供应链管理中心季度绩效考评评级模板(第三季度)

杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 1 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 供应链管理中心供应链管理中心季度绩效考评评级模板季度绩效考评评级模板 1 1 考评岗位 考评岗位 供应主管 专员 计划部经理 计划专员 技术服务中心总监 品质部经理 品质检验主管 工程师 生产部经理 生产主管 专员 生技部经理 售后技术支持工程师 售后技术支持工程师 外派 物控专员 物流部经理 一般管理人员 制造 工艺工程师 主 管级管理人员 综合办经理 人事专员 2 2 供应链管理中心各岗位季度绩效考评表供应链管理中心各岗位季度绩效考评表 1 1 供应主管供应主管 专员专员 类别指标 数据 提供 细化指标选择 关键事件记 载 延迟交货次数为0 5次 10 15分 延迟交货次数为6 10次 5 9分 交货延迟次数 15 分 衡量本季度内交货任务按计划达成情况 综合 办 延迟交货次数超过10次 0 4分 物料批次合格率超过97 14 15分 物料批次合格率超过96 10 13分 季度工 作业绩 65 分 物料批次合格率 15分 衡量本季度内资材科采购人员采购的前后端 产品物料 不含PCBA 到公司后 经品质部 检验后统计出来的质量情况 衡量本季度度 综合 办 物料批次合格率超过95 6 9分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 2 外协科采购人员PCBA 不含原材料 到公司 后 经品质部检验后统计出来的质量情况 物料批次合格率低于95 0 5分 不及时反馈次数为0 5次 10 15分 不及时反馈次数为6 10次 5 9分 不及时反馈次数 15 分 衡量本季度内采购 外协任务未达成不主动汇 报反馈的情况 综合 办 不及时反馈次数超过10次 0 4分 供应商管理情况良好 12 15分 供应商管理情况一般 8 11分 供应商管理情况 15 分 衡量本季度内对供应商的审核 资料维护 评估等管理情况 直接 主管 供应商管理情况较差 0 7分 报表提交总是及时且准确 4 5 分 报表提交偶尔不及时或准确性一般 1 3分 报表提交情况 5 分 衡量本季度内报表按规定时间提交的情况 衡量本季度内请款计划表 月采购统计表 供方帐期汇总表 月委外任务统计表 周加 工订单统计表 月结单表等报表提交的时效 性和报表质量情况 直接 主管 报表提交经常不及时或经常出错 0分 工作主动且有很强的责任心 敬业尽责 9 10 分 工作主动性与责任心一般 需要督促 6 8 分 工作主动性和责任心 10 分 直接 主管 工作主动性与责任心差 坐等指挥 0 5 分 团队协作与沟通能力好 9 10 分 团队协作与沟通能力一般 6 8 分 团队协作与沟通能力 10 分 直接 主管 团队协作与沟通能力差 0 5 分 服务意识强 态度好 4 5 分 服务意识和态度一般 2 3 分 服务意识 5 分 考察员工主动服务意识和服务态度 直接 主管 服务意识和态度差 0 1 分 综合素 质与团 队建设 35 分 专业知识掌握及解决问题能力 5 分 直接系统全面掌握工作及相关的专业知识 解决问题能力强 4 5 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 3 具备自己工作及相关的知识 解决问题能力一般 2 3 分 主管 缺乏自己工作及相关的知识 解决问题能力弱 0 1 分 本季度无迟到 早退情况 5 分 本季度迟到 早退情况为 1 2 次 4 分 本季度迟到 早退情况为 3 5 次 2 分 员工出勤情况 5 分 衡量本季度正常工作日出勤情况 综合 办 本季度迟到 早退情况超过 5 次 0 分 公司领导提议 10 分 重大事项奖励 此项最低 0 分 最高 10 分 递增记分 考评 小组 无重大事项奖励 0 分 无重大事项惩处 0 分 加减 分指标 重大事项惩处 此项最高 0 分 最低 10 分 递减记分 考评 小组公司领导提议 10 分 2 2 计划部经理计划部经理 类别指标 数据 提供 细化指标选择评分 关键事 件记载 按期完成季度计划工作目标 12 15 分 完成季度计划工作目标的大部分 6 11 分 季度计划完成情况 15 分 衡量部门本季度各项工作计划的完成情况 直接 主管 完成季度计划工作目标的少部分 0 5 分 缺料率低于1 10分 缺料率低于2 8分 缺料率低于3 6分 缺料率 10分 要求带领部门员工准确安排物料需求计划 减少因 缺物料而影响产品线生产的情况 综合 办 缺料率超过3 0 5分 延迟交货次数为0 1次 14 15分 延迟交货次数为2 3次 12 13分 季 度 工 作 业 绩 60 分 交货延迟次数 15分 要求带领部门员工准确安排生产计划 提高交货的 及时性 市场 部 延迟交货次数为4 6次 9 11分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 4 延迟交货次数超过6次 0 8分 库存增长率低于销售增长率 7 10 分 库存增长率等于销售增长率 6 分 库存控制情况 10 分 衡量部门本季度对公司存货控制情况 直接 主管 库存增长率高于销售增长率 0 5 分 因计划人员疏漏造成客户或相关方投诉 0 1 次 5 分 因计划人员疏漏造成客户或相关方投诉 2 次 4 分 因计划人员疏漏造成客户或相关方投诉 3 次 2 分 客户投诉次数 5 分 衡量部门本季度内由于产品质量问题被顾客 包括 相关部门 投诉的情况 综合 办 因计划人员疏漏造成客户或相关方投诉超过 3 次 0 1 分 报表提交总是及时且准确 4 5 分 报表提交偶尔不及时或准确性一般 1 3 分 报表提交情况 5 分 衡量部门本季度内月库存统计报表 月库存分析报 表 月销售统计报表 月其他出库统计报表等提交 的情况 直接 主管 报表提交经常不及时或经常出错 0 分 沟通协调能力强 工作开展顺利 8 10 分 沟通协调能力一般 对工作开展稍有影响 4 7 分 沟通协调能力 10 分 考察经理在部门内人员之间以及部门间的沟通协调 能力 直接 主管 沟通协调能力弱 工作处于被动局面 0 3 分 团队管理与人员培养情况良好 团队工作效率高 工作气氛好 成员业务能力提高快 8 10 分 团队管理或人员培养情况一般 团队工作效率和工作气氛一般 成员业务能力提高不明 显 4 7 分 团队管理与人员培养情况 10 分 直接 主管 团队管理或人员培养情况较差 团队工作效率和工作气氛较差 成员业务能力没有提高 0 3 分 责任心强 敢于主动承担责任 且有很强的敬业精神 8 10 分 责任心和敬业精神一般 4 7 分 责任心与敬业精神 10 分 直接 主管 责任心较差 缺乏敬业精神 经常推卸或逃避责任 0 3 分 综 合 素 质 与 团 队 建 设 40 分 解决问题能力 10 分 直接解决问题能力强 遇事冷静 处理果断且正确 8 10 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 5 解决问题能力一般 偶尔出现处理不当的情况 4 7 分 考察经理在处理事件方面的能力 主管 解决问题能力差 遇事缺少主见 0 3 分 公司领导提议 10 分 重大事项奖励 此项最低 0 分 最高 10 分 递增记 分 考评 小组 无重大事项奖励 0 分 无重大事项惩处 0 分 加 减 分 指 标 重大事项惩处 此项最高 0 分 最低 10 分 递减记 分 考评 小组 公司领导提议 10 分 3 3 计划专员计划专员 类别指标数据提供细化指标评分关键事件记载 全部按工作计划实施 执行情况好 13 15 分 基本能按工作计划实施 执行情况较好 10 12 分 大部分能按工作计划实施 执行情况一般 6 9 分 工作计划完成情况 15 分 衡量本季度内工作计划按时完成情况 直接主管 大部分不按工作计划实施 执行情况差 0 5 分 落实与传递定制需求的情况很好 总是协助生技部完善生产档案 13 15 分 落实与传递定制需求情况较好 基本上能协助生技部完善生产档案 10 12 分 落实与传递定制需求的情况一般 较少协助生技部完善生产档案 6 9 分 生产档案建立和完善情况 15 分 衡量本季度内落实与传递定制需求的 及时性和准确性 以及协助生产工艺 建立定制生产档案的情况 生技部 直接 主管 落实与传递定制需求的情况较差 协助生技部完善生产档案情况较差 0 5 分 因计划人员疏漏造成客户或相关方投诉 0 1 次 9 10 分 因计划人员疏漏造成客户或相关方投诉 2 3 次 7 8 分 季 度 工 作 业 绩 65 顾客投诉次数 10 分 衡量部门本季度内由于产品质量问题 被顾客投诉以及因自己工作失误被相 综合办 因计划人员疏漏造成客户或相关方投诉 4 5 次 4 5 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 6 关部门投诉的情况因计划人员疏漏造成客户或相关方投诉超过 6 次及以上 0 分 生产计划制定及时 准确 出现变化能及时调整 本季内延迟交货次 数为 0 1 次 13 15 分 生产计划制定及时 准确 出现变化能及时调整 本季内延迟交货次 数为 2 3 次 10 12 分 生产计划制定的及时性和准确性一般 本季内计划出错次数为 4 5 次 6 9 分 生产计划制定的及时性和准确性 15 分 衡量本季度内生产计划制定的及时性 和准确性 并能根据实际情况调整计 划 确保准时交货 分公司 直接 主管 生产计划制定不够及时和准确 本季内计划出错次数为 6 次及以上 0 5 分 报表提交总是及时且准确 9 10 分 报表提交偶尔不及时或准确性一般 6 8 分 报表提交情况 10 分 衡量本季度内订单统计表 月生产计 划 周生产计划等报表提交的时效性 和质量报表情况 直接主管 报表提交经常不及时或经常出错 0 5 分 工作主动且有很强的责任心 敬业尽责 9 10 分 工作主动性与责任心一般 需要督促 6 8 分 工作主动性和责任心 10 分 直接主管 工作主动性与责任心差 坐等指挥 0 5 分 团队协作与沟通能力好 9 10 分 团队协作与沟通能力一般 6 8 分 团队协作与沟通能力 10 分 直接主管 团队协作与沟通能力差 0 5 分 服务意识强 态度好 4 5 分 服务意识和态度一般 2 3 分 服务意识 5 分 考察员工主动服务意识和服务态度 直接主管 服务意识和态度差 0 1 分 系统全面掌握工作及相关的专业知识 解决问题能力强 4 5 分 具备自己工作及相关的知识 解决问题能力一般 2 3 分 专业知识掌握及解决问题能力 5 分 直接主管 缺乏自己工作及相关的知识 解决问题能力弱 0 1 分 综合素质 和团队建 设 35 分 员工出勤情况 5 分 综合办本季度无迟到 早退情况 5 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 7 本季度迟到 早退情况为 1 2 次 4 分 本季度迟到 早退情况为 3 5 次 2 分 衡量本季度正常工作日出勤情况 本季度迟到 早退情况超过 5 次 0 分 公司领导提议 10 分 重大事项奖励 此项最低 0 分 最高 10 分 递增记分 考评小组 无重大事项奖励 0 分 无重大事项惩处 0 分 加减分指 标重大事项惩处 此项最高 0 分 最低 10 分 递减记分 考评小组 公司领导提议 10 分 4 4 技术服务中心总监技术服务中心总监 类别指标 数据 提供 细化指标选择评分 关键事 件记载 按期完成季度计划工作目标 12 15 分 完成季度计划工作目标的大部分 6 11 分 季度计划完成情况 15 分 衡量部门本季度各项工作计划的完成情况 直接 主管 完成季度计划工作目标的少部分 0 5 分 维修网络的管理及流程优化情况良好 维修质量高 得到客户好评和赞扬 12 15 分 维修网络的管理及流程优化情况一般 维修质量一般 客户偶有投诉和抱怨 8 11 分 维修质量改善情况 15 分 要求对公司的维修网络进行合理布局 对维修的 流程进行优化 促进维修成品的及时修复和返回 提高公司整体维修质量 直接 主管 维修网络的管理及流程优化情况较差 维修质量较差 客户意见或抱怨多 0 7 分 产品使用和返修情况的分析及时有效 对产品改进的参考价值大 9 10 分 产品使用和返修情况的分析一般 对产品改进的参考价值一般 6 8 分 产品使用和返修情况分析 10 分 对产品的使用和返修情况进行分析 为产品改进 提供数据 直接 主管 产品使用和返修情况的分析较差 对产品改进的参考价值很小 0 5 分 维修报废率低于 2 10 分 维修报废率低于 3 9 分 维修报废率低于 4 8 分 季 度 工 作 业 绩 60 分 维修报废率 10 分 衡量部门本季度内 PCBA 报废情况 技术 服务 中心 维修报废率低于 5 7 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 8 维修报废率低于 6 6 分 维修报废率低于 7 5 分 维修报废率超过 7 0 分 维修备件管理和指导情况较好 物料帐 卡 物基本保持一致和准确 4 5 分 维修备件管理和指导情况一般 部分物料帐 卡 物不一致 准确性一般 1 3 分 维修备件管理情况 5 分 要求带领部门员工进行备件库管理 及时掌握每 个月的备件动态 提高维修备件库的物料帐 卡 物一致性和准确性 包括分公司 综合 办 维修备件管理和指导情况较差 物料帐 卡 物经常不一致 准确性差 0 分 报表提交总是及时且准确 4 5 分 报表提交偶尔不及时或准确性一般 1 3 分 报表提交情况 5分 衡量部门本季度内维修统计分析报表提交的情况 直接 主管 报表提交经常不及时或经常出错 0 分 沟通协调能力强 工作开展顺利 8 10 分 沟通协调能力一般 对工作开展稍有影响 4 7 分 沟通协调能力 10 分 考察经理在部门内人员之间以及部门间的沟通协 调能力 直接 主管 沟通协调能力弱 工作处于被动局面 0 3 分 团队管理与人员培养情况良好 团队工作效率高 工作气氛好 成员业务能力提高快 8 10 分 团队管理或人员培养情况一般 团队工作效率和工作气氛一般 成员业务能力提高不明显 4 7 分 团队管理与人员培养情况 10 分 直接 主管 团队管理或人员培养情况较差 团队工作效率和工作气氛较差 成员业务能力没有提高 0 3 分 责任心强 敢于主动承担责任 且有很强的敬业精神 8 10 分 责任心和敬业精神一般 4 7 分 责任心与敬业精神 10 分 直接 主管 责任心较差 缺乏敬业精神 经常推卸或逃避责任 0 3 分 解决问题能力强 遇事冷静 处理果断且正确 8 10 分 综 合 素 质 与 团 队 建 设 40 分 解决问题能力 10 分 考察经理在处理事件方面的能力 直接 主管解决问题能力一般 偶尔出现处理不当的情况 4 7 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 9 解决问题能力差 遇事缺少主见 0 3 分 公司领导提议 10 分 重大事项奖励 此项最低 0 分 最高 10 分 递增 记分 考评 小组 无重大事项奖励 0 分 无重大事项惩处 0 分 加 减 分 指 标 重大事项惩处 此项最高 0 分 最低 10 分 递减 记分 考评 小组公司领导提议 10 分 5 5 检检验主管验主管 工程师工程师 类别指标 数据提 供 细化指标评分关键事件记载 全部按工作计划实施 执行情况好 13 15 分 基本能按工作计划实施 执行情况较好 10 12 分 大部分能按工作计划实施 执行情况一般 6 9 分 工作计划完成情况 15 分 衡量本季度内工作计划按时完成情况直接主 管 大部分不按工作计划实施 执行情况差 0 5 分 工作一直高效完成 流程的完善和优化情况良好 13 15 分 工作一直高效完成 但流程的完善和优化情况一般 10 12 分 工作效率及流程的完善和优化情况一般 6 9 分 工作流程制度完善和优化情况 15 分 衡量部门主管个人和部门的流程完善情况直接主 管 工作效率及流程的完善和优化情况很差 0 5 分 因质量问题顾客投诉次数超过 0 1 次 14 15 分 因质量问题顾客投诉次数超过 2 3 次 10 12 分 因质量问题顾客投诉次数超过 4 5 次 6 9 分 顾客投诉次数 15 分 衡量本季度内前后端产品物料 含 PCBA 经 IQC 检验后 到生产处 含外协加工厂 的质 量达成情况 衡量本季度内成品经 OQC 检验后 到顾客处的质量达成情况 综合办 因质量问题顾客投诉次数超过 6 次及以上 0 分 质量异常处理总是及时 有效 9 10 分 季 度 工 作 业 绩 65 分 质量异常处理情况 10 分 衡量本季度内发生质量异常后 IQC 人员及时 处理情况 衡量本季度内生产过程和顾客出现 直接主 管 质量异常处理偶有不及时 但有效性较好 或质量异常处理及时但有效性较差 6 8 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 10 异常后 OQC 人员及时处理情况 质量异常处理经常性不及时 且有效性差 0 5 分 员工遵纪守规 物品堆码整齐 通道畅通无阻 无安全隐患 5 分 员工偶有违纪行为 但物品基本堆码整齐 或通道偶有阻碍 存在一般安全隐患 2 4 分 6S 实施情况 5 分 衡量本季度内工作区域卫生整洁和安全通道畅 通及物品摆放与员工遵纪等情况 直接主 管 员工经常不能遵纪守规 物品乱堆乱放 通道经常阻碍 存在重大安全隐患 0 分 报表提交总是及时且准确 4 5 分 报表提交偶尔不及时或准确性一般 1 3 分 报表提交情况 5 分 衡量本季度内质量数据 报表按规定时间提交 的情况 直接主 管 报表提交经常不及时或经常出错 0 分 工作主动且有很强的责任心 敬业尽责 9 10 分 工作主动性与责任心一般 需要督促 6 8 分 工作主动性和责任心 10 分 直接主 管 工作主动性与责任心差 坐等指挥 0 5 分 团队协作与沟通能力好 9 10 分 团队协作与沟通能力一般 6 8 分 团队协作与沟通能力 10 分 直接主 管 团队协作与沟通能力差 0 5 分 服务意识强 态度好 4 5 分 服务意识和态度一般 2 3 分 服务意识 5 分 考察员工主动服务意识和服务态度 直接主 管 服务意识和态度差 0 1 分 系统全面掌握工作及相关的专业知识 解决问题能力强 4 5 分 具备自己工作及相关的知识 解决问题能力一般 2 3 分 专业知识掌握及解决问题能力 5 分 直接主 管 缺乏自己工作及相关的知识 解决问题能力弱 0 1 分 本季度无迟到 早退情况 5 分 综 合 素 质 与 团 队 建 设 35 分 员工出勤情况 5 分 衡量本季度正常工作日出勤情况 综合办 本季度迟到 早退情况为 1 2 次 4 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 11 本季度迟到 早退情况为 3 5 次 2 分 本季度迟到 早退情况超过 5 次 0 分 公司领导提议 10 分 重大事项奖励 此项最低 0 分 最高 10 分 递增记分 考评小 组 无重大事项奖励 0 分 无重大事项惩处 0 分 加减分指标 重大事项惩处 此项最高 0 分 最低 10 分 递减记分 考评小 组公司领导提议 10 分 6 6 品质部经理品质部经理 类别指标数据提供细化指标评分关键事件记载 按期完成季度计划工作目标 9 10 分 完成季度计划工作目标的大部分 6 8 分 季度计划完成情况 10 分 衡量部门本季度各项工作计划的完成情况直接主管 完成季度计划工作目标的少部分 0 5 分 质量管理制度和流程的完善及推广情况良好 8 10 分 质量管理制度和流程的完善及推广情况一般 4 7 分 质量管理制度和流程的完善及推广 10 分 要求对质量管理制度和流程进行不断的完善 并加以推广 强化质量管理 提高公司全员质 量意识和质量管理水平 直接主管 质量管理制度和流程的完善及推广情况较差 0 3 分 进货物资上线不良批次数为 1 3 批 8 10 分 进货物资上线不良批次数为 4 6 批 5 7 分 进货物资上线不良批次数为 7 9 批 2 4 分 进货物资上线不良批次数 10 分 要求带领部门员工对进货检验 含 PCBA 进行 严格把关 提高进货物资到生产处 含到外协 加工厂 质量 主要考核为进货物资批次问题 不良率为 10 及以上 综合办 进货物资上线不良批次数超过 10 批及以上 0 分 产品开箱合格率超过 99 6 4 5 分 产品开箱合格率超过 99 1 3 分 产品开箱合格率 5 分 要求带领部门员工对产品质量进行严格检验 提高产品到客户处的质量达成情况 综合办 产品开箱合格率低于 99 0 分 季 度 工 作 业 绩 60 分 质量异常处理情况 10 分 直接主管质量异常处理总是及时 有效 9 10 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 12 质量异常处理偶有不及时 但有效性较好 或质量异常处理及时但有 效性较差 6 8 分 衡量部门在本季度内对进货物资 供应商考核 顾客投诉等开展和处理及时性 有效性情况 质量异常处理经常性不及时 且有效性差 0 5 分 因品质人员漏检或管理不善造成客户投诉次数为 0 1 次 9 10 分 因品质人员漏检或管理不善或造成客户投诉次数为 2 4 次 6 8 分 因品质人员漏检或管理不善造成客户投诉次数为 5 7 次 3 5 分 客户投诉次数 10 分 衡量部门本季度内成品发往顾客后由于质量问 题被投诉的情况 综合办 因品质人员漏检或管理不善造成客户投诉次数为 8 次及以上 0 分 报表提交总是及时且准确 4 5 分 报表提交偶尔不及时或准确性一般 1 3 分 报表提交情况 5 分 衡量部门本季度内质量周报表 原材料批次月 统计 原材料上线月统计 PCBA 批次月统计 成品质量月统计 顾客投诉月统计等报表按规 定时间提交的情况 直接主管 报表提交经常不及时或经常出错 0 分 沟通协调能力强 工作开展顺利 8 10 分 沟通协调能力一般 对工作开展稍有影响 4 7 分 沟通协调能力 10 分 考察经理在部门内人员之间以及部门间的沟通 协调能力 直接主管 沟通协调能力弱 工作处于被动局面 0 3 分 团队管理与人员培养情况良好 团队工作效率高 工作气氛好 成员 业务能力提高快 8 10 分 团队管理或人员培养情况一般 团队工作效率和工作气氛一般 成员 业务能力提高不明显 4 7 分 团队管理与人员培养情况 10 分 直接主管 团队管理或人员培养情况较差 团队工作效率和工作气氛较差 成员 业务能力没有提高 0 3 分 责任心强 敢于主动承担责任 且有很强的敬业精神 8 10 分 责任心和敬业精神一般 4 7 分 责任心与敬业精神 10 分 直接主管 责任心较差 缺乏敬业精神 经常推卸或逃避责任 0 3 分 解决问题能力强 遇事冷静 处理果断且正确 8 10 分 综 合 素 质 与 团 队 建 设 40 分 解决问题能力 10 分 考察经理在处理事件方面的能力 直接主管 解决问题能力一般 偶尔出现处理不当的情况 4 7 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 13 解决问题能力差 遇事缺少主见 0 3 分 公司领导提议 10 分 重大事项奖励 此项最低 0 分 最高 10 分 递 增记分 考评小组 无重大事项奖励 0 分 无重大事项惩处 0 分 加减分 指标重大事项惩处 此项最高 0 分 最低 10 分 递 减记分 考评小组 公司领导提议 10 分 7 7 生产部经理生产部经理 类别指标 数据 提供 细化指标选择评分 关键事 件记载 生产计划未按时完成次数 0 1 次 14 15 分 生产计划未按时完成次数 2 3 次 12 13 分 生产计划未按时完成次数 4 7 次 8 11 分 生产计划完成情况 15 分 衡量部门本季度内有明确发货时间要求生产计划 的按时完成情况 本季度生产计划未按时完成次数得分为 0 分时 本季度考核被评为需改进 综合 办 生产计划未按时完成次数为 7 次以上 0 7 分 生产管理制度和流程的完善情况良好 8 10 分 生产管理制度和流程的完善情况一般 4 7 分 生产管理制度和流程的完善情况 10 分 要求对生产管理制度和流程进行不断的完善 并加 以实施 监督 控制 降低损耗 提高生产效率 直接 主管 生产管理制度和流程的完善情况较差 0 3 分 成品一次交验合格率超过99 4 913 105分 成品一次交验批合格率超过99 66 812分 成品一次交验合格率 105分 要求带领部门员工抓好生产质量控制 提高成品一 次交验合格率 综合 办 成品一次交验批合格率未超过98 5 0 5分 人员流失率低于产品开箱合格率超过199 6 104 5分 人员流失率低于 3 8 分 人员流失率低于 3 6 分 人员流失率产品开箱合格率低于超过 599 41 3 分 季 度 工 作 业 绩 60 分 人员流失率产品开箱合格率 105分 要求带领部门抓好人力资源管理 提高员工积极性 降低员工因管理方式问题而流失的风险 带领部门 员工抓好生产质量控制 提高产品开箱合格率 综合 办 人员流失率产品开箱合格率低于 899 0 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 14 因生产人员漏检或管理不善造成客户投诉次数为 0 1 次 9 10 分 因生产人员漏检或管理不善造成客户投诉次数为 2 4 次 6 8 分 因生产人员漏检或管理不善造成客户投诉次数为 5 7 次 3 5 分 客户投诉次数 10 分 衡量部门本季度内成品发往顾客后由于质量问题被 投诉的情况 本季度出现 3 起因生产原因而造成 100 批量事故 的外部客户投诉 本季度考核被评为需改进 综合 办 因生产人员漏检或管理不善造成客户投诉次数为 8 次及以上 0 分 报表提交总是及时且准确 4 5 分 报表提交偶尔不及时或准确性一般 1 3 分 报表提交情况 5分 衡量部门本季度内生产周报 生产月报 月绩效考 核统计表 加班时间月统计表 IPQC 统计表等报表 按规定时间提交的情况 直接 主管 报表提交经常不及时或经常出错 0 分 沟通协调能力强 工作开展顺利 8 10 分 沟通协调能力一般 对工作开展稍有影响 4 7 分 沟通协调能力 10 分 考察经理在部门内人员之间以及部门间的沟通协调 能力 直接 主管 沟通协调能力弱 工作处于被动局面 0 3 分 团队管理与人员培养情况良好 团队工作效率高 工作气氛好 成员业务能力提高快 8 10 分 团队管理或人员培养情况一般 团队工作效率和工作气氛一般 成员业务能力提高不明显 4 7 分 团队管理与人员培养情况 10 分 直接 主管 团队管理或人员培养情况较差 团队工作效率和工作气氛较差 成员业务能力没有提高 0 3 分 责任心强 敢于主动承担责任 且有很强的敬业精神 8 10 分 责任心和敬业精神一般 4 7 分 责任心与敬业精神 10 分 直接 主管 责任心较差 缺乏敬业精神 经常推卸或逃避责任 0 3 分 解决问题能力强 遇事冷静 处理果断且正确 8 10 分 解决问题能力一般 偶尔出现处理不当的情况 4 7 分 综 合 素 质 与 团 队 建 设 40 分 解决问题能力 10 分 考察经理在处理事件方面的能力 直接 主管 解决问题能力差 遇事缺少主见 0 3 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 15 公司领导提议 10 分 重大事项奖励 此项最低 0 分 最高 10 分 递增记 分 考评 小组 无重大事项奖励 0 分 无重大事项惩处 0 分 加 减 分 指 标 重大事项惩处 此项最高 0 分 最低 10 分 递减记 分 考评 小组 公司领导提议 10 分 8 8 生产主管生产主管 专员专员 类别指标 数据 提供 细化指标 选 择 关键事件记载 生产计划按时完成率超过 999 6 14 15 分 生产计划按时完成率超过 989 4 12 13 分 生产计划按时完成率超过 979 8 11 分 生产计划按时完成率 15 分 衡量本季度内生产计划的按时完成情况 计划时 间以变更前为准 本季度出现 2 起因生产原因造成未按时交付而 出现的客户 外部 投诉 本季度考核被评为需 改进 综合 办 生产计划按时完成率低于 959 0 7 分 成品一次交验过程批次合格率超过99 4 913 1015分 成品一次交验批过程批次合格率超过989 6 812分 成品一次交验批合格率过程批次合格率 105分 衡量本季度内各产品线生产完成的成品经包装 QC 进行检验后成品一次交验质量达成情况 综合 办 成品一次交验批过程批次合格率低于未超过958 5 0 5分 因生产原因造成产品质量客户投诉责任事故次数为 0 次 15 分 因生产原因造成产品质量客户投诉次数为 1 次 12 分 因生产原因造成产品质量客户投诉责任事故次数为 1 23 次 9 分 12 14 因生产原因造成产品质量客户投诉责任事故次数为4 36次 9 511分 季度工 作业绩 65 分 产品质量责任事故客户投诉次数 15 分 衡量本季度内本季度内成品发往顾客后由于质量 问题被投诉的 本季度出现 1 起因生产原因而造成 100 批量 事故的外部客户投诉 本季度考核被评为需改进 因本部门原因引起产品质量事故情况 包括内部 产品质量事故和外部顾客投诉 直接 主管 因生产原因造成产品质量客户投诉质量质量事故次数超过410次及以上 0 5分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 16 6S 不合格项整改率超过 99 员工遵纪守规 物品堆码整齐 通道畅通无阻 无安全隐患 155 分 6S 不合格项整改率超过 95 12 分 6S 不合格项整改率超过 90 9 分 6S 不合格项整改率超过 85 员工偶有违纪行为 但物品基本堆码整齐 或通道偶有阻碍 存在一般安全隐患 52 4 分 6S 不合格项整改率实施情况 155 分 衡量本季度内 6S 推行工作组和生产部互检小组在 6S 检查和验证过程发现 6S 不合格项整改的情况 实施情况 直接 主管 6S 不合格项整改率低于 85 员工经常不能遵纪守规 物品乱堆乱放 通道经常阻碍 存 在重大安全隐患 0 分 生产管理制度和流程的完善和优化工作参与良好 4 5 分 生产管理制度和流程的完善和优化工作参与一般 2 3 分 业务流程完善优化参与情况 5 分 衡量员工对本部门业务流程完善和优化工作的参 与情况 直接 主管 生产管理制度和流程的完善和优化工作参与较差 0 1 分 报表提交总是及时且准确 4 5 分 报表提交偶尔不及时或准确性一般 1 3 分 报表提交情况 5 分 衡量本季度内生产周报表 考核报表 月生产报 表 加班时间统计报表等报表提交的情况 直接 主管 报表提交经常不及时或经常出错 0 分 工作主动且有很强的责任心 敬业尽责 9 10 分 工作主动性与责任心一般 需要督促 6 8 分 工作主动性和责任心 10 分 直接 主管 工作主动性与责任心差 坐等指挥 0 5 分 团队协作与沟通能力好 9 10 分 团队协作与沟通能力一般 6 8 分 团队协作与沟通能力 10 分 直接 主管 团队协作与沟通能力较差 0 5 分 服务意识强 态度好 4 5 分 服务意识和态度一般 2 3 分 服务意识 5 分 考察员工主动服务意识和服务态度 直接 主管 服务意识和态度差 0 1 分 综合素 质与团 队建设 35 分 专业知识掌握及解决问题能力 5 分 直接系统全面掌握工作及相关的专业知识 解决问题能力强 4 5 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 17 具备自己工作及相关的知识 解决问题能力一般 2 3 分 主管 缺乏自己工作及相关的知识 解决问题能力弱 0 1 分 本季度无迟到 早退情况 5 分 本季度迟到 早退情况为 1 2 次 4 分 本季度迟到 早退情况为 3 5 次 2 分 员工出勤情况 5 分 衡量本季度正常工作日出勤情况 综合 办 本季度迟到 早退情况超过 5 次 0 分 公司领导提议 10 分 重大事项奖励 此项最低 0 分 最高 10 分 递增 记分 考评 小组无重大事项奖励 0 分 无重大事项惩处 0 分 加减 分指标重大事项惩处 此项最高 0 分 最低 10 分 递减 记分 考评 小组公司领导提议 10 分 9 9 生技部经理生技部经理 类别指标数据提供细化指标评分关键事件记载 按期完成季度计划工作目标 9 10 分 完成季度计划工作目标的大部分 6 8 分 季度计划完成情况 10 分 衡量部门本季度各项工作计划的完成情 况 直接主管 完成季度计划工作目标的少部分 0 5 分 工艺和作业流程的完善情况良好 9 10 分 工艺和作业流程的完善情况一般 6 8 分 工艺和作业流程的完善情况 10 分 要求主动建立和完善工艺 作业流程 积极进行指导 确保生产目标的实现 直接主管 工艺和作业流程的完善情况较差 0 5 分 工艺文件不及时提供次数为 0 1 次 10 分 工艺文件不及时提供次数为 2 3 次 8 9 分 工艺文件不及时提供次数为 4 5 次 6 7 分 工艺文件不及时提供次数为 6 次 4 分 季 度 工 作 业 绩 60 分 工艺文件不及时提供次数 10 分 衡量部门本季度内工艺文件包括工艺指 导及时提供到生产处的情况 综合办 工艺文件不及时提供次数为 6 次以上 0 3 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 18 产生错误的工艺文件的份数为0 1份 10分 产生错误的工艺文件的份数为2 3份 8 9分 产生错误的工艺文件的份数为4 5份 6 7分 产生错误的工艺文件的份数为6份 4分 产生错误的工艺文件的份数 10分 衡量部门本季度内工艺文件包括 BOM 生 产档案 工艺变更通知单等提供给生产 的质量达成情况 综合办 产生错误的工艺文件的份数6份以上 0 3分 重工质量不合格次数为 0 1 次 9 10 分 重工质量不合格次数为2 4次 6 8分 重工质量不合格次数 10 分 衡量部门本季度内重工质量 包括维修 质量和及时性 不合格情况 生产部 重工质量不合格次数为4次以上 0 5分 因工艺不明确或错误造成客户投诉次数为 0 1 次 5 分 因工艺不明确或错误造成客户投诉次数为 2 次 4 分 因工艺不明确或错误造成客户投诉次数为 3 次 2 分 客户投诉次数 5 分 衡量部门本季度内成品发往顾客后由于 质量问题被投诉的情况 品质部 因工艺不明确或错误造成客户投诉次数超过 3 次 0 1 分 报表提交总是及时且准确 4 5 分 报表提交偶尔不及时或准确性一般 1 3 分 报表提交情况 5分 衡量部门本季度内考核报表 维修统计 与分析报表等报表按规定时间提交的情 况 直接主管 报表提交经常不及时或经常出错 0 分 沟通协调能力强 工作开展顺利 8 10 分 沟通协调能力一般 对工作开展稍有影响 4 7 分 沟通协调能力 10 分 考察经理在部门内人员之间以及部门间 的沟通协调能力 直接主管 沟通协调能力弱 工作处于被动局面 0 3 分 团队管理与人员培养情况良好 团队工作效率高 工作气氛好 成员 业务能力提高快 8 10 分 综 合 素 质 与 团 队 建 设 团队管理与人员培养情况 10 分 直接主管 团队管理或人员培养情况一般 团队工作效率和工作气氛一般 成员 业务能力提高不明显 4 7 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 19 团队管理或人员培养情况较差 团队工作效率和工作气氛较差 成员 业务能力没有提高 0 3 分 责任心强 敢于主动承担责任 且有很强的敬业精神 8 10 分 责任心和敬业精神一般 4 7 分 责任心与敬业精神 10 分 直接主管 责任心较差 缺乏敬业精神 经常推卸或逃避责任 0 3 分 解决问题能力强 遇事冷静 处理果断且正确 8 10 分 解决问题能力一般 偶尔出现处理不当的情况 4 7 分 40 分 解决问题能力 10 分 考察经理在处理事件方面的能力 直接主管 解决问题能力差 遇事缺少主见 0 3 分 公司领导提议 10 分 重大事项奖励 此项最低 0 分 最高 10 分 递增记分 考评小组 无重大事项奖励 0 分 无重大事项惩处 0 分 加 减 分 指 标 重大事项惩处 此项最高 0 分 最低 10 分 递减记分 考评小组 公司领导提议 10 分 10 10 售后技术支持工程师售后技术支持工程师 类别指标数据提供细化指标选择评分关键事件 记载 工作目标总是能按计划及时完成 16 20 分 大部分工作目标能按计划及时完成 11 15 分 部分工作目标能按计划及时完成 6 10 分 个人季度计划完成情况 20 20 分分 反映员工在本季度内计划完 成的工作与实际完成的工作 之间的差距情况 直接主管 小部分工作目标能按计划及时完成 0 5 分 工作量超过 1000 件维修件 20 分 工作量超过 800 件维修件 13 19 分 工作量超过 600 件维修件 8 12 分 季度 工作 业绩 70 分 工作量情况 2020 分 分 反映员工所承担的工作量 直接主管 工作量少于 600 件维修件 0 7 分 杭州海康威视数字技术股份有限公司杭州海康威视数字技术股份有限公司 Hangzhou Hikvision Digital Technology Co Ltd 杭州海康威视数字技术有限公司 内部资料 地址 杭州市马塍路 36 号 禁止复制 电话 0571 传真 0571 20 BGA 维修的修复率达到 80 以上 9 分 BGA 维修的修复率达到 60 80 6 8 分 BGA 维修的修复率达到 50 59 3 5 分 BGA 维修情况 9 9 分 分 直接主管 BGA 维修的修复率达到 50 以下 0 2 分 检验合格率达到 100 8 分 检验合格率达到 98 及以上 6 7 分 检验合格率达到 95 及以上 4 5 分 维修检验合格率 8 8 分 分 反映员工维修质量方面的控 制情况 直接主管 检验合格率低于 95 0 3 分 维修报废率低于 2 8 分 维修报废率低于 4 6 7 分 维修报废率低于 6 4 5 分 维修报废情况 8 8 分 分 直接主管 维修报废率超过 6 0 3 分 维修记录填写及时规范 描述详细 5 分 填写维修记录及时性和规范性一般 3 4 分