笑 但 有效就是硬道理 我公司的思路是促成业绩的重要因素之 一 加强了销售人员工作的过程管理 工作实效有所提升 用提高提成比例和开发新客户给予 额外奖励的 经济激励 手法 形成了 重奖之下必有勇夫 的积极心态 也是促成业绩的重要因素之一 对于市场遗留问题的解决 依据 轻重缓急 程序 采用 坚持公司利益原则 以有效依据处 理 的指导思路 从而使问题的解决未成触份公司的利益 2 存在的负面因素 销售人员对公司的指示精神理解不 够 客户定位不够稳定 没有严格按照终端思路开拓客户 部 分客户选择方面存在一定失误 销售人员的心态以及公司存在薪资 制度 均存在 急功近利 状况 销售人员更多的只想有钱回 到公司帐上 却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位 以及长久发展 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低 价 所以很多未将铺底铺入终端卖场 甚至根本无终端意识 直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品 大多数代理商的 等 靠 要 观念存在 但公司的产品价格降到底价 已无更多利润支持市 场 公司的品牌定位终端 但包装缺乏 视觉优势 宣传促销赠品不够新颖丰富 对产品的宣传 销售 的拉动力不大 暂时缺乏品牌入市的拉动策略 不 能促成品牌的热销 销售人员不能切实推行公司指导思 路 至今未建立起典范式的品牌样板市场 销售人员缺乏统一的营销培训 观 念 思路 方法和工作执行力无统一和协调 往往擅长市场开 拓而不擅长市场维护和提升 二 费用投入的回顾和分析 一 费用回顾 1 营销政策调整后 市场费用得以控 制 公司的盈利能力稳定 8 12 月相比 3 8 月同期利润额增加 具体数据见相关部门的统计 2 人员费用的固定风险降低 基本扼 制了人力资源的亏损 8 12 月相比 3 8 月周期人力成本降低 剩余价值提升 具体数据见相关部门的统计 二 费用分析 1 正面因素 公司提出市场费用承包政策之后 最大限度防止了费用陷阱 费用超支现象得以控制 公司 调整并制定了销售人员新的待遇方案 公司的固定风险降低了 人员的竞争意识和挑战性加强 2 负面因素 营销部没有数据统计的支持 对费 用的控制较为盲目 市场支持费用和人员费用报销等 营销部存在 知情难 无审批 的歧形现象 管理无法加强 个别人员管理观念陈旧 保守 不 能主动遵从层级化管理 因此整个管理缺乏科学的流程 老板 一笔签 的现象依然存在 三 营销团队的建设回顾及分析 一 团队建设业绩回顾 1 销售人员的 放牧式 现象基本消 除 营销团队的管理加强 2 待遇方面 基本消费了 大锅饭现 象 薪资待遇的挑战性增强 标准更科学合理 3 团队的执行力有所增强 4 提问题不提解决方案的现象减少 销售人员的工作能动性增强 5 销售人员工作主动性有所增强 工 作实效提高 二 团队建设分析 1 正面因素分析 采取每日电话报到和每月工作汇报 的管理形式 一定程度上可以了解销售人员在做什么 做得怎样 降低了销售人员底薪 并将提成比 例随着回款额度的增加而提高 增强了销售人员的工作挑战性 通过 提醒式 的罚款和个人管理 信用的树立 从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司 管理的严肃性 因此执行力随之增强 管理要求每一个销售人员必须提出 问题的解决办法 从而 逼迫 销售人员遇到问题时首先联想 解决问题的办法 同时树立了销售人员的责任心 遇到问题找 借口 找理由的现象降低 逐步树立了 解决问题是职责 的 职业操守 在管理实践中 不断地给销售人员 心理压力和工作危机感 从而使得销售人员的主动性不断增强 居安思危 的心理利于工作能动性和工作实效的提升 2 负面因素分析 公司内部的辅助管理配合不到位 团队管理实效降低 公司部份管理人员管理意识保守 团队管理实效降低 销售人员长期适应了 放任式 的 管理 从观念上 心理上和行为上有一定适应期去接受较为实 效的管理 部分人存在 老油条 观念 有一 定优越感 因此对于公司加强管理有 和稀泥 的想法存在 部分人心存不轨 希望钻公 洞 所以希望公司管理的漏洞一直存 在 甚至增加 人性特点的普遍反映 被管理者希 望公司管理的能见度 透明度一致较低 因此对能见度逐渐增 强的管理有一定抵触心理 公司管理高层调整 久经事故的销 售人员见风使舵 左右逢缘 趁机蒙混过关 不遵从公司的管 理 重新回到 放任状态 谁都想做好人 缺乏主动做 恶人 的管理人员 管理原则不能坚持 等于一纸空文 销售部经理月工作总结 区域销售月总结报告范文 第二篇 篇一 销售经理当月工作总结及次月 计划 商务一部 2012 11 月份工作总结 及 2012 12 月份工作计划 11 月份工作总结 经过 11 月份的管理工作 虽然业绩不 是很好 但让我也有了一点收获 临近年终 我觉得领导让做 一个总结非常有必要 目的在于吸取教训 提高自己 以至于 把工作做的更好 自己有信心也有决心把 12 月份的工作做的更 好 区域销售月总结报告范文 下面我对上月的工作进行简要的总结 在这近一个半月的时间中 经过王总 孔总及销售中心全体员 工共同的努力 制定销售各环节话术 公司产品的核心竞争优 势 公司宣传资料 新套餐政策 基本网站及各行业网站报价 政策等 为即将到来的 疯狂 12 月销售旺季打好了基础做好 了准备 团队建设方面 制定了详细的销售人 员考核标准 与销售中心运行制度 发生撞单实施办法 erp 跟 踪客户方法 工作流程 团队文化等 这是我认为公司对我们 全体销售做的比较好的方面 但商务一部在其他方面在工作中 我们做法还是存在很大的问题 从销售部门销售业绩上看 我 的工作做的是不好的 基本可以说是做的十分的失败 客观上的一些因素虽然存在 在工作 中其他的一些做法也有很大的问题 主要表现在 1 新客户的开拓不够 新增电话量太 少 业务增长小 个别业务员的工作责任心 执行力和工作计 划性不强 业务能力还有待提高 2 销售工作最基本的客户访问量太少 一个月的时间 总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量 不到一个 从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好 3 沟通不够深入 销售人员在与客户 沟通的过程中 不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给 客户 不能了解客户的真正想法和意图 对客户给出的问题不 能做出迅速的反应 特别是月末逼单环节上 总是去理解客户 给客户找借口其实就是给自己找借口 本来我们公司过去传统 的那种狼性 那种拼劲儿不够 4 工作没有一个明确的目标和详细的 计划 销售人员没有养成良好地工作习惯 销售工作处于放任 自流的状态 从而引发销售工作没有一个统一的管理 工作时 间没有合理的分配 工作局面混乱等各种不良的后果 市场分析 现在大连做网站的公司虽然很多 但 主要的对手也就是那几家公司 现在我们公司的产品从产品质 量 功能上都基本属于最好的 当然百度方面就更不用说了 就我们一家 表面上各家公司之间竞争是激烈的 但实质上我 们公司无论各方面都是其他公司无法相比的 我们要拿出这份 底气来 我们现在差就差在员工本身的工作劲 头上 其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业 绩依旧有所保障 只能说明他们的销售是比我们强的 如果我 们的销售跟他们的一样 我们的业绩那没话说 无敌了 什么 100 增长完全没有问题 12 月份工作计划主要几点 1 必须把部门建立成一支熟悉业务 而相对稳定的销售团队 人才是最宝贵的资源 保证长期的销 售业绩是起源于能有一批牛 b 的销售 2 建立一支具有凝聚力 有合作精神 的销售团队是保证业绩的根本 在以后的工作中建立一个和谐 具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 3 完善销售制度 建立一套明确系统 的业务管理办法 销售管理是我现在最头疼的问题 销售人员 出勤 见客户处于放任自流的状态 完善销售管理制度的目的 是让员工在工作中发挥自觉性 对工作要有高度的责任心 强 化员工的执行力 从而提高工作效率 4 培养他们发现问题 总结问题 不 断自我提高的习惯 只有自己问出来的问题自己才能记 得住记得牢 我平时再怎么讲碰到问 题了一样解决不了 就得他们自己问 我们大家一起解决才行 5 销售目标 根据下达的任务 把任 务根据具体情况分解到每周 每日 以每周 每日的销售目标 分解到各个人身上 完成各个时间段的任务 并在完成任务的 基础上提高业绩 最后总结两点就是 1 提高执行力的标准 建立一个良好 的销售团队 2 有一个好的工作模式与工作习惯是 我们工作的关键 总之一句话 全力以赴 篇二 销售 经理月工作总结 销售经理月工作总结 销售经理月度工作总结 首先 就本年度市场的整体环境现状 进行总结 诸如行业市场容量变化 品牌集中度及竞争态势 竞品市场份额排名变化 渠道模式变化及特点 终端型态变化 及特点 消费者需求变化 区域市场特征等等 目的在于了解 整体市场环境的现状与发展趋势 把握市场大环境的脉动 其次 深刻分析市场上主要竞品在产 品系列 价格体系 渠道模式 终端形象 促销推广 广告宣 传 营销团队 战略合作伙伴等等方面表现 做到知彼知己 百战不殆 目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式 挖掘自身 与标杆企业的差距和不足 最后 就是自身营销工作的总结分析 分别就销售数据 目标市场占有率 产品组合 价格体系 渠 道建设 销售促进 品牌推广 营销组织建设 营销管理体系 薪酬与激励等方面进行剖析 有必要就关键项目进行 swot 分析 力求全面系统 目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步 原因分析 然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路 运筹于帷幄之中 决胜在千里之外 新年度营销工作规划就是强调谋事在先 系统全面地为企业新 年度整体营销工作进行策略性规划部署 但是我们还要明白年 度营销工作规划并不是行销计划 只是基于年度分析总结而撰 写的策略性工作思路 具体详细的行销计划还需要分解到季度 或月度来制定 只有这样才具有现实意义 目标导向是营销工作的关键 在新年 度营销工作规划中 首先要做的就是营销目标的拟订 都是具 体的 数据化的目标 包括全年总体的的销售目标 费用目标 利润目标 渠道开发目标 终端建设目标 人员配置目标等等 并细化分解 如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个 区域 每个客户 每个系统等等 流通类产品分解到每个区域 每个客户等 其次就是产品规划 根据消费者需求分析的新产 品开发计划 产品改良计划 通过销售数据分析出区域主导产品 拟制出区域产品销售组合 根据不同区域市场特征及现有客户网 络资源状况 拟制出区域产品的渠道定位 然后就要拟制规范 的价格体系 从到岸价到建议零售价 包括所有中间环节的价 格浮动范围 有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性 调整规划 如果企业仍存在空白区域需要填补 或者现有经销商无法承担新产品销售等原因 还需要制定区域 招商计划或者客户开发计划 终端类产品还需要完善商超门店 开发计划 然后拟制品牌推广规划 致力于扩大 品牌影响力 提升品牌知名督 美誉度 忠诚度 需要分终端 形象建设 促销推广活动 广告宣传 公关活动等来明确推广 规划主题 推广组合形式 最后 就是营销费用预算 分别制定 出各项目费用的分配比例 各产品费用的分配比例 各阶段的 费用分配比例 如此 整体年度工作总结和新年度营 销工作规划才算完整 系统 但是为了保障营销工作顺利高效 地实施 还需要通过从企业内部来强化关键工作流程 关键制 度来培养组织执行力 篇三 销售部经理年终工作总结 销售部经理工作总结 一 销售业绩回顾及分析 一 业绩回顾 1 开拓了新合作客户近三十个 具体 数据见相关部门统计 2 8 12 月份销售回款超过了之前 3 8 月的同期回款业绩 具体数据见相关部门统计 3 市场遗留问题基本解决 市场肌体 已逐渐恢复健康 有了进一步拓展和提升的基础 二 业绩分析 1 促成业绩的正面因素 调整营销思路 对市场费用进行承 包 降低新客户的合作资金门槛 虽然曾一度被人背后讥笑 但 有效就是硬道理 我公司的思路是促成业绩的重要因素 之一 加强了销售人员工作的过程管理 工作实效有所提升 用提高提成比例和开发新客户给予 额外奖励的 经济激励 手法 形成了 重奖之下必有勇夫 的积极心态 也是促成业绩的重要因素之一 对于市场遗留 问题的解决 依据 轻重缓急 程序 采用 坚持公司利益原 则 以有效依据处理 的指导思路 从而使问题的解决未成触 份公司的利益 2 存在的负面因素 销售人员对公司的指示精神理解不 够 客户定位不够稳定 没有严格按照终端思路开拓客户 部 分客户选择方面存在一定失误 销售人员的心态以及公司存在薪资 制度 均存在 急功近利 状况 销售人员更多的只想有钱回 到公司帐上 却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位 以及长久发展 客户选择公司产品时更多考虑的是 折扣低价 所以很多未将铺底铺入终端卖场 甚至根本无终端 意识 直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品 大多数代理商的 等 靠 要 观念存在 但公司的产品价格降到底价 已无更多利润支持市 场 公司的品牌定位终端 但包装缺乏 视觉优势 宣传促销赠品不够新颖丰富 对产品的宣传 销售 的拉动力不大 暂时缺乏品牌入市的拉动策略 不 能促成品牌的热销 销售人员不能切实推行公司指导思 路 至今未建立起典范式的品牌样板市场 销售人员缺乏统一的营销培训 观 念 思路 方法和工作执行力无统一和协调 往往擅长市场开 拓而不擅长市场维护和提升 二 费用投入的回顾和分析 一 费用回顾 1 营销政策调整后 市场费用得以控 制 公司的盈利能力稳定 8 12 月相比 3 8 月同期利润额增加 具体数据见相关部门的统计 2 人员费用的固定风险降低 基本扼 制了人力资源的亏损 8 12 月相比 3 8 月周期人力成本降低 剩余价值提升 具体数据见相关部门的统计 二 费用分析 1 正面因素 公司提出市场费用承包政策之后 最大限度防止了费用陷阱 费用超支现象得以控制 公司调 整并制定了销售人员新的待遇方案 公司的固定风险降低了 人员的竞争意识和挑战性加强 2 负面因素 营销部没有数据统计的支持 对费 用的控制较为盲目 市场支持费用和人员费用报销等 营销部存在 知情难 无审批 的歧形现象 管理无法加强 个别人员管理观念陈旧 保守 不 能主动遵从层级化管理 因此整个管理缺乏科学的流程 老 板 一笔签 的现象依然存在 三 营销团队的建设回顾及分析 一 团队建设业绩回顾 1 销售人员的 放牧式 现象基本消 除 营销团队的管理加强 2 待遇方面 基本消费了 大锅 饭现象 薪资待遇的挑战性增强 标准更科学合理 3 团队的执行力有所增强 4 提问题不提解决方案的现象减少 销售人员的工作能动性增强 5 销售人员工作主动性有所增 强 工作实效提高 二 团队建设分析 1 正面因素分析 采取每日电话报到和每月工作汇报 的管理形式 一定程度上可以了解销售人员在做什么 做得怎 样 降低了销售人员底薪 并将提成比 例随着回款额度的增加而提高 增强了销售人员的工作挑战性 通过 提醒式 的罚款和个人管理 信用的树立 从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司 管理的严肃性 因此执行力随之增强 管理要求每一个销售 人员必须提出问题的解决办法 从而 逼迫 销售人员遇到问 题时首先联想解决问题的办法 同时树立了销售人员的责任心 遇到问题找借口 找理由的现象降低 逐步树立了 解决问题 是职责 的职业操守 在管理实践中 不断地给销售人员 心理压力和工作危机感 从而使得销售人员的主动性不断增强 居安思危 的心理利于工作能动性和工作实效的提升 2 负面因素分析 公司内部的辅助管理配合不到位 团队管理实效降低 公司部份管理人员管理意识保守 团队管理实效降低 销售人员长期适应了 放任式 的 管理 从观念上 心理上和行为上有一定适应期去接受较为实 效的管理 部分人存在 老油条 观念 有一 定优越感 因此对于公司加强管理有 和稀泥 的想法存在 人性特点的普遍反映 被管理者希 望公司管理的能见度 透明度一致较低 因此对能见度逐渐增 强的管理有一定抵触心理 公司管理高层调整 久经事故的销 售人员见风使舵 左右逢缘 趁机蒙混过关 不遵从公司的管 理 重新回到 放任状态 谁都想做好人 缺乏主动做 恶人 的管理人员 管理原则不能坚持 等于一纸空文 四 内部管理运作的回顾及分析 一 运作回顾 1 基本解决了不按客户定单发货的现 象 2 公司制定工衣 并规定着装时间 公司人员有了较统一的形象 3 文员工作有了一定分工 工作程序 方法和责任逐步明确 4 制定并实施了新的行政管理制度 逐步规范了员工行为 出勤等 管理一视同仁 趋于规范化 5 客户档案基本建立 6 周一和周六有开例会 工作有了积 极明确的氛围 二 存在的负面因素分析 1 部门协作性不强 都喜欢围着老板 转 喜欢把老板推到 工作前线 一方面不能形成管理层面 另一方面促成了 一笔签 现象 并让老板处于被动境界 停 留于小公司的思想 观念 模式和行为 是阻碍公司科学化管 理进程的最大障碍 2 客户管理能力较弱 有待进一步的 能力提高和完善 五 存在的主要问题 1 销售管理无数据 一份正规地年度工作总结报告 应该 用数据来说话 可是 真正的销售管理必须包含两部份内容 一 销售回款的管理 二 销售费用的管理 从而成为真正的 经营 管理需要数据支持 就相当于打靶需要有望远镜帮助看 靶心一样 每次放枪 都应当检查结果 以便于不断调整而尽 量达到最高目标准确度 而公司现时的销售管理 就等于闭着 眼睛瞎放枪 只知道靶子的方向在哪里 至于每一枪的结果 只能凭着经验去判断 去调整射击位置 所以目标的命中率可 想而知 所以我认为 正确地管理应当是每半个月 财务部门 应当向销售部门提供详尽的数据 帮助销售管理的判断和调整 以达到最高管理实效 2 管理无层级 公司的员工常挂到嘴边的一句 我要 请示老板 本意没错 老板才是最终决策者 但是我认为老 板花钱雇用我们 最少应当有三个目的 一 为公司创造剩余价值 二 为公司解决问题 三 帮老板分解 承担责任 所以应当是员工主动帮老板分析问题 解决问题 把老板 藏到幕后 否则的话 做好人做恶人的都 是老板 例如 某客户要申请某项支持 若公司给予了支 持 客户会认为 老板不错 若由于其他原因公司未给支持 客户自然会认为 老板太精了 正确在做法 我认为是永远 让老板是 好人 时刻维护老板的正面形象 身为公司的管理人员 是判断和处理 一般问题的责任人 是帮老板做事的 如果大事小事都让老板 判断和处理 那就等于是老板在做事 既然老板自己在做事 多请些文员就行了 哪需要那么多经理呀 老总呀 另外老板 一笔签 绝对正确 正确的前提在于各级管理人员有责 任帮助老板判断 确保老板每一笔都签得正确 而且 从管理的角度来分析公司的管 理 a 管理模式 一直强调管理的层级和跨度 事实上 无论 任何组织或群体 成功的管理结构都是呈 a 形状 管理的 扁 平化 适合小的组织 当组织不断壮大之后 人的精力和能 力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面 如果可以的话 各 朝帝王都完全没必要设那么多部门 养那么多大臣 就相当于 如果公司大事小事都是老板处理 相信老板一天 48 个小时都不 够用 老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的 闲 人 老板不是在做生意做企业 而是在做 慈善事业 我一直的观点 公司的管理应当是一 条自动化地生产线 老板就只是掌握开关的自动化操作员 当 然 生产线 要真正实现自动化 对每一个 部件 的品质要 求都比较高 我想作为操作员 老板 来讲 最担心的还是 部件 的品质 因为 部件 品质不稳定 一方面操作 员心理压力和警惕性会加大 比较累 第二方面操作员会时常 扮演更换 部件 的 机械维修工 第三方面 生产出的 产 品 很难达到 预期品质 第四方面 品质不稳定的如果是 重要部件 有可能会毁掉整条 生产线 3 管理无流程 生产洗发水 需要配料 搅拌 灌装的基本流程 在配料一定的情况下 搅拌的过程决定了洗 发水的品质 管理也一样 中间的管理流程直接影响着管理的 结果 倘若省去中间流程 把配料直接装进洗发水瓶 就等于 把原料变成垃圾 最多也只能算是半成品洗发水 并没有达到 预期的结果 或者说结果的品质没有达到最佳 销售半年工作总结范文 区域销售月总结报告范文 第三篇 销售半年工作总结范文 为半年来的销售工作做一个总结 本 文是小编为大家整理的销售半年工作的总结范文 仅供参考 区域销售月总结报告范文 销售半年工作总结范文一 经过这半年的广告营销一线工作的总 结 我仿佛拨开云雾见月明 自己之前也总结了一些做业务的 简单流程何方法 这让我感觉到无论做什么工作 都是有章可 循的 掌握一定的方法流程 做起事来会收到事半功倍的效果 作为一个营销战场上的新兵 我意识 到多见客户 多跑 善于和客户做朋友 这是我认识到自己 的不足之处 往往有些客户和我谈起想做些宣传计划 我常常 都是觉得对方只是想了解了解 并无实质性合作意识 怕被客 户拒绝 所以很少与客户见面交流 在找到一些信息后 总是 心动而不行动 也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必 须做到的三点 闻 思 行 闻 朝闻天下的闻 就是 多听 多看 多学 只要能被我们闻到的都是值 得我们学习借鉴 只有博学善学 处处留心 多听 多看 才 能使自己触类旁通 从而产生创新思维 思 奇思妙想的思 学而 不思则罔 仅有闻是不够的 一个勤于思考 善 于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件 看过了 听 过了 就要琢磨思考别人是怎么做到的 我们的策划工作要求 不断创新 直接的照搬照套是不可取的 而且有时候我们听到 的 看到的太多 思路也会容易混乱 因此更需要思考 来理 清思路 找出出路 今天的总结也就好比一个头脑风暴室 在 这里我们将自己的所见所闻与大家分享 然后天马行空 奇思 妙想 常常能碰撞出创新的火花 并立竿见影的解决一些燃眉 之急 行 快速行动的行 就 是立刻去做 学习本身并非目的 目的在于实践 我们要把学 到的知识和技能运用到工作中 转化成生产力 才能不断提高 自己的能力 通过这次总结之后 让我明白要想做 好业务 除了拥有永不放弃的信心之外 必须不断完善自我 专业的媒介营销人员在做业务的过程 是不断总结学习的过程 以自身的业务素质获得客户的信任 从而提高客户对频道的依 赖度 客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质 从 现在起 我给自己再次规划工作计划 下任务 也给自己加油 希望用好的业绩来报答我敬爱的领导 销售半年工作总结范文二 下半年来在公司领导的带领和支持下 在马经理的鼎力指导和帮助下 立足本职工作 恪尽职守 任 劳任怨 含 xx 地区 2014 年下半年完成销售额 2512235 元 销 售单机 1740 台 小装 5 台 完成全年销售任务的 109 货款 回笼率为 99 75 销售数量和货款比去年同期增长了 73 小型装载机实现零的突破 现将半年来从事销售工作的心得和 感受总结如下 一 切实落实岗位职责 认真履行本 职工作 作为一名销售业务员 自己的岗位职 责是 1 千方百计完成区域销售任务并及时 催回货款 2 努力完成销售管理办法中的各项要 求 3 积极广泛收集市场信息并及时整理 每月上报领导 4 严格遵守厂规厂纪及各项规章制度 5 对工作具有较高的敬业精神和高度 的主人翁责任感 6 完成领导交办的其它工作 岗位职责是职工的工作要求 也是衡 量职工工作好坏的标准 自己在从事业务工作以来 始终以岗 位职责为行动标准 从工作中的一点一滴做起 严格按照职责 中的条款要求自己的行为 几年来 在业务工作中 首先自己 能从产品知识入手 在了解技术知识的同时认真分析市场信息 并适时制定营销方案 其次自己经常同其他业务员勤沟通 勤 交流 分析市场情况 存在问题及应对方案 以求共同提高 在日常的事务工作中 自己在接到领导安排的任务后 积极着 手 在确保工作质量的前提下按时完成任务 二 明确任务 主动积极地工作 工作中自己时刻明白自己是为公司服 务为经销商服务为用户服务的 只要不损害公司利益能让经销 商多赚钱 无论是份内 份外工作都积极主动去做 对领导安 排的工作更丝毫不马虎 不怠慢 在接受任务时 一方面积极 了解领导意图及需要达到的标准 要求 力争在要求的期限内 提前完成 另一方面要积极考虑并补充完善 对经销商要搞好关 系 不只是业务关系 要上升到个人关系朋友关系 还要和二 级批发商处好关系 做到可以掌控二级批发商 1 2014 年 7 月 通过竞岗 我取得 了榆次市场这个岗位 任务不去年增加了 20 身感任务艰巨和 责任重大 山西晋北市场是个小市场 当地盛产煤炭 靠资源 吃饭 不重视农业 又因气候干旱严重缺水山地和丘陵都不种 植 大田地用大型拖拉机 手扶拖拉机销量一直不高 和经销 商韩经理商量决定 还是印制挂历等纪念品一方面走访老用户 为老用户解决问题 让他们转介绍 另一方面开上车带上挂历 图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商 经过努力 新 增加忻州地区批发商 3 个 每个的销量都在 50 台以上 2 借政府补贴契机 2014 年是政府补 贴购置手扶拖拉机的第一年 年初我们得到消息后 就及时整 理资料参加了山西农机局机型评选 通共同努力我们的 sh101 1 和 sh111 3 两种常用机型成功进入省政府 农机购置补贴目录 但因经验不足 我们的报价太低 给中间 环节的操作造成一定难度 鉴此 我们有不失时机的与省局和 各地各县局做了沟通 成功补贴销售近 400 台 这也是下半年 任务完成好的主要原因 总之 下半年任务的完成主要是不懈 的努力 不断开发新市场而实现的 三 正确对待售后服务及时 妥善解 决 销售是一种长期循序渐进的工作 而 再好的产品不可能 100 的不存在缺陷 所以正确对待售后服务 视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及 同时须 慎重处理 自己在产品销售的过程中 严格按照厂制定销售服 务承诺执行 对客户提出的问题和意见及时解答解决 不能解 决的汇报领导及相关部门 直至客户满意 2014 年我的主要 精力放在了市场开发上 但又不能忽视三包服务工作 为此我 们委托了韩经理和程师傅帮我完成三包服务 工作 尽管需要三 包的数量比以往增加了很多 没有出现投诉情况 四 产品市场分析 晋北市场虽然市场总量不大 但品牌 众多 我们的产品品牌和品质已经在市场上形成口碑 有固定 的用户群 但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家 他们依靠极低的价格 到货价 1100 元 赢得了客户 因为手扶拖 拉机作为成熟产品 它的产品质量在短期内 三包期内一般不 出现问题 特别是晋北地区一年就种一季 使用频率低 这样 经销商为了利润为了市场竞争 纷纷经营低价产品 给我们造 成一定威胁 千里牛在整个晋北 2014 年销量约 100 台 主要是 晋中地区的政府补贴行为 长江只在我们以前断绝业务的太谷 忻州销售 今年销量大副下滑 特别是忻州地区因我们在下面 县级市场的进入 销量下降三分之一 模仿我们的各个小品牌 此起彼浮 总销量还不少 我们的打假力度还不够 五 2015 年上半年市场工作设想 总结半年来的工作 自己的工作仍存 在很多问题和不足 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员 和同行学习 2015 年上半年自己计划在总结工作得失的基础上 取长补短 重点做好以下几个方面的工作 一 依据区域销售情况和市场变化 计 划将再争取忻州地区长江的市场 至少再进入一个县级市场 二 继续做有可能补贴手扶拖拉机项目 工作的几个县区农机局长的 争取让他们选择沭河品牌 三 做好宣传 让沭河 中国名 牌中国驰名商标国家免检深入人心 四 为积极配合经销商销售 做经销商 的服务员 五 自己在搞好业务的同时计划认真学 习业务知识 技能及销售实战来完善自己的理论知识 力求不 断提高自己的综合素质 为企业的再发展奠定人力资源基础 六 继续学习小装载机等工程机械知识 考察分析其市场 力争下半年销售小装 20 台 路漫漫其修远兮 吾将上下而求索 在公司领导的英明领导下 和各位同仁的帮助支持下 我相信 我会在销售这个行业中做得更好 明天会更好 销售半年工作总结范文三 5月销售工作总结范文 区域销售月总结报告范文 第四篇 5 月销售工作总结范文 XX 年 5 月销售工作总结范文 XX 年 5 月是我在 xx 做销售的第八个月 在这里工作我感觉很愉快 工作氛围轻松且温馨 和同事之间 相处得也很融洽 心态一直都很积极 总体感觉不错 下面 我来总结一下 XX 年 5 月我的工作情况 一 工作内容 我主要负责 xx 区域的客户开发工作 我本月的销售任务是 xx 我完成了 xx 完成率为 100 能超 额完成本月的销售工作我非常开心 感谢我的主管和同事 没 有他们的帮助 我的完成率不会有这么高 我希望在以后的工 作中 自己能不断学习 也能帮助其他同事 二 进步 不怕被客户拒绝 与客户的沟通能力 增强 之前我有点害怕打电话 因为怕被客 户拒绝 那是很丢面子的事情 但当我看见一位同事被客户拒 绝后 依然一脸微笑的打下一个电话 然后超额完成销售任务 拿到奖时 我十分羡慕 于是我也对自己说 脸皮厚一点 冲 着目标 冲着奖拼了 所以 这月打电话时 心里就轻松多了 反正被拒了还有下一个 就这样渐渐地 与客户的沟通能力提 升了 三 不足 这月最大的不足就是时间管理 由于 自己与顾客的沟通技巧欠佳 在沟通时间上把握得不够好 导 致我经常加班 虽然人们常说勤能补拙 但我希望自己能在工 作时间内把一些工作处理完 这是我下月要重点攻克的难题 月工作总结注写作要点 1 总结前要充分占有材料 最好通过 不同的形式 听取各方面的意见 了解有关情况 或者把总结 的想法 意图提出来 同各方面的干部 群众商量 一定要避 免领导出观点 到群众中找事实的写法 2 一定要实事求是 成绩不夸大 缺 点不缩小 更不能弄虚作假 这是分析 得出教训的基础 3 用数据说话 用具体的数据告诉大 家你本月的销售任务和实际完成情况 因为销售的工作性质决 定了只有数据才是你工作能力的有力证明 大胆亮出你的完成 率 即便这月做得不好也没关系 让这个数据激励你下月去挑 战自己 突破现状 4 条理要清楚 总结是写给人看的 条理不清 人们就看不下去 即使看了也不知其所以然 这样 就达不到总结的目的 5 要剪裁得体 详略适宜 材料有本 质的 有现象的 有重要的 有次要的 写作时要去芜存精 总 结中的问题要有主次 详略之分 该详的要详 该略的要略 房地产销售月工作总结范文 区域销售月总结报告范文 第五篇 房地产销售月工作总结范文 房地产销售月工作总结范文 2015 年度已经过去一半 在这半年的 时间中我通过努力的工作 也有了一点收获 跨过年中 我感 觉有必要对自己的工作做一下总结 目的在于吸取教训 提高 自己 以至于把工作做的更好 自己有信心也有决心把下半年 的工作做的更好 下面我对上半年及六月份的工作进行简要的 总结 关于上半年及六月份工作我总结有如 下几点 首先是对年度的总结 第一 总体工作业绩不是很理想 年 业绩目标五十万现今只完成了 46 近二十三万 离年度目标还 有一定的距离 第二 整年度自我对工作热诚不够高 重视度不高 第三 对辖区分行团队的管理力度不 够 很多任务与相关制度没有落实到位 第四 对公司的向 心力不够 很多资源没有充分有效利用 其次下面我六月份的工作进行总结 1 没有完成自定的业绩目标 2 完成了辖区联华花园城社区盘源进 行了又一次整合细分 租售资源信息清晰 3 对笋盘与主推盘以及有效盘源重视 度不够高 尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合 没有真 正做到资源的合理有效利用 4 对经纪的管理鞭策不到位 让他们 对工作产生一定的惰性甚至开小差 5 没有第一时间把握好业主及客人第 一动态 导致有部分资源流失 6 关于公司的制度没有明确化 执行 不到位 7 对新经纪工作心态与技能缺少相关 的培训 8 个人自己具有一定的惰性 没有做 好自己本分的工作 最后由于自己管理不到位不严厉 听 到同行陆陆续续签单了 心里满是压抑的感觉 同时也为他们 感到开心 因为证明我们这里是有市场的 但是我会坚持不懈 的 我相信通过自己的努力 争取使自己的业务管理水平提到 一个更高的高度 把自己的所学到的东西运用到工作当中 并 利用这些知识教会战友达到我自己的目标 希望带出一支战 无不胜 攻无不胜的圣神之军 与战友们齐心协力 共同完成 团队年度目标 下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与 安排 首先 严格执行公司的一切规章制度 第二 开发更多更优质房客资源 提 高业绩 第三 坚持引进新人才 提高团队力 量为公司未来发展培养更多精英强将 第四 严格把控珍惜好 任何一个有效客源及盘源 做到无一遗漏错失 第五 组织三 堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课 同时加深 提高自我工作水平 其次 关于七月份的工作重点我们将放 在客源及主推盘攻略 1 自制户外宣传资料外发 重点区域 下桥水果市场 1 号执行至今已有两位客人闻讯而来 其中已 成功签一租了 效果比较明显 2 自己亲自把关带领团队把握跟紧好 每一位有效客源 争取七月来个量的突破 3 严格重视执 行笋盘主推盘推荐制度 积极配合好各分行工作并要求各经纪 无条件履行相关工作 4 维系及开发好现辖区所有在租在售 房源 要求大家地毯式清查消化 5 加强对各经纪的工作 技能与心态培训 6 重视网络开发利用 达到经纪名下 日常利用网络四个以上 2015 年新的季度已经来临 新的任务 摆在眼前 艰巨而圣神 作为公司分行主管 我深感自己肩负担子有多么重 但是 相信我们会把这份压力化作动力 以高昂的斗志 饱满的热情 全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去 为实现我们的 全年度工作销售任务不懈努力 最后 预祝 2015 年度的销售任 务圆满完成 注 2015销售总结范文 区域销售月总结报告范文 第六篇 销售总结范文 一 一 当年市场工作总结 1 情况概述 客观地表述任务完成情况 取得的成绩 要用数据说话 比如 今年公司下达的销售任务指标是多少 实际完成了销 售任务多少 超额完成任务或离任务的差距是多少 达到人均 消费者多少 与去年相比增长率是多少 各项经用开支多少 完成利润多少 市场占有率多少 与去年相比增长了多少 产 品见货率多少 是提高还是降低了 经销商网络情况如何 A 类 B 类 C 类各有几家 销售队伍情况如何等等 只报大账和 特别需要说明的数据 不需报细账 否则成了数据分析报表 2 简要分析 针对上述的事实 数据 简要分析其原因 是行业形势 竞 品原因 公司政策 还是其它原因所致 3 特别说明 若是成功的经验 对公司其它市场有指导意义的 需要简洁 生动的表述成功的典型案例或经验 可让公司宣传鼓舞士气或 在其它市场推广 若是区域市场运作上存在明显的不足或严重 的问题 需要对不足之处和问题进行深刻的剖析 如网络构建 问题 销售队伍问题 新产品开发问题 消费者沟通和启动问 题等 要找出问题的根本性原因 分析清楚问题出在那一个环 节段上 如广告促销火候不到 差几成 二 明年工作计划 1 要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段 各个区域的子目标 将 任务落实到人 经销商和对应的销售人员 对各种资源进行合 理的配置 最好用表格 数据说明 力求仔细
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