国税局优秀办税服务厅主任先进事迹

第 1 页 共 5 页 国税局优秀办税服务厅主任先进事迹国税局优秀办税服务厅主任先进事迹 勤奋耕耘的好税官 记蒙阴县国税局优秀 办税服务厅主任 蒙阴县国税局征管科科长兼服务厅主任公衍顺 自 1983 年从事税务工作以来 二十多年如一日 严 格执法 文明服务 以执着的工作热情和任劳任怨的 精神 在平凡的工作岗位上 做出了突出成绩 被人 们称为 勤奋耕耘的好税官 干一行精一行 干一行 精一行 这是国税系统干部职工对公衍 顺的评价 公衍顺自参加工作以来 先后做过专管员 会计 副所长 所长 个体税收管理科长 政工科科 长 可是他不管干什么工作 都能到脚踏实地 精益 求精 他担任税收征收管理科科长兼服务厅主任后 面 临的责任和业务工作比过去更重了 但是 公衍顺为 了能尽快提高政治素质和业务水平 更好地适应新的 工作岗位 他又和以往那样每天晚上坚持自学 2 个小 时 雷打不动 几年时间 他写了几十本逾百万字的 学习笔记 能够熟练地掌握税收政策法规 成为全局 第 2 页 共 5 页 数得着的业务骨干 为了把服务大厅建成全县的文明窗口 他把 文 明征税 礼貌待人 明白税 放心税 融洽征纳关系 做为工作的重点 他先后制定了一系列 公开办税 等制度 通过税务 公开栏 将纳税人关心的政策 法规 定额税负 违章处理等内容公布于众 让纳税 户相互监督 增强了税收工作的透明度 去年 国税 局实施机构改革后 撤消了农村分局 设立了税源评 估调查科 县局将分局税务登记 专用发票管理 普 通发票管理 申报征收 金税工程认证报税 税法咨 询服务 信息化技术支持等职能整合到服务大厅 他 为了落实好县局倡导的 减少纳税环节 提高工作效 率 减少税收成本 方便纳税人 脑 颍 方 朔 裉 鞲谖蝗嗽惫 髦贫龋 富 烁谖恢霸鸷凸 髂勘辏 桓涸鹬贫 烁鞲谖还 鞒绦蚝土鞒蹋桓涸鹬贫 税焖胺 窆 娣丁 裉 嗽笔卦颉 拿饔糜锖头 窦捎锏龋 鼓伤胺 裨 嚼丛焦娣丁 span lang en us 敢探索敢创新 XX 年 10 月份 蒙阴县国税局采用 iso9001 国际 质量管理标准 构建了 税收征管服务 为 产品 的税收质量管理体系 并以此作为管理和服务创新的 载体 第 3 页 共 5 页 公衍顺作为质量管理办公室主任 他与质量管理 办公室的同志敢于探索和创新地开展工作 以纳税人 为关注的焦点 确立了 法制 公平 文明 效率 税收质量方针 建立了 执法让国家放心 服务让纳 税人满意 的税收质量目标 使国税局的承诺服务兑 现率达到了 100 纳税人满意率达到了 95 以上 去年下半年 县国税局又推行扁平化管理 公衍 顺积极配合县局的管理改革 他和办公室的同志日夜 加班 对质量手册及程序文件进行了换版 通过设置 39 个程序文件 81 个岗位操作规范以及 471 个税收 征管服务的 表证单书 更加具体地明确出了每个 税务干部的工作职责 真正做到了 工作由谁干 干 什么 如何干 何时干 干到什么程度 这一工作目 标 使税收工作和纳税服务的全过程处于受控状态 同时 他还把纳税服务贯穿整个涉税过程 做好 让纳税人满意 委托代征 税收政策宣传 咨询 等工作 对每个部门 每个岗位 每个环节都 做了标准规范 还聘请了 80 名纳税人为特邀监察员 聘请了 43 名纳税人为义务监督员 定期走访或召开 座谈会 及时听取纳税人的呼声 了解纳税人的需求 去年年初 蒙阴县国税局在县政府支持下实施了 第 4 页 共 5 页 阳光税务工程 推行 阳光行政 和 阳光执法 等活动 为确保 税收执法权和行政管理权 权利行 使情况全面公开透明 使国税机关取信于纳税人 公 衍顺作为此项工作的具体操作人 他率领税务人员在 县城繁华路段设立税法宣传一条街 在城区和各乡镇 驻地设立大型公开税法宣传栏 在大型商场和人员集 中地设立公开栏 举报箱 在办税服务厅公开办税流 程 公开全部税务人员照片 设立局长信箱 意见簿 等 全面接受社会各界人士的监督 这项活动受到了 全社会的理解 支持和好评 严廉洁收获丰 俗话说 一分耕耘 一分收获 公衍顺自参加工 作以来 就对自己始终严格要求 他给自己制定了约 法三章 一是吃请不到 二是送礼不要 三是说情无 效 二十多年来 公衍顺没有给任何亲朋好友办过私 人税 没有接受任何人送来的礼品和现金 对说情者 坚决拒之门外 始终以一个共产党员的标准严格要求 自己 真正做到了廉洁奉公 受到了人们的好评 在 他的带领下 服务厅全体人员坚持文明服务 很好地 树立了国税的良好形象 受到了同志们和广大纳税户 的交口称赞 公衍顺在平凡的工作岗位上 取得了很多的成绩 第 5 页 共 5 页 他负责的征管科连续两年被评为全市国税系统文明建 设先进单位 他本人 1988 年被评为全县 十佳专管 员 1994 年被县总工会评为 十佳职业标兵 连续三年被中共蒙阴县委