提高领导力-打造优秀团队--金牌

1 提高领导力提高领导力 打造优秀团队打造优秀团队 团队建设与管理 读后感 一个成功的企业背后 都有一支优秀的团队 团队的协作力 凝聚力 执行力是企业持续发展的源泉和动力 而如何建设和管理 团队 是我们每个管理者都必须面对的问题 读了姚裕群老师 团队建设与管理 这本书后 我对团队建设 和管理有了新的认识和感悟 一 没有完美的个人 只有完美的团队一 没有完美的个人 只有完美的团队 一滴水只有把它融入大海 才不会干涸 一个人只有在一个集 体或团队中 才能实现自身价值 团队是一群人为了共同目的而一起工作的人 他们必须相互依 靠 以实现共同认定的目标 它是一个有机的 协调的并且有章可 循的结构合理的整体 这个整体的能力并不是它的所属成员能力的 总和 而是一种不论在数量上还是质量上都远远超出原有成员能力 的新力量 一个人的能力是有限的 而一个团队的能力却是无限的 团队不仅能优化个人资源 更能有效结合外部优势 战胜一切困难 赢得胜利 由此可见 团队的精髓是共同承诺 为了达到一个共同的目标 同呼吸 共命运 我作为中层管理者 有责任和义务建设一支 具有共同承诺的团队 打造出一支具有以下特点的高效团队 1 目标一致 孙子曰 上下同欲者胜 也就是指只有目标 一致的时候 才能成功 才能取胜 带领团队也是如此 作为团队 2 管理者应花费时间 精力和团队成员讨论 制定共同目标 并在这 一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标 2 承担责任 一个团队 荣辱与共 有共同的目标和使命 就 应该承担相应的责任 3 关系融洽 团队成员之间应该互相支持 善于沟通 共同成 长 4 技能互补 每个人都有自己的长处和短处 团队就是发挥每 个人的长处 弥补每个人的不足 各项技能正确组合 就会打造出 一支成功的团队 5 行动统一 人心齐 泰山移 力往一处使 就会取得惊 人的效果 团队成员应平等的分担工作任务 按照工作计划 及时 准确的完成工作任务 没有完美的个人 只有完美的团队 高效团队集合了每个成员 的长处 达到所有人员均在最恰当的岗位 所有岗位都有明确的岗 位职责 二 没有平庸的人 只有平庸的管理二 没有平庸的人 只有平庸的管理 现在的团队不好带 带好团队 难啊 我时常听到这 样的抱怨 也经常这样抱怨 直到读了姚老师的书 才改变了我的 这种心态和观点 每个领导都渴望拥有一支高效 优秀的团队 但 总是差强人意 原因不在于团队成员 而在于领导 优秀的团队 都是智慧的领导一步一步培养出来的 那么该如何建设团队 管理 团队呢 3 1 人之才行 自古罕全 苟有所长 必有所短 则天下无不 用之人 人无完人 作为领导 要知人善用 用人之所长 补人 之所短 管理者应该发现团队成员的优点和亮点 提供机会让他们 发挥自己长处 尽量优化资源 掌控资源 2 给员工他要的东西 要员工对领导者忠诚 领导者必须先建 立信任感 平时多关心员工 了解员工真正在乎的是什么 只有当 员工的欲望被满足时 才会努力达成领导的期望 3 帮员工理清未来生涯 领导者必须为员工勾勒一幅未来的远 景 让员工在这个团队中 看到希望 感觉到自己的成长 将员工 个人利益与团队利益结合为一 员工才有打拼的力量 4 授予权力 保留责任 授权是给员工磨练成长的最佳机会 身为领导 要适时 适当放权 让团队成员感觉到压力 迫使他们 快速成长 但出状况时 则要挺身承担责任 5 将沟通进行到底 沟通不畅或信息传达不明 就会导致团队 执行力低下 高效 有效的沟通 可以帮助团队明确任务目标 6 酬之以利 安之以理 粘之以情 共之以义 有利益 有理 想 有情感 有义气 这样的团队才具有战斗力 团队建设是一个没有终点的过程 在以后的管理生涯中 我会 不断提高建设和管理团队的能力 做一个不平庸的管理者 三 创造一流绩效才是硬道理三 创造一流绩效才是硬道理 绩效是衡量一个团队效能的唯一标准 作为管理层 如何提高 团队绩效 是最为核心的技能 书中提出了一些关于团队绩效测评 4 的测评与实施 结合我的实际工作 我的感想有以下几点 1 制定标准 无规矩不成方圆 无标准不成体系 在团队目标 明确后 应将任务规范化 标准化 只有每个成员对自己的任务明 确 才能提高工作效率 制定标准的具体技能是判别需要标准化的 项目 工作分析 作业研究 评估与制定合理标准 形成书面材料 以及培训等 然后再借助流程图 管制图 检查表 分类法等工具 实行管理 2 成果管制 管理层应重点考虑如何有效的管制质量 成本 进度等 管制太多 处处绊手绊脚 士气低落 效率不高 管制不 足 容易出现漏洞 增加成本 质量不保 作为管理层 对于如何 管制成果 应根据实际情况 分辨该管与不该管的事 将事后处置 提前为事前管理与事中管理 促进成员自主管理的意愿和能力 由 外部控制演变为自我管理 3 绩效考核 如何考核绩效是管理者和团队成员都关注的问题 领导要坚持 公平 公正 公开 透明 的原则 让团队成员心服 口服 这样才能激发团队成员向着更高的目标发展 团队绩效考核 可采用 过程控制点 结果控制面 的方式进行 过程控制点 是指平时以直接奖励或扣罚金额的形式 奖励团队或成员在过程中 的优秀表现或处罚其犯下的错误 过程控制具有高度的不确定性 同时也能收到强有力的警示效果 结果控制面 则是指从前述 的五个方面 即目标的达成率 时效性 质量 难易程度和对组织 的影响程度 来进行系统考核 团队的考核结果直接影响团队总体 5 的奖金 然后结合团队业绩和个人业绩的考核结果 将奖金分配到 个人 4 分解目标 激励员工提升绩效 1 追求成果 完成近期目标 2 追求符合质量标准的成果 完成基本目标 3 追求更优的成果 完成远期目标 4 追求被考量者认可的成果 完成终极目标 绩效的高低关系到团队每个成员的切身利益 领导者一碗水端不 平 就会给团队带来不良影响 从开始制定标准时 就应该多和团 队成员沟通 达成一致 这样在实行过程中 可以实现零阻力 四 领导魅力四 领导魅力 以铜为镜 可以正衣冠 以史为镜 可以知兴替 以人为镜 可 以明得失 在工作中 员工就是你的镜子 是对你工作能力和领 导能力最直接的反馈 领导魅力是一种作用很强非语言的交流方式 曾经看过一项研 究 人的情感沟通能力只有 7 是通过语言表现的 37 在于你在话 中所强调的词 56 完全与言辞无关 也就是说 有超过一半的领导 魅力的建立 不在于你怎么说 而在于你无言时的表现 读了姚老师的书 我想塑造自己成为一个让员工喜欢的领导 喜欢我不仅是因为我所处的位置 还有我自身的领导魅力 1 保持标志性仪态 我就是我自己的形象代言人 我作为领导 要时刻给大家传递正能量 所以从穿着到言吐都要得体大方 用精 6 神面貌感染整个团队 带动团队 2 要有亲和力 多关心团队成员 和团队成员建立互信 互助 的关系 3 把握语言时机和内容 好言一句 三冬暖 恶语伤人 六 月寒 富有领导魅力的人 也懂得说话艺术 能把握语言时机 给气馁的员工积极的鼓励 给骄傲的员工善意的提醒 4 培养成功外归因 失败内归因的风范 团队的成功 是大家 共同努力的结果 团队的失败 是我领导的失败 你与团队荣辱与 共 团队才会对你忠心忠义 5 要移情 不要同情 移情与同情有天壤之别 有意的表现出 同情就有屈尊之嫌 有怜悯的意思 没有人愿意接受这样的同情 相反 移情是让你站在别人的立场去感受他们的感受 也就是换位 思考 作为领导应该换位思考 这是对员工的一种体恤和理解 6 以职业化驾驭情绪化 以理解力提升意志力 以平衡性超越 进攻性 作为团队领导者 要向着专业化 职业化方向发展 有优 化资源的组织力 个人的领导魅力是一种无形资产 不管在任何岗位 都发挥着 积极的作用 领导团队不仅仅需要能力 更需要自己有领导艺术 五 唯文化生生不息五 唯文化生生不息 团队文化是一种软实力 团队的凝聚力 协作力 战斗力都是 团队文化的表现 团队文化的建设和培养 领导牵头 成员参与 企业有企业文 7 化 团队应该有团队文化 企业文化是从全局出发 制定出来的 而建设团队文化则应从局部出发 真实贴近团队实际情况 1 团队理念 尊重 协作 共赢 分享 只有尊重他人 才能 赢得他人的尊重 尊重是相互的 也是协作的前提 协作是借智借 力 取长补短 齐心合力完成团队目标的前提 共赢是形成团队合 力的科学发展观 有耕耘才有收获 有舍才有得 追求共赢 乐于 分享 才能凝心聚力 使个人和团队共同发展 2 执行理念 立即行动 没有借口 没有高效的执行力 任何 好的想法和措施终将没有价值 行动是成功的开始 等待是失败的 源头 提高团队执行力 就要以达成目标和结果为导向 执着于行 注重于效 3 沟通理念 换位思考 及时有效 凡事设身处地站在对方角 度考虑 就容易达成共识 沟通的信息必须准确而及时 内容必须 清晰而简洁 目的必须明确而可行 方式必须灵活而多样 只有这 样 才能提高工作效率 团队文化的目的就是让团队形成向心力 营造一种积极向上的 团队精神 团队文化建设不能流于形式 要根据实际情况 营造属 于自己团队的文化 越贴近 越真实 才越有存在的意义和价值 6 6 创新无处不在创新无处不在 当今世界 创新已成为推动经济社会发展的强劲动力 我们讲 科技创新 技术和体制创新 其实管理也需要创新 20 世纪通行的泰勒管理模式即 刚性管理 以规章制度为 8 中心 凭借制度约束 纪律监督 奖惩规则等手段对企业员工进 行管理 而随着社会的进步与发展 如今 我们提倡 柔性管理 那就是 以人为中心 依据企业的共同价值和文化 进行人性化 管理 采用非强制性方式 在员工心中产生一种潜在的说服力 从 而把组织意志变为个人的自觉行动 1 柔性管理的特征 内在重于外在 心理重于物理 身教重于 言教 肯定重于否定 激励重于控制 务实重于务虚 2 任务分解法 将主体目标逐步细化分解 最底层的任务活动 可直接分派到个人去完成 每个任务原则上要求分解到不能再细分 为止 管理创新是基于公司实际情况而找出的管理方法 不能走形式 主义路线 否则团队会变成一盘散沙 团队建设与管理 在团队管理方面 对我启迪很大 书中的 案例 真实度高 分析的比较到位 对我的管理工作有很大的帮助 在以后的管理工作中 我会将书中学到的知识 融会贯通的运用到 工作当中 七 多方位沟通 确立互信七 多方位沟通 确立互信 团队的领导与成员 成员与成员 成员与环境 团队与团队之 间都应架起沟通的桥梁 确立互信 共同学习 共同发展 共同成 长 才能共同创造辉煌的事业 1 随着团队的建设和发展 领导与成员的沟通显得尤为重要 把情况了解上来 把影响施加下去 沟通的手段多种多样 如 通 9 过聊天 娱乐活动等来了解团队成员的性格 进而因人而异 善加 利用 通过合理的组合 减少冲突 增强合力 领导通过与员工沟 通来激励员工 确立互信 让每个人看到自己能行 进而使团队成 员更多地参与目标的决策过程 充分调动每一位员工的积极性和创 造性 2 领导要做好服务 这是团队建设的核心内容 要尽可能的把 自己是领导 有权发号施令的念头压下去 把监督 控制等字眼压 下去 更多地想的是对团队的责任 目的是把工作做好 工作最终 要整个团队 而不是某个人来完成 要立足于服务 给团队成员创 造出一个良好的工作环境 3 团队成员之间的沟通和协调 成员之间由于价值观 性格 处世方法等方面的差异而产生各种冲突 人际关系陷入紧张局面 甚至出现敌视 强烈情绪等各种情形 所以团队成员之间要进行充 分沟通 进一步调整彼此心态和准确的角色定位 把个人目标与工 作目标结合起来 明确知道自己要做的事 以及清楚如何去做 4 团队成员与工作环境之间的沟通和协调 团队成员与周围环 境之间也会产生不和谐 如与技术系统之间的不协调 对团队采用 的信息技术系统不熟悉等 所以团队成员要积极主动熟悉工作环境 学习并掌握相关的技术 以利于目标的及时完成 5 团队与其他团队之间的沟通和协调 在工作过程中 团队与 其他团队之间的关系 也会产生各种各样的矛盾冲突 这需要团队 与其他团队之间进行很好的沟通协调 为团队争取更充足的资源与 10 更好的环境 并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共 识 更好地促进共同工作目标的实现 八 充分发挥团队凝聚力 引领团队向前进八 充分发挥团队凝聚力 引领团队向前进 1 团队凝聚力是无形的精神力量 是将一个团队的成员紧密地 联系在一起的看不见的纽带 团队的凝聚力来自于团队成员自觉的 内心动力 来自于共识的价值观 是团队精神的最高体现 一般情 况下 高团队凝聚力带来高团队绩效 2 团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的 地位 团队的荣誉感主要来源于工作目标 团队因工作目标而产生 为工作目标而存在 因此 必须设置较高的目标 以较高的工作目 标引领团队向前进 使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识 激发团队成员对所在团队的荣誉感 同时 领导者要引导团队成员 个人目标与工作目标统一 增大团队成员对团队的向心力 使团队 走向高效 3 团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士 气 人是社会中的人 良好的人际关系是高效团队的润滑剂 因此 必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力 形成高昂 的团队士气 团队是开放的 在不同阶段都会有新成员加入 高团 队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团