演讲与口才

1 / 27演讲与口才人文社科学院 11 行政 耿小峰 11112113舌尖上的人际关系前言：随着社会的发展，人与人之间的交际关系显得越来越重要，人们不断的寻找各中手段来建立，接近，加入到一种新的交际关系中。在建立，接近一种新的交际关系的过程中，开口说话，是一个非常重要的手段，可以说是建立交际关系的核心手段。摘要：说话 人际关系 交际 口才一、说话，打开人际关系的钥匙。人际关系的重要性。良好的人际关系无论对个人的成功还是单位的发展都显得十分重要。美国卡耐基教育基金会对成功人士的研究发现，“一个成功的人，15%靠专业知识，85%靠人际关系与处世2 / 27技巧” 。因此，每个同志都必须学习建立良好的人际关系。通过说话建立人际关系当我们开始寻求和身边的人建立一种人际关系，建立一个交流圈的时候，我们除了要用行动去表现出这种意向，更需要开口说话，与人交谈，寻找可以与子建立交际关系的关键因素，比如，通过交谈，我们找到了相同的兴趣爱好，可以通过这个建立一种关系，又比如，我们通过交流，了解到对方的工作和你是一个行业，通过这个，你可以建立一个行业性的交际圈或者接触进入到一个行业交际圈。可见，当我们通过交流沟通来建立或者寻求一种人际关系，在有需要时我们可以通过人际光系可以得到相应的帮助。二、人际交往中的谈话技巧选择说话交流的话题与您刚认识的人在一起谈话或与人谈论您不认识的人，最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说，如果某个题目不行，再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经3 / 27做过的事情或想过的事情，修整花园、计划旅行或其他我们已经谈过的话题。不要对片刻的沉默慌张，让它过去即可。谈话不是竞赛，象跑步一样拼命地冲到终点。当我们发现在聚会上坐在您身边的是个陌生人时，在开始”钓鱼”之前先介绍一下自己。然后有各种各样的开始方式。如果你是个很腼腆的人，在参加聚会之前就可在脑子里先想好。如果女主人已经告诉你一些关于他的消息，您可以说”我知道你的球队在上星期的决赛中获胜了。一定很精彩。 ”如果你对他一点都不了解，可以说：”您是住在这里还是游客？”从他的回答中您可以期望开始话题。他可能会问你住在哪、从事什么职业等。非常简单，但要注意给他说话的机会。另一个重要的开场白是征求建议。例如，您可以问一个热心的园艺家：”我想把花园中的一年生植物改种多年生的，您建议种什么好呢？” 或对于一个在家或办公室办公的人，您可以问：”我想买一部传真机。您有什么好的推荐吗？”如果没有反应，可以问他的观点。问他或她有关任何方面的观点是很稳妥的：政治、体育、股市、时尚和当地新闻，所有的都可以，但不能是已经问过的和反应是激烈地反对或引起争论的话题。4 / 27在餐桌上另一个能提供良好开端的话题是食品或酒：”好吃吗？我没有时间在厨房里真正地做一顿好饭。您自己做饭吗？”话题的选择可以总结为以下几个方法： 中心开花法。面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出许多人的议论，语花四溅，形成中心开花。 即兴引入法。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。 投石问路法。与陌生人交谈，先提一些投石式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得较为自如。 循趣入题法。问明陌生人的兴趣，循趣生发，能顺利地进入话题。因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最有话可谈也最乐于谈的。5 / 27正确的对话方式。 社交性谈话，既不同于个人的自说自话，也不同于当众演讲，而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话，而在于相互间的呼应。真正成功的对话，应该是相互应答的过程：自己的每一句话都应是对方上一句话的继续，对对方的每句话都应作出反应，并能在自己的说话中适当引用和重复。这样，彼此间心理上就真正沟通了。为了能成功地进行对话，应避免以下九种不正确的对话方式：打断别人的谈话或抢接别人的话头，扰乱别人的思路；忽略了使用解释与概括的方法，使对方一时难以领会你的意图；由于自己注意力的分散，迫使别人再次重复谈过的话题；像倾泻炮弹似的连续发问，使人穷于应付；对他人的提问漫不经心，言谈空洞，不 着边际；6 / 27随便解释某种现象，妄下断语，借以表现自己是内行；避实就虚，含而不露，让人迷惑不解；不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节，使人厌烦；当别人对某个话题兴趣盎然时，你却感到不耐烦，强行把话题转移到自己感兴趣的方面去；将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的，使对方怀疑你话中有戏弄之意。人际交往中说话的注意点在交谈中，倘若能注意以下小事，当能产生增进人际关系的效果。这些小事是指： 让先。让别人先说，一方面可以表现你的谦虚，另一方面可以借此机会来观察对方，给自己一个测度的时间和从容考虑的余地。7 / 27避讳。不论与什么人交谈，都应对对方有所了解，聪明地避开某些对方忌讳的话题，如个人的隐私、疾病及不愿提及的事情，否则会引起对方不快。要学会察颜观色，一旦发现自己不小心触及了对方的忌讳，对方面有不快之色或状极尴介时，应立即巧妙避开。谦虚。社会心理学家发现，一般人总不喜欢嘴上老挂着我的人。因此，应避免过于显露自己的才学，开口便我如何如何。须知，谦虚的态度，总是易为人所接受的。在一般情况下，人们总是先接受一个人，而后才肯接受他的意见的。诚恳。交谈的态度以诚恳为宜。油腔滑调，纵然有很好的意见，也难以为人们所接受。幽默。恰到好处的幽默，能使人在忍俊不禁之中，体会到深刻的哲理。幽默运用适当，可为社交增添活跃愉快气氛。但妙趣横生的谈话，来源于一个人修养和才华的有机结合，不可强求。如果仅仅为了追求风趣的结果，而讲些格调不高的笑话，甚至不惜侮辱他人，则只能显出自己的轻薄与无聊。8 / 27口头禅。口头禅固然能体现个性，但多数是语言的累赘，即使内容相当吸引人，但如果加上若干个这个那个嗯啊之类的口头禅，就如同在煮熟的白米饭中掺上一把沙子一样，令人难以下咽。所以，对作为语言累赘的口头禅，应当割除。插话。要尽量让对方把话说完再插话。实在需要中途插话时，也应征得对方同意，用商量的口气说：对不起，我提个问题可以吗?或我插句话好吗?这样可避免对方产生误解。平衡。如果几个人一起交谈，你要注意不要只把注意力集中到某一个人身上而冷落了其他人。除了你的对话者外，可用目光偶尔光顾一下其他的人。对于沉默者则应设法使他开口，如问他你对这事有什么看法?这样便可打破沉默，机智地引出他的话来。二、如何培养良好的口才和合适的说话方法。多练习，这个不用多解释，熟能生巧。走出去，多与人接触，多说话，特别是多和9 / 27不熟悉的人说话。刚开始练习的的时候，可以先从熟悉的人开始，多与周边的人多交流，发表自己的意见和看法，克服了心理障碍，再不断的和陌生人搭讪。说的多了，说话的水平自然也就上去了。明确讲话目的,做到有的放矢。明确谈话目的，是取得成功交谈的前提条件。只有目的明确了，才知道应该准备什么话题和资料，采取何种谈话风格，运用哪些技巧，从而做到有的放矢，临场应变。如果谈话目的不明确，漫无边际，不仅浪费了时间，而且也是失礼的。所以谈话之前，预先想一想要获得的效果并为之努力，做好充分的准备工作是交谈成功的必备条件。注意逻辑性,讲究层次,思路清晰。问题 1、2、3?清清楚楚，别乱成一锅粥，不知所云。每个人说话时都必须有逻辑性。说话有逻辑性，也是说话有条理，接收者能很清晰的提炼出你所要传达的几点意思，便于交流，又不会产生误解。说话的逻辑性并非与生俱来的，而是需要通过学习不断训练来培养的。10 / 27不断提高自己的知识水平，拓宽自己的视野，要知道：工夫在诗外。肚子里有货，才能出口成章，好的口才需要丰富的知识积累才能练成的。因此，在生活中要善于学习、善于积累知识，不断的扩展自己的知识面，丰富自己的知识结构。知识积累丰富了，谈话时自然游刃有余、出口成章，也会给你留下一个知识渊博的好印象。参考书籍：1.口才与人际关系学：当众说话的艺术卡耐基，姚娟著 海南出版社。2.说话的魅力 ， 刘墉著，接力出版社。3.说话的艺术 ，林语堂著，陕西师范大学出版社。4.提高说话水平全集 ，张然著，中国商业出版社。5.说话技巧 ，奚华著， 九州出版社。辽宁职业学院11 / 27教 案教师姓名姜硕教学部门课程基本情况第 1 次课演讲与口才大学公开课笔记北京航空航天大学 姚小玲 教授导语：成功 = 15%专业技能 + 85%人际关系 戴尔卡耐基 人际关系 = 善良 + 沟通沟通 = 听 + 说 12 / 27“见什么人说什么话，到什么山唱什么歌”“干什么吆喝什么”说-口才， “口才”是用艺术的手法表达自己的思想。“话不在多，达意则灵”-第一讲，口才概述：言之有物，言之有理，言之有文，言之有序，言之有情1.成功与口才德，是口才的灵魂；才，是口才的核心；学，是口才的基础；识，是口才的方向；13 / 27胆，是口才的条件；情，是口才的保证；体，是口才的前提。能说话+会说话=说好话。2.口才的类型及构成要素口才类型：应用上日常谈话、竞选演讲、调查访谈等；形式上朗诵、解说、演讲、辩论、主持等； 口才的构成要素：口语表达能力：口才的基础，口才的主要内容。听话的能力：会听话的耳朵。 “机遇是听出来的”体态表达语言：人的情感表达由三部分构成：7%语气词+38%声调+55%体态。行为语言要坚持三原则：准确性原则；适度原则；自然原则。14 / 27心理素质：对自己情绪情感的控制和对听众心理的把握。认知思维：观察力、记忆力、想象力和逻辑思维能力。人际交往意识：交往要以对方为中心。人格魅力：学会做人，以理服人，以德服人。知识面、阅历和智慧：话题就会多多看，多听，多问，多写，多记，多思，多学，多练附：口才构成的三要素：15 / 27说话者、信息、听话者、3.口才的功能口才的社会功能：政治生活中的鼓动辩驳功能经济竞争中的攻关谈判功能教育活动中的传播感染功能日常生活中的协调沟通功能口才的艺术审美功能：说话者 说话内容听众口才训练的基本方法：敢说；坚持以科学的方法为指导；勤说、勤练。 -16 / 27第二讲，演讲本质：1.演讲的本质及类型演讲 = 演+ 讲五个要素：演讲者，听众，信息，环境，反馈类型：- 让人知，让人信，让人激，让人动，让人乐；- 主题演讲，即兴演讲- 政治演讲，生活演讲，学术演讲，法庭演讲，宗教演讲2.演讲的特点、作用及功能特点：现实性、艺术性、真实性、道德性作用功能：促进作用、教育作用、美感作用17 / 273.演讲的特征及其他特征：独白式的现实活动言态表达演讲及其他的关系：演与讲演讲与朗诵演讲与报告演讲与口才演讲需要准备、需要学习、需要技巧-第三讲，演讲的听众：18 / 271.听力技巧听，是一种技能，是主动行为。听众的配合是完成演讲的重要因素。演讲是听众的一部分，听众也是演讲的一部分。听众的主观因素靠演讲者来激发。2.听众的心理及类型听众的心理特点：听众的注意听众的态度演讲与口才学习心得19 / 27在我以前的认知里，演讲与口才其实就是在很多人面前的讲话和自己说话的口才，自我开始接触这门课程的时候，我慢慢发现自己的理解是很浅显的。其实演讲与口才这门课程不应该作为一门选修课，应为对于大学生来说，这门课程对于未来大学生进入社会是很有必要的。比如说：应聘岗位的时候，如果你能给对方很好的第一印象，那么你被录取的可能性就会增大；当你被录取了，进入公司之后，如果你能很好的与老板员工交谈，给所有人一种良好的印象，那么在公司里你就会有很好的发展。所以对于我们大学生来说，认真掌握演讲与口才这门课程是非常重要的。那么什么是演讲与口才了？演讲与口才已经成为一门艺术，可以让人获得成功的艺术。这次选修课我选择了演讲与口才，因为口才是一种艺术，一门科学，一种能力的表现，这是我看完这本书后的体会。以前我觉得口才就是讲话，只要会讲话，便是有口才的人。但看完书后我明白其实并不是，不能仅从表面去理解演讲与口才的意义。书中阐述了口语艺术的特征和基本法则，从学生的实际能力和社会发展的需要出发，对学生进行说话、演讲、辩论、语言交际能力等方面的培养。我对口才也有了更全面的认识，知20 / 27道了口才在现代社会中所处的重要地位。如此说来，说话并不是件容易的事，而要把话讲好就更难了。一言可兴邦，一言也可抵三军，言论的力量是巨大的。还有老师的课堂授课，使我感受到了演讲这门课程的重要性，对我们潜在的社会发展起到了推波助澜的作用。在我们的世界里，人与人之间交流思想、沟通感想，最直接、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思，很多时候，我们在私底下可以口若悬河，但一但站在讲台上讲话时，就会出现脸红耳赤，说话断断续续、语无轮次的尴尬情况。而一个好的演讲者演说家会很好的打破这种局面，因为他懂得如何在各种场合实时适时的转变，这种转变就会很好的使我们适应和改变。演讲是要有欲望的，也就是说要有表达的欲望，如果没有演讲的欲望，永远练不好口才。可以说每个人天生都有讲的欲望，从人呱呱坠地，吖吖学语开始就有了这种冲动，后来可能是由于社会、个人的原因，因讲不好，就不敢讲、不愿讲了。但是，演讲冲动是原始的，有些人只是没有机会而已。就如同一个沉默寡言的人，一旦醉酒，就会酒话连篇一样，酒就是催化剂，就是开启话匣子的钥匙。想讲，是需要培训的，一旦有了第一次的讲，就会有第二次表达21 / 27的冲动。所以，培训口才，应该先培养讲的兴趣开始，让人产生充分表达的愿望，只有想讲了，才能可能走上演讲的讲台。演讲课是一门实践课。如果是只讲理论，而不登台演讲，则理论再好，也是空洞的，没有实际效果。敢于登台亮相，大胆讲出来，才能达到真正的效果。所以说，演讲关关键的问题是胆子要大，不要把面子看得太重，不要怕丢面子，不要担心别人的看法，只有大胆地讲出来，才能锻炼口才，否则是珍珠深埋，宝剑藏匿匣中。演讲的根本问题就是胆子要大，也就是要突破心理障碍，能够战胜自己，就如同面对敌人要有奋勇当先的勇气，敢于亮剑。能够做到这一点，演讲就成功了一半。有些人只所以惧怕演讲，就是迈不出这第一步，突破不了这道心理防线。所以，初学演讲的人，就要从站起来、走上台、讲出来练起。提高口才不是一朝一夕的事，需要长时间的努力。总之，要开口，把自己想讲的话讲出来，不用在乎讲得好与不好。努力了，总有一天会有收获。让自己站在讲台上向无数的听众诉说自己的心声，表达自己的观点，与所有人的内心22 / 27产生共鸣的梦想得以实现。在西方有位哲人说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。”所以演讲与口才这门课程对于我们而言不仅仅是一门普通的选修课，而是一门人生必不可少的艺术。演讲与口才-任务五1、演讲中的概念要。 A、 宽泛B、 具体D、 模糊