部门小组年终总结ppt

部门小组年终总结部门小组年终总结 ppt 以下是中国招生考试网 为大家整理的 部门小组年终总结 ppt 希望大家能够喜欢 更多资源请搜索工作总结频道与你分享 部门年终总结 PPT 部门小组年终总结ppt 第一篇 年 终 总 结 大 全 目 录 如何做年终总结报 告 1 年终总结述职报 告 2 餐饮部经理年终总 结 3 技术部年终总 结 4 礼宾部年终总结范文和年初计 划 5 工程部管理工作年终总 结 6 销售员年终总结报告怎么 写 7 后勤工作年终总结报 告 8 个人年终总结模 板 9 热电厂职工年终总 结 10 2010 年公司销售部职员工作总 结 11 财务部财务管理工作总结报 告 12 财务会计年终个人工作总 结 13 2010 年办公室财务会计工作总 结 14 公司企业生产部门工作总结年终总 结 15 如何做年终总结报告 工作总结格式一般分为 标题 主送机关 正文 署名四部分 有单标题 也有 双标题 字迹要醒目 单标题就是只有一个题目 如 我省干 部选任制 度改革的一次成功尝试 一般说 工 作总结的标题由工作总结的单位名称 工作总结的时间 工作总结的内容或种类三部分组成 2 前言 即写在前面的话 工作总结起始的段落 其 作用在于用简炼的文字概括交代工作 总结的问题 或者说明所要总结的问题 时间 地点 背景 事情的大致经过 或者将工作 总结的中心内容 主要经验 成绩与效果等作概括的提 示 或者将工作的过程 基本情况 突出的成绩作简洁的介绍 其目的在于让读者对工作总 结的全貌有一个概括的了解 为阅读 理解全篇打下基础 3 正文 正文是工作总结的主体 一篇工作总结是否抓住了事情的本质 实事求是地 反映出了成绩与问题 科学地总结出 了经验与教训 文章是否中心突出 重点明确 阐述透 彻 逻辑性强 使人信 全赖于主体 部分的写作水平与质量 因此 一定要花大力气把立体 部分的材料安排好 写好 正文的基 本内容是做法和体会 成绩和缺点 经验和教训 1 成绩和经验这是工作总结的目的 是正文的关键部分 这部分材料如何安排很重要 一般写法有二 一是写出做法 成绩 之后再写经验 即表述成绩 做法之后从分析成功的原 因 主客观条件中得出经验教益 二 是写做法 成绩的同时写出经验 寓经验于做法之中 也有在做法 成绩之后用 心得体会 的方式来介绍经验 这实际是前一种写法 成绩和经 验是工作总结的中心和重点 是构成 工作总结正文的支柱 所谓成绩是工作实践过程中所得 到的物质成果和精神成果 所谓经验 是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因 在工作总 结中 成绩表现为物质成果 一般运 用一些准确的数字表现出来 精神成果则要用前后对比 的典型事例来说明思想觉悟的提高和 精神境界的高尚 使精神成果在工作总结中看得见 摸 得着 才有感染力和说明力 2 存在的问题和教训一般放在成绩与 经验之后写 存在的问题虽不在每一篇工作总结中 都写 但思想上一定要有个正确的认 识 每篇工作总结都要坚持辩论法 坚持一分为二的两 点论 既看到成绩又看到存在的问题 分清主流和枝节 这样才能发扬成绩 纠正错误 虚 心谨慎 继续前进 写存在的问题与 教训要中肯 恰当 实事求是 4 结尾一般写今后努力的方向 或 者写今后的打算 这部分要精炼 简洁 5 署名和日期 署名写在结尾的右 下方 在署名下边写上工作总结的年 月 日 如 为突出单位 把单位名称写在标题下 边 则结尾只落上日期即可 年终总结述职报告 时光荏苒 2005 年很快就要过去了 回首过去的一年 内心不 禁感慨万千 时间如梭 转眼间又将跨过一个年度之坎 回首 望 虽没有轰轰烈烈的战果 但也算经历了一段不平凡 的考验和磨砺 非常感谢公司给我这 个成长的平台 令我在工作中不断的学习 不断的进步 慢慢的提升自身的素质与才能 回首 过往 公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段 使我懂 得了很多 领导对我的支持与关爱 令我明白到人间的温情 在此我向公司的领导以及全体 同事表示最衷心的感谢 有你们的协 助才能使我在工作中更加的得心应手 也因为有你们的 帮助 才能令到公司的发展更上一个 台阶 在工作上 围绕公司的中心工作 对照相关标准 严以律己 较好的完成各项工作任务 在作风上 能遵章守纪 团结同事 务真求实 乐观上进 始 终保持严谨认真的工作态 度和一丝不苟的工作作风 勤勤恳恳 任劳任怨 在生活中发扬艰苦朴素 勤俭耐劳 乐于 助人的优良传统 始终做到老老实实 做人 勤勤恳恳做事 勤劳简朴的生活 严格要求自己 在任何时候都要起到模范带头作用 今后努力的方向 随着公司各项制度的实行 可以预料我们的 工作将更加繁重 要求也 更高 需掌握的知识也更高更广 为 此 我将更加勤奋的工作 刻苦的学习 努力提高文化 素质和各种工作技能 为公司做出应 有的贡献 即将过去的这一年 在公司领导及各部门经 理的正确领导与协助下 我们的工作 着重于公司的经营方针 宗旨和效益目标上 紧紧围绕 重点展开工作 在紧张的工作之余 加强团队建设 打造一个业务全面 工作热情高涨的团队 作为一个管理者 对下属充分做到 察人之长 用人之长 聚人之长 展人之长 充分发挥 他们的主观能动性及工作积极性 提 高团队的整体素质 树立起开拓创新 务实高效的部门 新形象 我充分认识到自己既是一个 管理者 更是一个执行者 要想带好一个团队 除了熟 悉业务外 还需要负责具体的工作及 业务 首先要以身作则 这样才能保证在人员偏紧的情 况下 大家都能够主动承担工作 对 此我向领导做如下工作报告 一 严于律已 自觉加强党性锻炼 党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来 我始 终坚持运用马克思列宁主义的立场 观点和方法论 运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分 析和观察事物 明辨是非 坚持真理 坚持正确的世界观 人生观 价值观 用正确的世界 观 人生观 价值观指导自己的学习 工作和生活实践 在思想上积极构筑抵御资产阶级民 主和自由化 拜金主义 自由主义等 一切腐朽思想侵蚀的坚固防线 热爱祖国 热爱中国共 产党 热爱社会主义 拥护领导的管 理思想 坚信社会主义最终必然战胜资本主义 对社会 主义充满必胜的信心 认真贯彻执行 党的路线 方针 政策 为加快社会主义建设事业认真 做好本职工作 工作积极主动 勤奋 努力 不畏艰难 尽职尽责 在平凡的工作岗位上作出 力所能及的贡献 二 强化理论和业务学习 不断提高 自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习 在工作中 坚持一边工作一 边学习 不断提高自身综 合素质水平 1 是认真学习 三个代表 重要思 想 深刻领会 三个代表 重要思想的科学内涵 增强自己实践 三个代表 重要思想 的自觉性和坚定性 认真学习党 的十 报告及十 届三中 四中全会精神 自觉坚持以党的十 为指导 为进一步加快完 善社会主义市场经济体制 全面建设 小康社会作出自己的努力 2 是认真学习工作业务知识 重点 学习公文写作及公文处理和计算机知识 在学习方 法上做到在重点中找重点 抓住重点 并结合自己在公文写作及公文处理 计算机知识方面 存在哪些不足之处 有针对性地进行 学习 不断提高自己的办公室业务工作能力 3 是认真学习法律知识 结合自己 工作实际特点 利用闲余时间 选择性地开展学习 学习了 中华人民共和国森林法 森林防火条例 中华人民共和国土地管理法 广西 壮族自治区土地山林水利权属纠纷调 解处理条例 通过学习 进一步增强法制意识和法制观 念 三 努力工作 按时完成工作任务 一年来 我始终坚持严格要求自己 勤奋努力 时刻牢记公司 制度 全心全意为公司创 造利益的宗旨 努力实践公司各项目 标的重要思想 在自己平凡而普通的工作岗位上 努力 做好本职工作 在具体工作中 为老 板当好参谋助手 1 认真收集各项信息数据 全面 准确地了解和掌握各方面工作的开展情况 分析工 作存在的主要问题 总结工作经验 及时向领导汇报 让领导尽量能全面 准确地了解和掌 握最近工作的实际情况 为解决问题 作出科学的 正确的决策 2 领导交办的每一项工作 分清轻 重缓急 科学安排时间 按时 按质 按量完成任 务 3 在接待来访客户的工作中 坚持 按照工作要求 热情接待来访客户 认真听取来访 客户反映的问题 提出的要求 建议 同时 对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真 解释 耐心做好客户的思想工作 让 客户相信协盛 在领导与同事们的关心 支持和帮助下 各项服务工作圆满的 完成任务的好成绩 得到 领导和客户的肯定 回顾一年来的工作 我在思想上 学习上 工作上取得了新的 进步 但我也认识到自己 的不足之处 理论知识水平还比较低 现代办公技能还不强 今后 我一定认真克服缺点 发扬成绩 自觉把自己置于公司组织 和客户的监督之下 刻苦学习 勤奋工作 做一名合格 的管理人员 为全面建设协盛的目标 作出自己的贡献 本人具有较强的指导 管理 协调能力 在指导工作中 总是 先认真领会有关文件精神 深思熟虑 拟定一套工作方案 然后 征求各方面的意见 集思广益 把档精神与实际情况结 合起来 把个人的智慧与集体的智慧 结合起来 在工作过程中 坚持靠前指挥 找准工作重 点 难点 抓住主要矛盾 有的放矢 地解决问题 化解矛盾 牢牢把握工作的主动权 在管 理工作中 坚持每月初主持召开一次 分管 协管部门负责人会议 听取上月工作情况汇报 研究当月工作安排计划 加强管理 督促内控制度的落实 在协调工作中 坚持以人为本 充分发挥人的主观能动性和团队精神 共同完成复杂 繁重的工作任务四 在勤的方面 本人事业心 责任心强 奋发进取 一心扑在工作上 工作认 真 态度积极 雷厉风行 勇挑重担 敢于负责 不计较个人得 失 工作勤勉 兢兢业业 任劳任怨 无故不迟到 不 早退 一年来 本人基本无休工龄假 节假日较常值班和加班 协调有关工作 审核有关报 表 五 在绩的方面 本人工作思路清晰 计划性 前瞻性 领导性强 开拓进取 经常提出合理化建议并获 采纳 完成较重的本职工作任务和领 导交办的其它工作 讲究工作方法 效率较高 能按时 或提前完成领导交办的工作 工作成 绩比较突出 效果良好 在廉的方面 1 严格执行和维护党的 四 纪律 八项要求 纪律 经济工作纪律 工作纪律 自 觉做到与公司保持高度一致 不阳奉 阴违 自行其是 遵守民主集中制 不独断专行 软弱 放任 依法行使权力 不滥用职权 玩忽职守 廉洁奉公 不接受任何影响公正执行公务的 利益 不允许他人利用本人的影响谋 取私利 公道正派用人 不任人唯亲 营私舞弊 艰苦 奋斗 不奢侈浪费 贪图享受 务实 为公司 员工 不弄虚作假 与公司争利 2 在干部选拔任用工作中 认真 执行 行员管理暂行办法 的有关规定 坚持公开 平等 竞争 择优的原则 推动协盛 用人机制的改革 并逐步走向法治化的轨道 3 严格执行各项规章制度 坚决 纠正行业不正之风 本人以身作则 严格要求 坚 持以制度用人 以制度管人 并引导 教育员工自觉执行协盛各项规章制度 树立爱公司如 家 爱岗敬业的良好风尚 4 密切联系客户 努力实现 维 护 发展公司和客户的根本利益 本人牢固树立正 确的权力观 地位观 利益观 树立 为人民服务的思想 把客户满意不满意 拥护不拥护 赞成不赞成作为工作的出发点和落脚 点 努力为公司办实事 办好事 为客户创造利润就是 为公司创造价值 5 按规定执行个人重 事项报告制度 总的来说 一年来 本人分管 协管的部门较多 工作范围广 任务重 责任 由于本 人正确理解上级的工作部署 坚定执 行公司和领导的经营方针政策 严格执行公司的规章制 度 较好地履行了作为行政职务和作 为专业技术职务的职责 发挥了领导管理和组织协调能 力 充分调动广 员工的工作积极性 较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务 新的一年里我为自己制定了新的目标 那就是要加紧学习 更 好的充实自己 以饱满的 精神状态来迎接新时期的挑战 明年 会有更多的机会和竞争在等着我 我心里在暗暗的为自 部门 小组年终总结 ppt 己鼓劲 要在竞争中站稳脚步 踏踏 实实 目光不能只限于自身周围的小圈子 要着眼于 局 着眼于今后的发展 我也会向其 它同事学习 取长补短 相互交流好的工作经验 共同 进步 征取更好的工作成绩 餐饮部经理年终总结 饮食部年度工作总结 今年 由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入 饮 食行业环境相当严峻 如何搞好经营 饮食部在酒店的正确领 导下 全面落实酒店经营承包方案 以经济建设为中心 强化管理 上下一致 使饮食部在饮食业 不景气 且承包任务重的情况下 稳步前进 取得了较 好的经济效益和社会效益 现将主要工 作总结如下 一 各项经济指标完成情况 全年实现营业收入 元 比去 年的 元 增长 元 增长率 营业成本 元 比去年同 期的 元 增加 元 增加率 综合毛利率 比去年的 上 升 或下降 营业费用为 元 比去 年同期的 元 增加 或下降 元 增加 或下降 率 全年实际完 成任务 元 超额完成 元 定额上交年任务为 380 万元 二 今年完成的主要工作 一 落实酒店经营承包方案 完善激 励分配制度 调动员工的积极性 篇二 年终总结 报告 ppt 如何制作 年终总结报告 ppt 如何制作 2013 1 15 19 56 阅读 3656 一眨眼就到年底了 真的时间好快啊 年初的很多情景还历历 在目 如今已经到了年关 了 有人说 年纪越大 越会感慨时 间快 如果这样判定 必须承认我真的老了 呵呵 年 终什么事情一般公司都会有 那就是 铺天盖地的总结报告啊 述职报告啊 搞得职场同志 们 哭天喊地 哭声震天 为了解救苦海中的朋友们 今天 lonely fish 就给大家简单地剖 析一下年终总结报告 ppt 的撰写技巧 如果你掌握了相关的技 巧 我觉得我觉得你应该不会觉得年终总结那么得痛苦 不堪 我观察过很多朋友写年终总结 最近还有好几个朋友让我给他 们的年终总结出出主意 我觉得大家对年终总结报告 ppt 认识 上可能还是不是非常清晰 感觉这个事情是个累赘 一 是没思路 不知道写什么 尤其对刚 刚进入职场的菜鸟来说 这绝对是个大问题 二是不想 做 但是逃又逃不掉 这是很令人崩 溃的事情 这就好比你很烦新闻联播 但是每到 7 点 看的很多台都是新闻联播 撰写年终总结 ppt 大致分三个步骤 tdr 三部曲 第一步 确定大纲 think 第二步 优化 ppt design 第三步 练习演讲 rehearse 下面我就简要说一下这三个步骤 第一步 确定大纲 think 篇三 如何写好 年终总结 ppt 年终总结报告 ppt 如何制作 浏览 2313 更新 2013 01 17 15 51 一眨眼就到年底了 真的时间好快啊 年初的很多情景还历历 在目 如今已经到了年关 了 有人说 年纪越大 越会感慨时 间快 如果这样判定 必须承认我真的老了 呵呵 年 终什么事情一般公司都会有 那就是 铺天盖地的总结报告啊 述职报告啊 搞得职场同志 们 哭天喊地 哭声震天 为了解救苦海中的朋友们 今天 lonely fish 就给大家简单地剖 析一下年终总结报告 ppt 的撰写技巧 如果你掌握了相关的技 巧 我觉得我觉得你应该不会觉得年终总结那么得痛苦 不堪 我观察过很多朋友写年终总结 最近还有好几个朋友让我给他 们的年终总结出出主意 我觉得大家对年终总结报告 ppt 认识 上可能还是不是非常清晰 感觉这个事情是个累赘 一 是没思路 不知道写什么 尤其对刚 刚进入职场的菜鸟来说 这绝对是个大问题 二是不想 做 但是逃又逃不掉 这是很令人崩 溃的事情 这就好比你很烦新闻联播 但是每到 7 点 看的很多台都是新闻联播 撰写年终总结 ppt 大致分三个步骤 tdr 三部曲 第一步 确定大纲 think IT部门年终总结 PPT 部门小组年终总结ppt 第二篇 如何制作年终总结 ppt 发表于 1 小时前 设计思维 暂无 评论 一眨眼就到年底了 真的时间好快啊 年初的很多情景还历历 在目的时候 如今已经到 了年关了 有人说 年纪越大 越会 感慨时间快 如果这样判定 必须承认我真的老了 呵 呵 年终什么事情一般公司都会有 那 就是铺天盖地的都是总结报告啊 述职报告啊 搞得 职场同志们 哭天喊地 哭声震天 为了解救苦逼的职场小青年 今天 lonely fish 给大家简单剖析 一下年终总结报告 ppt 的撰写技巧 如果你掌握了相关技巧 我觉得你应该会爱上写年终总结 ppt 哦 呵呵 我观察过很多朋友写年终总结 ppt 最近还有好几个朋友让我给 他们的年终总结 ppt 出 出主意 我觉得大家对年终总结报告 ppt 认识上可能还是不是非常清晰 感觉这个事情是个 累赘 一是没思路 不知道写什么 尤其对刚刚进入职场的小菜鸟来说 这绝对是个大问题 二是不想做 但是逃又逃不掉 这是 很令人崩溃的事情 这就好比你很烦新闻联播 但是每 到 7 点 看的很多台都是新闻联播 撰写年终总结 ppt 大致分三个步骤 tdr 三部曲 第一步 确定大纲 think 第二步 优化 ppt design 第三步 练习演讲 rehearse 下面我就简要说一下这三个步骤 要点一 先写 word 在写 ppt 很多朋友来问我 写总结时候 究竟写 word 好呢 还是写 ppt 好呢 说实话 我觉 得这个问题有点萌 为什么呢 因为 这个问题不应该问我 应该问你老板 目前大多数公司都是用 ppt 做年终总结报告的 所以在此我讨 论如何用 ppt 写总结报告 对大多数人来说 我觉得直接写 ppt 的年终报告是有困难的 为什么呢 因为 ppt 上面不仅 仅体现你的文字功底 word 的水平 而且体现你设计的水平 很多哥们写着写着就开始 堆 材料 了 这就是典型的 ppt 式悲剧 所以呢 我个人建议在时间允许的情况下 你最好先写 word 在写 ppt 在时间来不及的情况下 先写个 word 大纲 然后再写 ppt 如果时间 再来不及 请尽快和你领导联系 告 诉他 要我这天就汇报 不如杀了我 要点二 确保按照规定套路出牌 什么叫套路 就是你的总结报告的章节布局 总结报告的篇章 基本上都是相对固定的 那具体篇章布局有哪些板块内容呢 我下面会讲 稍安勿躁 哈哈 要点三 多多参考案例模板 因为总结报告通常都有固定套路 所以这是抄袭的重灾区 正 所谓 抄抄更健康 不抄 很不爽 我个人觉得参考是有必要的 但是抄袭是无意义的 因为每个人的工作内容不一样 抄能抄多少呢 所以 你要参考的仅仅是别人的套路 套话 空话 结束语等这些非核心内容的东西 但这些东西参考得好 也已经让你的 汇报感觉比较像模像样了 lonely fish 一直本着 造福大众 的基本原则 给大家找了一些 年终汇报 word 模板 哈哈 贴心吧 快点撒花 一般而言呢 年终总结都是包含以下几个部分 当年工作总结 总结过去一年中自己做的大部分工作 你要写 的是关键性工作 而不是 非常细的芝麻大的工作 别搞得像工 作流水账一样 没有一个领导要听这种东西 主要成绩与不足 重点描述主要取得的成绩 谈成绩时候注意 两个不 一是不混淆你 个人的成绩和部门的成绩 二是不能 夸大你个人的成绩 明年工作计划 很多领导很在意这块 内容 因为这是体现一个人水平的地方 很多人觉 得反正明年的事情 随便写写就可以 了 呵呵 这就想错咯 他根本不清楚领导心里想什么 其实领导想从你嘴里知道你所承担的 这块工作明年如何有所突破 进而给公司带来商业价值 你做这块工作的人自己都想不清 你 指望下次领导提拔接班人时候想的清你的问题 呵呵 个人寄语与展望 我觉得唯一可以务虚的就是这块 感谢感谢 领导 感谢感谢同事 感 谢感谢国家和党 这样写基本没有错 恶心呢是恶心了一点 但是这天比得就是谁恶心得优 雅一些 要点一 选择个性化模板 个人年终总结不一定非要用单位的 ppt 模板 可以使用相对个 性化一些的 ppt 模板 如 ppt 教程网上的模板频道就有很多美观 的 ppt 模板 篇二 it 运维年终总结 it 运维年终总结 用数据说话才是硬道理 年关将至 如何写好一份年终总结便成了 it 运维主管们头疼的 事情 在写总结时找不到 思路 抓不住重点 用词浮夸 反而 无法突出 it 运维工作的价值 如何才能顺利过好这一关 用数据说话才是硬道理 一份好的 it 运维年终总结 不但能够 很好的呈现出自己部门在一年中所做的成绩 更是 来年加薪的条件之一 但如果 it 运维 主管在写总结时找不到思路 抓不住重点 用词浮夸 反而无法突出 it 运维工作的价值 因 此 用数据说话 才是硬道理 it 部门为何最怕年终总结 许多 cio 非常害怕年终总结这一关 道理很简单 面对财务部 门的成本报表 颜色鲜明 的柱状图 连续爬坡 的曲线图 都 会让 it 运维成本成为决策层的聚焦点 让 成本中心 的帽子越戴越高 此时 如果运维部 门的总结报告中 再大量出现 很好 不错 有提升 有下降 的虚词 却又没有数据作为 依据 这就不是面子上的事情了 有可能直接影响到来 年的信息化预算 因此 学会用数据 对运维工作进行汇总是最佳方法 既简单明了 又能清 晰地体现出运维的价值所在 许多 聪明 的 it 运维管理人员为了证明部门一年来对公司业 务的贡献 早早就开始收 集周报 月报 想从中挖掘出证明运 维工作 有价值 的数据 同时 还需要对各式各样的 业务系统界面进行抓图 苦苦挣扎在 excel 的功能上 以便能让不懂技术的老板也能一目了然 但让数据说话并不简单 数据价值来源于日常运维工作的积累 提取 分析和呈现 仅 依靠人力在海量的运维数据中找到闪 光点 实为大海捞针 数据不仅是在总结或者汇报中才有用武之地 日积月累的运维 数据已经成为企业最宝贵 的信息化资产 如今 每一个利用信 息化实践创新的企业 都会对 it 运维管理提出科学化 标准化 精细化的要求 绩效评估所 占的比重也会日渐增多 因此 要打通运维创新的通路 只凭 it 设备自身的工具是不够的 需 要利用数据平台的概念和系统 形成收集 解释 处理 分析和展现数据的整体环境 让数据说话 你将得到 更多 让数据说话 是需要从打牢基础开始的 这就是数据的采集 首先 运维管理人员需要 将所有设备纳入一个统一的监控平台 中 因为只有做好了底层监控 才能确保数据的正确性 和全面性 才能进行汇聚和存储 才 有可能为更高层的流程化管理以及业务管理提供数据支 持 接下来 为了挖据出数据内部的 价值 就要找到零散数据中的关联点 例如 网络管理 者可以把用户 网络 硬平台 软平 台 业务系统这 5 个分散环节 在一体化的平台整合起 来 让数据说话 更需要智慧的数据 分析功能和展现功能 帮助用户分析出网络现存的瓶颈 提升 it 运维数据管理的效率 例如 在总结汇报中 可以利用设备日常使用的负载比率 分 析出哪些设备不堪重负 哪些设备长 期利用率不高 并以此为依据提出增加采购预算或者推 动虚拟化的进程 另外 还可以根据 用户管理和分析需要制定分析的数据内容和对比结果 自动的呈现出趋势图 柱形图 饼图 等等 特别对于服务类报表 可实现数据表 时序图 topn 组合分析方式 对于服务组件的 管理起到直观 深入的作用 让数据说话 就是能站在业务的角度让运维体现出价值 以业 务关联报表为例 it 管理 人员可以从报表中关注设备和资源 业务的可用性 并根据性能数据分析报表对系统进行 topn 排序 通过对历史数据的分析 管理人员可以聚焦未解决故障 重大故障次数 mean time to repair 平均恢复时间 mean time between failure 故障平均时间 等方面 并且 可以按照事件的严重级别和优先级进 行分析统计 从以上几点围绕数据的介绍中 我们可以发现 让数据说话可 以把年终总结写的更精彩 更真实 这对来年的运维环境来说 你可以比 加薪 得到 更多 当下 任何一个企业的 发展已经离不开信息技术的有力支撑 作为增强核心竞争力的法宝 企业不可能停止对 it 的投入 因此 在从 成本中心 转 化为 价值中心 的过程中 数据才是 it 运维管理最大 的扭转力 篇三 it 工作个人年终总 结 it 工作个人年终总结 it 工作个人年终总结 工作一共区分 8 类 梳理如下 1 重点工作 主要监控 sql 代码的执行性能 找出代码上的性能缺陷 向厂 商出具问题诊断报告 并 利用整改工单跟踪其每一阶段的整改 工作 有针对性的复核整改结果 形成 pdca 闭环管 理 用户体验是中心领导在年初工作会议上提到完善运维体系提高 信息专业系统实用化水平 时出现的新名词 注重用户体验意味 着信息运维开始关注应用系统使用者的满意度 这是服 务理念的升华 建立用户体验监控也 弥补了之前仅有设备级监控缺少应用级监控的空白 今 年本人主要完成两项事情 1 参与计 划科的用户体验研究项目实施 其研究成果主要包括用 户体验指标体系和用户体验设计规范 前者为评估应用系统的用户体验提供指标选择 后者 为项目建设提供设计上的指导 2 研 究用户体验监控技术 选取试点应用系统 按月出具用 户体验监控报告 梳理统一的模板 今年选取的试点系统有 5 个 物资 mis 资金调度 fmis 协同办公 95598 客服管理系统 获 取的用户体验监控数据同时为性能提升工作所用 作为 项目组一员 本人积极参与理论研究 并在生产环境部署不同的用户体验监控产品 特意选 取不同技术架构的关键应用进行监控 在实践中研究监控工具的特性和用户体验指标统计 同时将实践结果数据提供给研究人员 参与多次项目相关的技术交流会 项目于 10 月中旬通 过科技项目竣工验收 重要研究成果 用户体验评估指标体系主要包括指标维度定义 指标 权重定义和指标测量方法三方面内容 指标维度由美观体验 阅读体验和交互体验三大类组 成 它们共同组成了用户的总体感受 每一大类又细化若干个子项 每一个子项都可以根据 实际情况定制权重 通过相应的测量 方法可以量化应用系统的用户体验情况 实现评分制度 而性能表现 仅是指标体系中的一个 子项 用户体验监控产品的功能也以监控系统可用性和 性能 统计相关指标为主 所以应用 系统的月度用户体验定检报告主要展示的是性能和可用 性方面具有代表性定量指标 发现的 性能或可用性问题均纳入开发商的整改计划 1 5 月 使用用户体验监控工具出具总部 web oa 的用户体验定检报告 作为性能整改的依据 8 12 月使用工具出具 95598 客服管理系统 和财务系统的用户体验定检报告 作为性能持续整改的 依据 8 12 月使用 oracle 公司如意产 品出具物资系统和南网协同办公系统的用户体验定检 报告 作为性能持续整改的依据 此 外 还利用工具对比整改时间前后的用户体验统计数据 发现 95598 客服系统 资金系统和 物资系统的性能均有明显改善 实践证明 用户体验监 控对应用性能问题诊断和优化效果验 证有不可替代的优势 具有推广价值 信息中心实操与培训环境是为了满足 公司信息化项目建设 信息运维人员实操技能培训 及在运系统相关测试三方面的迫切需 要所设 信息化项目建设需要测试或用户操作培训环境 信息运维人员要提升实操技能需要动 手演练环境 在运系统出现未知原因的故障 备份恢复 或程序更新也十分需要测试环境 这 个环境的规划包括网络 服务器和统一存储 硬件设备 约由 25 台高配置的服务器和 2 台统一 存储 ibm ds4700 和 h3c ipsan 组成 存放在 c 座 7 楼测试机房 占据 7tp2 7tp5 机柜 其 中 统一存储容量将近 10tb 具备容纳所有关键应用 系统业务数据的能力 19 台服务器纳 入 vmware 虚拟资源池 余下 6 台物理机 3 台小机 3 台 pc server 专门部署不能使用虚拟 机的系统 满足各种情况的需要 3 月份制定工作方案 4 6 月完成硬件设备上架 布线 调试 开通防火墙策略 vmware 虚拟平台部署等具体工作 7 月份建成投运 截止 12 月 共为营 配信息核查 决策支持系统 营销 mis 两册管理系统 综合计划与统计节能管理系统 服务 器节能研究等 7 个项目的建设提供用户培训 测试 研究 环境资源 同时为门户系统 x3 文 档加密 人资 内部邮件 北塔等在运系统提供配套的 测试环境 用于故障诊断 测试 选型测试 版本更新前测试等 2 项目管理 本人今年主要负责两项日常生产资金计划 自控项目 应用 系统性能优化与内存数据库 研究 其中 应用系统性能优化是 重系统可靠性和性能提升 工作的配套项目 旨在优化 应用系统性能 改善用户体验的响应 速度 提升满意度 建设内容包括 制定主流数据库和中间件的基础优化规范 对关键应用系统的数据库和中间件实施基础调优 关键应用系统的数据库性能诊断 针对存在严重性能问题的业务模块进行 sql 代码诊断 根据性能问题诊断报告制定优化策略 包括数据库代码优化 表结构设计 数据分离 等 提供咨询服务 截止 11 月底 上述主体工作均已完成 交付物之一的平台软件 的基础优化规范用来指导 今后应用系统的平台软件部署工作 以往大多应用系统的集成商在安装台支撑软件时普遍缺 少基本的优化措施 平台软件的各类 参数配置通常按初始的默认值所设 很难为应用提供有 力支撑 极大影响应用系统的性能表 现 该项目优化了 13 套在运系统的中间件和数据库的参 数配置 并梳理出优化规范 为今后 的在建应用系统部署平台软件时提供优化策略 此外还 出具了 9 套关键应用的数据库性能诊 断报告 对营销 财务 资产 集成和综合类共计 9 套 在运应用系统后台数据库进行多维度 诊断和实时监控 特别关注业务高峰时段或发生故障时 段的数据库日志 数据库碎片 资源 使用情况 等待事件 表分区 索引 典型操作的 sql 语句执行效率排行等 从而找出存在 性能缺陷 执行效率低的 sql 代码及设计不合理的表结 构 并出具优化报告 为开发商提供 咨询服务 在很大程度上促进了性能整改工作 内存数据库是大数据时代引入的一种颠覆传统磁盘数据库技术 的新型数据库 内存数据 库研究与应用项目选取了业界主流内 存数据库产品 oracle 公司 timesten 的关键技术展开 研究 关键技术涉及内存数据库的性 能 高可用机制 数据持久化等方面 同时结合具体的 应用系统 考察其使用内存数据库后 在性能 高可用性和数据可靠性三个方面相较于关系 型数据库存在何种优势或劣势 具备 何种特征特性 如何与传统关系型数据库结合使用 扬 长避短 最后形成研究成果报告 评 估 timesten 能否作为一种即满足数据持久 可靠及高可 用 又满足高并发量 高实时性 大 吞吐量业务需求的优秀解决方案 研究内容包括 timesten 内存数据库性能 timesten 内存数据库的数据同步技术 timesten 内存数据库双机集群高可用性 timesten 内存数据库数据持久化与 可靠性 对应的研究成果包括 timesten 性能研究报告 timesten 内存数据库数据同步机制 研究报告 timesten 双机集群高可 用性研究报告 timesten 数据持久化与可靠性研究报 告 和一个实验系统 财务管理系统内 存数据库 截止 12 月完成了所有研究工作 在 ibm aix 小机上搭建财务系统内存数据 库双机集群 集群软件选取 aix hacmp 通过开发主备 故障转移脚本 实现集群的高可用性 并执行 timesten 产品其他特性的评测 编写 4 份研究 报告分册 内存数据库集群高可用性 研究是整个项目最大的技术难点 研究结果证明内存数 据库能像传统的关系型数据库一样 采用多节点集群部署方式解决稳定性问题 3 系统运维 本人负责财务域的信息系统 包括 fmis 及接口 集中核算管理 本部核算管理 资金调 度与监控 财务决策支持 资金采集 与回流 和审计域信息系统 审计管理信息 审计现场 作业 审计报表 的日常运行维护和 定期安全加固工作 作为公司六大关键业务系统之一的 财务系统十分强调系统运行稳定及业 务高可用性 素来维护压力大 本人注重积累故障处理 经验 除了掌握基本维护操作外 还 钻研有关平台支撑软件 数据库 中间件 操作系统 的日常管理和性能优化 工作中注重 理论结合实践 善于思考 及时总结系统故障快速处理 方法 完善应急预案和运维手册 着 重从应用代码优化的角度提高财务类系统的性能 结合 部门 小组年终总结 ppt 用户体验监控工具出具月度用户体验 定检报告 组织厂商开展系统性能整改 5 月到北海供 电局调研财务系统的用户体验 维度 包括功能易用性 功能缺陷和性能三大方面 根据基层 访谈和用户 q 群反馈意见发现资金调 度与监控系统存在明显的性能问题和部分功能缺陷及易 用性问题 用户体验较差 故将其纳 入重要系统性能提升专项工作范围中 同时督促远光公 司首先对功能进行完善 于 7 月解决 基层单位用户关注的功能问题 将提升用户体验工作落 到实处 10 月 与远光公司召开 fmis 资金调度 集中核算管理三套系统的性能诊断报告会 11 月远光公司对资金系统执行第一阶 段的性能整改 解决引发系统频繁卡死的严重性能问题 并持续优化 计划在 2014 年 1 月执行 第二阶段的应用性能整改 明年 2 月也计划部署一体化 财务管理系统试点建设项目 硬件部 分 所采购的硬件负载均衡器 从硬件方面进一步提升 系统性能 此外 fmis 与集中管理系 统的性能优化也安排在明年初开展 审计管理系统也在 今年年底完成可靠性提升工作 采购高 配置的物理服务器 由原来的单台数据库服务器改造 成数据库双机集群 为明年部署南网 推广的综合管理系统审计子系统做好准备 此外 还配合电力行业信息安全等级保护测评中心于 10 月完成 2013 年 fmis 安全等级保 护测评 并在 12 月落实整改计划和措 施 4 测试管理工作 今年继续开展测试管理工作 主要包括组织项目验收测试 信 息系统发布测试 在运系 统故障诊断和产品选型测试 项目验 收测试目的是降低项目建设风险 确保系统验收前质量 符合验收要求 信息系统发布测试则 是降低运维风险 在新系统上线前或在运 系统发生较大变更后进行测试 确保系统正常可用再发布给用 户使用 而在运系统故障 诊断测试则是针对投运后发生故障的 系统进行故障原因诊断的测试 为制定整改措施提供依 据 根据不同的测试需求 本人组织 协调或参与各种测试工作开展 主要包括 2013 年 3 月 组织内部邮件升级与改造项目的选型测试 针 对 2013 年 4 月 至 5 月 组织综合统计平台开发项目验收测试和网络 舆情监测系统升级与完善项目性能测试 参与测试工作的人员 包括系统管理员及开发厂 家 2013 年 5 月 参与两个一类项目的测试工作 物资管理信息 系统 性能测试和电 网规划系统上线 参与测试方案的制定 2013 年 7 月 组织 it 服务管理系统性能测试 评审测试方案 2015部门年终总结 部门小组年终总结ppt 第三篇 第1 篇 zh ng f 部门年终总结 200 x年是贯彻落实党十六大精神 全面建设小康社会的起步 之年 又是我省市县以下环保系统垂直管理的第一年 今年以 来 在 xx 市环保局的直接领导下 在 xx 县委 县政府对环保 工作的重视和大力支持下 xx 环保局 200 x年是贯彻落实党十六大精神 全面建设小康社会的起步 之年 又是我省市县以下环保系统垂直管理的第一年 今年以 来 在 xx 市环保局的直接领导下 在 xx 县委 县政府对环保 工作的重视和大力支持下 xx 环保局新的一届领导班子 xxxj 长带领下全体干劲部职工 认真贯彻各级人口 资源 环境工 作座谈会精神 按照强化基础 艰苦奋斗 创优争先的总体工 作思路 围绕环保为经济建设服务这一中心 坚持抓班子 带 队伍 强素质 攻难点 各项工作取得明显成效 环境质量进 一步得到改善 一 抓班子 增强内部合力 随着环保系统垂直管理 咸阳市环保局对乾县环保局领导班 子进行了调整 新的局领导班子组成后 从一开始就立规矩 订制度 在交换意见 认真讨论的基础上 领导班子成员约法 三章 共同遵守 确立了理思路 把大局 聚人心 塑形象新 的工作思路 一是班子成员各司其职 合衰共济 形成了互敬 互信 互谅 互补 互让的良好风气 二是班子成员以身作责 身先士卒 为人表率 经常深入企业调查研究 现场解决问题 三是班子团结上 做到六多六不 即 多支持不拆台 增强协 调性 多理解不计较 增加相容性 多提醒不指责 掌握艺术 性 多担责不争功 注意自律性 多调查不武断 提高科学性 多关心不冷淡 调动积极性 每个成员都拿起批评和自我批评 这个武器 开展积极的思想沟通和谈心交心 对问题不掩饰 不回避 不绕圈 班子的精神状态和工作作风 带动 影响 吸引了全局系统的干部 职工 全局上下形成了思想上合心 言论上合心 工作上合力的良好局面 二 抓队伍 提高干部素质 要干好各项工作 人是最根本的因素 新的一届领导班子把 建立一支思想好 作风正 会管理 懂业务的环保队伍作为环 保队伍树形象的重要组成部分 1 民文明素质教育活动安排 认真开展三个代表学习和三德 三义 党风教育 以党建统揽思想 乾县环保局结合县委 县政府 关于开展三个代表及市学习教育活动 2 抓学风教育 提高工 作水平 规定每周二为例会和学习时间 定时组织业务进展汇 报和政治学习 实行每人每年学一本环保专业读物 作一本读 书笔记 每半年 进行一次业务知识考试 进行一次个人总结 3 抓精神文明 在全系统开展五好两争三竞赛活动 结合市 上安排 以科室和下属各站为单位 开展五好 好班子 好队伍 好公仆 好形象 好业绩 两争 争创精神文明先进单位 正当先 进个人 三竞赛 赛学习 赛工作 赛业绩活动 并把此项活动与 精神文明建设同时布置 同时检查 同时考核 取得了良好的 效果 三 抓工作 争创一流业绩 有了一个团结战斗 积极向上的领导班子 一支素质过硬 人气旺盛的环保执法队伍 也使他们在抓日常环保工作中得心 应手 不断取得好的成绩 1 加大环保投入 推进四大工程 蓝天工程中 上半年他们对城区40 余台工业锅炉和茶水炉进 行了监测 对烟尘排放不合格的锅炉 一律停止运行 进行限 期治理 共取得监测数据 177 个 关停超标运行锅炉 2 个 碧 水工程以建设乾县污水处理厂工程为重点 在完成了可研 立 项 论证工作的基础上 积极实施招商引资 目前 正与西安 新竹环保设备有限公司进行商务谈判 各项工作进展良好 绿 色工程以双二双十生态工程为主 积极与农林 教育部门协作 拟建成县级生态示范乡 2 个 县级绿色文明示范学校 10 个 朝 阳工程积极在企业中了清洁生产 年内力争促使西铁峰阳水泥 厂 海升果汁厂通过环境质量体系认证 2 大战七 八九月 严查环境违法行为 7月 22 日 咸阳市环保局召开大战七 八九月严查行动动员 会后 他们立即召开领导班子会议 研究部署 制定方案 确 定了九项严查重点 决定开展八项执法检查活动 一个月来 开展了五项执法检查活动 取得了阶段性胜利 先后开展了污 染处理设施运行 达标反弹和未达标企业的查处活动 取缔关 停重污染企业 6 户 开展了建设的乾陵变电站 银桥乳业乾县 分厂 下产了限期改正违法行为通知书 要求限期补办环评手 续 严格按照三同时制度办理 开展了建材行业环境违法行为 执法检查 对群众反映强烈的城关镇青龙一白灰窑进行了拆除 共取缔白灰窑 3 座 碎石场 2 座 开展了两河一渠和饮用水源 地环境整治 通过对漆水河 泔河 羊毛湾干渠流域以及饮水 用水源地保护环境整治 立案 3 起 纠正违规行为 17 起 开展 了医院含菌废水 医疗垃圾处理执法检查 他们联系卫生部门 吸取防非典的教训 对乾县人民医院 乾县中医医院 乾县妇 幼保健院 7 家地段医院进行了逐项目 拉网式检查 要求县 级医院一律建设含菌废水 医疗垃圾处理设施 没有处理 不 得排放 协商卫生部门建设一个医疗垃圾处理站 将地段医院 私人医院的固体废物进行集中处理 四 抓公开 增强执法工作透明度 今年 他们把政务公开工作作为加强环保系统行风建设 优 化投资环境 促进环保队伍执法公平 公开 公正的推进器制 定了切实可行的实施方案 明确规定了政务公开的内容 方式 任务以及保证措施 全系统都设置了政务公开栏 排污收费结 合实际达到十公开 在建设项目管理方面 成立了建设项目管 理领导小组 出台了 乾县建设项目环境保护管理办法 在排 污费征收方面 通过规范各种制度 程序 遏制了不按标准收 费 人情收费 协商收费的行为 在收支管理上 实行环保开 票 银行代收 财政统管的解缴方式 做到日清月结 不坐支 不截留 不挪用 在环境监测工作方面 严格按照计量认证的 要求进行操作 实行全过程质量监控 确保监测工作的质量 在政务公开试点过程中 他们自加压力 广泛开展行风评议 自觉接受行风监督 聘请了包括市人大代表 政协委员以及代 表性企业的法人 9 名作为环保系统行风社会监督员 颁发了聘 书 明确了职责 赋予监督员调查权 质询权 监督权 通过推行政务公开 使环保队伍素质全面增强 执法程序进 一步规范 执法水平进一步提高 在文明办公方面 做到三要 三不要和三声三个一四个不让即 一要说话客气 不要强词夺 理或冷言恶语伤人 二要谈吐文雅 不要说脏话 粗话 三要 态度谦虚 不要盛气凌人 来有迎声 问有答声 走有送声 一把椅子 一杯茶水 一次说请办事程序 不让群众等 不让 群众为难 不让群众受气 不让群众多跑 在执法检查上做到 五统一 五不准 即 统一服装 统一证件 统一标志 统一 处罚程序 统一票据 不准承包和参与承包环境治理工程 不 准向企业强行推销环保产品及指导厂家搞治理索取中介费 不 准借执法向企业吃 拿 卡 要 报 不准以征收排污费搞权 钱交易 不准以损害环境和自然资源以权谋私 五 抓廉正 形成高效务实群体 按照中纪委关于党风廉正建设的要求 坚持警钟长鸣 以法 规制度建设为重点 他们以落实廉正建设责任制为目的 把廉 正建设作为一个重要内容 建立了一整套完整的监督机制和制 度 首先是抓班子的廉洁自律 在班子成员中开展参加工作为什 么 现在当官做什么 将来身后留什么的讨论 要求干部始终 保持清醒头脑 大事不糊涂 小事要过硬 要管住自己的头 不该想的不想 管住自己的嘴 不该吃的不吃 管住自己的腿 不该去的不去 始终自重 自省 自警 自励 保持人民公仆 的本色 其次 在财务开支上 实行计划开支 领导带头不讲排场 不乱开支 养成花小钱办大事的良好习惯 居里每组织一次大 型会议 一次宣传活动 都作详细预算 上会审定 能自己动 手的 尽量发挥同志的创造才能 再次 在排污收费 干部任免 群众信访等热点 敏感问题 上 实行办事程序公开 办事结果公开 自觉接受干部 职工 和社会各界的监督 对群众举报的各类污染案件 订立严格的 及时批办制度 给群众一个满意的答复 并借助人大环保世纪 行活动的力量 乾县环保局一班人 通过抓班子 抓党风廉正 加强精神文 明建设 积极推进政务公开 不断提高队伍的凝聚力和战斗力 使乾县的环保工作有了长足的发展 县城环境质量得到了较大 改观 为乾县经济 社会协调发展做出了积极的贡献 第2 篇 行政部门工作总结 行政人事总务部既行政 人事 总务为一体的综合管理部门