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文档简介
年度目标责任书格式年度目标责任书格式 物业管理有限责任公司 物业管理处 年度目标责任书 为确保 物业管理处年度计划目标得以实现 经公司与相 关目标责任人 级别 共同商定 确定物业管理处年度工作责 任目标 并由目标责任人代表物业管理处签署确认 一 物业管理处人员定编表一 物业管理处人员定编表 二 责任目标二 责任目标 一一 工作质量指标工作质量指标 二二 经济指标经济指标 由人工 物耗及管理成本三部分组成 管理成本 指在 工作职责范围内 需要其他部门支援完成所产生的一系列费用 和各项外包费用等 1 1 物业项目经济基本指标为 物业项目经济基本指标为 万 年 50 分 2 2 物业项目经济奋斗指标为 物业项目经济奋斗指标为 万 年 100 分 3 3 项目全年经济指标类型及计算方式 项目全年经济指标类型及计算方式 1 1 项目全年实际发生经济指标值在基本指标与奋斗指标项目全年实际发生经济指标值在基本指标与奋斗指标 之间则按金额换算分值 之间则按金额换算分值 既 基本指标值 全年实际发生经济 指标值 奋斗指标值 计算公式 经济指标分值 基本指标分 值 基本指标值 全年实际发生经济指标值 基本指标值 奋斗指标值 奋斗指标分值 基本指标分值 2 2 项目全年实际发生经济指标值在基本指标以上则采用项目全年实际发生经济指标值在基本指标以上则采用 同比按金额换算分值 同比按金额换算分值 既 全年实际发生经济指标值 基本指 标值 计算公式 经济指标分值 基本指标分值 基本指标值 全年实际发生经济指标值 基本指标值 奋斗指标值 奋斗指标分数 基本指标分数 3 3 项目全年实际发生经济指标值在奋斗指标以内则采用项目全年实际发生经济指标值在奋斗指标以内则采用 同比按金额换算分值 同比按金额换算分值 既 奋斗指标值 全年实际发生经济指 标值 计算公式 经济指标分值 奋斗指标分值 奋斗指指标 值 全年实际发生经济指标值 基本指标值 奋斗指标值 奋斗指标分数 基本指标分数 三 目标责任人权力及义务三 目标责任人权力及义务 一一 权利权利 1 1 人事管理权 人事管理权 1 1 对管理处领班对管理处领班 队长队长 以下各级员工的组阁权 任免权 以下各级员工的组阁权 任免权 招聘及解聘权招聘及解聘权 2 2 对物业管理处部门主管 副主管 领班对物业管理处部门主管 副主管 领班 队长 队长 财务财务 人员的任免 调配 解聘的建议权人员的任免 调配 解聘的建议权 3 3 依据公司各项管理制度及本年度管理指标对本管理处依据公司各项管理制度及本年度管理指标对本管理处 全体员工的绩效考核权全体员工的绩效考核权 4 4 薪资标准范围内的调薪建议权 薪资标准范围内的调薪建议权 2 2 财务管理权 财务管理权 遵照相关标准作业规程 3 3 管理决策权 管理决策权 1 1 主持管理处的日常管理工作主持管理处的日常管理工作 2 2 组织实施物业管理有限公司的工作目标 工作标准 组织实施物业管理有限公司的工作目标 工作标准 工作程序 管理制度工作程序 管理制度 3 3 主持召开物业管理处的各类工作会议主持召开物业管理处的各类工作会议 4 4 审核管理处各类经济合同 审核管理处各类经济合同 4 4 申请支持权 申请支持权 1 1 依据物业管理处的工作进展情况申请专项经营管理资依据物业管理处的工作进展情况申请专项经营管理资 金和其他资金支持金和其他资金支持 2 2 申请修改物业管理处的组织架构和人员定编申请修改物业管理处的组织架构和人员定编 3 3 申请业务支持 申请业务支持 二二 义务义务 1 1 接受公司的统一领导 接受公司的统一领导 2 2 向公司做工作汇报 向公司做工作汇报 3 3 确保责任目标的实现 确保责任目标的实现 4 4 自觉接受公司各职能部门的监控 考评 检查 自觉接受公司各职能部门的监控 考评 检查 5 5 积极配合公司完成其他专项工作 积极配合公司完成其他专项工作 6 6 保证管理处各个标准作业规程的贯彻执行 保证管理处各个标准作业规程的贯彻执行 7 7 保证管理处的操作不违背国家的法律 法规 保证管理处的操作不违背国家的法律 法规 8 8 保证员工的生活 工作秩序 保证员工的生活 工作秩序 9 9 保证员工的整体操作技能和工作质量 保证员工的整体操作技能和工作质量 10 为公司培养 储备人才 四 公司权力及义务四 公司权力及义务 一一 权利权利 1 1 有对管理处所有员工的劳资关系及员工档案资料的管 有对管理处所有员工的劳资关系及员工档案资料的管 理权理权 2 2 有对管理处的运作状况 有对管理处的运作状况 工作进度 标准 质量 成本工作进度 标准 质量 成本 等指标等指标 检查 监督及处置权检查 监督及处置权 3 3 有要求责任人出示 收集 解释各类数据 报表 原 有要求责任人出示 收集 解释各类数据 报表 原 始凭据 记录的权力始凭据 记录的权力 4 4 有对管理处财务运作状况的审计权 监控权 有对管理处财务运作状况的审计权 监控权 5 5 有对目标责任人的绩效考评权 奖惩权 有对目标责任人的绩效考评权 奖惩权 6 6 专项事件 专项事件 的调查及处置权 的调查及处置权 二二 义务义务 1 1 及时提供合适的业务支持 及时提供合适的业务支持 2 2 提供信息支持 提供信息支持 3 3 提供资金支持 提供资金支持 五 管理处管理人员级别及薪资 五 管理处管理人员级别及薪资 管理处管理人员 采用年薪制 其中年薪的 25 作为年度绩效工资于本年度末下 年度初一次性计发 年薪的 10 作为月度绩效工资均摊入全年 按月计发 其余 65 作为月度基本薪资均摊入全年按月计发 管理处各级管理人员级别及薪资如下 一一 一级管理处主任 一级管理处主任 年薪 元 待议 二二 二级管理处主任 二级管理处主任 年薪 元 待议 三三 三级管理处主任 三级管理处主任 年薪 元 待议 四四 主任助理 主任助理 年薪 元 待议 六 目标考评及奖罚六 目标考评及奖罚 一一 公司负责对目标责任人分月度及年度进行考评 整个公司负责对目标责任人分月度及年度进行考评 整个 责任目标采用百分制 其中工作质量指标占责任目标采用百分制 其中工作质量指标占 60 60 分值 经济指分值 经济指 标占标占 40 40 分值 分值 目标责任人负责对责任项目员工进行月度及年 度考评 二二 公司财务部定期或不定期的监控 审计 检查物业管公司财务部定期或不定期的监控 审计 检查物业管 理处财务管理 资金运作 成本支出及其他财务工作 理处财务管理 资金运作 成本支出及其他财务工作 检查标 准 办法依据行业法规 公司财务管理规定及本目标责任书 三三 公司人力资源部负责目标责任人的绩效考评 考核周公司人力资源部负责目标责任人的绩效考评 考核周 期贯穿整年度 月度 期贯穿整年度 月度 考评标准办法依据公司绩效考评相关标 准作业规程和本目标管理责任书 四四 创收加分及提成 创收加分及提成 各管理处创收提成项目包括特约服 务 增值服务 管理处以年度为统计单位对创收按总金额折算 为加分计入年度经济指标考评 并进行分段式提成 折算方式 年度创收加分 项目年度创收总金额 基本指标值 奋斗指标 值 奋斗指标分值 基本指标分值 1 1 管理处年度创收总金额在 管理处年度创收总金额在 5000050000 元元 含含 5000050000 元元 以内以内 的 管理处按总金额的的 管理处按总金额的 30 30 比例提成 其中管理处主任有权提比例提成 其中管理处主任有权提 取管理处提成总金额的取管理处提成总金额的 20 20 其余部分由管理处主任进行二次 其余部分由管理处主任进行二次 分配 但必须报公司审核备档 分配 但必须报公司审核备档 2 2 管理处年度创收总金额在 管理处年度创收总金额在 5000150001 元至元至 100000100000 元的 管元的 管 理处按总金额的理处按总金额的 40 40 比例提成 其中管理处主任有权提取管理比例提成 其中管理处主任有权提取管理 处提成总金额的处提成总金额的 20 20 其余部分由管理处主任进行二次分配 其余部分由管理处主任进行二次分配 但必须报公司审核备档 但必须报公司审核备档 3 3 管理处年度创收总金额在 管理处年度创收总金额在 100001100001 元以上的 管理处按元以上的 管理处按 总金额的总金额的 60 60 比例提成 其中管理处主任有权提取管理处提成比例提成 其中管理处主任有权提取管理处提成 总金额的总金额的 20 20 其余部分由管理处主任进行二次分配 但必须 其余部分由管理处主任进行二次分配 但必须 报公司审核备档 报公司审核备档 五五 如果目标责任人月度责任目标分值在目标指标如果目标责任人月度责任目标分值在目标指标 7575 分分 以下 则不计发责任目标人月度绩效工资 只计发月度基本薪以下 则不计发责任目标人月度绩效工资 只计发月度基本薪 资 资 如果目标责任人月度责任目标分值在目标指标 75 分 含 75 分 以上 则全额发放责任目标人月度绩效工资及月度基本 薪资 六六 月度绩效工资按季度每三个月计发一次 如果目标责月度绩效工资按季度每三个月计发一次 如果目标责 任人季度责任目标平均分值在目标指标任人季度责任目标平均分值在目标指标 7575 分以下 则不计发分以下 则不计发 责任目标人本季度月度绩效工资 目标责任人降级或降薪 工责任目标人本季度月度绩效工资 目标责任人降级或降薪 工 作另行安排 能力较差或有渎职违规行为的 给予免职 解聘 作另行安排 能力较差或有渎职违规行为的 给予免职 解聘 七七 如果目标责任人年度责任目标分值达到挑战指标如果目标责任人年度责任目标分值达到挑战指标 9595 分分 含含 9595 分分 则责任目标人可按公司的薪酬制度获得全额年 则责任目标人可按公司的薪酬制度获得全额年 度绩效工资 度绩效工资 如年度责任目标分值超过 95 分 则超出部分按 相应比例折算后加入年度绩效工资 计算方式 超出部分折算 金额 年度责任目标实际考核分值 年度责任目标挑战指标分 值 管理处主任设定年度绩效工资 挑战指标分值 目标指 标分值 并将酌情给予目标责任人职务晋升或薪资标准调整 的机会 八八 如果目标责任人年度责任目标分值在目标指标如果目标责任人年度责任目标分值在目标指标 7575 分分 含含 7575 分分 至挑战指标至挑战指标 9595 分之间 则责任目标人可按相应比例分之间 则责任目标人可按相应比例 获得公司的薪酬制度规定的年度绩效工资 获得公司的薪酬制度规定的年度绩效工资 计算方式 管理处 主任年终实际绩效工资 年度责任目标实际考核分值 年度责 任目标目标指标分值 管理处主任设定年度绩效工资 挑 战指标分值 目标指标分值 九九 如果目标责任人年度责任目标分值在目标指标如果目标责任人年度责任目标分值在目标指标 7575 分分 以下 则不计发责任目标人年度绩效工资 目标责任人降级或以下 则不计发责任目标人年度绩效工资 目标责任人降级或 降薪 工作另行安排 能力较差或有渎职违规行为的 给予免降薪 工作另行安排 能力较差或有渎职违规行为的 给予免 职 解聘 职 解聘 十十 因渎职给公司造成经济损失者 除赔偿损失外 不予因渎职给公司造成经济损失者 除赔偿损失外 不予 发放本年度绩效工资 重大损失另计 发放本年度绩效工资 重大损失另计 十一十一 凡弄虚作假 违背公司相关管理规定 索要冒领者凡弄虚作假 违背公司相关管理规定 索要冒领者 除双倍收回外 扣发本年度奖金 情节严重者 予以解聘直至除双倍收回外 扣发本年度奖金 情节严重者 予以解聘直至 追究其法律责任 追
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