药店销售心得体会

第 1 页 共 8 页 药店销售心得体会药店销售心得体会 对药品销售人员的研究有助于药品流通行业的 健康有序发展 保障公民的健康权益 以下 xx 为你带 来 希望对你有所帮助 篇 1 我从 2 月 6 日开始到 xx x 医药上海办事处销售 部实习 在各位经理和同事的指导帮助下 我慢慢了 解到公司企业文化的博大精深 经过系统培训后 具 备了基本的销售技巧 但还有待在今后的实践中不断 地提升自我 从而才能让自己在社会上立足 才能更 好地为公司效力 在杨经理的指导下 我们对上海市场做了全面 的调研 尤其是虹口 浦东 宝山等区域的社区医院 无论是从它的地理位置 交通路线及医院的进药程序 都进行了全面的排摸 从中逐渐培养了自我独立的工 作能力和沟通协调能力 在调研期间里 我努力过 挫折过 彷徨过 喜悦过 但从来没有退缩过 如 第一次去上海市一 钢医院时 向医生索取信息时 我显 我从 2 月 6 日开始到 xx x 医药上海办事处销售 部实习 在各位经理和同事的指导帮助下 我慢慢了 第 2 页 共 8 页 解到公司企业文化的博大精深 经过系统培训后 具 备了基本的销售技巧 但还有待在今后的实践中不断 地提升自我 从而才能让自己在社会上立足 才能更 好地为公司效力 在杨经理的指导下 我们对上海市场做了全面 的调研 尤其是虹口 浦东 宝山等区域的社区医院 无论是从它的地理位置 交通路线及医院的进药程序 都进行了全面的排摸 从中逐渐培养了自我独立的工 作能力和沟通协调能力 在调研期间里 我努力过 挫折过 彷徨过 喜悦过 但从来没有退缩过 如 第一次去上海市一 钢医院时 向医生索取信息时 我显得有点紧张 也 不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息 这一次拜访就这样失败告终了 情绪难免有点低落 回去后向杨经理报告今日的状况 杨经理耐心地听我 们述说当时的情景 觉得我们跟医生交谈存在着漏洞 并引导且教我一些谈话技巧 当我再次踏进这医院时 向医生问取进药程序如何进行时 这次医生向我透露 一些情况 说你去找管药的杨院长 得到这信息后我 直接去找杨院长 可杨院长只说你找我们药剂科孙主 任登记一下吧 我过去找孙主任 而孙主任只说你要 找临床主任打报告 我们要开药事会通过后方能采购 第 3 页 共 8 页 同时也了解到该院的同类产品是 30mg 拜心同 我是 利用我们产品价格便宜的优势与 30mg 拜心同对比 一天不到 8 毛钱的费用 不会过多增加患者的经济负 担 效果也是比较好的 加上天气热了用 30mg 那么 大的剂量也是浪费 说着说着 临床严主任开始接话 问我们的药多少钱 自己算了一下 说价格便宜是你 们的优势 我先和其他医生商量一下 不过我们的药 事会是不定期开的 你先留份资料且写下你们药的价 格吧 我们考虑一下 这一次让我感觉到要从医生那 获取信息 谈话技巧是很有讲究的 在这段时间里 我体味着享受着工作带来的快乐与激 情 并坚定着 有付出终有回报的信念 5 月份我们正式分配到青浦 把我这段时间所 学到的东西运用到实践中 为了更好的锻炼自己 颜 大哥给我分配 5 家卫生院 刚开始我充满自信 觉得 自己一定能做好 谁知练塘卫生院的医生个个都是那 么沉默 我无法跟他们进行有效沟通 不知是什么原 因 我一边反省自己到底错在哪里 一边想怎么让医 生接受我并记住有我这人存在 正巧过几天就是端午 节 我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班 借此机会 我了解到她们科室内部不和 找到这个突 破口后 下次去跟进 我不再针对跟某个医生聊天 第 4 页 共 8 页 而是整体进攻他们 这一次我们聊得好愉快 在这一段时间里 我不仅很好地运用所学的专 业知识 而且还学到了很多在学校学不到的待人处世 之道 阔大了知识面 也丰富了社会实践经历 为我 即将踏入社会奠定了很好的基础 十分感谢盈天医药集团 感谢上海办销售部给 我这样一个宝贵的实习机会 让我对社会 对工作 对学习都有了更深一步的理解和认识 为我即将走上 工作岗位增添了信心 让我在大学生活中留下了美好 的一面 其次 我还感谢各位师傅 感谢给我的指导 谢谢 我也要对各位经理说一声谢谢 感谢你们对我 的栽培 篇 2 我在 5 个月的时间内在老师的要求下圆满的完 成了学校规定的实习工作 我在福建省前进药业股份 有限公司实习五个月 福建前进药业股份有限公司是 一家以医药经营为主的现代化企业 公司依托福州政 治 经济 文化中心的强大地域优势 依靠公司雄厚 的实力支持 秉承济民惠民 信待天下的经营理念 以务实 诚信 客户至上宗旨立足和服务于医药市场 公司立足于福建服务于全国 尽心尽责为福建省的各 医疗卫生单位用药做好配送服务工作 公司建立更加 完善的配送机制 扩大为广大农村医疗系统服务 公 第 5 页 共 8 页 司保持与全国各大医药高校紧密合作关系 有选择性 地投资支持具有高新技术专利成果的新特药可开发产 品 使之尽快转化为生产力为人类健康服务 我以能 在这样为人民健康着想的公司实习而感到自豪 以下 是我在公司实习所获的心得 我满怀激动的心情来到公司的下属销售部门上 班 部门的经理和主任很热情 把我带到我的实习岗 位并把我介绍给周围的同事 同事们很好教了我好多 东西 这些东西都是书本上学不到的 主任和经理也 经常的关心我们工作和生活上的事给我们许多好的意 见 使我有一中温馨的感觉 前辈在教我的时候都是 面带微笑 这样我的学的很快也很快乐 这使我在工 作中保持着良好的的状态 在实习中 我在公司指导老师的热心指导下 积极参与公司日常销售相关工作 注意把书本上学到 的医药营销管理理论知识对照实际工作 用理论知识 加深对实际工作的认识 用实践验证所学的医药营销 管理理论 探求日常管理工作的本质与规律 简短的 实习生活 既紧张 又新奇 收获也很多 通过实习 使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识 作为一个即将毕业的的大学生 我很清楚的知 第 6 页 共 8 页 道 眼高手低是我们的通病 所以 在自己动手能力 还很弱的情况下 我更乐意从最基本的东西学起 做 起 比如排列药品 记住药品的位置等等 实习的第 一天 我就在记药品的排列位置和药品的价格 在一 遍又一遍的记忆下我大概的熟悉了药品的方位 虽然 我已经熟悉了药品的位置但 但是看见师傅们工作的 谨慎的态度我还是对自己说要努力 在之后的实习时 间内 我协助公司同事销售药品 整天在店里把人们 要的药品卖给他们 这样的工作虽然非常枯燥无趣 但是一想到这些药品能给人们带来健康和学到好多有 用的知识 补充了以前在课堂上学到的那些理论知识 完善了我对医药营销这一行业的认识 而且在和人人 们的接触中可以不断的提高自己交际水平 使我的知 识与理论完善的结合起来 在实习的过程中我不尽学会了专业的知识 更 学会了微笑 学会了真诚 学会了塌实努力 学会了 宽容 学会了积极上进等做人处事的道理 微笑使我 赢得他人的好感 真诚让我用自己的真心去面对他人 踏实努力使我明白每件事情都要从小做起 认真对待 每件事情 宽容使我在沟通他人时更加容易 篇 3 在药品销售中如何有效的拓展客户 每个人都 第 7 页 共 8 页 有自己不同的体会 于技巧 下面跟大家分享在药品销 售中的几点体会 第一 必须提高综和能力 平时多注意学习 勤于思考工作方法工作技能 以及拓展客户的思路 充分发挥个人主观能动性 所有人都喜欢跟知识渊博 有感染力的人交往 第二 努力使自己成为一个专家型销售人才 知识面要宽 能力全面 以强烈信心感染客户 以全 面的行业咨讯指引客户 成为客户运作品种与资金的 参谋 这样做之后 您将获得拓展客户更大的提高 一般而言 经销商对一个充满自信 能力知识全面的 销售专家是无法抗拒的 具体方法 首先对各中渠道 得来的基础客户资料进行分析 可先进行电话交流 在电话中了解客户的基本情况 运作品种 期望的目 标品种 运作医院等进行初步的筛选 接下来对适合 合作的客户作进一步跟进 谈的深入些 确定目标客 户 这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步 必要时 可上门拜访 拜访中可详细了解客户的真实 实力和适宜运作的品种 充分运用谈判技巧 表现出 真诚 务实 专业的职业的工作态度 从取达成合作 共赢 第三 通过客户介绍法成功开发新客户 这个 第 8 页 共 8 页 方法可以多多借鉴 根据多年的销售经验事实证明效 果很好 客户对介绍另外地区的朋友是愿意的 大家 不要有太多的思想障碍和顾虑 以为客户不肯介绍 此前本人在江苏做业务 曾屡试不爽 至从用了此招 业务销售额就连续上涨 比 XX 年股票上涨的速度 有过之而无不及 效果非常不错 当然首先的前提是 你要取得人客户的信任 肯定 对所有的客户都要发 自内心的真诚 于信赖 第四 通过医药商业公