大学生旅游的市场调研报告

第 1 页 共 12 页 大学生旅游的市场调研报告大学生旅游的市场调研报告 随着我们的生活水平不断提高 旅游消费变得越 来越热 xx 收集了 大学生旅游的趣向和取向是我们进行合理开发和 规划大学生旅游市场的前提和基础 而对大学生旅游 趣向和取向的开发其本身就是一个系统工程 必须根 据大学生的需求来确定市场开发的方式 通过本文第 一 第二部分的阐述和分析 我们了解到大学生从旅 游趣向到对旅游取向的转换 会受到各种因素的影响 并根据影响因素进行了深入的分析 但同时也给我们 带来了许多新的思考 在这里我们主要沿引营销学里 4C 理论中的消费者和成本这两个方面对其开发模式 进行大学生旅游的二向性分析 4C 理论是由美国营 销专家劳特朋教授在 1990 年提出的 它以消费者需 求为导向 重新设定了市场营销组合的四个基本要素 即消费者 成本 便利和沟通 大学生旅游市场的流向 决定了旅游产品开发的 方向 而这一切都需要以消费者的需求作为支撑 但 这种需求又经常处在矛盾和冲突之中 就像是生产过 剩与购买力不足之间的尖锐矛盾 能否提供适销对路 第 2 页 共 12 页 的产品组合来满足多样化需求显得尤为必要 根据大 学生旅游趣向 来满足大学生对旅游的需要 我们把 大学生旅游的客源市场流向分为文化科研类 户外运 动类和休闲交友类 并进一步细分为追忆旅游 调研 旅游 科技旅游 修学旅游 工业旅游 生态旅游 探险旅游 体育旅游 交友旅游 情侣旅游 观光旅 游 乡村旅游等 3 个大类 12 个小项 文化科研类 强调对大学生旅游资源市场开发时 的学习性 满足大学生在消费旅游产品的过程中 以 达到丰富知识 开阔视野的目的 户外运动类 强调对大学生旅游资源市场开发时 的运动竞技项目 刺激大学生的求新 求异的探索猎 奇需要 满足年轻人对运动和竞技活动的需要 休闲交友类 强调对大学生旅游资源市场开发时 的休闲交友功能 有效减缓大学生学习压力 大学生心理防御机制对其旅游趣向和取向有着强 烈地制约作用 对旅游产品价格的合理定位是打破这 种防御机制的可行方式 针对大学生自身的情况和来 自家庭 学校和社会环境的影响 可以根据大学生的 特点及消费特点采用不同的定价方式 在一般情况下 普通商品的需求量与价格之间存在着反方向变动的关 系 对于旅游产品来说 因其本身涵盖了商品的概念 第 3 页 共 12 页 所以在总体上这个规则依然适用 特别是在如今大学 生还没有固定收入 其旅游支出还于父母资助 价格 弹性机制显得十分敏感 如此可见 价格对旅游需求 的影响同样是至关重要的 大学生在某一特定时期内 愿意并且有能力出游的概率会随着旅游产品的价格的 变化而变化 大学生对旅游费用的预算都是一篮子的 这就要 求在互补性旅游商品的价格上予以大学生优惠 以便 减小其价格限性因素对旅游趣向到旅游取向的转换 这些互补性旅游商品是指能满足旅游者其它需要的产 品项目 比如 大学生旅游者在旅行过程中 对吃 住 行 购物等物品和服务均有所需求 而这些项目 的价格将影响对本种旅游产品的需求量 当互补品的 价格上升时 对本种旅游商品的需求量就会下降 所 以在制定旅游产品的价格时 可以采用渗透定价策略 和差别定价策略为主的交叉性定价策略 以较低价格 策略获得市场准入通行证 使旅游产品以物美价廉的 形象吸引大学生 迅速占领大学生旅游市场 要想使大学生从旅游动机转化为实际的行动 其 中一个必不可少的环节就是便利 既是购买的方便性 这要求开发者要深入了解大学生的旅游购买方式和偏 好 让大学生旅游消费的同时 也享受到这种消费给 第 4 页 共 12 页 自己带来的优质服务 而这种便利主要体现在能否直 接为大学生提供较为明确的旅游路线 能否为大学生 直接提供更多旅游咨询服务 能否为大学生提供更多 的可选择的旅游方式 大学生旅游本身具有多样性和 受限性 这就对旅游信息的传递者提出了更高要求 要把便利原则贯穿营销活动的全过程 信息的传递一 般可以通过高校团学会 学生社团及校园代理机构等 中间渠道 只有紧密地加强与这些中间机构的联系才 能更好地促成旅游的行为的发生 通过高校团学会 学生社团向大学生提供旅游产 品的相关信息 定期定时的向团学会或社团提供旅游 产品相关资料 并可不定期的与这些学生组织开展一 些与旅游有关联谊活动 增强大学生对旅游产品的认 识 通过校园代理机构向大学生开展相关的旅游咨询 服务 并可通过与这些机构的合作来共同研发当前大 学生所需的旅游产品 校园代理机构可采用人员录用 制度 对贫困大学生进行优先考虑 在校园营造一种 良好地氛围 通过在校园张贴海报 发放单页 视频宣讲等形 式来传达相关的旅游产品信息 为大学生提供更多的 可供选择的旅游产品 第 5 页 共 12 页 大学生旅游市场调查报告优秀范文大学生旅游市 场调查报告优秀范文 大学生希望通过旅游来满足其内心情感的匮乏 但在各种因素的影响下形成的心理防御机制却制约了 旅游的行为的发生 而沟通是解决这些问题的重要方 式 以引导心理防御机制朝有利于旅游的行为发生角 度的转化 这种沟通着眼于旅游者与开发者之间双向 的沟通 增进双方的相互了解 使开发者拥有自己忠 实的顾客 使顾客能买到真正适合自己的产品 而这 一切在具体方式上可体现为如何使得公共关系得到良 好的运用 如何让高校单位为双向的交流服务 如何 利用发达的信息交流工具实现与大学生的沟通 这样 才能使大学生在进行趣向 取向的转换时做到有的放 矢 但在目前的买方市场下 更体现在开发者如何去 了解大学生的旅游需求与旅游顾虑 从不同的途径去 引导大学生的旅游趣向 取向 高校单位是为大学生提供学习 交流 锻炼机会 的服务单位 同时也是人才聚集地 他们知道大学生 基本的需要和生活状态 所以市场开发者应通过与高 校的教学单位沟通交流 了解大学生生活 学习状况 为他们制定专项的旅游产品 让大学生参与旅游产品 的设计 最终实现校 企 学生等三方的共赢 第 6 页 共 12 页 高校每年的校园活繁多 如校园之春系列活动等 将公共关系策略与旅游产品的开发结合起来 以不同 形式支持高校活动的开展 比如冠名形式的赞助支持 高校团学会 社团及俱乐部举行比较大型的校内外活 动 让学生了解特色旅游产品 达到宣传的目的 以 此提高旅游产品的知名度 一个产品的开发与推广需要大量的市场推广员 而高校恰好拥有大批人力资源 将大学生渴望得到实 际锻炼的需要与旅游产品的推广结合起来 利用他们 帮助宣传与推销产品 也让他们去调查大学生旅游市 场的一些基本情况 如旅游顾虑等 从而实现开发者 与消费者之间互动 目前 发达的网络已成为信息交流的主要工具 也是大学生了解外部信息的主要方式 一方面 旅游 开发者通过建设吸引力较强的网站来吸引大学生去主 动了解相关的旅游产品信息 另一方面并通过网络论 坛实现开发者与大学生旅游信息的双向交流 随着我们的生活水平不断提高 旅游消费变得越 来越热 出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分 在旅游群体当中 大学生是整个旅游市场的一个重要 而又独立的组成部分 大学生作为社会的一个特殊群 体 具有一定的经济独立能力和自我生活能力 有相 第 7 页 共 12 页 对宽松的时间 具有更多的冒险精神和追梦遐想 这 些促成了大学生旅游热 因此 大学生作为一支旅游 生力军的地位确实不容忽视 当今全国高校数量已达 XX 多所 在校生人数超过 XX 万人 可见中国的大学 生旅游是一个巨大的市场 同时 国内的旅行社达万个 竞争非常激烈 但 是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径 是大学生 的原因还是旅行社的原因呢 另一方面 旅行社对于 大学生市场的潜力不是很明了 鉴于这两点 对当今 大学生旅游的调查就显得是有必要的 所以 我通过自己搭建的个人网站 一起旅游吧 大学生自助游 做了相关调查 此次调查的目的在 于了解当今大学生旅游的大体情况以及大学生对旅行 社的态度 为了解大学生旅游市场状况提供最直接最 有效的数据 同时通过对调查结果分析 为大学生的 旅游市场开发提供可行的建议 在旅游意向上 有接近 95 的大学生表示非常喜 欢旅游 另外 5 的大学生表示一般喜欢 但来自城 市和农村的学生却有明显的差异 几乎 100 来自城 市的学生有旅游意向 而只有接近 85 来自农村的 学生非常旅游 引起这一差异的主要原因可能是由来 自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的 对旅 第 8 页 共 12 页 游没感觉的大学生有 66 主要是没有钱 其中来自 农村的学生占 74 去旅游的目的是欣赏景观 增长见识和休闲散心 另外找同学 熟人玩接近 16 而纯粹娱乐性质上的 游玩 观光不大受大学生的欢迎 同时 调查也显示 80 以上的大学生认为影响 出游最重要的是金钱 15 左右的大学生认为时间是 影响他们出游的重要因素 而 5 左右的大学生认为 伙伴 宣传地 朋友意见影响他们 在调查中还发现 由于不同学校的大学生专业的 差异 有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行 例如旅游管理专业 勘探专业的大学生 他们由于学 习目的而选择旅游 以上调查结果显示由于大学生受到来自学校 家 庭 社会的压力 故对旅游的喜爱不同 但大部分人 喜欢旅游是来欣赏景观 增长见识 同时金钱是影响 着多数大学生出游的主要因素 调查结果表明 大学生偏爱自然风景区 占了总 人数的 54 表明大学生更愿意与大自然亲近 其次 旅游目的地选择民族风俗区有 30 左右 有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区 分别 约占总人数的 9 和 5 反而红色旅游革命区和高校 第 9 页 共 12 页 校园不大受大学生的欢迎 在对于旅游时间段的安排上 最多人选择的时间 段是不定期 想去就去 占了总人数的 56 左右 说 明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排 不受约束 在具体时间段上 最多人选择的时间段是 国庆 五一长假 约占了总人数的 52 选择寒暑 假期以及平常的周末出游的人少 分别约占总人数的 20 和 24 原因可能是一方面寒暑假的假期长 大 多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游 而 普通周末由于时间较短 没有充分时间做好旅游前的 准备工作和旅行后的休息调整 不利于出游 另一方 面 由于大学生的课业比较重 一般会利用周末进行 复习或预习新知识 还有相当部分大学生利用课余时 间做兼职或参加各种活动 故国庆 五一长假是大学 生旅游的高峰 大学生有更多的时间可以自由分配 而且还可以趁黄金周的时间休息调整 在选择旅游消费方式上 更多的大学生选择自助 游 约占 51 其次是选择个人游的 占 21 而 只有 28 的大学生选择跟旅游团 调查结果表明 大学生有较强的独立自主意识 在选择自助游和个人游的学生中 高年级明显多于低 年级 这可能是高年级有更多的社会知识和经验 来 第 10 页 共 12 页 自城市的学生明显多于来自农村的学生 这可能与学 生的个性有关 在调查中 大学生以往出游时 出游方式选择与 同学结伴而游的占大多数 与男友一起的约占 21 数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出 旅游 而与家人一起和独自一人出游也占一定比例 在旅伴的选择上 部分人选择跟男友一起去旅游 这 可能是大学生旅游的一大特点 大学生正处于感情萌 发的时期 与情侣同游一方面可以体验生活 增加旅 游乐趣 共同解决旅途中的困难 另一方面又可以促 进双方的了解 培养共同兴趣 增加双方的感情 相 反 选择与父母亲人同游的人很少 只占 6 这也 表明大学生自主独立的意识在不断增强 大学生选择旅游地点的因素 以及个人消费水平 的差异 旅途距离长短 个人爱好等等原因 影响大 学生选择了不同的出行方式 调查显示 大学生每年出游次数为 1 次为约 32 2 次为约 53 3 次为约 10 4 次约 3 和 5 次以上为约 2 由调查结果可知 大多数大学生平均每年出游次 数为一到两次 少数有条件的学生也有年出游次数为 三到四次的 但每年出游次数为五次以上的很少 第 11 页 共 12 页 在以往外出旅游的花费上 游览 门票占其主要 占总数的约 67 其次是吃的 约占 14 交通约占 19 而对旅游地的风味小吃上 感觉一般约占 33 喜欢约占 46 而特别喜欢仅约占 13 由此可 见 当地的风味小吃没有将其特色表现出来 就深入 了解 许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高 而真正品尝之后 其期望值大打折扣 毕竟青年人对 新鲜事物在感官上都会给予很高的评价 而一旦去体 验之后 没有其想象的好时 将会大所失望 这也许 是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占 较高的原因 在住宿上 一般学生选择 30 元左右 可见 大学生旅游消费的要求体现了节约原则 这可 能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统 也 有可能是