酒店员工演讲稿

第 1 页 共 4 页 酒店员工演讲稿酒店员工演讲稿 演讲稿 尊敬的各位领导 各位同事以及在场的三位评委 大家下午好 今天很高兴能有这次机会参加事业部举 办的演讲比赛 内心无比的激动与自豪 我是来自龙 泉花园酒店的第 号选手 我的名字叫 而我今 天演讲的主题是 我们是为绅士与淑女服务的绅士与 淑女 在西方的服务行业中有这样一句名言 我们是 为绅士与淑女服务的绅士与淑女 作为服务行业中 的一员 我很享受被人称为是淑女 而让顾客觉得 我们是为绅士与淑女服务的绅士与淑女 更是对我 们龙泉人服务的一种肯定 对我们自身修养的一种肯 定 绅士与淑女 绝对不是一种矫揉做作 而是一种 从内心自下上的洗礼 一种彬彬有礼的态度 是自身 高尚的德行与美好的修养的体现 绅士与淑女是对我 们服务的最高评价 作为一名 为绅士与淑女服务的绅士与淑女 我们应该时刻注意自己的形象 注意自己的行为举止 注重自己的礼貌礼仪 所以我们要时刻提醒自己要淡 妆上岗 让顾客感受到我们蓬勃的朝气 我们还要时 第 2 页 共 4 页 刻注意自己的行为举止 举止一般是指人的动作和表 情 日常生活中 人的举手投足 一颦一笑 都可以 叫做举止 举止是一种不说话的 语言 能在很大 程度上反映一个人的素质 受教育的程度以及能够被 别人信任的程度 所以我们要用得体的言行举止来体 现我们龙泉人的绅士与淑女的姿态与风度 而且我们 还要不断的提高自身的修养 纯正的绅士与淑女的气 质来自他的智慧修养 这是一种自然美的体现 一种 高贵的生命气质的自然流露 缺少了智慧 女性的贤 淑便成了一种矫揉造作的举止 更谈不上什么魅力 我们龙泉人之所以敢大声地宣布 我们是为绅士 与淑女服务的绅士与淑女 是因为我们拥有最优质 的服务 我们有最甜美的微笑 我们有良好的服务态 度 我们有最真诚的心欢迎我们的顾客 让顾客有最 真切的感受 会在我们酒店寻找到家庭般的温暖 让 顾客感受到我们酒店是心灵的港湾 是可以让顾客停 靠 歇息的地方 因为我们急客人之所急 需客人之 所需 因为我们花园酒店的地理位置优越 吸引了不 少想要购物 游玩的旅客 但也是因为我们背靠绿树 成荫的人民公园 所以蚊子多是我们酒店最大的弱点 许多客人入住我们酒店都是被蚊子叮咬的身上都是红 红肿肿的 客人疼在身上我们急在心里啊 所以我们 第 3 页 共 4 页 不断的寻找方法解决问题 尝试了很多办法 也喷洒 了灭蚊药 但并不是很管用 看着 飞机 仍然飞舞 我们真的很沮丧 但客人说没关系 我们再想办法吧 不可以 我们的职责是服务好客人 如果蚊子问题困 扰客人就是我们工作不到位 我们的服务就称不上优 质服务 最后我们决定尽然没有办法直接消灭蚊子 那我们宁愿多花时间 一间房一间房拿灭蚊拍打蚊子 也不愿蚊子一直盘旋在客人周围 而且每间房我们都 怕自己工作不到位 害客人继续与蚊子斗争 还细心 的在每间房配备蟒蛇油 供客人使用 客人们看到我 们的努力 心里都感到很欣慰 说自己没有选错酒店 住这里我安心 这些姑娘们真好 听到客人由衷的赞 美 我们脸上都漾开了花 这样的例子数不胜数 所 以我们可以对外大声地宣布 我们是为绅士与淑女服 务的绅士与淑女 在我们的心里 我们不仅仅是服务人员 我们每 一个龙泉人都应该自豪的说 我们是为绅士与淑女 服务的绅士与淑女 我们个个都是道德修养高 仪 态端庄 举止优雅的绅士与淑女 是酒店最重要的资 源 所以让我们尽情地展现自己吧 相信我们是最棒 的