文明创建的个人工作总结

第 1 页 共 11 页 文明创建的个人工作总结文明创建的个人工作总结 文明创建工作总结一 201x 年 在区委 区政府和区文明委 市交委 的领导下 我局精神文明建设工作坚持以邓小平理论 三个代表 重要思想 科学发展观为指导 以学习 宣传贯彻党的十八大和十八届三中 四中全会精神为 主线 以构建社会主义核心价值体系为根本 以参与 成都综合文明指数 测评为重点 以提高全体干部 职工个人文明素质和整体文明程度为目标 大力开展 深化文明城市巩固 公民道德建设 群众性精神文明 创建和志愿服务活动 为加快 六个新都 建设提供 强大的精神文化力量和坚实道德支撑 围绕加快 六个新都 建设 以 公民道德宣传 月 公民道德宣传日 为契机 广泛组织开展 建设美丽家园 我做什么 讨论活动 在全行业 中广泛开展 爱国守法公民 诚信从我做起 做文明新都人 为主题的宣传活动 开展以 公民 道德建设实施纲要 为主要内容的讲文明 守纪律 有礼貌的社会公德教育 讲诚信 守信用的职业道德 教育和讲和谐 勤致富的家庭美德教育 通过墙报 板报 宣传栏 政务公开栏等形式 第 2 页 共 11 页 大力宣传社会主义荣辱观 公民基本道德规范 社会 公德 职业道德 家庭美德 文明礼仪 宣传张丽莉 吴斌 高铁成同志爱岗敬业 恪尽职守 关爱他人 乐于助人的高尚情操先进典型 通过宣传教育不断提 高和引导干部职工养成文明 健康 科学的生活方式 和良好的文明素质 开展 除陋习 树新风 活动 围绕全面提高干 部职工综合素质和服务水平 积极踊跃参与综合文明 指数测评迎检工作 并主动对照标准检查分析 查找 存在的问题和不足 同时 教育引导干部职工在日常 工作和生活中 从自己做起 从家庭做起 从不良行 为习惯改起 自觉维护公共环境卫生 模范遵守城乡 环境综合治理的各项要求 不乱扔垃圾 不乱停乱放 车辆 不随地吐痰 努力培养文明 健康 有序的生 活习惯 创优美环境 做文明职工 大力开展文明创建活动 加强对出租车 公交客 车驾驶员的教育和督查 做到文明驾驶 礼貌行车 自觉遵守交通法规 社会公德和城市管理的各项规定 执法人员坚持文明执法 公正执法 廉洁执法 为民 执法 交管所 鹏程集团公司两个道德讲堂坚持 每 月一讲 建设 一堂一档 网络展示平台 以 我 听 我看 我讲 我议 我选 我行 有效引导干 第 3 页 共 11 页 部职工自觉成为道德建设的传播者和实践者 形成知 荣辱 讲正气 作奉献 促和谐的良好社会氛围 配 合区文明委 区直机关工委开展的道德讲堂在交通运 输管理所的巡讲活动 组织 20 人次参与区上道德讲 堂总堂活动 积极组织广大干部职工参与 中国好人 榜 成都好人榜 网络投票 弘扬雷锋精神 开展志愿服务活动 大力弘扬 服务人民 助人为乐 的雷锋精神和 奉献 友爱 互助 进步 的志愿服务精神 按照 关爱他人 关 爱社会 关爱自然 的要求 切实发挥志愿服务在推 动社会文明进步中的作用 认真组织开展各种志愿服 务活动 特别是在雷锋活动日期间 开展了以政策咨 询 扶贫济困 文化宣传 法治宣传 文明城市宣传 和慰问困难群众等为主要内容的宣传服务活动 扎实推进道德讲堂建设 今年以来 为深入贯彻 实施 公民道德建设实施纲要 扎实推进社会主义 核心价值体系建设 增强全体干部职工思想道德建设 的吸引力和感染力 促使道德建设的氛围更加浓厚 基础更加扎实 实践更加深入 成效更加明显 努力 在本单位营造学习 崇尚 争当道德模范的良好氛围 成立了新都区交通运输管理所道德讲堂 通过每月一 次的道德讲演活动 以 身边人讲身边事 身边人讲 第 4 页 共 11 页 自己事 身边事教育身边人 的形式 大力倡导社会 公德 职业道德 家庭美德 个人品德建设 使先进 的道德理念入脑入心 外化于行 营造 讲道德 做 好人 树新风 的浓厚氛围 推动我所精神文明建设 工作再上新台阶 按照 严 细 精 的要求 大力开展城乡环境 治理 一年来 整治提升绿化 57000 平方米 更新中 央绿化带 4500 平方米 栽种乔木 1x60 株 灌木 3034 平方米 补植 520 平方米 草坪撒播 10000 平 方米 新设花台 140 平方米 绿化裸土补植 28000 平 方米 铺设沥青砼 1500 平方米 沥青砼罩面 60000 平 方米 平整场地 3300 平方米 回填土方 700 立方米 修补路面坑凼 10930 平方米 清理 清除道路两侧建 渣 2800 立方米 统一路灯杆 公交站台刷漆 1x000 平 方米 清理非公路标志标牌 390 处 清理占道经营 127 处 堆积物 1x0 处 加水点 18 处 非法道口 6 处 查处污染路面车辆 36 台次 处罚超限运输车辆 399 台次 查处 五违 案件 38 件 建设工地出动洒 水车 1300 台次 扬尘治理保洁人员 120XX 人次 彩 钢打围 24000 平方米 道口硬化 800 平方米 铺设麻 袋 1200 条 裸土覆盖 20XX0 平方米 为充分利用中华民族传统节日 以节日文体活动 第 5 页 共 11 页 中华经典诵读活动 民俗活动 扶贫帮困等为重点 在春节 元宵节 清明节 端午节 七夕节 中秋节 重阳节等中华民族传统节日期间广泛开展了 我们的 节日 系列宣传教育和庆祝活动 不断引导广大干部 职工认知传统 尊重传统 弘扬传统 增进爱党 爱 国 爱社会主义情感 努力营造和谐 欢乐的节日氛 围 201x 年 虽然我们在精神文明创建活动中取得 了一定成效 但也存在一些问题 在新的一年里 我 们在区委区政府的领导下 认真学习贯彻党的十八大 和十八届三中 四中全会精神 认真落实 严 细 精 和 畅 洁 美 的要求 为加快推进 六个新 都 建设 谱写伟大 中国梦 新都新篇章提供有力 保障 文明创建工作总结二 创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的 重要组成部分 是转变行业作风 规范行业行为 提 高服务质量 促进三个文明建设协调发展的有效载体 三年来 中心紧紧把握服务发展这个主题 大力加强 精神文明建设和思想政治工作 以创建树形象 以创 建抓服务 以创建促发展 形成良好的争创氛围 一是提升理论素养 提高争创意识 把深入学习 贯彻党的十八大 十七大 省市区党代表大会精神 第 6 页 共 11 页 努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务 组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习 不断提 高思想理论素养 使 当好人民公仆 促进和谐发展 成为大家的共同理念 使 争创文明单位 争创一流 业绩 的争先意识深入人心 二是开展岗位练兵 提升业务水平 把每周一确 定为政治 业务学习时间 开展 微笑服务 文明有 礼 道德讲堂 我们的节日 等主题教育与 专题讨论 让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联 系 充分认识 权为民所用 情为民所系 利为民所 谋 的深刻内涵 三是完善制度建设 细化争创目标 把精神文明 奋斗目标进行分解细化 落实到每个窗口 每个科室 每个人员 中心通过设立 党员责任岗 要求全体 党员认真担负示范引导责任 规范服务责任 解决难 题责任 凝聚人心责任 要求党员干部牢固树立争先 意识 争创 红旗窗口 争做 服务标兵 充分 体现共产党员的先进性 让每一名党员成为文明建设 的榜样 成为窗口服务的旗帜 实施扩容升级改造 进一步打造优质政务环境 扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标 经紧张筹备 中心从 20XX 年 10 月初开始实施扩容升级改造工程 第 7 页 共 11 页 仅用短短 45 天时间 工程全面竣工 改造后的政务 中心于 11 月 19 日重新开业 扩容后 政务中心办事 大厅由原来的 1800 扩容至 3000 进驻部门和单 位增加到 33 个 服务项目由原来的 95 项增加到 194 项 服务窗口由原来的 45 个增加到 90 个 进驻部门 窗口 项目以及硬件建设水平位于全市前列 同时 扩容后的政务中心 将与市政务服务中心 接轨 全面实现办公环境智能化 市民办件将通过市 民卡 手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务 所有事项的办理程序 办理时限 办理结果等都将实 现全面公开 所有进驻项目办理过程都将实现全程智 能化跟踪监督 办理事项的过程全部进行网上服务 让办理过程变得更加方便和透明 完善规范管理机制 进一步强化规范服务 为进一步提高工作效率 强化日常管理 转变工 作作风 力求服务专业化 规范化 高效化 严格落 实 四项制度 一是修订完善 区政务中心工作人 员服务规范 对窗口人员仪容仪表 服务规范 文 明用语进一步标准化 规范化 二是落实首问责任制 结合实际 建立和完善窗口首问责任制度 确保首问 责任制落实到位 三是严格执行限时办结制度 进驻 行政服务中心的服务事项 要按照机关效能建设的要 第 8 页 共 11 页 求 严格按承诺的时限办结 四是严格实行责任追究 制度 加强事前预防 事中跟踪和事后检查的监督机 制 严肃查处 不作为 慢作为 乱作为 和有令不行 有纪不遵的行为 全面强化规范服务 完善激励考评机制 进一步强化考核评比 修订完善窗口工作绩效考核细则 突出激励机制 引导工作人员自觉优化服务 压缩时限 强化效率 坚持周点评 月总结 季考评制度 评选季度 红旗 窗口 和 服务标兵 激励工作人员主动提升服务 质量 坚持评先评优向窗口倾斜制度 激励工作人员 立足窗口 做好行政服务工作 坚持树典型 学先进 努力营造比业务 比服务 讲学习 讲奉献的良好竞 争环境 完善外部监督机制 进一步强化服务意识 中心积极开展开门纳谏 问计于民活动 通过发 放群众评议表 电话回访 举办座谈会 设置意见箱 开通投诉电话等形式广泛接受群众监督 聘请区人大 代表 政协委员 省市区媒体记者等为政风行风监督 员 自觉接受公众监督 完善道德教育机制 进一步树立文明新风 坚持以人为本 以打造和谐团队树文明新风 通 过 道德讲堂 活动 窗口负责人会议 业务骨干座 第 9 页 共 11 页 谈会 新进人员岗位培训 操作技能业务比赛等活动 进一步做好工作人员的传帮带工作 通过扶贫助残 救灾捐款 党员志愿者等活动 培养工作人员的爱心 和社会责任心 通过开展新春联谊会 组织文体比赛 组织集体郊游 开展素质拓展活动 为工作人员过生 日 举行 庆五四 庆三八 庆中秋 等 我们的节日 活动 丰富精神文化生活 树立健康 文明新风 增强团队的凝聚力和战斗力 三年来 中心党总支积极推动上下联创 内外共 建 大力培育文明示范典型岗位和个人 开展争先创 优活动 积极参与全国文明城市 共建社区的文明创 建 不断丰富中心精神文明建设内涵 增强机关精神 文明建设活力 强抓领导 落实责任 切实加强中心党总支对区 级文明单位创建工作的组织领导 精心筹划 周密部 署 把创建工作列入年度工作计划和重要议事日程 成立了中心区级文明单位创建工作领导小组 下设办 公室 负责创建的规划 组织 协调工作 及时制订 中心创建市级文明单位工作实施意见和年度规划 根 据文明单位创建要求和考核标准 建立创建工作责任 制 制定周密的工作计划 将创建任务层层分解 细 化量化 规范到岗 责任到人 第 10 页 共 11 页 齐抓氛围 全员参与 及时召开动员大会 明确 创建目标 工作步骤 主要措施和工作要求 发动工 作人员通过参与文明创建 增强服务意识 优化服务 环境 提高服务质量 充分利用网站 简报 宣传栏 等多种媒体宣传创建意义 营造创建氛围 增强全体 工作人员对创建工作的认识 提高工作人员投身创建 活动的热情 狠抓作风 科学考评 一是认真开展 教育警示 日 作风提升月 制度落实年 主题教育活动 将 1 月 21 日定为中心 教育警示日 扎实开展 作风 建设提升月 制度落实年 活动 通过 动员会 反思会 交流会 等形式将主题教育活动引 向深入 切实做到 要笑脸 更要效率 要大度 更 要制度 要避短 更要补短 主题活动开展收效良 好 二是重视思想教育 提高员工政治素质 中心坚 持每两周例会制度 先后围绕省市区党代表大会精神 党的十八大精神等进行了主题辅导深入学习 及时传 达市区重要会议精神 认真学习市政务服务中心工作 要求和外地先进经验 消化吸收 不断统一全体工作 人员的思想认识 三是创新教育载体 提升员工道德 素养 第 11 页 共 11 页 通过开展 学雷锋 献爱心 无偿献血 交 通文明劝导 道德讲堂 一支部一制度 等 主题活动 培养工作人员的感恩意识 敬业意识 社 会责任意识 使服务群众成为每个人的自觉行为 带 动基层党员干部和窗口工作人员集思广益 全员行动 将主题活动做出水平 做出特色 四是完善机制 科 学考评 调动工作人员积极性 努力从完善机制入手 不断强化工作人员 为民服务 创先争优 意识 促 进大家在各自岗位上争扛 红旗 争当 标兵 中心领导亲自带队督查