星河A座停车场收费管理方案

1 地下收费停车场管理方案地下收费停车场管理方案 针对近期星河传说项目 A 座准备竣工验收 地下停车 场即将投入使用 针对地下车库的实际情况 做出以下停 车场收费管理方案 便于地下停车场的收费管理 一 地下停车场规划 一 地下停车场规划 A 座地下停车场停放车辆为 173 台 共有东西两个车辆 出入口 两个出入口均为双向通行 可以同时出入车辆 由于车库的出入口中间没有设置分隔线 导致进出车辆比 较混乱容易发生事故 所以准备用塑料警戒墩从道路中间 分隔开来 右边为进口 左边为出口 在东西两个入口处 的玻璃顶上方用较大的标示标牌指示出进出口标志 便于 司机识别 两个进出口同时安装百胜品牌的收费停车场智 能收费系统各一套 给商城提供一百个停车位供商城使用 这一百个停车位收费管理处收取 30 元 月 个 的车位管 理费做管理处的管理成本 商城开业三个月内暂时不收费 二 收费标准 二 收费标准 30 分钟内 含 30 分钟 免费 方便短期来商场拿东西 送东西车辆停放 超过 30 分钟 四小时内 含 5 元 辆 2 超过四小时 六小时内 含 10 元 辆 超过六小时 六小时以上 15 元 辆 超过零点加收过夜费 10 元 辆 如超过 24 小时的就按上述规定滚动计算 军车和国家规定免费停放车辆可免费停放 来商城购物超过一定标准的可以免费停车 商城自行规 定凭加盖公章的购物小票 但是时间不能超过两个小时否 则从两个小时后开始计费 三 人员岗位安排 三 人员岗位安排 我们通过对多个商场地下停车场的走访学习 对地下停 车场的人员安排进行了精简 在前期免费期间 以地上停 车场为主 地上停车位停满后转入地下停车场 停车场设 置两名巡逻岗用于对地下车场进行 24 小时不间断巡逻 必 须保证每两个小时对地下车库进行一次仔细的巡查 包括 对车辆停放状态巡查 对闲杂人员的询问和清理 对有无 火灾隐患的检查等等 并作出巡查记录 对异常情况进行 处理和登记 每 2 小时巡查一次 一天 24 小时共巡查 12 次 后期如果开始对车辆进行收费 需在进出口岗亭内设 立收费岗两处 四名收费员两班倒对进入车辆进行收费 车辆离开停车场时收回磁卡进行费用核算 并做好登记 需要配备两名保洁员和一台全自动洗地机进行 24 小时不间 断保洁服务 同时设置停车场管理处主管一名共计 9 人 3 四 摄像头添加计划 四 摄像头添加计划 根据图纸显示 地下车库设置监控摄像头 35 个 经实 地勘察 现有摄像头数量无法达到地下车库各车位监控全 覆盖的需要 存在监控盲区太多 对地下车库视频的调去 和地下车库的监管理带来很大的不便 据估计 要做到地 下车库无监控盲区 大概还需添加红外摄像一体机 32 个左 右 硬盘录像机两台 监控专用硬盘 6 个 以及其他配件 若干 预计费用约 11 万左右 五 地下停车场分区 五 地下停车场分区 地下停车场共九个防火卷帘门 把地下车库分为四个防 火分区 借助这四个防火分区 我们打算把地下停车场分 为 A B C D 四个区 最北边为 A 区 也就是防火分区一区 中间西边为 B 区 也就是防火分区二区 中间东边为 C 区 也就是防火分区三区 最南边是 D 区 也就是防火分区四 区 在地下车库各个步行梯和手扶梯的位置上设置地下车 库的逃生疏散图 首先让地下车库变得布局合理 逃生安 全各种标示清晰美观 不会让顾客进入地下车库感到自己 迷失方向 可以很好地区分自己的所在位置 一旦发生火 情 消防卷帘自动关闭 顾客也可以根据逃生疏散图 结 合自己所在的区域位置 快捷 迅速对自己的位置作出判 断最后安全逃生 六 地下停车场防火分区图 六 地下停车场防火分区图 4 七 车辆管理员岗位职责 七 车辆管理员岗位职责 1 负责对停车场内停泊车辆之管理工作 指挥好车道 的交通秩序 使车道 车场出入口周围保持畅通 2 实行 24 小时轮流值班 服从统一安排调度 3 按规定着装 佩带工作牌 对出入车辆按规定和程 序指挥放行 4 负责指挥区域内车辆行驶和停放 督促所有车辆按 规定停放车辆 维持停车秩序 保证车辆停放安全 5 负责对停车场现场巡视查看 如发生可疑人物滞留 或停车应立即规劝 立即呈报上级领导或监控中心注意监 察 6 负责停车场的消防安全巡查工作 熟悉停车场内的 结构 安全系统 消防设备及通风系统等 发生事故时能 够从容应付 7 如发生交通意外 应记录和拍摄有关数据包括涉及 车辆损坏情况等 并须立即报告 8 当发现车辆门窗未关好 应留驻现场值勤 立即报 告负责人 设法通知车主 防止发生失窃现象 9 对违反交通秩序随意停车之车主进行劝阻 说明 避免恶语伤人 发生冲突 10 停车场的员工 不得以任何理由向司机或车主索 取任何利益或报酬 5 11 未经许可 禁止任何车辆在停车场维修或清洗车 辆 12 遵守规章制度 按时上下班 认真做好交接班手 续 不擅离职守 八 收银员岗位职责 八 收银员岗位职责 1 收银员必须忠于职守 认真仔细做好工作 不得出 错 并保证现金的安全 2 根据规定计时收费 按标准计算应收的停车使用费 开具收费发票 准确无误地收取车位使用费 3 每次收款均要记帐 输入计算机 现金数额应与账 面数额相符 4 根据管理处规定对丢失登记卡的车辆进行查实 补 卡并收取相关的费用 5 对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后 给予放行 免费证件由物业公司和商城主管部门负责 6 按公司的规定编制办理好收费台账及现金的交接 及时上交营业款 7 按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格 8 完成领导交给的其它工作 6 九 车辆管理员纪律 九 车辆管理员纪律 1 仪容整洁 着装整齐 2 执行公司文明礼貌用语规范 文明服务 礼貌待人 3 严格遵守交接班制度 4 严禁班前饮酒 在岗值班时禁止饮酒 吸烟 吃东 西 5 不准在值班时间内会客 看书 听广播 上网及做 其它与工作无关的事 6 爱护各种设备 不得丢失 损坏 转借或随意携带 外出 7 服从指令 严守公司制度和机密 严守职业道德 8 团结互助 禁止和顾客发生纠纷 不做不利于团结 的事 十 收费停车场管理制度 十 收费停车场管理制度 为确保车场交通秩序良好及人员安全 凡驾车进入本 车场的司乘人员必须严格遵守以下规定 1 进入停车场的车辆必须自觉接受管理人员的检查 停放车辆时必须按指定的位置停放 2 严禁装载有易燃 易爆或剧毒危险物品的车辆进入 7 车场 如违反规定擅自进入 发生事故 除承担全部经济 责任外 并追究有关人员的法律责任 3 本停车场收费只提供泊车车位 泊车后请自行锁好 车辆 关好门窗 妥善保管好证件票据和现金等物品 本 车场对此不负保管责任 4 本停车场的车位分为固定车位和临时车位 固定车 位协议租用 不得退让 泊车时请自觉按指定位置分别停 泊 不允许乱停乱泊 凡违反规定 拒交费用 强行乱停 乱放 不听劝告的车辆 本车场将采取相应的措施 不排 除将车辆扣车或拖离车场 并作严肃处理 相关费用由车 主负责 5 临时停泊车辆应入闸取卡 离场时在出入口自觉交 费 车辆离场 未缴费者的车辆有权拒绝放行 直至全部 付清方可离场 6 固定存车卡必须妥善保管 不得污损 折迭或遗失 如有损坏或遗失 照价赔偿 并向车场管理处申办补领手 续 7 保持车场内清洁 不准在车场内清洗车辆 不准随 意动用消防设施 不准在车辆内加油和维修车辆 不准在 车场内弃置垃圾 8 爱护公物 车场内设施如有损坏 当事人需承担赔 偿责任 如有故意冲卡 损坏收费器械设备或其它车辆内 8 之设施 需照价赔偿 9 车主必须遵守场内指示牌停车 车辆不得乱停乱放 不得妨碍停车场出入口通道 10 凡在车场停放车辆的车主 有义务检举一切违法犯 罪行为 共同把车场管理工作做好 如对本停车场管理人 员有意见 可向停车场管理处负责人提出 或书面投诉 十一 停车场安全管理制度 十一 停车场安全管理制度 1 出入口道闸必须处于正常工作状态 2 灵活调动巡逻 每次巡逻须到指定位置 并留意清洁 照明 安全及设备情况 如有 则应予以记录并及时上报或 者处理 3 停车场内不准进行任何车辆修理 如属紧急维修 应 通知管理处主管 做好登记 情况属实方可实施 以防借口修 理车辆而进行偷车之活动 4 如有拖行车辆 须查明证件及车主 并通知负责人 取得同意后 方可放行 5 遇有特殊情况 立即通知主管或按照紧急事件预案 应变 6 正确指挥交通 勿让出入口堵塞 7 发现车辆门窗未关好或响警号 须立即通知领班或主 管 然后再联系车主 8 对所停车辆核实停车证并进行数据登记 9 9 遇违例车辆 如无证停车 堵塞车辆出入口等 可通 知领班或主管 10 禁止所有人使用消防水阀洗车 11 指引所有驶入停车场的车辆 按车场的规章制度停 泊 12 定时开启排气系统及照明系统 13 留意车场高度容纳限制 遇有限制高度的车辆时 须 提醒司机小心驾驶 14 留意车位界限及编号是否清楚 15 禁止在停车场内洗车 防止弄污地面或地面打滑 16 经常检查各交通标记是否清晰 十二 车辆巡逻岗位制度 十二 车辆巡逻岗位制度 1 负责整个区域安全巡视工作 特别加强对偏僻区域 的巡察 注意盘查可疑及闲散人员 2 协助对进入车场车辆管理 指引车主停泊适当位置 3 严格检查登记车场车辆有关情况 发现有车辆未关 门窗 应立即联系有关车主 然后守护车辆旁 等候主管 来进行处理 4 按消防规范巡视并检查消防设施 做好巡视记录 10 确保消防设施处于正常工作状态 5 监管地下车库内所有工程装修防火情况 督促施工 人员做好各项防范措施 十三 停车场交接班制度 十三 停车场交接班制度 1 接班人员必须提前 15 分钟做好接班的准备工作 穿 好工作服 佩戴好胸牌 正点交接班 2 接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单 详 细了解上一班设备运行情况 对不清楚的问题一定要向交 班者问清楚 交班者要主动向接班者交底 交班记录要详 细完整 3 交班人员要对接班人员负责 要交安全 交记录 交工具 交场所卫生 交设备运行动态 双方要办签字手 续 4 如在交班时设