投递员坚持岗位先进事迹材料_1

第 1 页 共 4 页 投递员坚持岗位先进事迹材料投递员坚持岗位先进事迹材料 马文战的生意经 这辆农用三轮车 已经跟了马文战五六个年头了 这不 拉上满满的农资 马文战又出发了 截至 7 月 5 日 省鄄城县邮政局什集支局投递 员马文战今年玉米种配送量达到万公斤 个人配送量 占支局的近 90 马文战已连续 3 年配送玉米种超 5000 公斤 肥料配送连续两年超百吨 成为农民最 欢迎的人 他是如何取得成功的呢 诚心服务赢得信任 马文战 1994 年参加工作时就是投递员 什集支 局的投递员换了一茬又一茬 而马文战一直坚持在岗 位上 用他自己的话说 投递员这个岗位干得时间长 了 就有感情了 投递员这个岗位最适合自己 靠着 优质的服务 马文战在什集镇与群众建立了深厚的感 情 取得了广大群众的信任 这也是他在物流配送工 作中取得好成绩的关键 在物流配送旺季 马文战每天早晨 4 点多就来到 支局 处理好日常的邮件并分发装袋后 就开始整理 车辆 装化肥 农药 种子 然后开始投递 配送 第 2 页 共 4 页 忙到晚上 9 点多才回家 他把在邮政服务中的经验用 在了物流配送工作中 那就是有求必应 但凡群众有 了要求 马文战从来没有含糊过 总是立马答应下来 马文战在物流配送中注意抓典型 每到一个村庄 就宣传谁家用了邮政的种子 肥料 产量提高了多少 在他干物流配送的第二年 群众就对邮政物流配送的 产品深信不疑 也对物流配送的服务赞不绝口 马文 战说 群众很现实 也很实在 只要他们认可了你 的服务 认可了邮政的产品 还有什么理由干不好物 流配送呢 在配送的关键时刻 配送量突然增加的时候 为 确保肥料及时送到群众的家里或田间地头 马文战就 叫上自己的堂弟和表弟 每天给他俩一人 20 元 辛 苦费 并把一天三顿饭都包了 让他们当自己的帮 手 成功背后的心得 马文战说 只有宣传做好了 群众了解了你的 业务和产品 才会使用你的业务和产品 也就是说要 学会吆喝 在物流业务宣传中 他用了三种方法 每个方法看似简单 但都挺实用 一是印制了个人名 片 他的名片上印上了自己的照片 并把邮政业务和 第 3 页 共 4 页 邮政物流业务印刷在背面 投递中他遇到人就送名片 而且故意选择人多的时候给某一个人送名片 在人家 看名片的时候 很多人就会围上来 马文战马上不失 时机地进行业务宣传 并趁机发放名片 让大家选择 邮政业务和邮政配送产品 二是人到哪儿喇叭响到哪 儿 马文战专门购买了一套组合音响 在开着机动三 轮车送肥料的时候 一路响着喇叭进行宣传 送到哪 儿宣传到哪儿 其间不断播放一些流行歌曲 等车辆 停下来 吸引来人之后 他马上开始播放产品宣传广 告 并不失时机发放宣传单 三是抓时机宣传 马文 战会抓机会 他根据群众白天不是在地里干活就是在 邻村打工的实际 白天一边投递一边在田间地头宣传 傍晚就拉着玉米种 肥料和投影仪 每天到一个村进 行播放 利用现场放电影的时机销售玉米种和肥料 并为购买物流产品的群众当场发放毛巾 脸盆和手电 筒等纪念品 激发了其他群众的购买欲望 什集支局局长许新建说 马文战算不上多聪明 但是他有一个特点 会钻研 会算账 小算盘打得啪 啪响 今年春节刚过 马文战就带着 3000 元钱进 城了 回来的时候 带来大包小包的东西 毛巾 脸盆 手电筒 大家还都纳闷呢 买这么多东西干啥 等到玉米种配送的时候 马文战就开始发放这些东西 第 4 页 共 4 页 了 大家才恍然大悟 原来是提前准备好纪念品了 马文战发纪念品也是算好账了 买一袋肥料送一条毛 巾 买两袋肥料送一个脸盆 买三袋肥料送一个手电 筒 发放的时候故意把喇叭打开 让别人都看到 有 同事问 你就不怕纪念品买多了送不出去砸手里赔 钱吗 马文战嘿嘿一笑说 每年都配送化肥 种 子 我心里有笔账 我知道今年能送多少 马文战 舍得花钱 这也是大家的共识 为了保证配送顺利 他买了三轮摩托车 农用三轮车甚至还有面包车 群 众要多少产品 他就灵活选择交通工具随时送过去 他请人帮自己送肥料 都是算好账了 只有舍得花钱 才能挣到钱 他说 其实我现在总感觉忙不过来 我这个段道 种子和肥料需求量有多大我心里有数 市场已经打开了 可我就是分身无术 每年都会留下 一些遗憾