外贸跟单工作心得总结

第 1 页 共 11 页 外贸跟单工作心得总结外贸跟单工作心得总结 对外贸易是因为现在经济全球化的原因 随着对 外开放的进程 我国对外贸易也稳步发展 以下 xx 为 你带来 希望对你有所帮助 篇 1 今年以来 外经贸科围绕镇党委 政府的工作要 求 对照市政府下达的目标任务 把招商引资作为工 作重中之重和主要抓手 以 教育业为突破口 以强基础 促发展为要求 充分发挥部门的职能作用 把引进项目作为工作中心 集中多方合力 汇聚各方 优势 不断加大宣传力度 扩大公司的知名度 加强 政策 业务学习 提高自身水平 增强工作的主动性 拓宽为企业解忧排难的领域 以服务外资企业为工作 的落脚点 增强服务意识 提高服务水平 努力营造 亲商 安商 富商的氛围 引导企业参与扩大出口 提高出口规模 开拓外贸 外经工作新局面 通过努 力 各项工作取得了新的成绩 一 以项目带动为抓手 以资金到位为目标 全 力以赴做好招商引资工作 今年 自营出口 X 万美元 境外投资额 X 万元 第 2 页 共 11 页 服务外包企业 X 个 业务执行额 X 万元 外资工商登 记数 协议外资 注册到位外资虽未下达目标任务 但也提出了很高的要求 任务重 完成目标任务的压 力很大 开发区各生化医药企业对两反一保 技术性 贸易壁垒知识的熟知程度增加 以完善制度体系建设 为依托 以提高预警信息工作的效用和工作水平 拓 展服务领域 创新服务手段为重点 提升产品质量 科技含量 改革产业结构 做好我开发区生化医药行 业对外贸易预警示范点的各项基础性工作和长远性目 标工作 为我开发区生化医药行业创造公平的 良性 的 和谐的对外贸易环境 促进行业又好又快发展 通过我预警示范点的预警信息汇报 通报 培训 研讨会等工作方式的宣传 沟通 特别是各联络员的 沟通和联络作用 使得各企业对两反一保 技术性贸 易壁垒知识的熟知程度普遍增加 为它们今后准确及 时地应对两反一保 技术性贸易壁垒案件奠定了坚实 的基础 使得各企业在对两反一保 技术性贸易壁垒 知识的熟知程度普遍增加的基础上 其预警意识也在 同步提升 使其在今后的应对两反一保 技术性贸易 壁垒等案件中形成了应对措施的思维模式和思维方式 为其更好地应对国际贸易摩擦作了思想层面的铺垫 开发区企业华春化纤染织有限公司 20 xx 年成功应对 第 3 页 共 11 页 了欧盟聚酯高强力纱反倾销案 虽然他们并不是我们 预警点成员企业 但是通过招商局和协会 他们的成 功经验也可以与我预警点企业交流和分享 二 继续发挥部门职能作用 全力为现有内外资 企业做好服务 今年以来 我们外经贸科充分发挥部门的职能优 势 在项目落户 信息提供 化解困难 上下沟通等 方面为外资企业做了一些具体工作 也得到了企业的 好评 主要体现在以下五个方面 1 做好新办外资项目的报批及变更项目的上报 工作 在项目办理过程中 实行一条龙保姆式服务 从材料起草直至银行开户 全程包办服务 减轻了企 业的负担 缩短了办理时间 提高了工作效率 2 做好外资企业联合年检工作 所有参检企业 全部通过年检 3 与上级部门做好沟通联络 为相关企业在申 请广交会摊位 自营出口经营权 进口设备贴息 增 值税退税 中小企业开拓资金等方面 及时提供信息 加强配套服务 4 做好出口企业生产经营状况表 自营出口表 固定资产投资及技改项目进展情况表等有关报表的数 据统计及分析工作 及时掌握好第一手资料 为领导 第 4 页 共 11 页 正确决策提供依据 同时督促企业及时做好相关验收 材料的结报工作 5 加强与外资企业的沟通联络 及时把上级单 位 部门的政策 信息传达到企业 让企业了解掌握 最新的外经贸动态 国际经济形势的变化情况 为企 业正确决策提供依据 同时 关心 支持企业的发展 对列入市重点外贸企业的单位加大服务举措 外贸出 口呈现了逆势飘红 在去年的基础上有了明显增幅 特别是 xxxx x 月份外贸自营出口额预计可达到 x 万 美元 全年预计可完成 x 万美元 完成全年计划的 X 与去年相比增幅达到 X 这些年工作虽然付出很多 也取得了一些成绩 但也存在很多不足之处 特别是在工商注册外资数据 和指标上存在落额 在来年工作中需更加努力 三 20 xx 年工作安排 20 xx 年 外经贸科将围绕镇党委 政府确立的 工作重点 充分发挥部门的职能的作用 积极调整工 作思路 强攻招商引资 坚持内外资并举 在招商的 同时重点做好今年 9 只重点项目的落户工作 突出医 学 教育资的优势地位 以创新思路 转型发展为目 标 更进一步抓住优势项目 实施项目带动 投资拉 动发展 重点是做好下面几项工作 第 5 页 共 11 页 1 进一步梳理在手项目 建好项目信息库 加 强项目管理 对相对成熟的项目加大推进力度 争取 及早落户 对意想明确的项目 加强跟踪服务 工作 到位 责任到家 2 进一步完善招商资料 突出重点 提升资料 的质量和针对性 重点针医学业 教育业为题材 制 作有品位质量上佳的宣传画册 提高我镇的形象 吸 引有意想的客商投资兴业 3 重点做好今年签订的落户投产工作 4 积极参加市组织的各类招商活动 同时主动 出击招商 5 利用好秋洽会的平台 做好信息捕捉 客商 联络 项目签约等工作 6 新批 1 家服务外包企业 完成市下达的服务 外包执行额 7 做好重点外贸企业的跟踪工作 按规定及时 向有关部门反馈信息 数据 8 做好外资 外贸 外经等相关业报表的收集 统计 分析工作 及时向上级部门报送报表 9 进一步提升服务水平 为外商企业做好全面 服务 解决企业遇到的实际问题 重点做好摊位申请 中小企业开拓资金的申报 优惠政策的兑现等工作 第 6 页 共 11 页 篇 2 时间总是过的最快的 转眼我来到本公司的外贸 部已经半年时间了 在这半年的时间里 通过学习掌 握各种有关外贸的工作事宜 现已全面接手外贸跟单 的工作 就这半年来 在这方面的工作和学习做一个 总结 给公司领导做一个汇报 1 无误差完成工作 外贸工作的特殊性要求在工作时保持认真细致 否则一个小错可能会造成几个货柜的损失 外贸跟单 的订单与国内订单不一样 都是有外国客人进行定制 小到产品细节 大到外箱唛头包装等都是由外国客人 来指定生产的 所以在这期间 必须每一个细节都要 与客户沟通确定好 争取每个确认内容都有纸质的签 字盖章文件存底 在对工厂进行跟踪生产时 要及时 核对确认内容 及时发现问题并改正 争取产品零误 差的出柜 2 时间有序性 外贸产品都需要运往海外 通常的货运方式是海 运 这就涉及要出海关 有一系列的报检报关等工作 需要去做 各项工作时间安排好 是对产品的顺利出 柜是有很大关系的 所以 在产品开始进行生产时就 做一张时间安排表 与报检报关处的工作人员进行提 第 7 页 共 11 页 前预约 以确保对产品进行及时的商检报关 在最短 的时间内出海关 3 提前开产品会与各部门进行有效沟通 外贸这一特殊的工作与各部门的工作联系也是非 常大 因为外贸产品往往是专门定制 各部门和工厂 都没有做过这种产品 所以需要在接到国外订单后与 各部门组织在一起 开一个产品会 详细介绍该产品 需要订制的地方和需要注意的地方 以减少在生产中 所出现的理解错误或者其他矛盾 以上三点是我从事外贸跟单员半年年所得到的经 验和体会 由于从事时间较短 在这方面工作过程中 存在不少缺点和不足 比如迫切需要提高英语水平 增强工作能力 目前来说 我的英语水平不是很高 所以在日常的外贸工作中还不能有一个属于自己的平 台与外国客人进行直接的沟通 只能停留在与外贸公 司或者中间商沟通的工作范围内 或者经验不足 往 往在工作中出现突发状况而反应不够及时 还有与客 人或者与同事的沟通能力仍有欠缺等等 这些都是我 发现的需要在日后的工作中进行改善的方面 相信在 不断的工作中 我能够提高各方面的能力 将这份工 作做的日趋完善 篇 3 时间飞逝 不知不觉来到公司已经半年了 就快 第 8 页 共 11 页 到过年的时候了 记得刚来的时候 由于经验的缺乏 是即兴奋又担心 最初是抱着学习和锻炼的态度来到 这里的 半年下来 觉得自己学到了很多 也进步了 很多 在生活和工作上都有了一个全新的体验 虽然 没有什么大的贡献 但也算经历了一段不平凡的考验 在此 当然首先非常感谢公司给我这个机会 让我在 工作中不断地学习 不断地进步 慢慢提升自身的素 质 同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助 走出学校 步入社会工作后 发现一切都比在学 校的时候正规化 每天要准时上下班 每天要对着电 脑坐一整天 现在的业务员离不开电脑 起先有点不 适应 但慢慢地状态也就调整过来了 首先 先总结 一下我半年来的工作情况 这半年来我主要是做以下 这些事 最主要的当然还是负责网络发布这一块 记得刚来时不懂得如何发布 经过这段时间的发 布 慢慢地有了新的体会 知道如何提升自己公司产 品的曝光率 当然也会每天及时地更新我们公司的产 品信息 并不定期地将一些新的产品发布到网站上去 充实我们的产品信息 半年下来 虽然并没有什么实 质性的客户 但也会在一些免费网站上收到一些询盘 可见功夫并没有白费 因此以后还是会继续努力维护 这些 b2b 网站 第 9 页 共 11 页 其次是对产品的了解 记得刚来时经常会下到生 产车间了解设备 为此主管也为了让我们尽快对产品 有一个大致的了解 让我们每周了解一台设备 彼此 之间互相交流 现在我对公司的主营产品已经有了一 个比较全面的了解 当然我们知道这还远远不够 我 今后一定要努力去了解更多的产品 特别是其他厂家 的 除此之外 平常我也会处理一些询盘 主管会将 一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理 当然我也会及时处理 对信件及时作出回复 但 大部份都杳无音信 可能大部分人都经历过相同的事 情 很多发出去的信件都得不到回复 即使部分报了 价 但最终成交的可能性也微乎及微 即使是这样 也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象 都说做业务员要有耐心 要有恒心 大概就是体现在 这里吧 半年下来 虽然还未接到单子 但总体而言 对外贸流程也有了一定的了解 客户询盘报价得到订 单 签订合同公司内部下单投料生产部生产设备发货 调试售后服务 每一个环节都至关重要 当然半年下来也有令人担心的地方 就是公司整 体制度比较混乱 我基本了解了公司的工作流程 也 明白了公司的发展方向 这让我了解到工作并不是一 个人的事 团结的力量是很大的 公司最主要的部门 第 10 页 共 11 页 是销售部和生产部 这两个部门的协作是非常重要的 倘若这两个部门脱节了 就什么事也办不成了 我们知道只有销售部接到单子了 生产部才会有 活做 而与此同时也只有生产部按时交出设备 才有 可能带来下一次的合作 其实作为一家公司 首先经 营的是人才 其次是诚信 然后就是产品 来到豪特 的时间说长不长 说短也不短 但在这半年里 还是 发生了很多事 楼下的钳工换了一批又一批 包括仓 管 技术人员都换过 人员流动频繁 可能是员工们 都缺乏一种归属感 还有就拿新产品鞋套机来说 自从上了这个产品 后波折不断 如不能按时交货 客户来了多次却看不 到能正常运行的设备 都说成交并非是销售工作的结 束 而是下次销售活动的开始 但我们的现状却是接 一个单子就失去一个客户 说到底原因在于诚信 我 们知道诚信是公司经营的理念 与其说经营产品 倒 不如说是经营诚信 每个公司都是靠着诚信保持着自 己已有的客户群并扩大自身的影响力 还有就是产品 质量也至关重要 出去的设备只有具备高质量 客户 才会信赖我们 所以今后在产品质量方面一定要把好 关 在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾 第 11 页 共 11 页 及帮助 当然要特别感谢的是主管 记得刚来时真的 是很多东西都不