市场营销学课程教学大纲

市场营销学市场营销学 课程教学大纲课程教学大纲 一 课程教学目标 市场营销学 课程的教学目标在于使学生理解和掌握市场营 销的基本理论 比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策 略 培养学生观察问题 分析问题 解决问题的能力 并为企业营 销实践与市场运作提供理论基础与决策参考 为各级工商企业 管 理部门 各类营销机构培养具备市场营销知识和技能 有开拓和创 新精神 适应 21 世纪市场经济发展需要的高层次专门人才 二 课程设置说明 市场营销学 是市场营销专业的一门主要的专业主干课 是 市场营销专业其他专业课的核心基础课程 它是一门建立在经济学 行为科学 现代管理理论基础之上的综合性应用科学 研究以满足 消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性 具有全程性 综合性 实践性的特点 三 课程性质 市场营销学是一门建立在经济科学 行为科学和现代管理理论 基础之上的应用科学 伴随着经济发展和企业经营管理需要而出现 的 市场营销学 是发展最快的管理学科之一 市场营销不仅是 当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈竞争中求生存 求发展 的管理利器 而且已逐渐成为我们这一代人的一种核心思维方式 在社会主义市场经济条件下 市场营销理论 方法和技巧 不仅广 泛应用于企业和各种非营利组织 而且逐渐应用于社会经济生活的 各个方面 面对全球经济和知识经济时代的全面挑战 市场营销的 理论与实践正在不断创新 以适应新的 更为急剧变化的市场环境 的要求 四 教学内容 基本要求及学时分配 90 学时 第一章第一章 市场营销概述市场营销概述 1 1 市场营销与市场营销学 1 2 市场 1 3 市场营销观念 重点 市场营销与其他学科的关系 市场营销的研究对象 难点 市场营销观念的演变 第二章第二章 营销信息与营销环境营销信息与营销环境 2 1 市场营销信息 2 2 市场营销环境 2 3 市场营销环境分析 重点 市场营销信息 环境 难点 环境分析 第三章第三章 消费者购买行为分析消费者购买行为分析 3 1 顾客价值理论 3 2 消费者需要 3 3 消费者购买动机与行为分析 重点 顾客让渡价值 顾客满意度理论 难点 消费者购买动机与行为分析 第四章第四章 市场细分 选择目标市场和市场定位市场细分 选择目标市场和市场定位 4 1 市场细分的依据和作用 4 2 市场细分的条件和标准 4 3 选择目标市场 4 4 目标市场定位 重点 市场细分的依据 市场细分的标准 难点 STP 战略 第五章第五章 产品决策与新产品开发策略产品决策与新产品开发策略 5 1 产品组合决策 5 2 新产品市场生命周期与营销策略 5 3 新产品开发策略 5 4 品牌与包装策略 重点 产品概念 产品组合 新产品市场生命周期 难点 新产品开发及设计包装策略 第六章第六章 定价决策定价决策 6 1 营销定价的概念与影响营销定价的因素 6 2 企业定价目标与定价方法 6 3 价格适应与调整 重点 影响营销定价的因素分析 难点 企业的定价方法 第七章第七章 分销渠道决策分销渠道决策 7 1 分销渠道概述 7 2 中间商 7 3 分销渠道策略 7 4 产品实体分销 重点 中间商 分销渠道 难点 产品实体分销分析 第八章第八章 促销策略促销策略 8 1 促销的本质与策略组合 8 2 人员推销 8 3 广告策略 8 4 公共关系 8 5 营业推广 重点 促销的策略组合 难点 四种促销策略 第九章第九章 市场营销组合决策市场营销组合决策 9 1 市场营销组合的内容和作用 9 2 市场营销组合的特点和模式 重点 市场营销组合的概念及构成要素 难点 市场营销组合的特点 第十章第十章 企业市场营销管理过程企业市场营销管理过程 10 1 市场营销战略 10 2 市场营销计划 10 3 市场营销组织 10 4 市场营销控制 重点 市场营销战略 计划 难点 市场营销的管理过程 第十一章第十一章 服务市场营销服务市场营销 11 1 服务市场营销概述 11 2 服务市场营销组合 11 3 服务市场营销管理 重点 服务市场营销组合的过程 难点 服务市场营销管理过程 第十二章第十二章 直复营销直复营销 12 1 直复营销概述 12 2 数据库营销与直邮营销 12 3 电话与电视营销 重点 直复营销的概念 难点 数据库营销与直邮营销策略 第十三章第十三章 网络营销网络营销 13 1 网络营销的特点 13 2 网络营销的类型与操作步骤 13 3 网络营销策略 重点 网络营销的概念 难点 网络营销策略 第十四章第十四章 国际市场营销国际市场营销 14 1 国际市场营销的特点和意义 14 2 国际市场营销环境 14 3 国际市场营销进入方式 14 4 国际市场营销组合策略 重点 国际市场营销环境 难点 国际市场营销组合策略 五 教学手段使用的要求 本课程以课堂教学为主 综合运用实践练习 课外调研等 多种方式相结合 六 教学及教学参考书 教 材 市场营销学 方光罗 东北财经大学出版社 参考书 1 世界著名企业管理模式 世界著名企业研究组编 著 珠海出版社 2002 4 2 营销在中国 卢泰宏 主编 广州出版社 2002 8 3 跨国公司行销中国 卢泰宏 贵州出版社 2003 1 4 市场营销管理 亚洲版 菲利普 科特勒 洪瑞云等 中 国人民大学出版社 2000 2 5 市场营销学 马林 侯淑霞主编 内蒙古人民出版社 2002 8 6 市场营销学 何永祺 张传忠等 中国商业出版社 2001 9 7 市场营销学精华读本 裴蓉 中国经济出版社 2001 2 8 营销管理与战略案例 美 约翰 A 奎尔奇 东北财经 大学出版社 2000 6 9 中国品牌大赢家 英 菲欧娜 吉尔摩 法 杜孟 中 信出版社 2003 6 10 卓越营销制度典范 谢文辉 许卫兵主编 石油工业出版社 2001 1 七 课程实施说明 1 教师以课堂讲述为主 教师讲课要突出重点 培养学生认识 问题和分析问题的能力 理论联系实际 提高学生的理论水平与应 用能力 2 组