报关员实习心得

第 1 页 共 14 页 报关员实习心得报关员实习心得 报关员必须具备一定的知识水平和实际业务能 力 必须熟悉与货物进出口业务有关的法律和对外贸 易知识 必须精通海关法规 规章并具备办理海关手 续的技能 以下是 xx 为大家精心整理的 欢迎大家 阅读 一 截止到今天我已经实习将近两个月了 几经波 折 我被学校安排到一家叫利通国际货运有限公司报 关行实习 虽然没报关证 但从总体上感觉做报关工 作还挺有趣味的 做报关工作既锻炼了自己的能力又 充实了自己的知识面 首先 你面对的是海关和往来的客户 做为桥 梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通 作用了 这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际 和沟通能力 其次 随时间的推移 海关的法规和海 关通关作业的程序也在不断的改变 很多东西要靠自 己在工作中去学习 积累 和实践 从而不断更新自 己的知识面 从大学校园生活直接步入社会 需要你去接触 的不再是那些熟悉的面孔 换之而来的是各行个业的 第 2 页 共 14 页 人 对他们的了解要从头开始 如何去了解一个人的 内心世界 如何去和一个人沟通 这一系列的问题都 要你去探索和解答 处理好发生在自己身边的每一件 事 同时搞好自己的人际关系网 与同事 与客户 与海关 树立良好的自我形象 实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了 在 办公室看同事如何的工作 跟他们一起办手续 就比 如 去 cosco 船代 marsk 盖申报 在国际货柜盖进 场 去码头验货 货物放行后要去码头送配载等等 在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了 首先是做进口了 有带我的同事的指点 我很快就掌 握了 在随后的几天里我相继对有关的进口的单据 诸如提运单 发票 箱单等各类型的都做了学习 因 为我们这里海运和陆运都做的 其实我觉得在工作的一开始 我是从复印资料 开始做的 帮我的同事复印一些资料 其实看起来很 简单的 但是里面有好多需要你去掌握的 至少你要 记得哪些资料是有用的 哪些是没用的 还有需要的 份数 随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝 试着自己来装订了 以后就和同事一起做单递单了 在递单环节也是一个很好的学习机会 因为这个时候 你是和海关直接的接触 可以及时了解海关最新的政 第 3 页 共 14 页 策和通关的要求 同时 接单的时候也是报关员云集 的时候 利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨 论工作中的问题 对以后的工作也是十分有用的 对进口做的相对熟练后 我开始学做出口和转 关了 有了进口的基础 出口和转关就相对简单了 我也很快就掌握了 在实习当中通过对业务的操作 从中也发现很 多的不足 以前在学校里学的只是理论上的东西 和 实际的操作有很大的差别的 就报关单的填制就可以 知道的 海关总署只是制定了统一的标准 而具体到 每个海关 就有不同的规范了 进出口商品如何规范 申报 是我们在办理通关事务时经常遇到的难题 虽 然报关单填制规范对报关单中各项的内容的填报作了 具体的规定 但对于不同的商品来讲 海关在归类 审价和监管方面的要求是不同的 因此相应的商品申 报规范也是不同的 而某项商品的名称 规格型号具 体应该如何申报 海关总署并无相应的规定 各地海 关目前也无统一做法 因此 我们如何对海关提供具 体的商品的申报规范 这就要求我们在平时的工作当 中不断的学习和积累了 要把这些已经掌握的东西变 成自己的 二 毕业实习是我们学生毕业前的一项重要的环节 第 4 页 共 14 页 虽然说在学校学的课程很丰富 在实际生活中 却是 应用得很少 报关员实习是检验我们平时学习的一种 方法 使我们清楚的认识到自己的不足 从而改正我 们在学习中的缺点 提高实际操作的能力 更全名的 认识自己 为毕业后从事外贸工作打下坚实的基础 刚走出大学的我对外面的世界充满了好奇和向往 从 大学直接迈入社会 面对的一切都是新鲜的事物和各 行各业的人 如何同这些人接触都要自己去思考和摸 索 如何良好的沟通 进而了解每个人的性格和内心 世界 更需要注意的是外面的世界很精彩也很危险 学校的生活相对社会是很单纯的 这就要求我们要关 注身边发生的一些事情 搞好身边的人际关系 并且 树立良好的形象 积累交际方面和专业实践方面的经 验 我已经准备好了 去迎接实习的考验 经过半 年的实习 现将我的实习情况总结如下 在实习中 我感觉报关员还算是挺有趣味的工 作 做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的 知识面 而且让我认识到处理好人际关系的重要性 报关员在海关和往来的客户两者之间充当的是沟通的 桥梁角色 所以就要充分发挥两者之间的协调和沟通 作用 这方面就能体现出报关员可以锻炼我的交际能 力 另外 关于海关的法规和海关通关作业的程序也 第 5 页 共 14 页 在不断的改变 这就要求我们要靠自己在工作中学习 积累和实践来满足形式发展的需要 了解最新的海关 通关程序和法规及其他贸易管制措施 不断更新自己 的知识面 我每天早上第一件事情就是把集港信息记下来 这是一个好习惯 然后整理报关单据 填制报关单 接下来是 EDI 录入 录入完毕后会打印一张作为核对 的 EDI 报关单给你 然后核对 一定要仔细 不能出 任何差错 然后查询出口预配舱单 确认有预配舱单 后 将核对无误的电子数据发送 系统提示该单已接 单时打印正式的纸质报关单 将准备齐全的报关单据 装订起来 盖章 报关单第一联和手签联上盖报关章 并且报关员签字 报关委托书上要盖经营单位和委托 公司的公章 并相应签字 最后递单 拿着退回的单 子到海关大厅的电脑里查询放行信息 在工作中使我 有很多的体会 实习是一个循序渐进的过程 新手的工作一开 始都是做些很简单的工作 跑个腿 递个单子 换个 单子 查查舱单等 每天都感觉有很多空闲时间 呆 着没事做 做什么事情都无从下手的感觉 要么就跑 东跑西的 其实 不要为了这些而苦恼 每个优秀的 报关员都要经历这样一个过程 在这段时间里就锻炼 第 6 页 共 14 页 了我们的意志和耐心 时间长了 主管就会让我们接 触更多的东西 因为报关是一个非常严谨的职业 每 一个步骤都不允许出现失误 不然就可能造成严重的 后果 所以新手很长一段时间才会接触比较有用的东 西 在工作的一开始 我是从复印资料开始的 帮 同事复印一些资料 看起来很简单的工作 里面却有 很多可以学习的地方 可以从中知道哪些资料是有用 的 哪些是用处不大的 还有需要的份数 看了几次 装订和盖章之后 我就开始尝试着装订了 工作的开 始都是从最基本的做起的 后来 我就和同事做单递 单了 这时候是和海关直接的接触 就可以了解海关 最新的政策和通关的要求 同时 也可以倾听报关员 讨论工作或者趁机会向他们交流经验 对以后的工作 也很有用 要勤学好问 多动手 刚进办公室的时候 先 熟悉了一下工作环境 看了一下同事是怎么工作 虽 然一开始什么都插不上手 但是要积极好动 多给同 事帮帮忙 多做些琐碎的小事 多付出就会有回报 最重要的就是搞好人际关系 因为和要同事以及客户 要经常打交道的 只有与人的关系处的好 自己多注 意一下形象 这样才能在以后的工作中得心应手 受 第 7 页 共 14 页 欢迎 记得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教 给我处理新的业务 但是那位同事就是不教给我 而 且看起来像是故意的 这是一件很让人气愤的事情 但是我也不好发作 当时就只能忍了 在后来 我也 学到了新的技能 可见 在工作中会遇到很多情况 就体现了处理好人际关系的重要性 无论什么工作 新手的待遇都不会很高 我刚 来公司的时候 每个月的工资都不够自己花的 因为 我们是实习生吧 虽然工资不高 但是我摆正了心态 相信待遇会随着我的能力的提高而提高的 随着时间 的推移 主管也开始让我接触更多的工作 教会我更 多的技能 在领导考核了我的工作能力之后 得到了 认可 自然而然的就给我涨了工资 我想我的表现领 导也是看在眼里的 所以一开始不要因为待遇低而郁 闷 要善于总结 一直保持一个积极向上的心态 对于工作中遇到的问题要及时总结 工作中难免有失 误 要及时总结教训 有一个严谨的态度 避免再犯 同类错误 保持乐观的心态 可以在工作中获得意想 不到的快乐 给别人带来快乐 也给自己带来快乐 生活中保持一种乐观的态度 逆顺自然 将对生活有 很大的益处 也能更加容易克服困难 第 8 页 共 14 页 在实习中 我认识到不要抱怨自己比别人做的 多 因为毕竟是自己在实习 这样也挺好的 干的越 多 积累的也越多 进步的也就越快 在对业务的操 作中 我也发现了其中的不足 实际操作中和书本上 的理论知识差别还是很大的 具体的情况就要具体分 析 三 寒假之后我来到上海这个陌生的城市 开始我 的新工作 新生活 我在大学里所学的专业是物流管 理 大三时选择的方向是国际物流方向 于是在找实 习单位的时候侧重于寻找国际物流公司 大多投到与 货运代理和国际贸易相关的企业当中 经过多天的投 递和面试 终于找到了实习公司上海盛业达报关有限 公司 在报关行实习 实习时间是从三月十日开始的 在这三十多天的实习当中 我收获了很多 学到了很 多专业知识 将知识应用于实践当中 一 实践单位介绍 我实习的单位是一家报关行上海盛业达报关有 限公司 它是隶属于上海永顺丰国际物流公司的报关 行 上海永顺丰国际物流有限公司 是经国家外贸部 民航总局批准成立的一级货运代理物流有限公司 公 司为世界货运联盟成员 中国国际货运代理协会成员 具备交通部核准颁发的无船承运人资格和 ISO9001 质 第 9 页 共 14 页 量体系认证 一级航空销售代理人资格和危险品运输 能力 公司综合实力雄厚 分公司与合作伙伴遍布全 球 在东南亚 印巴 中东 地中海 非洲等地区均 设有办事处 是一家全方位 综合性的国际物流供应 商 多年来始终坚持以优质 高效的服务为企业提供 综合化 一体化 专业化 个性化的物流解决方案 并致力于推动物流行业向更加完善 规范化的方向发 展 我们盛业达报关行是永顺丰国际物流有限公司的 部门分支 有多名经验丰富的报关员 它不仅接收本 公司签约项目的报关 有时也会接收市场货的报关 二 实践概况 1 熟悉并了解公司文化以及相关的规章制度 学习进出口报关的知识 熟悉报关流程 报关中所需 的代码以及录入报关单的技巧 2 熟悉并能独立进行有纸和无纸化的出口报关 能够清楚报关所需的正本资料 能够独立整理正本资 料 对报关出口流程熟练掌握 预录入单据基本上手 3 学习审核报关资料 日常报关统计 学会制 作退税清单和退税联 将专业知识运用于实践当中 三 实践具体内容 我在公司实习的部门是报关部 主要是针对我 第 10 页 共 14 页 们公司的合作项目以及市场货进行报关 这一个多月 的实践我的工作主要是进行报关单的录入 申报 审 核报关资料 制作退税清单以及到航交所办理各项业 务 这些内容看起来简单而且重复性比较强 但是最 检验人的细心 报关要求准确率特别高 错一个字就 有可能报不了关 海关查验也放行不了 不仅会赶不 上船期 而且会增加额外的堆存费 订舱费等 这样 在客户那的信誉也会下降 所以说做这项工作一定要 仔细认真 在平常工作不多的时候 就帮同事扫描打 印文件 归类报关单 整理资料等日常工作 有时还 会去其他部门学习 了解集装箱和散货操作的工作流 程 我们公司由以下几个部分构成 操作部门 报 关部 销售部 财务部以及行政部这几个大部分 公 司部门之间分工明确 报关工作的同事十分敬业 他 们具备专业素质 每天早上交接单的同时 他们会迅 速审查单据 有不明确的或者单据不全的问题 立即 通知操作部门的同事与客户进行联系 为保证客户的 每一票货物顺利快速通关 他们经常与操作和客户联 系 保证每一个品名的准确无误 同时他们也会热心 的指导我 在此期间 我尽量适应角色转换 积极参 与报关业务的相关工作 实习中 我注意把书本上学 第 11 页 共 14 页 到的报关业务知识对照实际工作 用理论知识加深对 实际工作的认识 用实践验证所学的报关业务知识 从而获取了不少新知识也巩固了许多老知识 让我对 国际物流以及报关行业有了更深刻的了解 四 实践体会和收获 来到公司实习的时间有一个多月了 总体感觉 来说是很不错的 让我觉的报关工作是一份有趣的工 作 有时候同事之间的关系就像以前同学之间的关系 一样 相互学习 相互帮助 氛围轻松 没有感觉到 枯燥和乏味 同时我也收获了很多东西 这些都是上学期间 的得不到的 首先 做报关工作既锻炼了自己的能力 又充实了自己的知识面 你面对的是海关和往来的客 户 报关员就成了海关与客户之间的桥梁 使得货物 能够顺利的进出口以及及时的结关 报关工作同时也 锻炼自己的交际和沟通能力 于海关老师打交道时 并不像和同事一样 特别要注意措辞 在询问之前一 定要清楚自己的问题 询问时语言简单明了 对海关 老师提出的意见和建议 要虚心接受和学习 这样才 能成长 并且 多与航交所里的同行人士交流 他们 都是比自己的资历深的专业人士 在处理各项问题的 时候都有先见和更适合的方法 所以要不懂下问 虚 第 12 页 共 14 页 心学习 其次 慢慢的海关的法规和海关通关作业的程 序也在不断的改变 为适应新的形势的发展需要 能 够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措 施 报关的很多东西都需要与时俱进 不论从硬件上 还是软件上都要及时更新 就例如 20XX 年 1 月 1 日 开始实施的无纸化报关 就是一个范例 使用了无纸 化的通关 将数据发送至海关系统进行电子审单 改 变了原来人工审单的传统作业 节约了时间 加快了 货物的通关 如果报关公司没有签约 无法实行无纸 化的报关 在时间上面就已经落后与同行业的其他公 司 注定是成长发展不起来的 如果是进出口公司没有签约 那么就只能走有 纸的报关 这样一来时间就有点浪费 并且在将来很 难与国际接轨 最后 实习了这一个多月 我最大的 体会和收获是做事情一定要严谨 报关工作不想其他 工作 它是和海关打交道的 海关是依据本国或地区 的法律 行政法规行使进出口监督管理职权的国家行 政机关 如果一票货物自己没有认真的审核就给予放 行 在海关那里如果被查到 那么报关员以及报关行 就要承担相应的责任 情节较轻的话 只是报关员扣 分 一般情况下 报关员共 30 分 扣完的话就要重 第 13 页 共 14 页 新报考 情节较重的话 则是会按这票货物的货值相 应的比例进行罚款 同时也会降低报关