市场营销专业开题报告

第 1 页 共 10 页 市场营销专业开题报告市场营销专业开题报告 开题报告主要是说明这个课题研究的意义 该课 题的可行性 让导师可以对你的论文研究进行针对性 指导 下面是 xx 搜集整理的 和大家一起分享 一 选题依据和目标 研究的目的 本课题基于情感营销理论 分析哈根达斯实施情 感营销的现状 开展杭州城区哈根达斯的消费者调查 进一步探讨如何提升哈根达斯品牌的情感营销策略 研究的意义 哈根达斯被美国纽约时报誉为冰激凌中的劳斯莱 斯 是世界有名的冰激凌品牌之一 从它最初创立到 现在已经有了将近 60 年的历史 从起初的一个家庭 手工作坊的产品 发展到现在的全球第一大冰激凌品 牌 哈根达斯之所以能取得如此成绩 跟他合理的运 用情感营销的方式是分不开的 因此 对哈根达斯情 感营销策略的研究 探索如何改善哈根达斯的情感营 销具有重要的意义 国内研究现状 我国着名的广告人李光斗在其文章中说道 情感 第 2 页 共 10 页 营销已经成为了互联网时代笼络感性和理性消费者的 一把利器 文章以凡客体为例 阐述了这一广告所表 达的情感诉求很好的提升了品牌知名度 而一个品牌 要想获得消费者的芳心 就必须抓住消费者的情感内 心世界 动之以情才能获得消费者忠诚 在感性消费 时代 企业在营销过程中要抓住情感这条主线 建立 产品和消费者之间的情感联系 消费者才会慢慢爱上 这个品牌 只有让消费者对产品动心 品牌才会有持 续的生命力 陶文静和池进两位学者认为运用情感营销策略进 行餐饮经营具有积极的意义 随着社会经济的快速发 展和人们生活水平的显着提高 人们对餐饮的选择不 仅受到产品质量的影响 而且也受到消费者情感和心 理需求等因素的影响 因此餐饮经营者需要关注顾客 的情感因素和心理需求 让产品富有情感价值 同时 他们还指出 情感营销作为一种注重消费者情感 心 理需求的营销方式在餐饮经营中运用可以营造良好的 餐饮环境 培养顾客忠诚 从而为企业创造良好的收 益 文章最后从餐饮产品的设计 包装 宣传 服务 等方面 为餐饮企业提出了切实可行的情感营销策略 学者孙瑞华认为时代呼唤情感营销 随着时代的 第 3 页 共 10 页 进步和发展 情感营销也逐渐成为一种潮流 特别是 消费者在购买决策环节时 考虑的因素也越来越多 不仅要注重产品的使用价值 更重要的是满足自己情 感和心理上的需求和认同 他指出情感营销最关键在 于攻心 在激烈的市场营销环境中 要想提高市场占 有率 必须制定可行的攻心策略 为此他提出了四个 攻心术 真正从消费者角度出发 投其所好 所以 市场营销正是将攻心作为上策 让消费者从心底产生 共鸣 从而产生品牌偏好 提高顾客的品牌忠诚度 企业要想产品在市场上销量畅行 就必须顺应时代发 展潮流 根据特定时代的情感消费需求制定企业相应 的市场营销策略 学者许红格 林美珍和陈秋萍对情感营销有自己 的看法 文章从顾客的情感需求出发 研究企业如何 在市场营销中利用情感因素取得良好的营销效果 他 们认为在感性消费时代 情感是消费者决定是否购买 的一个重要因素 同时也是企业是否创造更多回头客 的决定力量 文章从情感营销的四个策略出发 分析 了情感包装 情感设计 情感服务 情感广告对顾客 情感需求的影响 指出情感作为一种特殊形式 无时 无刻不在影响着消费者的购买心理 同时也影响消费 者对企业产品和服务质量的感知 文章还从影响消费 第 4 页 共 10 页 者的情感因素出发 为企业如何提升服务质量提出可 行性的情感营销对策 学者李梅茹对于经济学中情感营销的策略有一定 的研究 文章从三方面阐述了情感营销对企业的作用 并根据各种消费心理提出情感营销策略 他指出企业 要想获得消费者的长期光顾和品牌忠诚 情感营销是 必不可少的策略 想办法如何抓住消费者的情感才是 关键 同时他还针对不同的营销现状提出了不同的策 略 包括如何激发消费者的认同感 用情感广告使消 费者产生共鸣 开发情感产品满足顾客需求以及用情 感商标来刺激消费者眼球 只有这样才能让消费者的 心里期望和实际感知的产品和服务质量不会相差太大 以至于让消费者自觉的产生产品偏好 形成良好的品 牌忠诚 文章最后还指出企业要想获得良好的经济收 益 那么他的营销策略也要随着消费者行为和情感的 改变而改变 国外研究现状 追溯研究文献 最早把情感全面引入营销理论中 的是美国的巴里费格教授 他认为形象与情感是营销 世界的力量之源 想顾客之所想 满顾客之所需 因 此 情感营销就是企业将营销活动以一种更感性的方 式呈现在消费者面前 总的来说 他可以通过两种方 第 5 页 共 10 页 式来实现企业的营销活动 第一是研发出富有人情味 的产品或服务 第二是采用富有人情味的促销方式 营销大师菲利普 科特勒曾经根据人们以往的消 费特点将消费者的购买行为分成三个阶段 一是追求 量的消费 二是追求质的消费 三是追求感性的消费 同时他还指出企业在营销过程中要更多的考虑情感因 素 将推销和营销手段情感化才能赢得更多的消费者 美国推销大王乔坎多尔福曾说过 推销工作 98 是感情工作 2 是对产品的了解 对于一个推销员来 说 掌握一定的推销技巧是很重要的 不仅要充分的 了解产品 而且要将自己的情感融入到推销过程中 因为顾客买的不仅是产品本身 还在买一种心灵体验 和感受 文章 A New Concept of Marketing The Emotional Marketing 的作者 Domenico Consoli 认 为如今情感营销是市场营销领域的一个新概念 他指 出情感营销是研究如何诱导人们情绪化的购买特定的 产品或服务 文章还从心理文学的角度出发 指出情 感条件影响购买决策过程的每个阶段 情感在任何一 种社会或商业决策中扮演着一个重要的角色 同时 情感营销策略的使用 能够确保企业获得长期和深远 第 6 页 共 10 页 的顾客忠诚并且保持在市场上的竞争地位 作者 Dr Surender Kumar Gupta 和 Hemant Syal 二人在文章 Emergine Marketing Approachesto Influence Customer Buying Behavior 中写道情感在顾客的购买决策中扮演着至 关重要的角色 成功的营销活动依赖于了解客户的心 理和他们的情感感受 企业将情感植入产品当中 可 以吸引顾客的好奇心 并引起他们强烈的购买欲 从 而增强顾客忠诚度 他们指出 顾客购买产品更多的 是基于该产品与他们的生活方式和个性的情感相兼容 而不是基于产品的特性 发展趋势 随着经济社会的快速发展 更多同质化的产品正 在不断冲击人们的眼球 新的营销理念也应运而生 同时 消费者的欲望和需求也在不断转变和升级 人 们在日常消费过程中 不仅重视产品本身带有的基本 功能和利益 更多的是追求在消费和购买过程中所获 得的心理满足和情感表达 情感营销理论作为现代市 场营销中的一个新概念正在不断的发展 现今越来越 多的学者投身于情感营销的理论研究当中 希望通过 以此来进行企业在情感营销策略上的改善 从而提高 产品的市场占有率 因此对于哈根达斯情感营销策略 第 7 页 共 10 页 的研究调查具有一定的研究意义 二 课题关键问题及难点 关键问题 本课题基于情感营销理论 着眼哈根达斯实施情 感营销的现状 以杭州市的哈根达斯消费者为研究对 象 进行哈根达斯情感营销策略的研究调查 并进一 步探讨如何改善哈根达斯品牌的情感营销 更好的实 施情感营销策略 难点 本课题将采用问卷调查的方法进行研究分析 具 有以下难点 问卷设计的合理性以及采用网络问卷的方式 被 调查者对问卷的态度 问卷的回收率等都会对调查结 果的分析有一定的影响 问卷调查中需要使用纸质问卷调查方式 需要进 行实地调查 问卷的收集 统计 整理工作量较大 三 完成该课题研究已具备的条件 研究工作基础 主观条件 首先 本人对哈根达斯的情感营销这 块比较感兴趣 而且我们当中的一些同学自身就是哈 根达斯的顾客 随时可以感知和体验哈根达斯的情感 营销 对这次写论文应该会有一些帮助 其次 在大 第 8 页 共 10 页 学三年的学习中 掌握了一定的专业知识和技能 同 时自己又查阅了一些资料能够完成这次论文 客观条件 切实利用杭州图书馆及学校图书馆关 于情感营销方面的书籍 结合其他杂志期刊上的资料 再利用互联网上的资讯 以及进行必要的社会调查来 论证自己的相关内容 仪器设备条件 学校图书馆 杭州图书馆 寝室 电脑 四 研究方案 1 拟采取的研究方法或试验方法及主要技术路 线 研究方法 文献资料法 通过在中国知网 中国学术期刊网 万方数据资源系统以及学校图书馆数据库等中文数据 库及外文数据库上的检索 收集相关资料 并对收集 到的材料进行适当的归纳整理 为论文作铺垫 问卷调查法 通过设计问卷 在网上发放问卷以 及对消费者进行实地调查发放问卷 得到相关的信息 2 进度安排 20 xx 年 3 月 1 日 20 xx 年 3 月 15 日 选导师 20 xx 年 3 月 16 日 20 xx 年 5 月 31 日 征题完成 第 9 页 共 10 页 开题答辩 20 xx 年 6 月 1 日 20 xx 年 6 月 30 日 完成外文翻 译 20 xx 年 7 月 1 日 20 xx 年 8 月 31 日 完成综述 资料收集 20 xx 年 9 月 1 日 20 xx 年 9 月 30 日 撰写论文提 纲及完成论文初稿 20 xx 年 10 月 1 日 20 xx 年 11 月 30 日 修改论文 20 xx 年 12 月 1 日 20 xx 年 12 月 31 日 完成毕业 论文答辩 补答辩 五 参考文献 伍庆 董曼虹 传情圣物 J 21 世纪商业评论 20XX 118 120 2 李光斗 情感营销 营销的温柔一刀 J 广 告人 20XX 155 3 陶文静 池进 情感营销视角下的餐饮经营 策略研究 J 扬州大学烹饪学报 20XX 43 47 4 孙瑞华 市场营销新理念 情感营销 J 赤 峰学院学报 20XX 75 77 5 许红格 林美珍 陈秋萍 情感营销对顾客 感知服务质量的影响研究 J 企业活力 20XX 33 36 第 10 页 共 10 页 6 李梅茹 经济学中情感营销的策略研究 J 中国集体经济 20XX 76 77 7 张静雅 浅析情感营销策略 J 现代商业 20XX 43 44 8 文征 情感营销 M 北京市 中国物资出版社 20XX 3 9 周高华 情感营销行之有效的营销之道 M 北 京市 电子工业出版社 20XX 10 美 菲利普科特勒着 梅如和 梅清豪 周 安柱译 营销管理 M 北京 中国人民大学出版社 20XX 45 47 11 Domenico New Concept of Marketing The Emotional Mark