药店工作总结范文(精选多篇)

药店工作总结范文药店工作总结范文 精选多篇精选多篇 导读 药店工作总结范文 精选多篇 药店工作总结 精选多篇 第一篇 药店月工作总结 这是一篇关于月工作总结的范文 可 以提供大家借鉴 工作阶段 重点工作项目 建议及个人 思想汇总 2 药店实训总结范文 药店工作总结范文 精选多篇 药店工作总结 精选多篇 第一篇 药店月工作总结 这是一篇关于月工作总结的范文 可以提供大 家借鉴 工作阶段 重点工作项目 建议及个人思想汇总 2014 年度人力资源部工作计划 汇报人 现在 2014 年 1 月 工作阶段 日期 工作部门 工作主旨 工作主要内容和取得成绩 1 13 1 门店管理部 各门店日常的管理工作 门店每月巡店三次以上 针对考核情况做好相应工作 做 门店 gsp 工作 1 17 药店工作总结范文 精选多篇 门店日常报表汇总及通知等的下 发及监督工作 规范门店的日常工作 使工作有序进行 3 2 至今 人力资源部 招聘 人才储备 培训 考核 员工 活动等 门店管理部部分日 常工作 华山论剑 大连地区第 二名 店长竞聘成为选拔人才的窗口 提高员工积极性 业务大比拼 动员全员学习业务知识 各项工作有计划进行 让员工感受到公司的规范化 5 156 13 门店管理部 人力资源部 日常工作及 gsp 工作 做 gsp 软件门店工作 做 gsp 硬件门店工作 做 gsp 硬件仓 库等部分工作 补充人事部在 gsp 中的缺项工作 2 17 药店工作总结范文 精选多篇 重点工作项目 一 丰富企业文 化生活 积极参加医药零售连锁企业活动 提高 员工积极性 增强团队精神 认真组织公司内部活动 挖掘公司内部 人才 做到人尽其才 1 2 月 18 日 华山论剑 在领导的重视与全体人员的努力 下获得 大连赛区第二名 韩卫峰 李占飞 古文呐 吴丽霞表 现出色获得全 场满分并取得最佳表演奖 通过此次活动增加我 们企业的荣誉感 凝 聚力 在 中国药店 杂志的发表也增加 我们企业与外部交流的知名 度 2 店长竞聘于 2 月 24 日举 行 竞聘人员 21 人 主要工作 会前 文案 上报材料规范整 理 现场布置 会后整理 备案 共选出门店 管理部经理 采 购员 店长 副店长 13 人 现能够完成既定销售指标 为 1 家门店 乐购分店 3 员工水上人间一日游活动 体现公司领导对员工的关心 此次 活动充分调动员工的积极性 也是企业人文关怀的再现 4 9 月举行的 业务大比拼 经过笔试 初赛 决赛三队 取得好 成绩 沃尔玛 乐明 乐星分获一 二 三名 在这次活动进行中公 司领导充分重视 掀起全公司各门店学 习业务的高潮 进一步提高员 工的学习热情 为一般服务向知识服务迈进打 下基石 3 17 药店工作总结范文 精选多篇 5 乐购分店完成公司绩效指标 公司奖励乐购分店全体员工北京 旅游 1 次 充分体现公司领 导以人为本的理念和有始有终的激励机 制 给员工前进的动力 6 企业内刊 万草园 传播企业文化 展现员工风采 成为 公司 与门店的信息桥梁 也进一步完善公司的企划工作 二 人员招聘及储备 引进优秀人才 为公司注入新鲜血液 1 内部招聘和外部招聘同时进行 内部招聘主要以 年初竞 聘 及员工的日常表现为主要考核标准 2 报纸招聘 三批招聘 4 月与 7 月在大连晚报做招聘 一 次免 费 共计招聘财务 1 人 采购 1 人 药师及营业员 20 人 3 人才市场招聘 我主要负责简历塞选 备案 初试 组织复 试 本年度共有入司员工 30 人 现已转正员工 23 人 共有 21 名促销 员 23 人 2014 年招聘前程无忧招聘效果明显 三 员工培训 实现从一般服务向知识服务转化 1 新员工入司培训六批 24 次课程现有员工 30 人 23 人转 正 2 特殊岗位培训 9 人次 3 期 3 岗中培训共进行 38 场 在培训总评表现优秀员工是 吴 丽霞 王坤范 刘杜鹃 唐立冬 她们能够积极完成培训内容 总评成绩在 前列 4 17 药店工作总结范文 精选多篇 4 药监等部门的培训 4 批 89 人 培训是企业内涵的体现 曾有人说过 员工本身素质差是员 工的 责任 但如果进入公司后素质不能提高 这就是管理人员 的责任 我 同意这个观点 所以也感觉到肩上担子的分量 2014 年的培训我们是从点滴做起的 无论多忙前一天我一 定会同 相关人员再次敲定培训时间 地点 培训内容和培训方 式 也会做好 培训后的各项相关工作 培训后我把培训效果调 查汇总及时反馈给讲 师 将培训情况与员工意见第一时间解决 虽然繁杂却没有轰轰烈烈 的业绩 但令我们欣慰的是我们的员 工成长长了 从他们的总结中我 看到经历一年的培训他们的业 务更加熟练 进行培训的厂家被员工培 训时的认真所感动 对 培训后该产品的销售也有认可 中美史克大区 经理感动的告诉 我 百草堂员工的素质很高 简单的话语但是意义深 刻 培训贵在坚持 通过每一节课我也从讲师那里学到很多 每 个人 身上都有闪光点 在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持 四 员工考核 试用员工转正考核能够公正 公开 公平的 完 成 2014 年度转正员工 23 人 通过 年度员工综合考评表 测评结果 她们是合格员工 五 创收 为公司发展尽本部门微薄之力 5 17 药店工作总结范文 精选多篇 2014 年 11 月起共缴费 700 元 价值 300 元赠品 均由财务负责收 款及收货 六 同公司上下齐心协力顺利通过 gsp 认证工作 建议及个人思想汇总 2014 年对于我来说应该是压力与动力 并存 耕耘和收获同现 说 耕耘是在一点一滴做一些事情 说收获是在这一年里同领 导一起完成 了很多未实现想法和建议 这些都是我工作的原动 力 也正象 2014 年 初曾说过的那样我期待在万草堂体现个人 价值 当然为了追求完善这 一年的压力一直追随左右 前面有了 2014 年工作的总结 现在我就谈谈自己存在哪些 不足 作为今后工作的自勉 1 工作中能够做到做到拿数据 讲道理 依事实说话 但到门店次 数应增加 走入 一线 才 能准确的拿到一手材料 2 工作投入 但工作方式不很灵活 应加强工作的柔韧度 3 2014 年度考核力度薄弱 新的一年我有信心同领导做好此 项工 作 对销售额的提升我有一点个人的看法 现阶段商品的代金 丰富了门店员工的收入 但销售额并无明显的 提升 我认为新 颖的促销计划 充分的促销准备和良好的促销氛围以 及促销跟 踪 促销总结是有效的促销手段 另商品代金的发放应和销 6 17 药店工作总结范文 精选多篇 售任务的完成百分比挂钩 这样 一定会对销售额的提升有促进作用 门店销售目标额应做调整 如果人有一种信念 怀着民族的使命感去做事 就会将心 底最 深处的自尊 自爱 奋斗全部激发出来 相信在新的一年有领导的 支持 加上我这份自信和怀着期 望万草堂的明天更辉煌的责任感去做 事 我们定会不辱使命 2014 年工作计划 一 做好员工培训 提高培训质量 二 加强招聘工作 完成人员储备任务 三 做到员工考核有方法 有效果 有力度 四 丰富企业文化 展现企业优势 五 改进自身不足 提高个人管理水平 祝愿万草堂的事业蒸蒸日上 第二篇 药店月工作总结 一 任务完成分析 药店 本月月任务的 92 丰台路口完成销售 81 8 明光桥完成销售 104 万宁 7 家 有美导的店 本月销售 二 会员情况分析 本月丰台路老 会员 10 人 新会员 7 人 销售 明光桥老会员 7 人 新 7 17 药店工作总结范文 精选多篇 会员 9 人 销售 三 人 员变动情况 药店 目前人员无变化 自杨总监培训之后俩店的 美导都非常有 自信了 万宁 目前 3 个专职 分别是 永旺 十里堡 新东安 4 个兼职 分别是 宝盛里 双井 银泰 中关村 四 本月的 主要工作 由于刚刚接手万宁 有些事 更多请搜索 情需要处 理 去药店 的时间就少了些 我月一 和月二分别去了店里 虽然进药店的人不多 但我看到我们的美 导依然是在主动的去 拉顾客 介绍我们的产品并积极的做体验 有的 做完什么也没 买就走了 可是并没有影响她们的情绪 也没有放弃 依 然在 给下一个做 即使这样我也在鼓励她们 多给会员打电话 利 用会员日再创 新高 顺便我把上半月的销售做了分析 接下来下半月还要努力才能 完 成预计目标 本月主要是把万宁老款睡膜退回公司 由于每家的货不算多 最 多的有 20 来个 也没法让库房去车拉 只好自己先提回家 后再送到公 司 顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品 又把每个 店的 8 17 药店工作总结范文 精选多篇 台面和货架整理一遍 另外和几家店的销售人员做沟通 告诉他们一 些销售技巧 鼓励她们做销售的兴趣 五 下月计划 1 跟进药店销售 2 多做体验提升业绩 3 调动大家的积极性 4 做好最后月冲刺 第三篇 连锁药店年度工作总结 连锁药店年度工作总结 敬 爱的领导 主管 您们好 感觉时间飞逝 我进入普安连锁 药房工作已经 4 个月了 一路走 来 受益非浅 首先 我要感 谢公司给了我这次机会 融入了公司这个 集体 感受大家庭所 带给我不一样的感觉 从中学习不少知识 其 次 我要感谢身边的同事 所给予我所有的帮助 没有你 们 我不会 有如此的成长 说起这几个月走来 想想 是充实的 刚进来的时候 对这 样一 个新的环境 新的集体都挺不习惯 但是通过一段时间的 熟悉和接 触 也很快的融入到了这个大的家庭 在此期间 作为新人的我 要 接受不同层次的培训 更要很 快的熟悉店面布局和日常工作 其次是 9 17 药店工作总结范文 精选多篇 要慢慢加强专业知识 我们所销 售的不是一般商品 而是特殊的药 品 所以 日常工作有很多 需要注意的地方 例如 面对顾客要对症 下药 店面温湿度和药品摆放的规定 等等 能够走到现在 肯定是要通过一定考核的 所以 还是感谢 公司 的培训和带教老师的指导以及同事们的帮助 当然 考试并不是目 的 目的是让你真正的确定好自己的位 置 确定自己的方向 并且要 沿着方向不断的向前走 每次培训 每次学习都应该当成给自己加 油 人是需要不断 学习 不断历练才会成长的 每条路都不会那么平 坦 即使平坦的路走下去也是乏味的 在此期间也遇到了困难 困难 面前我们也不服输 大家齐心协 力 困难也就迎刃而解了 充分的体 现一个团队的力量和我们普安人的士气 俗话说得好 活到老 学到老 确实要这样 社会在不断发展 着 如果我们总是停留在一个点上 停止不前的话 就会落后 我仍在努 力学习中 学习产品知识 学习销售技巧 学习与 人沟通 点点滴滴 都在学习着 也希望身边的朋友给予我支持 与帮助 让我在这个大家 庭里继续成长 继续努力 实现梦想 感谢公司和同事伙伴对我的帮助与支持 希望在即将新的一年 让我们共同努力 与公司一起和谐发 展 实现自己的梦想 实现公司 的梦想 让我们共同努力吧 在心里对自己说 继续努力 加油 2014 11 2610 17 药店工作总结范文 精选多篇 阜成门店 xxx 第四篇 中医药 店 2014 年年度工作总结 中医药店 2014 年年度工作总结 药 店的工作结束了 在一年的工作中 我们顺利的完成了工作 虽然有着很多的不足之处 但是药店还是顺利的度过的危机 迎来了 新的一年 在这一年中 发生了很多的事情 但是总体来说还是很好 的 回顾过去的一年 现将工作总结如下 一 存在的问题 1 因药品含有兴奋剂的药品不能销售 所以影响了一部分的销售 额 2 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药 可现在去 医院 挂号的同时发一张卡 医生开药时直接就打到卡里 患者 根本就不知 道医生开的是什么药 所以 之前跑方的药卖的特别好 虽然毛利不 高但是有客观 的销售额 可现在一个月也买不了几盒了 3 顾客经常反映药品价格贵 有的顾客就到别的药店去买了 还 有缺货断货的情况 二 销售业绩分析 年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利 2014 年 1465571 22430401 011 820216661 2 2014 年 完成情况 在上面的两年间对比和 2014 年完成情况 来看 2014 年的销售情况并不理想 11 17 药店工作总结范文 精选多篇 三 准备改进的措施 1 药品销 售技巧 当顾客走进药店 首先要根据对症买药的原则 往往 要对营业员 提出有关药品的种种疑问 这就要求营业员具备一 定的医药知识 对 顾客热情作出对症释疑 只有当顾客的疑虑全部消除以后 明白药物 特性和药效 以 及有关剂量和服用方法后 顾客方会由购药欲望 转 向为购药 行为 顾客购药的心愿是药到病除 而营业员也希望做到这 一点 说明药效确实好 这样就能留住一定的顾客群 2 微笑服务 微笑是一种抚慰 它可以对他人 一笑值千金 如果把这种微 笑与友善 热诚的目光 训练有素的举止自然 地融为一体 那实际上 就是一道令他人赞不绝口的 美味佳肴 所以要全心全意的为顾客 服务 以礼待人 热情服务 耐心解 答问题 3 药品计划 补充药品 在每天销售药品的过程中 根据销售规律和市场变 化 对品 种缺少的或是货架出现数量不足的药品 要尽快补充 做到 库 有柜有 续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上 尽量保证下 次 报计划前的销量 还要尽可能地将同一品种 不同价格 不同产地 的药品同时 上柜 把毛利高的品种陈列时突出摆放 以利于顾客选 购 12 17 药店工作总结范文 精选多篇 四 下一年度的工作计划 1 gsp 复查 认真填写 gsp 复查的相关资料 药品陈列做到药品和 非药品分 开 整理好药品购进验收记录 库存药品养护记录 陈列药品的 按月 检查记录及近效期药品的催销记录 2 提高销售意识 加强 d 类品种的销售 对每月下发的 d 类明细单要认真的查找 对毛利高的品种种类要全 避免有断货的情况发生 填好缺药登记记 录 及时与采购部联系 每月会员日 提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员 3 人员管理 做好员工的思想工作 团结好店内员工 充分 调动和发挥员工的 积极性 了解每一位员工的优点所在 并发 挥其特长 做到量才适 用 增强本店的凝聚力 使之成为一个团结的集体 4 店容店貌 为了给顾客创造一个良好的购物环境 为公司 创作更多的销售业 绩 带领员工在以下几方面做好本职工作 首先 做好每天的清洁工 作 为顾客营造一个舒心的购物环 境 其次 积极主动的为顾客服 务 尽可能的满足消费者需求 要不断强化服务意识 并以发自内心 的微笑和礼貌的文明用语 使顾客满意的离开本店 13 17 药店工作总结范文 精选多篇 第五篇 中医药店 2014 年年度 工作总结 药店的工作结束了 在一年的工作中 我们顺利的完 成了工作 虽然有着很多的不足之处 但是药店还是顺利的度过的危机 迎来了 新的一年 在这一年中 发生了很多的事情 但是总体来说还是很好 的 回顾过去的一年 现将工作总结如下 一 存在的问题 1 因药品含有兴奋剂的药品不能销售 所以影响了一部分的销售 额 2 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药 可现在去 医院 挂号的同时发一张卡 医生开药时直接就打到卡里 患者 根本就不知 道医生开的是什么药 所以 之前跑方的药卖的特别好 虽然毛利不 高但是有客观 的销售额 可现在一个月也买不了几盒了 3 顾客经常反映药品价格贵 有的顾客就到别的药店去买了 还 有缺货断货的情况 二 销售业绩分析 1 2014 年与 2014 年对比 年份成 药销售毛利器械毛利保健品毛利 2014 年 40136933 83304212480823066 2014 年 1465571 22430401 011 820216661 2 2014 年完成情况 14 17 药店工作总结范文 精选多篇 2014 年元月 11 月销售额 1670807 22 完成全年的 80 在上面的两年间对比和 2014 年完成情况来看 2014 年的 销售情况 并不理想 三 准备改进的措施 1 药品销售技巧 当顾客走进药店 首先要根据对症买药的原则 往往要对营业员 提出有关药品的 种种疑问 这就要求营业员具备一定的医药知识 对 顾客热情 作出对症释疑 只有当顾客的疑虑全部消除以后 明白药物 特性和药效 以 及有关剂量和服用方法后 顾客方会由购药欲望 转 向为购药 行为 顾客购药的心愿是药到病除 而营业员也希望做到这 一点 说明药效确实好 这样就能留住一定的顾客群 2 微笑服务 微笑是一种抚慰 它可以对他人 一笑值千金 如果把这种微 笑与友善 热诚的目光 训练有素的举止自然 地融为一体 那实际上 就是一道令他人赞不绝口的 美味佳肴 所以要全心全意的为顾客 服务 以礼待人 热情服务 耐心解 答问题 3 药品计划 补充药品 在每天销售药品的过程中 根据销售规律和市场变 化 对品 种缺少的或是货架出现数量不足的药品 要尽快补充 做到 库 有柜有 续补的数量要在考虑货架药品容量的基