商贸服务业市场的调研报告

第 1 页 共 7 页 商贸服务业市场的调研报告商贸服务业市场的调研报告 范文 1 人民路的建材商业街 2 以中山东路及中山西路为中心的建材商业街 3 香江家居建材大市场 4 天一园家居广场 5 凯震建材大市场 6 四方园建材家居广场 1 人民路片区 a 人民路经营户沿街分布 店面较小 均在 15m2 左右 主要经营瓷砖 地板 门类 洁具等 b 该片区已有二十来年经营历史了 在消费者中 印象较深 但因店面较小 档次较低 商业形象差 已形成不了市场效应 2 中山东路及西路片区 a 该区商户沿街分布 由经营户自发性组合 中 山东路 20 xx 年初始经营 由于入驻的经营户多 市 场形成周期较快 在 20 xx 年市场经营形成一定气候 中山西路为东路的延伸 后又逐渐向井冈山大道北南 侧蔓延 该市场在消费者中形成较深印象 b 属中心城区 人流量较大 主要以灯具 五金 第 2 页 共 7 页 水暖 低压电器 板材经营为主 目前经营状况相对 较好 c 由于没有统一规划 经营较零乱 没有停车场 地 且城市建设道路拓宽后 人行道变狭小 消费者 购物不方便 3 香江家具建材大市场 a 位于城南井冈山大道 46 号 市场建筑面积 2300m 分两期建设 其中一期由 214 间商铺和大开 间的二楼商场构成 于 20 xx 年建成开张 二期由一 二楼大开间的商场和三 六楼商务公寓构成 并于二 oo 六年五月全部完工 b 一期二楼和二期一 二楼主要经营家具 其余 为建材 厨卫洁具 装饰材料等经营场地 c 一期二楼是较早的家具市场 有一定的名气 现经营设施已显陈旧 目前该市场向太平桥延伸 经 营不锈钢材料 铝材批发 商铺不多 但交易量大 4 天一园家居广场 a 位于韶山中路 占地面积 2 万 m2 营业面积 于 20 xx 年 10 月 8 日开业 b 该场地为商住式建筑结构 一楼为经营店铺 目前有 30 家商户在经营 主要经营商品种类为家具 第 3 页 共 7 页 5 凯震建材大市场 a 位于 大道与韶山西路交叉口处 营业面积 3 万 m2 首期推出 170 间商铺 于 20 xx 年 10 月 1 日 开业 b 主要经营建材 家装饰品等 因进场商户免两 年租金 故无空置商铺 近期有 6000 m2 仓库推出使用 6 四方园建材家居广场 a 该市场位于 大道正丙角 20 xx 年 8 月开 始建设 占地面 90 亩 营业面积 76000 m2 总投资人民币亿元 于 20 xx 年 8 月 1 日开 业 b 一层共有商铺 323 间 按商品类别分七个区 板材 线材 油漆涂料区 陶瓷区 地板区 建材超 市区 管材 型材 顶材 小五金区 石材区 卫浴 区 二 三楼主要经营家具 厨具等 c 初具规模 一层近 300 间商铺已开张营业 37000m2 营业面积已装修 地下层 3000 m2 仓库近期推出交付使用 市场定位 以建材 家居为主 形成赣中地区最具规模 最有影响力的 集展示 交易 信息 仓储 服务为一体的建材家具 贸易集散中心 第 4 页 共 7 页 一 组织化程度低 存在散 乱 差 小现象 全区建材家具市场大小七个 由商品市场整合运作产 生 存在着散 乱 差 小现象 散 七个市场盲目 发展 难以形成中心 乱 人民路和中山路片区由于 没有统一规划 经营的商品种类比较杂乱 差 购物 环境差 经营户经营在场地内切割瓷砖 金属材料 送货车辆随意停放 小 临街的店铺面积小 特别是 20 x 年 x 城市建设人民路和中山路主车道拓宽后 人 行道变狭小了 这些地段商户经营也自感没有以前方 便 也无发展空间 已不适应城市建设发展的需求 二 管理模式滞后 缺乏市场整体推广意识 目 前我区较大的建材家居市场都是开发商在市场内建设 若干单个商铺 然后或出售 或出租 或出售后市场 代出租 或业主购买后出租 自营 经营户租赁商铺 自主经营 市场统一管理 业界称为 摊位制 经营 模式 这种模式往往经营与管理相分离 特别是市场 始建初期 采取初始的物业式管理模式 管理停留在 保安 保洁服务水平 缺乏现代的管理方式和手段 且市场整体经营 品牌意识不强 难以发挥大市场优 势 三 商品价格透明度差 售后服务不规范 建材 家居商品的消费具有特殊性 绝大部份消费者都是首 第 5 页 共 7 页 次消费 对这些产品缺乏辨别能力 精明的消费者货 比三家后 往往是卖方出价 买方砍价 价格透明度 差 出现同一商品价格在不同的市场差距很大的情况 价格不透明影响了消费者对商家的信任 市场竞争也 处于价格竞争低水平 售后服务也打折扣 推销商品 时把商品说得天花乱坠 一旦货物出手 商家自己就 变成 上帝 消费者想要退货比登天还难 一 加大招商引资力度 积极引进超市化经营模 式 与市场 摊位制 经营模式相比 超市化经营更 具有全新的经营方式 商品全部统一采购 统一经营 统一定价 统一销售 统一配送 统一结算 提供导 购 网上购物 加工定制 无理由退货等特色服务 超市化经营提供了优质的产品 合理的价格和完善的 服务 目前在全国很多城市大行其道 随着消费者生 活水平的提高 消费观念的改变 建材家居超市会越 来越受广大消费者的青睐 二 提升市场经营管理水平 随着四方园家居广 场的开业 标志着我区的建材家居市场的硬件设施上 档次 上规模 而市场的治理模式 经营理念 营销 策略成为当前需要提高的重要软件因素 提升软件因 素一是市场发展定位要高 要以立足吉安市 面向全 省 辅射周边的高度 打造江西省的知名品牌 二是 第 6 页 共 7 页 明确经营模式 市场化经营 商场化管理 市场化经 营就是摊位商户自主经营 商场化管理就是把市场当 作商场经营管理 是经营与管理相结合 要把商户自 主经营 市场经营和管理相结合 三管齐下 三是建 立完善质量与服务监督制约机制 完善规章制度 提 高管理人员综合素质 强化培训 持证上岗 三 加大行政引导力度 目前我区的建材家居市 场建设 经营模式与日新月异的城市建设 人民群众 的消费水平和消费观念相比 已显现滞后和不协调 迫切需要政府予以适度引导 整合重组市场层次 促 进规模经营发展 一是尽快出台 吉安市城区商业网 点规划 规范城区商业网点建设秩序 市场建设有 章可循 二是归行入市 将人民路和中山路经营户迁 入大市场内经营 三是给予大市场内经营户一定期限 减免税金 租金待遇 四是加快市场结构调整 四方 园家居广场和凯震建材大市场同处 大道 两市场 相距仅一公里 市场细分化 将两个市场分别改 a 区 b 区合并经营 商品归类化分 资源最大化应用 五 是帮助建立建材家居行业协会 充分发挥协会作用 强化行业自律 协商解决经营主之间和经营业主与物 业的矛盾 制订出台统一管理和收费标准等 商贸流通业在引导生产 促进消费 扩大内需 第 7 页 共 7 页 增加就业等方面的作用日趋显著 已逐渐成立促进国 民经济持续健康发展的先导型产业 区建材家居