羊年,工作计划

1 / 32羊年,工作计划2016 羊年工作计划转眼间又要进入新的一年 2016 年了，新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了 4 个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达 8 万元以上。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务2 / 32的进展情况。2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到 4。8 万元以上代理费。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。3、第三季度的“十一” “中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者广东省着名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件广东省着名商标 ，承办费用达 7。5 万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客3 / 32户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达 1 万元以上。二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我对 2016 年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 xx 年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己4 / 32会完成新的任务，能迎接 2016 年新的挑战。14 年工作总结暨 15 年工作规划走过马年的欢畅，迎来羊年的辉煌。我是 2016 年 11 月 12日进入到金上家庭，短短的 1 个月时间，让我感受了很多的温暖，同事的帮助，领导的栽培，让我难以忘怀。马年在平稳中感受变化，羊年在变化中感受创新。马年的工作总结可以理解为，对招商职责的认识，对公司各项规章制度的理解。以下四点是我的个人建议，仅供参考：一、 找出路市场加盟品牌数不胜数，在这个大蛋糕中，我们面对了太多的瓜分者。我们在羊年一定要清醒的认识“思路”的关键。我坚信思路决定出路，一手抓营销，一手抓管理，充分发挥各自的主观能动性，在杨总的带领下，劲往一处使，千计百计不管用什么办法积极的开发新客户，稳定老客户。首先：布局郑州区域板块图，用放大地图，标注出我们所有店铺的位置和其他竞品加盟位置，及周边的商场、步行5 / 32街、写字楼、学校、商圈等那么布局郑州是为什么？又有哪些是需要准备的。1. 细化督导工作，调理有序开展，调动积极性。2. 方便我们随时掌握竞品信息，随时调整策略，精准化营销。3. 完善郑州市场的同时，完善我们的营销方案，当郑州做好的那一刻就是我们复制其他市场的那一刻，好的模式需要书写出来，并做成案例，这样我们才能一步一个脚印，夯实基础。完善本土市场的布局。其次：建立代理点。河南省内提炼样板客户，我们一定要把优秀客户单独提炼，作为公司的大客户培养，经过筛选后我们一定要专人负责，进行有效培训和沟通，作为公司下一步，区域代理重点培养。最后：连线。根据代理商具体情况，因地制宜，招商经理协同相关部门做出地区可执行型方案，并进行市场检验评估，用最专业的方法和思路建立最完善的本地市场，规划6 / 32河南本土强势品牌(饮悦工坊或公司下布主推品牌)二、 固品牌首先：“饮悦工坊”这个品牌的发展来之不易，我们一定要固好这个品牌，并且抓好品质。一个好的基础，才能固好的品牌，在此我提议真正意义上的“管家式”服务，流程统一的标准化，想新客户之所想，急新客户之所急，提供“饮悦客户一站式服务”是“饮悦”固品牌的重要一步。一杯好的奶茶，需要好的原料和标准化的手艺以奶茶为同理，部门的标准化一站式服务是固一个品牌的基础。其次：结合现有市场，开拓新的加盟之路，快消品中所有的协会单位，是我们学习的榜样，它能给予我们很多任何信息，我们是销售，更是服务员，从客户第一个电话打进来开始，就要对位置、投入、签约、售后进行全程服务。这样才可以有意义的帮客户减少麻烦，建立感情，相关策略的制定与执行，是稳定市场统一市场的良药。 “大管家、一站式”的模式我会在工作中一步一步结合实际做成系统方案。7 / 32最后：我们要完善品牌意思虽然我刚进入饮品连锁行业，但是我相信，我们应改拿出如下方案或方法来完善我们的品牌。1. 如何吸引消费者2. 如何建立品牌忠诚度3. 如何让客户认可金上的企业文化4. 产品定位及风格的独特化5. 如何进行品牌传播，目前我们如何按照现有情况进行品牌传播等。以上几个问题，是我占时遇到而且没解决的问题，我会在日后工作中第一时间解答。三、 抓营销营销部门是企业的核心，是资金流动的支柱，同样是个难点， “情”营销是当下更为重要的一步，大家都明白，老客8 / 32户和新客户的开发成本的差别，它可以使企业业绩上升，也能使形象扫地，客户档案的完整建立，是必不可忽略的一步，不但体现为客户服务的重要性，更是检验营销工作的完整性。我们要让“情”营销的出现，改变客户对我们的认识，营销部门担负着信息获取与客户沟通交流的责任，及时处理好客户的每一件事，及时提出合理化建议，及时有效的沟通，都决定着营销部门的必要性。首先：营销是抓住客户心理，从而进行有效拉动并购买。那我们如何抓住客户心理是关键。我认为销售的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来！所谓“引”进来，也就是让客户主动来购买。让客户真正意义上接收我们的产品，觉得我们的产品是很好的。简单分为几点：1.贪利心理 2.好奇心理 3.担心心理 4 逆反心理 5.从众心理等，加强销售人员的培训，从而让大家都能熟练运用这些技巧，才是根本的王道。以上几类心理我会单独做成课件后期供大家学习。9 / 32其次：区域文化及经理情况不同，所接收的方式方法就不同，我们必须有不同的方法去解决当地问题。针对客户分类几种：1.沉默一类 2.和气类 3.砍价类 4.钱多的一类 5.苛刻吹毛类等意思很简单，就是针对不同类的客户，我们的销售人员是怎么来应对的？我觉得我们要刻意的培养我们的工作标准。针对以上，如果领导信得过，在年后，我会担负起职责，进行培训完善。最后：鼓励客户进行自主创新，我们资源很多，但是缺乏创新，若每一个客户一年时间提出一个创新，那么我们这一年中会出现多少种可行性方案？就算作为参考那也是很不错的。当然优秀的客户，有思路的客户可以在季度或半年的时候经常性的在一起沟通交流，因为市场是检验真理的唯一途径，多听客户建议，多研究解决办法，我们才能更块的更长。10 / 32四、 强管理当前用人难是一大问题，人员流动性大，我们要有针对性地对新人员做好培训工作，使他们能以最快的速度进入状态，用有效的时间发挥出员工最大的价值。 坚持每周、月例会，自发性制定周、月计划，使以往被动性营销转化成主动营销，提高工作效率，精准工作目标。首先：协调，各部门之间如何进行有效协调，客户间的协调，市场的协调等都息息相关，协调可以使这件事情升华，也可以造成坏的影响。部门之间主要矛盾是：责权利分工不明确，导致相互推卸责任，从而引发不公平利益分配。我认为需要解决以下几个问题：1. 明确各部门工作流程及责任范围。2. 所有部门工作表格化，交接详细化。3. 对于各部门出现的问题，要有相互解决问题的办法。 4. 出现问题，第一时间解决，若解决不了及时逐级上报。11 / 32其次：每周、月制定计划，每周、月检查执行情况，每周、月改进不妥。这样我们的工作才会有条不乱的进行，这也是一种执行力的方法吧。各部门推进制度的执行、自查，发现问题及时整改，提高制度执行率，简单而言就是：所有文件书面审批制，完善执行力。执行过程中，一定要多发现问题，理性思考。最后：注重学习。多看书，多和一些比自己优秀的人再一起聊天，多交朋友，多思考，多总结，等。我建议，我们把“如何学习”作为一个提纲大家一起来进行，补充，建议，个人执行。那么这些工作计划是我来这一个月里所能想到的，若思路相符，我会紧跟公司步伐一步一个脚印的走下去，当然若不合适，还请领导给予指正，我会第一时间调整思路，按照公司指示努力拼搏，爱岗敬业。12 / 32个人感悟2016 年 11 月 12 日我有幸来到饮悦工坊，这是我人生中第二份工作，来到公司感悟很多，领导的和蔼可亲，人性化管理，同事们的帮扶，帮助，使我很的进入到了工作状态，尤其张涛、李新、李珍，他们给我的印象最深，他们三个人在平凡的岗位上兢兢业业，努力工作更是在公司发挥了，不可小瞧的姿态。热心助人，关怀备至等等。也更加坚定了我的决心，在这里有好的氛围，大家之间无话不谈，像姐妹，像兄弟，最关键的是大家都没坏心，你迁就我，我迁就你，哪怕吵上两句也是一会的事情。应了春晚的一句话“那都不是事” 。对于转正后，我会加大自我工作强度，争取最最短的时间，最出点成绩，好求自我心理安慰，我心理很明白，公司不是“福利院”若我真的不能为公司创造价值也请领导直接告诉我，我会理解。我的态度很简单“若你对我不离不弃，我必生死相依” 。用我的付出换取信任。13 / 32赵沛龙2016 年工作总结及 2016 年工作计划时间一晃而过，后天就是我来纽威两个月的日子了，弹指之间，2016 年已接近尾声，过去的一年，收获颇多，但是还是要不断的学习。虽然到纽威工作的时间不长，但是纽威的平台和领导让我找到了自己的方向。2016 年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我会更加努力去创造属于自己的一片天地。在这两个月的工作中，发现了很多问题，需要在欣的一年里规范教务工作，实现标准化、流程化：1、学习管理师岗位职责定位不明确，怕得罪人：解决措施： 加强培训，植入观念学管师对学生在学校进行辅导整个过程的管理者，他是负责除学科教学之外的所有事情。 学管师是学生的学习管理者，跟踪学生整个学习过程的管理工作；是学生的导师，指导学生学习；是家长的顾问，为家庭教育提供咨询；是教师的教练，协助教师进行个性化教育深层次的发展；是学生学习的设计14 / 32师，规划学生某阶段学习课程；是学生的心理辅导老师，帮助学生梳理和沟通各个阶段心理上出现的问题使学生更健康快乐的成长；是学生的私人经纪人，提供给学生在学校的最佳服务。2、档案管理中接收与存档工作前期没有做到位，初期学生档案不齐全。解决措施：检查，没有检查力就没有执行力。3、学生排课工作方面存在诸多问题，一班多开，教师、教室利用率低。解决措施：加强对各个校区学管主管的培养，提升统筹安排的能力。4、学生的学习过程跟进工作完成不系统，主要原因是学管师工作计划性不强。解决措施：实施总部下发的制度和表格，主管或专员协助15 / 32学管师养成计划的习惯，把工作理得有条不紊。5、相关知识比较欠缺，在和家长沟通时不自信，专业度不够。 解决措施：每周组织学习分享会，不断提升学管师内涵。6、学管师课消意识较淡，月课消率不高。解决措施：提高学管师课消提成，从而提高积极性。7、教学部比较散漫，教研较少，在新教师培养上比较缺乏，对教学质量的把控不严，造成教学质量难以大幅提升。解决措施：加强教师培训与训练，实行老老师带新老师的帮扶制度，最好与教师星级评定挂钩。问题比较多，但这个都不是问题，没有问题才是最大的问题，根据现在的情况，2016 年计划如下：1. 加强学管队伍建设关心和帮助新学管。对他们的工作给以指导和帮助。安排16 / 32新学管听课，了解学生，帮助他们纠正工作中的错误，并且多给新学管锻炼的机会，让他们快速成长起来，能够为纽威的发展做出贡献。树立学管标杆，榜样的作用是不可小视的。推动学管主管进行团队带动，好的团队才能形成良好的循环。2. 强化日常工作规范3. 加强学习氛围的营造，提高学管师管理能力。 要求学管师经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念，用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。4. 学习过程跟进的监督，抽查学管师对学生的熟悉程度。5. 多举行教研活动，集体备课或过课，老带新促进新教师发展与成长。具体时间节点安排：17 / 321、2 月份期末考试的最后冲刺，学管和教师要针对学生情况安排学生复习； 寒假班学管师续费、扩课、转介绍的大量推进，教师提前备课； 寒假学生多，要多消课，保证寒假课程顺利进行。3 月份春季班回收与课程安排并和教师沟通工作；春季班是非常关键的回收招生期，合理安排时间，多做扩课和转介绍。4、5 月份 教师与学管师培训；学期过去一半，为暑假招生做铺垫；大量消课；六一活动旨在多做转介绍。18 / 326 月份2016 年春季学期即将结束，做好结业典礼、家长会的相关工作，与此同时大力宣传暑假课程；制定暑假学期的招生计划并开始在学生和家长当中推广。7、8 月份暑假学生多，提前做好暑假课程安排；做好暑假教师工作安排与部署；与学管师协作保障暑假课程的顺利进行；班的规划。9 月份全面开展秋季班的课程安排；19 / 32安排好秋季班教师与学管师的工作内容和时间，保障顺利开课 。10,11 月份认真做好教师与学管师培训，加强团队建设；初步规划寒假学期招生计划 。12 月份出台寒假学期招生计划，并开始接受报名；准备家长会的相关事宜；做好期末各项事宜。以上是各个时间节点初略的工作计划，但是这些肯定是不够的。要发展，要实现自己的梦想必须做好规划。有纽威这样好的平台，有张总这样好的领导，我相信一定会越来越好！再次感谢张总的信任与培养！在工作中，羊年到愿张总天天开心“喜羊羊” ；事事如意“美羊羊” ；合家幸福20 / 32“暖羊羊” ，总之愿你一切都好羊年喜气“羊羊”！赵一霏 2016 年 1 月 2 号2016 羊年年会策划方案我们今年自己做的自己部门的年会，会场整体用的是拉花灯笼和小号灯笼装饰吊顶，门柱及墙上用气球装饰用雪花做了下舞台点缀。因为是带有工作总结及表彰的环节另外员工生日也放在其中，我们用游戏进行穿插，在结尾部分用了一台大话西游的改编情景剧做压台，结尾处用过生日员工们的亲友视频采访与烛光中的蛋糕结束当天的年会。具体流程如下。年会方案流程时间：2016 年 1 月 15 日-16 日地点：xx 酒店 1 号会议室主题：2016xxxxxxxxxxxx 工作总结表彰会21 / 32人数：52 人内容：工作总结计划会、晚宴，员工表演，抽奖， 晚会游戏 年会关键词回顾：总结过去一年的成绩与不足，把不足变成参照，争取来年做得更好！欢乐：精彩的演出和别出心裁的游戏，让岁末的聚会变成欢乐的海洋！感动：过去的一年中，我们同舟共济，用团队的力量创造了一个又一个伟大的成绩！在这过程中，也有很多美好的回忆。让我们一起来把回忆重温，让些许感动，在我们心中长存！希望：明年又是一个新的开始了计划新的一年的宏伟梦想与计划，让我们在岁末的感慨中展望来年的远景.在新的一年里，我们会有新的起点.那是一种力量，帮助我们点燃心中的梦想！22 / 32筹划周期：筹划准备 1 周前期执行 1 周年会召开筹划准备：制作年会企划书，确定主题及活动框架提供年会流程计划，和年会节目供选菜单提供会场及舞台布置设计方案和效果图推荐相关音乐背景资料组织员工表演项目及主持人前期执行：23 / 32最终确认年会流程和年会节目准备和制作场地布置道具及相关活动器材确定员工表演项目及主持人撰写年会相关文案制定工作安排表年会召开：安排会议场地安排年会晚宴场地、年会气氛安排人员照片和影像的拍摄年会流程及环节：1、 开场仪式 9：0024 / 32主持人串白：牛气冲天辞旧岁，虎虎生威迎新年，我们很牛的为 2016 年画上了一个圆满的句号，尽管这个句号画得并不是那么容易，经历了挫折、辛劳、泪水、委屈，但 3800 万的结果证明，我们的付出没有白费，我们的荣耀依旧辉煌，这个圆满的句号会激励着我们在虎年中斗志更加昂扬。背景投影：2016 年的影像片段，音乐待定2、请 x 总讲话 9：103、主持人宣布总结会开始 9：30总结要求：每人 5 分钟，分析 2016 工作中的闪光点与不足，不足的改进方案或措施以及 2016 年的工作计划，凡超时、啰嗦、空话大话均视为不合格，以上为标准由其他员工为其评分，在今天结束时将评选出最佳员工总结报告奖。请 x 总抽取第一位作总结的伙伴，请大刘总抽取第二位做总结的伙伴，请小刘总抽取第三位作总结的伙伴，请以上伙伴做完总结后在礼品台领取你25 / 32们的奖品，前三位幸运伙伴的礼品是我们特意为他们准备的，恭喜你们！4、总结会开始 9：45现在有请 XX 上台做 2016 工作总结与 2016 年计划展望第二位伙伴 9：50第十位伙伴 10：30休会 5 分钟5、游戏环节：用乒乓球抽出 5 位伙伴进行 11：0011：15 名称：你做我猜游戏方式：一方做一方猜，做动作的人不能说话或发出声音，才对最多的一组胜，可获得奖品一份，猜的最少的一组表演节目一个或抽取整蛊条一个，按照条上的要求去做。6、继续工作总结 11:1511:50请第十位做总结的伙伴抽取这一部分第一个做总结的伙伴 26 / 3211：50 第十七位伙伴总结结束9、午宴就餐 12：00 就餐包间 10110、下午场 14：00请第十八位伙伴总结，由主持人抽取。14：10十八二十八位伙伴总结结束 14：1015：2511、休会 15 分钟游戏：载歌载舞游戏方法：从箱中抽取 3 个部室，每个部室推荐 2 人参加活动 游戏规则：一首大家非常熟悉的歌曲片段，一人按歌词内容清唱，另一人根据歌词内容现场表演。如分组对抗，则表演最出彩一组胜出。请观众吹出自己的气球送给自己觉得最好的一组队员手中，哪组最多哪组胜出，胜出有奖最少的那组表演节目一个。题目：两只老虎、两只老虎，跑得快、跑得快，一只没有27 / 32耳朵，一只没有尾巴，真奇怪、真奇怪鞋儿破、帽儿破，身上的袈裟破，你笑我，他笑我，一把扇儿破，南无阿咪坨佛，南无阿咪陀佛，南无阿咪陀佛，南无阿咪陀佛，哎哎嘿哎嘿左三圈、右三圈，屁股扭扭、脖子扭扭，早起早睡，我们来做运动，抖抖手啊、抖抖脚啊，勤做深呼吸，学爷爷唱唱跳跳，我也不会老！树上的鸟儿成双对，绿水青山带笑颜，你耕田来你织布，你挑水来你浇园，随手摘下花一朵，我与娘子戴发间！你我好象鸳鸯鸟，比翼双飞在人间我在马路边，拣到一分钱，把它交到警察叔叔的手里边，叔叔拿着钱，对我把头点，我快乐地说了声：叔叔，再见！28 / 32对面的女孩看过来，看过来，看过来，这里的表演很精彩，请你不要假装不理不睬对面的女孩看过来，看过来，看过来，不