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文档简介

1 / 30店面计划书善道健康连锁机构策划书一、项目背景和概述健康产业或成为国民经济推动力据中国保健协会的不完全统计:2016 年,我国可统计的保健食品销售额已经超过了1000 亿元人民币,保健用品销售额超过了 800 亿元人民币,而保健服务类的可统计数据则更令人惊讶:超过了 2000 亿元人民币。但更值得关注的是,卫生部在今年 4 月召开的“中国传统医药文化传承与养生文化产业高峰论坛”上,则直指我国健康产业(包括保健产业、医药产业及与健康相关的产业)仅占中国国民生产总值的 4%5%,低于许多发展中国家。而在发达国家,这一比例普遍超过 15%,如果按这一比例核算,中国健康产业未来的市场容量将是 6000 亿8000 亿元的大市常核心构想:以中医文化为依托 以针灸推拿绝技为核心竞争力 按摩手法治疗慢性疼痛及调理亚健康为卖点 以小型养生馆(投资 5 万元)为起步实体 创建善道联合健康机构品牌 2 / 30注册相关行业品牌 开展全国连锁加盟.!服务项目: 推拿理疗 亚健康干预 平衡茶调理核心技术: 特色传统手法治疗颈肩腰腿疼 特色古方九蒸九晒平衡茶三、业项目的可行性分析随着经济的发展,生活水平的提高,快捷的工作,巨大的生存压力,高昂的医药费,人们对健康越来重视,而小规模盲人按摩店,在各居民区内生存,这些按摩店主要特点是投资小 ,经营项目同性化,技术高低不齐,缺乏针对性,技术保障,无法满足人们对保健的要求所以保健的潜在市场比较大。四、项目的进度和安排第一步 根据小区经济人流进行选址。第二步门店装修布置。3 / 30第三步开业前要做好在小区中的宣传,使居民对它感兴趣五、风险分析按摩店只需一次性投资,开业后在投入极少,又无库存积压,而且技术稳定,客户稳定,只需一两个人便可维持运转,几乎无什么大的风险,需要注意的就是机器的维护和原材料的投入。安全问题也不必担心,制定好禁忌防范制度,以及安全方案,而且我们不是无人的全自助售卖店,有工作人员在现场监督。六、团队管理1.人员数量上不能太多 2,团队人员差异不能太大 3、团队人员的学习能力 4、创新能力 5、自发的工作态度 6、工作效率提高 7、信任的作用 8、足够的耐心和毅力 9、保证沟通顺畅 10、信心和士气七、资金管理4 / 30全面预算管理是对生产经营各个环节实施预算的编制、分析、考核,把企业生产经营活动中所有的资金收支均纳入严格的预算管理之中。而企业资金预算则是企业全面预算的核心,包括年度、月度预算。年度资金预算是测算年度内公司资金的流入、流出规模。另外按照资金的用途,还可将自尽预算分为 以下三个方面的预算:1、经营活动现金流量预算:主要包括经营收入与经营支出预算。2 、投资活动现金流量预算:企业为了获取更多的盈利,扩大企业的规模必须进行有效的投资。它分为两类:一是长期投资,二是短期投资。3 、筹资活动现金流量预算:融资预算是指在选定好优化的投资方案后,去除自有资金额后,选择较低的融资方案融通资金的预算二) 加强资金的集中管理1 、统一银行开户管理,确保货币资金安全。5 / 302 、统一资金调度,强化资金运营监管。 。3 、统一资金信贷管理 , 确保筹资效益和安全。4 、统一资金过程控制,提高资金使用效益。三、推行内部审计制度1、组织保证。2、制度保证。3、信息反馈保证具体方案地点:投入成本店面租金个 月 /月6 / 30盲人按摩师月薪元店面装修 元设备原料费 元,生活开销 元开展项目:平衡茶经营策略;通过按摩保住日常开销,并在此基础上开张其他项目进行营利,月开销:按摩师工资 元。材料费 元,水电费 元,生活费 元,租金 元,共 元。由 负责管理以及店面营销。按摩师每个人抽听提成 元。通过店面营销,以及各自所在资源拉动客户。年低进行投资分红。第二阶段,当店面经营稳定后,介入其他公司产品。作为盈利点。7 / 30第三阶段,扩大店面,建立品牌,寻找新的有潜力的小区开分店,或者加盟者可利用的资源一,医院作为技术依靠点,既可以利用其技术优势,又可以为医院提供病源,互利为目的 二,大多数同学朋友在医疗和保险行业,可以利用当医生,当老师,优势开展健康教育,吸引顾客,并提供技术支持。风险只需一次性投资,开业后在投入极少,又无库存积压,而且技术稳定,客户稳定,只需一两个人便可维持运转,几乎无什么大的风险,需要注意的就是营销手段,客源的保证,以及人员的流动。XX 小型便利店商业计划书8 / 30编制人目 录一、 流程二、 营业证照申请 三、 费用预算 四、 经营效果分析 五、 便利店管理制度 六、 店进存销管理 七、 促销活动 八、 完善经营制度摘 要根据便利店的全方位地思考和制定开店的策略,以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。 传统型便利店通常位于居民住宅区、学校以及客流量大的繁华地区,营业面积在50150 平方米不等,营业时间为 1524 小时,经营服务辐射9 / 30半径 500 米左右,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主,80%的顾客是目的性购买,指以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。便利店商品突出的是即时性消费,小容量,急需性等特性。超市的品种通常在 2000 种至 3000 种左右,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式,避免了超市结账排队的现象。顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。 构成便利店三大特点是快,简,易。一、流程市场分析商圈调查 选址 装修开业筹备开张。 分析:1、考虑便利店为新店,为减少租金,减少费用,店面积少点可以,因此决定先租 20 平方左右的店铺即可。10 / 302、投入资金有限,属于小本经营项目。选址排除城市的商业中心;租金过高的风险。可联系中介公司寻找以下地址的临街店铺:大型小区或住宅花园商圈地;车站附近;医院门口;学校门口;人气旺盛的旅游景点;大型批发市场门口。 3、尽快拿下看中的店面。目标预算在月租 3000-5000 元之间,二按一租月结算。租赁的房屋要求为商业用途,房东需出示自有房产的房屋租赁合同和产权证复印件(提供原件核对)。二、营业证照申请按照现行的法律、法规,从事销售饮料、奶制品、啤酒、香烟、零食等经营活动的市场主体在办理工商登记手续时,须先取得由工商局食品许可部门核发的食品流通许可证和 烟草专卖局核发的烟草专卖零售许可证 。你可以先到工商局企业登记部门办理名称登记手续,领取企业名称预先核准通知书后,持该通知书到工商局食品许可部门和烟草专卖局办理专项许可手续,分别取得食品流通许可证和烟草专卖零售许可证后,再到工商局企业登记11 / 30部门办理设立登记手续。 个体工商户需准备的材料:1、申请人亲自签署的个体工商户设立登记申请书 ;2、申请人身份证明:一寸免冠近照一张,身份证复印件(提供原件核对),非广州市户口还须提交计划生育证明复印件(提供原件核对);3、经营场所证明,也就是房屋租赁合同和店铺所属街道办备注登记的证明; 4、 企业名称预先核准通知书 ;5、经营范围及相关部门审批的批准文件原件及复印件,食品流通许可证和烟草专卖零售许可证 ;三、费用预算1、 店铺租赁预算表店面工作计划书12 / 30目前就房地产调控不放松、消费者消费理念趋向理性化、经济形势更加严峻的大环境下,怎样做好橱柜门店的销售工作、怎样更好的完成公司既定的年度销售目标,本人不揣浅陋,在此提出以下几点不太成熟的计划。影响店面销售量的决定性因素在于门店销售团队的优秀与否,对于团队的定义,我更倾向于将团队打造成具有人情味的狼性团队。在销售工作中,通过团队的凝聚力和执行力,绝不放过任何可能订单的客户,同时也具备足够的人情味,不单纯是为了销售而销售,更要体现对客户细致服务,为客户所想,才能获得更多客户的认可和信赖。对于竞争对手而言,通过对于竞品的产品特性学习和分析,找出其弱势及缺点,突出对比让客户更理性的比较优缺点,一步步蚕食竞品的目标客户。一、团队的打造及具体实行办法:从我自身做好带头和带领团队的作用,以身作则,用乐观向上的精神感动团队里的所有成员,提高做事的积极性与效率。同时也会制定一系列以文字存档为主的操作规程,没有规矩不成方圆。13 / 30A 坚持每天开例会,坚持每天喊口号。即使每天只花 10 分钟,但是这对提升团队激情和凝聚力是很有帮助的,不至于团队长期没有这样的行为而显得工作疲劳。在每天例会里面,不但可以解决工作上的一些问题,还能及时发现和总结当天的事情,让大家轮流做主持,还可以提升组织能力、讲话能力,更有利于提升我们的销售水平。检查着装是否统一,练习标准的服务敬语,得体的服务手势训练可以同时进行。B 坚持每天练习产品讲解。每个人讲解 5 分钟,随机而发,随机提问,制定出每个产品的讲解知识及客户会关心的问题,以身作则,要求倒背如流。只要坚持下去,肯定会有收获,平时多流汗,战时少流血,任何事情多练习了都能随口而出,随时能应对客户所提出的专业产品知识等问题。C 坚持每天做例会记录,养成学习的好习惯。例会是一个日积月累的过程,每天记录一点点,时间长了,就成为了我们销售中的成长历程,很多教训和方法都有助于我们的销售,所以,每天记录当天发生的事情和大家讨论解决的方法,是非常有必要的!14 / 30D 坚持每个礼拜进行一次模拟销售 PK。对于表现最佳者,奖励一件小礼物,尤其在店面平时没人的时候,更要进行这一动作,对整个团队的能力提升都是有好处的,与其让大家把时间都浪费在电脑上、手机聊天或者发呆等待进店客户中,还不如大家一起来进行 PK 一下,众人一起 PK 最大的好处就是很容易锻炼个人能力!E 让人人学习设计、人人会销售、人人懂安装、人人擅长谈业务。这看起来似乎有点难,其实并不难。首先说学设计,不要精通,简单操作,只要懂电脑,就能学会 CAD,每天有空的时候就练习、模拟考核、实战演练,肯定是可以学会的;其次就是销售,如果一个设计师不懂销售技巧也会有麻烦,没法融洽的跟客户沟通,当门店出现多名客户但成交率却无法提高;安装要懂一些,知道具体操作流程与工艺基础;团队所有人员还要不定期扮演业务员的角色,如果店里平时没什么事情,那么就轮流出去派发单页及新楼盘的扫楼工作,不怕辛苦,就怕不够认真不肯干,想做是一定可以做好的,一来体验公司市场人员的辛苦,二来会更加珍惜市场人员通过扫楼等介绍来的客户接待机会!所以,团队成员应该是熟练销售、掌握设计、能做业务、懂得安15 / 30装的全才!然而,又要有所侧重,不可能样样精通,所以团队就像一支足球队,需要有营业员前期接待,具体达成初步意向交由设计师沟通具体细节方案工艺,设计师完成初步方案及报价后交由店面领导最终和客户商妥价格签约并确定后续操作事宜完成整个销售流程,分工合作,各司其职。当出现大型促销或者团购活动时,每个团队成员又都是独立的集三种角色为一身的,大大增加了把握住订单的能力。F 卫生安排到位,分工具体,任务落实到人头。每周进行一次卫生检查、评分,如果达不到 90 分以上的标准,那么全体团队成员都要在晨会上轮流表演一个节目作为处罚。而且每周五下午下班前都要进行一次大清扫工作,以便更好接待周末进店的客户。虽然,这些看起来是很普通很简单的事情,但是贵在能够坚持的长期的做下去。G 灌输节约意识,有安排的进行电源电灯的利用。在没人的时候,不必要的照明灯适当关闭一些;这样一天下来、一个月下来,可以为老板节省很多成本的!把原先有意识的行为锻炼成一种习惯,往往也体现了一个店面的管理规范!16 / 30H 每天上班第一件事,坚持发短信,祝福邮件。对一些平时进店的客户一定做好登记存档的工作,发一些祝福或者问好的短信,不一定就是促销、关于销售的信息,这也是一个建立跟客户关系的行为。坚持做好了,你也许就能得到客户的认可!很多著名的推销员就是这么做的,过年过节的时候坚持给客户发祝福邮件,从来没忘记,打动了很多客户。至少,这也是一种宣传,别人买不买我司产品是一方面,但更主要是以相对低廉的成本宣传了自己,宣传了品牌,提升了服务形象!I 建立一套好的提成机制。团队的执行力和凝聚力好不好,跟员工的收入有很大的关系,对于员工来说最关心的就是自己的收入了,如果没有看到收入的希望,是不会尽力去做事的,但是在有利可图的情况下加以正确的引导,就会激发其潜在的积极性和主动性,做到见眼生情!这套提成机制一定要看得着、摸得到的,不然,喊空口号,总是无法兑现,员工士气会慢慢低落,影响整个销售工作的进行。比如,阶梯式提成模式,根据月订单的总金额制定,如月销售在 20 万,提成百分之一;达到 30 万,提成百分之一17 / 30点五;达到 40 万,提成百分之二,销售员工定单后,分配出其提成的 20%给其他营业员,以便团队的协作与共同进步,避免盲目竞争与小团体现象。选拔出每个月的销售冠军,每个月的设计之星给予适当的奖金或者由我组织聚餐等奖励,季度或年度获奖者将由老总亲自发放奖状、奖杯或锦旗等进行鼓励.这些都是要建立起来的!打工的我深刻体会到,如果只看到饼,而尝不到饼的滋味,会慢慢失望的,能力强的员工就会走掉。J 建立良好的日常管理制度。制度不一定要多复杂,尽量简单化,比如对于迟到早退,就可以通过负向激励,迟到者在当日早会上为全部员工唱一首歌,寓教于乐,不至于让其放不下面子,同时又能起到管理的效应。而严格遵守制度的团队成员则可在晨会上点名表扬,增加其信心和积极性。K 坚持例会制度。每周必须进行一次周例会,对一周工作的总结和产生问题的分析,集思广益,头脑风暴,轮流主持等形式,这样信息可以有效对接,通过例会对上周发生的问题进行分析总结后得出的结论,对下周进行安排部署,再辅以激励制度保障执行力,店面才能保障信息对称,18 / 30同时强化全员执行。L 坚持定期培训与考核制度。培训和考核是作为老板给员工最好的福利待遇和老板对员工工作熟练程度情况即时的掌握。在当今竞争时代,没有学习力的团队是终将要被淘汰的, “你可以拒绝学习,但你的对手不会” ,培训将是店面永葆青春的唯一途径,无论任何时候都必须将培训作为重要而长期的工作,并且倡导考核,在市场竞争中优胜劣汰,同军人一样,军队要保持战斗力就必须通过不间断的训练和负向激励来实现!M 具体信息表格化收集归档。制定一系列的统计表格,每天定时填写,收集诸如客户的信息,装饰公司信息,新近交付楼盘信息,甚至一些业主的信息也需要收集后集中电话邀约,网上报名,媒体广播宣传,为日后的团购、闭店夜宴等活动做好足够的蓄水。N 老客户的回访与跟踪。很多时候老客户在享受到优质服务和相对便宜价格后,会介绍其亲朋好友等来选购,对于这些客户,不需要经常联系,以免打扰,前期几个节点,如设计师电询客户装修进度以便复测,橱柜生产完送货,橱柜具体安装日期时间约定,安装以后回访并做好记录,再19 / 30以后只需要在一些国定假日特别是客户生日时发送问候信息即可,公司需要配备一个电信短信群发平台,以便操作此项流程,包括新客户的短信问候。O 人才的储备。日常就做好新近人员的储备,建立传帮带奖惩机制,对于新人顺利通过试用期并成功独立接单的,应对其带教人予以奖励。相反对于新人未通过试用期就走人的,对于带教人也有一定的小惩罚,保证新人能够在一个良性团队中留下来,共同成长。对于老员工,制定相应的晋升计划,能力出众的成员,即时报备老总以备日后升职管理层。创业园区经营店面计划书店名 馨花坊店主 王秋艳 朱栋栋短号 631447 668477目录20 / 30创业园区经营店面计划书 . 1店名 馨花坊 . 1店主 王秋艳 朱栋栋 . 1短号 631447 668477 . 1目录.21 / 30. 2创业园区经营店面计划书 . 31. 经营目的. 32. 项目介绍. 33. 店面装潢. 34. 选货及进货渠道 22 / 30. 35. 人力规划. 46. 投资金额分析. 4创业园区经营店面计划书1. 经营目的经过创业大赛的磨练,并且也在高职学院获创业大赛一等奖和总院三等奖,对于创业有着浓厚的兴趣和激情,想在现实生活中体验创业并能从中学到相关的经验,为以后创业奠定基础。2. 项目介绍23 / 30经我们长期在创业园区的观察,针对创业园区的主要客流量我们将产品定位在各式女士用品,根据季节的不同以及顾客的需求在不同时段推出不同的产品,如春秋天推出一系列护肤用,冬天手套,围巾,热水袋等等,夏天散热器,指甲油,首饰挂件等,以及打印,各式礼物等等。根据我们对创业园区的调查了解之前阶段顾客们曾引起过一阵十字绣潮,我们将运用填补战略推出继十字绣之后的心意礼物DIY 丝袜花。本店将推出制作丝袜花的工具,简单的制作方法,从而将引起一场丝袜花潮。3. 店面装潢对于我们店面的装潢,我们将以绿色壁纸作为我们的店面背景,从而也展示了我们特色产品丝袜花废物利用的一个绿色环保理念。我们将有 3 个货架,其中一个放女士生活用品,一个礼物小样,一个文具用品;3 个货柜,一个打印机兼电脑,一个丝袜花样板专柜,一个女鞋专柜;以及一个收银柜及一个沙发。为了创造环境的温馨,吸引顾客光临,我们将在两24 / 30个货柜上分别安装小节能日光灯。4. 选货及进货渠道虽然我们初入经营店面这个弱势,但是我们的货源在上虞小商品市场进货可退货减少了我们的经营风险,而且价格较宁波货价低很多,质量也颇受人心,这将大大提高我们的利润。5. 人力规划我们有两个人组店,一个营销专业,一个会计专业,专业不同,拥有的课余时间也不同从而可以交叉管理经营。由于我们一个是营销专业,对于货源的采购,行销方式上都将有属于自己的一套独特方案。另一个是会计专业在财务管理上将有很大的优势。6. 投资金额分析一学期租金:1000 元25 / 30货价+货柜+桌椅:350装修:120打印机+打印纸首批货物:价格控制在 1500 左右高职学院 王秋艳 朱栋栋指导老师 张丽琴店面日常销售管理工作开展计划为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。 第一: 基本情况摸底1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放 2、基础团队:销售、设计、安装、文员、 3、基本制度:工资制度、各种规范性文件 第二:日常管理的规范化和流程优化 、店面工作表格化管理26 / 30熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、 1、 日常客户来访登记 2、 日常客户合同登记 3、 日常客户回访等记4、 日常客户投诉与信息反馈登记 5、 日常店面人员工作交接登记 6、 日常店面设计师派单登记 7、 日常店面财务登记 8、 日常店面人员考勤 、 形成例会制1. 通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。2. 及时传达公司和商场相关文件和通知。3. 激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。4. 优秀销售案例的分享与总结 、加强卖场巡视的督导的作用1主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态2

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