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文档简介

企企业业 人人力力资资源源管管理理师师 二二级级 理理论论知知识识鉴鉴定定要要素素细细目目表表 职业 工种 企业人力资源管理师 职业代码 等级二级 鉴定点代码 序 号 章节目点 鉴定内容 分数 系数 重要 系数 备注 1 人力资源规划 20 1 11 1 战略 组织变革与企业制度战略 组织变革与企业制度 10109 9 111 人力资源战略 79 11111 战略管理的概念 29 21112 人力资源战略管理 59 112 组织变革与企业制度 35 31121 组织变革与人力资源管理变革 25 41122 企业制度 15 1 12 2 人力资源规划的制定和实施人力资源规划的制定和实施 4 45 5 121 人力资源规划的影响因素与制定程序 29 51211 人力资源规划的影响因素 19 61212 人力资源规划的制定程序 15 122 人力资源供求预测 25 7 71221 人力资源需求预测方法 15 81222 人力资源供给预测技术 25 1 13 3 工作分析与工作再设计工作分析与工作再设计 3 39 9 131 工作分析 29 91311 工作分析的目的与内容 19 101312 工作分析的方法 19 132 工作再设计 11 111321 工作再设计的思想 11 121322 工作再设计的方法 11 131323 从工作再设计到业务流程再造 11 1 14 4 人力资源会计人力资源会计 3 35 5 141 人力资源成本核算方法 25 141411 人力资源原始成本核算方法 15 151412 人力资源重置成本的核算方法 15 142 人力资源成本核算程序 15 161421 掌握现有人力资源的原始材料 15 171422 对现有人力资源分类汇总 15 181423 制定人力资源标准成本 15 191424 编制反映人力资源成本状况的报表 15 2 招聘与配置 15 2 21 1 招聘准备招聘准备 6 69 9 211 岗位胜任力分析 25 202111 岗位胜任力的概念 15 212112 岗位胜任力分析和工作分析之间的区别 15 222113 岗位胜任力模型的基本内容 15 232114 建立岗位胜任力模型的步骤 15 242115 岗位胜任力模型的作用 15 252116 岗位胜任力模型使用中需要注意的问题 15 212 招聘策略 29 262121 招聘策略的规划 19 272122 招聘的人员策略 19 282123 招聘的地点策略 15 292124 招聘的时间策略 19 213 招聘来源和渠道的分析与选择 29 302131 招聘来源的分析与选择 19 312132 招聘渠道的分析与选择 19 2 22 2 招聘实施招聘实施 4 45 5 221 人员选拔的方法及其应用 29 322211 面试 19 332212 评价中心技术 19 342213 制定人力资源测评方案 19 222 招聘风险的控制 25 352221 招聘风险的类别 15 362222 控制招聘风险的方法 19 2 23 3 员工调配与晋升员工调配与晋升 2 25 5 231 员工调配 11 372311 员工调配的含义和作用 11 382312 员工调配的原则和类型 11 392313 员工调配的程序 11 232 员工晋升 19 402321 员工晋升的意义及原则 19 412322 员工晋升方式 19 422323 建立和完善员工晋升的内部机制和外部环 境 19 2 24 4 员工离职管理员工离职管理 3 39 9 241 员工离职问题的处理 15 432411 离职员工的关系管理 15 442412 员工离职的原因分析 15 452413 离职面谈 19 462414 正确看待离职员工 15 242 控制员工流失率的策略 25 472421 员工稳定性分析模型 15 482422 控制员工流失的物质 精神激励措施 19 492423 员工流动与招聘的关系 15 3 培训与开发 15 3 31 1 现代人力资源培训与开发现代人力资源培训与开发 3 35 5 311 人力资源培训与开发的新趋势 19 503111 现代培训与开发的概念 15 513112 人力资源培训与开发的新趋势 19 312 人力资源培训与开发系统 25 523121 在人力资源开发与管理系统中的地位 15 533122 培训与开发系统设计的依据 15 543123 培训与开发系统的管理 11 3 32 2 培训与开发的模式和方法培训与开发的模式和方法 3 35 5 321 培训与开发的模式 1 5 553211 学习型 组织的培训模式 15 563212 高级主管培训模式 15 573213 系统型培训模式 15 583214 高级杠杆培训模式 15 593215 过渡型培训模式 15 603216 持续发展型培训模式 15 322 培训与开发的方法 2 5 613221 培训的基本方法 15 623222 能力开发的方法 19 3 33 3 培训与开发制度及规划的制定培训与开发制度及规划的制定 3 3 331 培训与开发制度的制定 1 5 633311 企业培训与开发制度的内容 15 643312 企业培训与开发制度的制定 15 332 制定培训与开发的规定和计划 15 653 3 2 1 制定培训与开发制度及规划应遵循的原则 和步骤 15 663322 培训与开发规划的主要内容 15 673323 制定年度培训与开发计划 19 333 培训需求分析 19 683331 培训需求分析的实施程序 15 693332 培训需求分析报告的撰写 19 3 34 4 培训效果评估培训效果评估 3 35 5 341 培训成果的转化 1 5 703411 培训成果转化的定义 15 713412 影响培训成果转化的因素 19 342 培训效果评估的内容和层次 1 5 723421 培训效果评估的内容 15 733422 培训效果评估的层次与方法 15 343 培训效果评估报告 15 743431 评估报告的结构和内容 15 753432 评估报告的撰写要求 15 3 35 5 职业生涯管理职业生涯管理 3 35 5 351 职业生涯管理的基本概念 21 763511 职业生涯发展阶段 15 773512 职业生涯发展的新特点 15 352 职业发展模式 15 783521 职业发展模式 15 4 绩效管理 15 4 41 1 绩效管理概述绩效管理概述 3 35 5 411 绩效管理的概念 15 794111 绩效管理的内容 15 804112 绩效管理与绩效考评的区别 19 412 绩效管理的组织实施 29 814121 绩效管理实施中存在的问题 19 824122 有效实施绩效管理 19 4 42 2 绩效考评方法绩效考评方法 8 85 5 421 比较法 15 834211 直接排列法 19 844212 强制分配法 15 422 量表法 15 854221 特征评核表 15 423 关键绩效指标 25 864231 关键绩效指标的含义 11 874232 编制关键绩效指标 15 884233 设定关键绩效指标时应注意的问题 15 424 360 度绩效考评法 15 894241 360 度绩效考评法的基本程序 15 904242 基于互联网的 360 度绩效考评 15 425 平衡计分卡 15 914251 平衡计分卡的基本内容 15 4 26 绩效考评误差的纠正与选择考评方法的原 则 29 924261 绩效考评中的误差 19 934262 考评结果的误差调整 19 944263 选择考评方法的原则 19 4 43 3 绩效考评结果与应用绩效考评结果与应用 4 49 9 431 制定绩效改进计划 29 954311 绩效考评的四个要点 19 964312 绩效改进计划的内容 19 974313 制定绩效改进计划的程序 19 432 绩效考评结果与薪酬 29 984321 绩效考评结果的应用 19 增 994322 绩效与薪酬 19 增 5 薪酬福利管理 15 5 51 1 薪酬管理薪酬管理 6 69 9 511 薪酬体系 25 1005111 薪酬类型 15 1015112 津贴 15 1025113 奖金 15 1035114 福利 15 512 薪酬制度与给付方式 29 1045121 薪酬制度 19 1055122 薪酬给付方式 15 1065123 薪酬的调整 19 513 薪酬预算管理 25 1075131 薪酬预算的编制 15 1085132 薪酬预算的实施 15 5 52 2 薪酬调查与设计薪酬调查与设计 5 59 9 521 薪酬调查 25 1095211 薪酬的外部均衡问题 15 1105212 薪酬调查的程序 15 1115213 薪酬调查的方法 15 522 薪酬设计 39 1125221 岗位评价与薪酬等级 29 1135222 薪酬结构的设计 29 5 53 3 福利与社会保险福利与社会保险 4 45 5 531 福利制度 29 1145311 货币性福利薪酬 19 1155312 非货币性福利薪酬 19 532 社会保险 25 1165321 失业保险 15 1175322 养老保险 15 1185323 医疗保险 15 1195324 其它社会保险 15 6 劳动关系管理 20 6 61 1 劳动争议处理劳动争议处理 10109 9 611 劳动争议概述 25 1206111 劳动争议的特征与解决途径 15 1216112 劳动争议的处理原则 15 612 劳动争议调解 49 1226121 劳动争议调解的范围和原则 19 1236122 劳动争议调解的组织 15 1246123 劳动争议的调解程序 15 1256124 劳动争议调解协议的效力 19 1266125 工会在企业劳动争议调解中的地位和作用 19 613 劳动争议仲裁 49 1276131 劳动争议仲裁的特点 机构及程序 19 1286132 劳动争议仲裁中的当事人和工会 15 1296133 劳动争议仲裁的时效和效力 29 6 62 2 工伤与工伤保险工伤与工伤保险 5 55 5 621 工伤与工伤保险概述 15 1306211 工伤的概念及基本特征 15 1316212 我国工伤保险制度的建立与发展 15 1326213 工伤保险的概念及特征 15 1336214 工伤保险的原则 19 622 工伤保险适用与工伤认定 25 1346221 工伤保险的适用 15 1356222 工伤与非工伤的界限 19 1366223 工伤认定的范围 15 1376224 工伤认定的程序 15 1386225 工伤致残程度和因工死亡 15 623 工伤保险待遇 25 1396231 工伤医疗期待遇 15 1406232 工伤致残待遇 15 1416233 因工死亡待遇 15 1426234 工伤保险待遇的丧失与责任承担 15 6 63 3 集体合同集体合同 5 55 5 631 集体合同概述 15 1436311 集体合同的概念和特征 15 1446312 集体合同的产生和发展 11 1456313 集体合同的作用 15 1466314 集体合同与劳动合同的区别 15 632 集体合同的订立和生效 29 1476321 集体合同的内容 19 1486322 集体合同的可备条款 19 1496323 集体合同的期限 19 1506324 集体合同订立的原则 19 1516325 集体合同订立的程序 19 633 集体合同的履行 变更 解除和终止 15 1526331 集体合同的履行 15 1536332 集体合同变更或解除 19 1546333 集体合同的终止 15 634 集体合同争议处理 19 1556341 集体合同争议的概念及处理原则 19 1566342 因签订集体合同发生的争议 19 1576343 因履行集体合同发生的争议 19 重要系数 以 1 5 9 表示 数字越大 重要程度越高 企企业业人人力力资资源源管管理理师师 二二级级 操操作作 技技能能鉴鉴定定 要要素素 细细目目表表 职业 工种 人力资源管理师 职业代码 等级二级 鉴定点代码 序 号 项 目 单 元 点 鉴定内容 分数 系数 重要 系数 备注 1 人力资源规划 11 根据组织现状 起草人力资源战略规划的分 析报告 9 12 根据组织发展要求 制定年度岗位设置与人 员配置计划 9 13 按照组织变革的要求 修订 HRM 制度和 HRM 系统模型 5 14 根据企业组织结构 分析职位 评估岗位 5 2 招聘与配置 21 建立企业岗位胜任力模型 5 22 制定 调整招聘策略 合理控制招聘风险 9 23 运用各种面试技巧和评价中心技术 制定人 力资源测评方案 选择合适人才 9 24 制定招聘管理制度 5 25 制定员工晋升管理办法 5 26 运用离职面谈技巧处理离职问题 5 27 制定人才保留的具体计划 9 3 培训与开发 31 编写员工培训需求分析报告 9 32 根据培训目的 对象 资源 提出培训方法

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