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文档简介

厦门 品质报告 2018 6 16 于精诚服务中得到成长 目录 1 1 5月份品质异常率分析2 主要异常分析 检讨 改善3 品质管控流程图4 下个季度品质改善计划 2 于精诚服务中得到成长 一 1 5月份品质合格率分析 于精诚服务中得到成长 从表格中可以看出 品质合格率总体呈上升态势 其中2月份最低为 95 28 3月份最高 98 10 综合合格率为 96 69 二 品质异常分布情况 一 表面处理不良 电镀 电泳 烤漆 有11批 占39 28 二 脏污 压伤 划伤有5批 占17 85 三 毛边 毛刺有5批 占17 85 四 尺寸超差有4批 占14 28 五 实配有3批 占10 71 于精诚服务中得到成长 品质异常原因分析 于精诚服务中得到成长 本季度三大改善亮点展示 于精诚服务中得到成长 本季度三大改善亮点展示 于精诚服务中得到成长 本季度三大改善亮点展示 于精诚服务中得到成长 品质管控流程图 于精诚服务中得到成长 2018下半年品质改善计划 一 继续执行不良品三大原则 不生产 不接受 不流出 二 建立与客户的良好沟通环境 发生异常及时沟通 确认 三 客观 认真对待每一次不合格品退货的原因分析 处理改善措施 四 积累经验 教训争取从源头杜绝 预防异常发生 持续的进行异常品质的 水平排查 调查 跟踪 如例 于精诚服务中得到成长 例 建立产品 身份证 追踪一步到位 于精诚服务中得到成长 THEEND谢谢 于精诚服务中得到成长

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