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文档简介

市场营销市场营销 试题试题 一 单项选择题题库 每小题 2 分 共 60 分 1 招投标的关键因素是 B A 分析价格 B 分析标准 C 评标方法 D 评标人的确定 2 关于投标单位作标书阶段的操作做法不妥的是 B A 对招标文件进行认真透彻的分析研究 B 对工程量清单内所列工程量进行详细审核 C 对施工图进行仔细的理解 D 认真对待招标单位答疑会 3 设备 材料采购可通过邀请招标方式选定设备 材料供应商 这种方式一般适用于 C A 采购额在 100 万美圆以上 B 合同金额小 工程地点分散且施工时间拖得很长 C 不宜进行公开采购的事项 D 现货采购或价值较小的标准规格产品 4 投标单位在投标报价中 对工程量清单中的每一单项均需计 算填写单价和合价 在开标后 发现投标单位没有填写单价和 合价的项目 则 D A 允许投标单位补充填写 B 视为废标 C 退回投标书 D 认为此项费用已包括在工程量清单的其他单价和合价中 5 不属于施工投标文件的内容有 C A 投标函 B 投标报价 C 拟签订合同的主要条款 D 施工方案 6 评标活动应遵循 B 原则 A 竞争优先 B 公平 公正 科学择优 C 质量好 信誉高 价格合理 工期适当 施工方案先进可行 D 规范性与灵活性相结合 7 中标通知书发出 D 内 中标单位应与建设单位依据招 标文件 投标书等签订工程施工合同 A15 天 B20 天 C25 天 D30 天 8 公开招标与邀请招标的招标程序上的主要差异表现为 B A 是否解答投标单位的答疑 B 是否组织现场考察 C 是否公开开标 D 是否进行资格预审 9 合同谈判主要针对 A A 非关键性条款的调整 B 关键性条款的调整 C 价格 D 质量 10 综合评标法的风险因素是 C A 投标人串标 B 投标人围标 C 评标人的主观因素 D 投标人恶意投标 11 关于保证金 国际上比较标准的做法是投标金额的 D A 20 B 10 C 5 D1 12 工业品营销的四大转变不包括 C A 由消费品营销体系转向工业品营销体系 B 由简单结果导向转变为注重过程管理的结果导向 C 由团队整体营销转向个体精英营销 D 由关系推销转向信任营销 13 宏观市场环境的调查不包括 C A 行业总体供需状况 B 产品的供需结构 C 人文 风俗 地理位置的调查 D 影响行业供需变化的因 素 14 不属于工业品营销 四化 内容的是 C A 价格市场化 B 产品同质化 C 关系显性化 D 成本透明化 15 工业品营销实际操作中常出现的误区是 C A 重视行业的领袖 B 营销前期准备充足 C 由业务代表单枪匹马出战 D 善于帮客户算账 16 不属于四轮驱动政策的是 B A 关系策略 B 价格策略 C 服务策略 D 风险策略 17 建立个体人格信任的方法不包括 A A 学会吹牛和侃大山的本领 B 既有关系引导下发展交往关系 C 利用人际技能拉近人与人之间的信任 D 专业知识学习和专业技能培训 18 工业品营销中 快速让客户建立风险计算信任的方法错误 的是 D A 为客户界定风险并阐述规避措施 B 为客户进行经济型计算与风险分析 C 帮助客户用同类或典型榜样客户的成功案例佐证 化解 客户的风险 D 告诉客户相应的风险 并要求客户承担相应的责任 19 市场开发中要做什么样的行业广告 A A 把产品信息发布和公司曾经做的成功案例当作广告内容 B 请国家领导人在杂志上发表文章 C 发表单位发生的感人故事的文章 D 宣传营销人员的人品作为广告内容 20 快速建立当地潜在客户分类目录时 不需要做的工作是 A A 分析未来无法用其他材料满足的一些客户 B 分析本地发展快 材料用量大的客户目录和档案 并确 定相应的研发计划 C 收集本公司其他地方的主力客户在本地的目录和档案 D 拜访当地相关的龙头企业 并收集其需求 21 快速找到客户标准的方法正确的是 A A 筛选公司最成功的客户的特征 B 与无法成交的客户建立信任 C 看到公司自身的不足 D 与客户建立信任体系 22 拜访客户时要拟定的目标包括 B A 销售目标和提成目标 B 销售目标和营销管理目标 C 销售目标和客户数量目标 D 营销管理目标和客户质量目标 23 SPIN 中的 S 代表的是 B A 问题询问 B 状况询问 C 暗示询问 D 满足询问 24 制定销售政策需要考虑的因素中 不包括 A A 针对的产品特征 B 针对的客户特征 C 竞争对手给客户的政策 D 销售人员是公司自己管理还是合作伙伴的关系 25 工业品营销对内面临着 的局面 B A 如何强化市场定位 B 如何构建科学的营销管理系 统 C 如何强化产品定位 D 如何实现产品的价值提升 26 销售进入阶段的关键点是 B A 掌握潜在的项目信息 可以对潜在的客户进行评估和筛选 B 关键人和暗中支持者 C 客户采购标准 D 投标或议标 27 不是教练型客户的特点是 D A 希望你拿到生意的人 B 通常是客户内部的人 C 可能具有多重身份的人 D 希望预算不超过标准 28 对于高度忠诚的客户 销售人员采取的行动是 D A 什么都不做 B 增加产品 服务的差异性 增加客户对产品 服务的依赖 程度 C 找出影响客户消费频度的环境因素 交叉销售 追加销售 D 优质客户服务 客户保留措施 29 企业选择客户常用的策略中 声东击西主要是 C A 选定一个目标市场 按企业既定的标准选择客户 能参与 的客户都算数 B 在所到市场优先选择大客户 而将小客户留给竞争对手 C 为选择一时难攻的甲 而佯攻与甲有关的乙 希望甲迫于 表象而降低身份 D 以上都是 30 是个体人格信任的三个必备因素之一 D A 经验积累 B 个人修养 C 专业技能 D 以上都是 二 多项选择题库 每小题 4 共 20 答一个扣 1 分 答错不 得分 1 建设项目招标投标的意义主要有 ABDE A 基本形成了由市场定价的价格机制 B 能够不断降低社会平均劳动消耗水平 C 节约选择施工单位的时间 D 便于供求双方更好地相互选择 E 有利于规范价格行为 2 投标文件应当包括的内容有 ACD A 投标函 B 投标邀请书 C 投标报价 D 施工组织设计 E 投标须知 3 投标文件的技术性评审包括 BCD A 实质上响应程度 B 质量控制措施 C 方案可行性评估和关键工序评估 D 环境污染的保护措施评估 E 现场平面布置和进度计划 4 开标会议上应宣布投标书为废标的情况包括 ACDE A 未密封递送的标书 B 投标工期长于招标文件中要求工期的标书 C 关键内容字迹 无法辨认的标书 D 没有委托代理人印章的标书 E 投标截止时间以后送达的标书 5 工业产品营销的特征有 ABCDE A 项目成交周期较长 需多次沟通才能解决问题 B 项目销售金额偏大 客户选择供应商非常慎重 C 非常重视售后服务 同时列为项目评估的因素 D 客户购货非常小心 由项目评估小组决策确定 E 人与产品缺一不可 甚至人比产品来得更重要 二 填空题题库 每小题 5 分 共 30 分 1 我国 建筑法 对资质等级评定的基本条件规定为企业注册 资本 专业技术人员 技术装备 已完成的建筑工程业绩 四 项内容 并由建设行政主管部门对不同等级的资质条件制定出 具体划分标准 2 宏联自控已获得 ISO9001 质量体系认证和 CCC 电气产品强 制认证 取得机电设备安装工程三级资质 3 根据对新市场的认识 结合营销实际的发展 对工业品的营 销提出了 四度理论 即关系营销 价值营销 服务营销 技 术营销 而且这四种营销模式的作用是依次降低的 4 工业品营销需要遵循信任法则 信任是工业品营销的灵魂 从客户角度讲 建立客户对公司的信任有三个层次 客户对公 司组织信任是基础 对销售人员的信任是深化 对风险防范的 信任是升华 5 工业品营销战略有核心十六字必须把握 即准确定位 发现 优势 做到最好 组建团队 6 工业品营销过程中 很多企业或者营销人员一般会陷入以下 六个误区 关系至上论 灰色交易论 价格杠杆论 露水夫妻 论 产品品牌无用论 企业形象无用论 五 问答题题库 1 宏联公司主要经营范围有哪些 20 分 答 国产 KYN 系列移开式中压开关柜 法国施耐德公司授权的 MVnex 系列中压柜 Blocket 系列低压柜 XGN 型中压环网柜 GG 1A 型固定式开关柜 国产 GGD 系列 GCK 系列 GCS 系 列 MNS 系列低压柜 箱式变电站 各类直流传动柜 PLC 柜 等成套产品 各种 PLC DCS 自动化系统的集成 编程 调试 变电站和电厂综合自动化系统 配电网自动化系统 高频直流 开关电源系统 电能量计量系统 三电工程的安装施工 调试 技术支持 2 电话接听中要掌握哪些重要信息 10 分 答 客户的姓名 地址 联系电话等个人背景情况及资讯 客户能接受的价格 配置等对设备的具体要求 3 简述投标文件有哪些组成 简述投标决策的主观条件有哪几 方面内容 20 分 答 投标文件组成有 证明文件及有关资料 投标书及投 标书附件 投标保证金 履约保证金 报价单与工程量 清单 施工规划 资格审查表和资料表 主观条件有 技术实力方面 经济技术方面 管理实力 方面 信誉实力方面 4 从投标技巧来讲 投标报价主要方法有哪几种 何为获胜报 价法 20 分 答 投标报价主要方法有 扩大标价法 逐步升级法 不平 衡报价法 突

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