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装饰公司实习工作总结装饰公司实习工作总结 找总结网找总结网 在 2018 年 7 月 3 号 我来到 XX 装饰工程有限公司担任 实习生 一开始在市场部内工作了一段时间 主要是负责公司 微信公众号方面的工作 工作的内容大多为公众号文章的撰写 和图文搭配等简单工作 在现在互联网非常发达的时代 随便 搜索就能找到很多相关内容的文章 在写文章的时候 发现现 在公众号对于家装公司来说 非常普遍 客户也和之前的大不 相同 不再是看到实体广告或者口口相传的模式找公司装修 而是更多地愿意自己上网查看 所以微信公众号和各类广告 在招揽客户方面 也起到了非常重要的作用 作为前端部门 我在市场部的时候也发现了一些问题和困难 一 实习目的 实习其实是一项非常重要的社会活动 是让我们能够尽 快进入角色 适应社会的一个过渡时期 在实习期间调整好自 己的状态 是非常重要的 学校能够给我们这样一个较为安逸 的平台来实习 其实是非常方便的 二 实习内容 比如现在是一个互联网的时代 随便点点手就可以得到 很多你想要的信息 在上海这样的一线城市 有非常多的房源 需要装修 所以最近几年 大大小小的家装公司遍地开花 所 以家装行业的竞争也就越来越激烈 市场部对于单源来说 也 就非常重要 刚进公司的时候 并没有非常多的单子来找公司 做 不存在量房也就不存在签单 所以在公司发展阶段来说 前端市场部的工作 需要有更多大发展面 通过各种渠道获取 资源 比如各种不同样的广告方式 或者各种方面的优惠活动 签单福利等等 在保证盈利的同时能提供更多的优惠 一开始在市场部内工作了一段时间 主要是负责公司微 信公众号方面的工作 工作的内容大多为公众号文章的撰写和 图文搭配等简单工作 在现在互联网非常发达的时代 随便搜 索就能找到很多相关内容的文章 在写文章的时候 发现现在 公众号对于家装公司来说 非常普遍 客户也和之前的大不相 同 不再是看到实体广告或者口口相传的模式找公司装修 而 是更多地愿意自己上网查看 所以微信公众号和各类广告 在 招揽客户方面 也起到了非常重要的作用 在市场部熟悉过公司的大概情况后 我又到了设计部担 任设计师助理 也更加直接的了解到了家装行业的一些情况 设计师助理的主要工作就是陪同设计师外出量房 回来之后把 量好的房子画出来 之后布置方案等 这个部门属于直接接触 客户的一个部门 前期的沟通都是由设计部门传达给业主 虽 然不包括一些施工方面的问题 但是在跟随外出的时候 也侧 面发现了许多现状 业主在预约你量房的时候 也会预约许多 别的公司同时上门量房 以便自己能一次把所有的问题都交代 好 这样无形中也增加了很多暗暗竞争 在实习的后半段时间 我被调到了工程部 开始正式接 触起公司的所有在建工地 其实公司的主要工作也就是围绕着 工程部的所有工地开始的 在工程部的期间 也了解到了很多 现在装修行业的一些情况 比如现在大大小小的装修公司遍地 开花 想要一个工地做好 除了你的施工工艺要做好之外 还 有很多的环节 中间需要公司的很多配合 对于我们公司现在 而言 除了优质的客源较少之外 公司内部的材料跟进方面也 存在一定的问题 部门与部门之间相互的推脱 并没有很好的 配合 也是一部分的原因 三 实习收获 其实学到最多东西的部门是工程部 在工程部期间 去 过很多次工地 在工地上才是能学习到最多的 比如线管的排 列除了基本的横平竖直之外 强弱电平行间距要保持 30 公分 且不可以穿在同一根线管内 包括水电施工原则 走顶不走地 顶不能走 考虑走墙 墙不能走才考虑地面等 都是在工地上 才学到的东西 办公室内学习到的东西 总是很平面的 但是 在工程部的期间 我总能有机会到公司上 把这些纸上的东西 和现实的结合在一起 除了专业上的知识以外 也涉及到了很 多其他工作上面的小细节问题 比如和同事之间的相处的方式 以及和客户之间的沟通交流等等 这些都是能够一直收益的经 验 四 实习心得 现在的家装行业 很大一部分的销售重心是放在材料的 打折方面 比如之前了解到的一家家装公司 他的营销方式就 是 施工合同总价超过一定的数额后 会有相应的家电赠品给 到业主 一个公司这样实行之后 大部分的公司就会开始跟风 操作 把很多的精力都放到怎么吸引客户上面 但是这样吸引 来的客户 有一部分其实就是想省钱的业主 在现实中碰到过 许多这样类型的业主 喜欢胡搅蛮缠 又要不花钱又要赠品质 量好 或者在你并没有提供赠品的时候 告知你价格太高不能 接受 随之转向别的公司 所以 这样的营销其实有利有弊 但是在遍地开花的家装行业 不做营销 很难吸引更多的客源 也就很难获取利润 在实习期间 我觉得学到最多的其实是沟通方面的能力 专业知识方面其实也是一部分 但是我觉得更多的是沟通方面 的能力 除了和外界的沟通 其实更重要的是和公司内部同事 的沟通 不同部