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文档简介

1 / 19物流述职报告 ppt 范文述 职 报 告XX 年物流中心在公司的正确领导下,围绕公司战略目标,深入贯彻落实公司 XX 年年度工作会议精神,立足于 “科学高效、公证合理、保障运营、服务生产、厉行节约” 的二十字工作方针,完善物资采购流程,推进物资成本精细化管理。深化物资统一配送和出入库管理,确保营销活动有效开展,使日常物流管理工作服务于公司中心工作,为公司实现跨越式发展做了强有力后勤保障。下面我把 XX 年所做的主要工作报告如下:一、加强队伍建设,提升保障能力XX 年 5 月公司机构调整,成立物流中心。物流管理任务庞杂综合,分公司没有现成的规章制度、流程和做法可依。因此物流中心在日常工作中不断探索、改进,相继出台了一系列行之有效的制度、办法,尤其是在物资采购工作中实施项目公开、参与公开、程序公开、结果公开、监督公开。通过“五个公开”实现了“六个转变”:决策更民主、程序更完善、质量更优秀、价格更优惠、服务更周到、人员更廉洁。同时,物流管理中心引入现代物流管理理念、改善工作中存在问题,为公司业务发展提供优质高效服务。为建立高水平专业队伍,在加强部室人员培训2 / 19的同时也加强对营业部相关人员的培训力度,使分公司物流一盘棋,更具计划性、综合性,高效性。为全面系统提升公司的物流管理水平和执行能力,物流中心充实人员力量配备了专职的财务人员、采购人员和库存管理人员,负责物质的采购、账务的报销及仓库管理,使物品由招投标到采购到验收入库再到账务的报销流程更加完善和通畅;实行快速机动的货流制度,配备必要的人员和运输工具,以上措施很好的保障了公司日常业务发展,实现了满意率较高的后勤服务工作效果。二、加强供应商管理 建立诚信合作体系 有效规避企业经营风险为加强对供应商的管理,物流管理中心出台了分公司供应商管理办法 ,逐步向投标单位收取从 500 到10000 元的投标保证金,发现弄虚作假者扣除其保证金,中标供应商的保障金自动转为履约保证金,待合同履行完毕后退还,同时在合同中约定不低于总货款的百分之五为供货质量保证金,质量保证期限至少半年。 07 年来,已收取供应商质量保证金超过 19 万元,保证了投标入选单位的供货质量。我们为 127 个供应商建立档案资料,对供应商的资格进行审查,并对其合作项目进行评审,对不合格的供应商撤销合作,增加了供应商的风险意识和责任感,有效降低或免除了我公司的采购风险。3 / 19三、完善仓储管理,提升物资周转率仓储管理是货物及时配送的基础和保障,也是物流管理的重要环节, 因此物流中心对仓库管理进行了改革,由原来的分散管理模式过渡为集中管理。由于网络部工程量大,设备物资多,物品种类繁多,摆放凌乱,沉淀物资处理不及时、时常出现查找不方便现象,中心为此制定仓库管理实施方案,对仓库物资实施分类、分区管理,建立了综合仓库和网络设备仓库,将物资分为业务促销、日常办公、设备等类别,对仓库进行划区、划片管理,使物品摆放有序。为使沉淀物资及时得到合理利用,实施了零库存管理,对新采购物资直接派送使用部门,对沉淀物资通过物流平台公布物资存量,各部室可结合物资存货量提出促销活动物资申领需求,这就使得原沉积的库存物资得到合理利用,为公司节约了成本。为使物资流向合理,提高周转率,物流中心通过物流平台关注各营业部促销礼品使用状况,结合公司的发展政策及时调配,使物资均衡合理运行。与此同时,物流中心制订了仓库设备领取管理办法 、建立详尽的物品出入库、人员来往登记手续、定期盘库制度,不定期抽查和安全检查制度、仓储管理轮岗制度,防止重大责任事故的发生,保障物资的安全。为确保物质的配送及时、到位,公司斥资 20 多万元购臵一辆物流配送车,近一4 / 19年来,加上根据物流工作需要及时抽调机动车辆配合货物配送,物流中心配送行程 10 余万公里,保障了使用部门的物资及时配送到为,使我们在协办工作中配合网络部完成了 11B 工程共新建基站 42 个,线路施工约 40 公里;12A 工程新建基站 132 个,线路施工约 260 公里;本地网线路施工约 340 公里;管道工程约 10 公里;集团专线接入工程新增专线 168 条。公司三楼传输机房、五楼、七楼交换机房的扩建及二楼机房的新建工作,有力支持了公司生产。四、加强财务管理,做好内控工作物流中心自成立以来,日常工作严格按照萨班斯法案工作流程,加强全面预算管理工作,对各项预算费用的执行情况跟踪,对各月的预算执行情况进行分析并按季度编制季度预算执行分析报告,根据合同内容及时完成各种营销、工程物资类费用报帐工作,并按照公司财务规定制作 MIS 请购、采购订单,并对发票及各类原始凭证进行认真审核,提高报帐效率,确保各项费用能及时列帐及各项预算能较好地执行,对全区各部门的交通费进行审核把关,确保各部门费用控制在标准之内,有力配合了公司的生产成本控制。五、加强采购管理,规范招标流程为使采购工作进一步完善,公司成立了采购管5 / 19理委员会,负责落实公司所有采购事项。采购委员会按照2 万以下、2 万至 20 万元、20 万元以上的标准分别采取一般采购;询价比较或议标;邀请招标或公开招标的方式进行。所有采购项目均有需求部门提交书面立项报告报公司管理层审批,所有的招议标项目均有纪检部门派员进行全过程监督,每次招投标均向竞标单位发放较规范的邀标书同时发放廉政承诺书、授权委托书和法定代表人身份证明书,有效保证了采购的规范性和透明度。在采购过程中,物流中心对中标供应商强化合同签订、履行货物验收、货款支付等环节的监督,切实防止合同欺诈行为的发生。在合同谈判的过程中,物流中心要求对方使用我方的合同模版,在定价原则、货物交付地点和方式、货物验收标准、付款期限和方式、质量保障责任、违约责任界定、争议解决方式等方面也最大限度地说服对方接受我方的标准,由于操作规范,执行有力,本年度物流中心签订合同 300 余份,没有发生一起纠纷。六 创新管理、节约成本物流管理中心是公司的新部门,物流管理是新课题,在实际操作层面,物流工作人员在实践中用心学习、积极探索、及时总结,既做好物资的采购供应工作,又能保证质量、节约成本。为提高工作能力,物流中心人员经常学习物流、6 / 19法律及相关业务知识,增加业务技能,使每位员工发挥特长,勇于创新,积极进取,在公司领导的带领下,我们物流中心提出了 5 个创新方案, 开封分公司物流服务管理创新提案 、 开封分公司招标管理创新提案 , 开封分公司燃油费支出管理创新提案 、 开封分公司车辆维修费管理创新提案 、 开封分公司物流管理创新提案 ,我们的创新提案都在实际运用,并起到了很好的效应。在物资供应方面,大力推行采购招标制,主要采取“抓两头、促中间”的方式,利用质保金形式保证物资质量。为节约成本、统一管理,物流中心对公司办公用品实行统一采购,对办公机具、电子产品采取租赁方式,这样既节约公司办公费,也使办公用品的运用更加合理化,同时也保证设备的新型化,提高了工作效率;通过对优化物流的管理,有效地提高资金利用效率,减少资金浪费,降低产品成本。基于物流与信息流的脱节,有些库存商品的信息不能及时反馈,分公司在省公司的指导下,研发、试用、完善“物流通”信息化平台,认真做好前期数据录入和收集工作,促进物流配送工作的无逢对接。对有价卡品,手机,礼品等实物进行进货、存货、销售三大环节进行有效管理的创新方案,得到了省公司认可和支持并率先试用。7 / 19同时,物流中心在市区核心位臵租赁营业房过程中,抓住时机,抢先购买,并对租赁房屋进行统一计划和管理,07 年租赁营业房 7 处,面积 1500 平方米,最高租金每平方米不高于 70 元/月,与当前市场现状相比,年节约隐性开支 50000 元。07 年购营业房 2 处,为公司节省了大量资金。七、加强工程建设、改善办公环境物流中心以“缩短时限,简化流程,方便基层”的十二字服务方针为指导,扎实做好各项后勤服务工作。为使公司引入的高级人才安心工作,我们利用有效资源,妥善安臵公司新入人员。为合理配臵闲臵资源,进行简易的维修改造粉刷,大大缓解了中心经费困难,同时也为进一步理顺公司资产打好基础。在打造沟通 100 营业厅的工作中, 。为使沟通100 营业厅形象迅速到位,我积极与相关部门沟通,协调处理施工中存在的问题。为加快工程速度且保证质量,经常带领部室员工加班加点工作。由于我们的付出,取得了较好的成绩,使我们顺利完成了全区综合营业厅沟通 100 建设 6 个,社区店装修 41 个,校园店 1 个。全球通俱乐部 1个,同时,完成了各种办公设备的配送。确保了 678 个乡镇合作营业厅的正常运行。我们时常要求自己及部室员工要端正工作态度,8 / 19积极、主动服务,有信心有能力为各部门提供了良好的后勤服务支撑。同时,本着精细、迅速、勤俭节约的原则,我们为公司工作人员改善办公条件及办公环境。近一年以来,我们负责对滨河路办公楼、电教室、公司北楼、东传达室、机房地坪、基站屋顶防水、维修,通许营业部办公楼、广场绿化等方面进行改善,并对全区基站 15 个防盗门、13000 平方米的房屋进行维修,为工作人员创造良好的办公条件和优美的办公环境。八、加强思想教育,坚持反腐倡廉在工作中,我始终严格要求自己,注重踏实工作、务实诚信、廉洁自律,注重以身作则,凡是要求同志们做到的,自己首先做到,一切工作务求实效。要求部室成员积极参加公司党委组织的党课,观看反腐倡廉教育片,始终保持清醒的头脑。在物流工作中,管理涉及项目多、业务关联单位多、涉及人员多、面对客户多、款项数目大、专业知识面广,工作难度大;物流工作又涉及固定资产、通信设备、建设工程,责任重大,是管理工作的敏感区,每个工作人员都能做到谨小慎微,杜绝任何不良现象的发生。为此坚持正确使用公司领导赋予的职权,基本做到了用制度管人,按程序办事,我们部室不断开展廉洁自律,自查自纠活动,制定一些相互制约的操作流程,并以自身9 / 19的实际行动起表率作用, 07 年物流中心共组织招或询价会议 88 场,参与的供货商近 300 家,涉及采购项目价款逾千万元。其间拒收供应商赠送的礼品、礼金、购物卡,拒绝吃请数几十余次。廉洁奉公,忠于职守、阳光作业的工作精神,使我们部门成员在与供应商合作过程中,未出现过一次供应商对我们的投诉,取得了单位的好评。近一年的工作实践证明,物流中心这支队伍经得住考验,我们的整套制度也经得住了实践的检验。九、工作中存在的不足近一年来,遵循“正德厚生、臻于至善”的企业文化理念,团结一致,共同努力,默默奉献,虽然取得了不少的工作成绩,但工作还有一些地方需要改进,具体表现在以下方面:1、由于部门机构成立较晚,一些制度、流程还需进一步完善;2、进一步加强供应商过程管理,对物资的售后服务、物资质量监督力度不够,有待进一步加强;4、物流人员缺少专业系统培训,物流工作支撑意识和专业技能10 / 19需进一步提升。十、08 年改进措施1、抓好队伍建设,廉洁自律常抓不懈;2、实施采购、物流强化管理,加大考核、监督机制;3、对供应商的档案、资质信用进行考核、建立完善监督机制;4、加强生产部门的沟通、配合,通过座谈、信访方式了解生产部门的需求,查找本部门存在的不足,进一步完善物流工作,为生产部门做好支撑;5、加强专业知识的培训,提高部室队伍综合素质;6、继续做好基础建设、做好后台支撑,保障生产部门的高效运行。总之, 在 08 年将一如继往的带领部室全体成员围绕企业核心价值观,深化精细管理,不断创新,以服务促管理,以管理树形象,进一步提高整体执行力度,提高运作效率,为实现分公司经营战略新跨越做好强有力支撑。以上述职报告如有不妥,请同志们批评指正。谢谢大家!成绩与问题并存,经验与教训同在物流部 2016 年年终总结报告11 / 19即将逝去的 2016 年对物流部而言,是成绩与问题并存,经验与教训同在的一年。这一年,我们在辞职 68人,入职 67 人,人员频繁变动高达 135 人次,平均每月岗位持久欠员 4-5 人的情况下,完成了全年的货品质检、包装,发货,仓储等各项工作。这一年,部门领导班子从上至下都是内部提拔晋升起来的,在总经办邹总,冯助的关心指导下,在行政部的配合中,我们在学习中进步,在摸索中创新,全体员工用行动说明了能够做好部门各项工作的能力和决心。这一年,因关键岗位缺员持久,老员工辞职过多,补充不及时,新进员工培训机制不健全,工作中也出现了很多细节上的失误。2016 年即将来临,新的一年意味着新的起点新的挑战、在过去一年好与坏的面前,我们唯一能做的就是总结经验,吸取教训,不辜负领导的信任,公司的寄托。现将 2016 年全年工作总结如下,争取把来年的工作做得更好。请邹总、冯助审阅指正:一、出现的问题及改善措施1、质量方面:小皮件组:、配错皮带,板扣扣头配自动带。主要原因为仓管员拿错货,台面做货时未发现;另一个原因是生产部对同一种材质不同功能的带身使用同一个编号,针孔带和自动带混淆不清导致了仓管员捡错货,此问题现已改善,同材质不同功能的带身已要求生产部分开编号。12 / 19、电子商务部、售后反馈客户退货中,皮带带身刮花,扣头氧化脱色、磨损痕迹现象严重。问题主要原因是皮带检验时,质检查货不严,一些扣头在库存中呆滞时间过长出现了氧化脱色。小皮件目前已经重新换了质检,开发部制订了皮带,扣头质检标准给物流部作为验货标准。同时,部门 2016 年的人力编制中给小皮件组配备了一名机动人员,主要协助台面组长做货,严格管控扣头、皮带的质量。真皮组:、电子商务部对票夹批量退货,售后反馈男女包质检不严,很多包有刮痕,包形不对称,五金不良未查出等问题。电子商务部的货,主要是开发,生产,物流三方沟通不到位,信息未能够共享,开发对货品进行更改后未知会生产部分开编号,同一款票夹,皮料纹路出现差异来货时未区分。针对问题,部门在生产下单,工厂送货,仓库收货,各方面做出了改善对策。关于售后反馈的男女包质量问题,要求责任主管和质检员第一时间现场确认,分析原因,同一问题杜绝重复发生。销售部反馈合格证,条码打印出错比例比较高,投诉现象多。问题的主要原因是条码员一直招聘不到位,固定不下来,收货员兼岗工作负荷量大,顾头不顾尾出现了一些失误,最主要的原因是代理商要求提价的比较多,销售文员对补单提价的货品下单指令不清晰。针对问题,部门和行政部沟通后,已按照人力编制补充到位了一名条码员,后期加大13 / 19培训力度,确保合格证打印的准确性。非皮组:客户反馈箱包线头多,拉杆箱箱体针孔过宽。主要原因为:2016 年客户订了大批量的直销箱,按照非皮运作中心书面联络要求,直销箱全部免检,出现问题由工厂负责,仓库 9 月份之前做的货就未全检。另外,拉杆箱作业比其他台面辛苦,人员不好招,来了做几个月,或者一两天就走,流动量大,做货时质检兼组长顾不了全员的质量管控。针对问题,拉杆箱仓库重新组合了台面人力,组长,质检分开设岗,无论正价箱还是直销箱全部质检。同时,线头多的问题源起工厂,部门加强质检工作的同时,强烈要求生产部督导工厂改善。2、 效率方面每次订货会后,特别是每个月的月底,物流部真皮小件和大件经常受到其它部门的投诉,说包装效率低,产量小,来货仓库做不出来等。反馈的问题客观上讲是事实,主观原因在于来货过于集中,大都是月底最后两天大批量来。另外就是代理商订的货品工厂不能按期生产送货,延期送来后,真正的主观因素时间问题却忽略了。比如手套,6 月订的货,11 月底才到,月底包,票夹加上手套一块来,物流部如何努力也做不出来货的。再有就是小皮件的问题,公司例会上生产部汇报来货很多,问题在于皮带来货 80%,而扣头却只来 60%,80%和 60%的皮带里面不是全14 / 19部可以对应相配的,搭配不了,就做不了货,何况还有库存备货。销售部一听生产部报来货 80%,就希望物流部全部做出来,实际上的原因,在于很多货无法搭配开单做。需要检讨的是,皮带包装效率和以前相比,的确是下降了很多。根据开发趋势,上螺钉的自动扣大部分替代了夹扣自动扣,做一个上螺钉扣头花的时间,可以做 3-4 个夹扣自动扣。针对问题,部门 2016 年人力编制中对小件组配备了一个机动岗位人员协助组长上螺钉,主要目的是保证质量和提高生产效率。3、 安全方面2016 年 10 月 3 日,小皮件仓库失窃皮带 323 条、扣头 624 个,失窃金额高达 17500 元之多,这是一起前所未有的失窃事故,是物流部的耻辱,全体员工计划竞争年底最佳团队的目标也因此事无颜提及,全年的工作成绩也因此大打折扣。问题的发生,暴露了我们在环境安全管理上存在的真空,也暴露了内部员工的忠诚危机。事发后,向总经办呈交了详细的分析对策报告。目前,加固窗体,各仓大门双锁保险,外来人员门禁管控,废品出车间规范要不得,安装视频监控器各项工作都已经落实到位。二、取得的成绩1、自 2016 年 3 月 22 日前任经理离职以来,物流部管理人员皆为内部提拔,职位上调,人数不变,工作15 / 19内容分流担任的现状,为公司节省了人力资源。2016 年部门平均每月岗位欠员 3-4 人,在完成生产任务的前提下,全年为公司节约了 3-4 人的人工成本。2、在人员流动频繁,关键岗位欠员持久,各地区货品提价不统一,包装发货细节工作增加的情况下,保证了生产正常化。截止 2016 年 12 月 1 日,物流部真非皮共发出货品 31092 件。根据效益形式评估,在岗位编制相同,人数减少的情况下,物流部 2016 年的工作量和 2016年相比至少提升了 10%,其中绝大部分体现在为电子商务部做货,拉杆箱直销箱做货这一方面。3、真皮五金仓库原仓管员离职后,在内部培训仓管员的同时,对真皮五金仓库过多的呆滞材料提出了消耗建议,申请规范了五金出仓价格,确保货品进、销、存的规范性和准确性。在调整小皮件仓库的账务中,对新进仓管员做到了切实有效的岗位培训,保证了小皮件仓库人员稳定。4、7-9 月由部门经理协管非皮事务,安排非皮主管脱岗到小皮件仓库盘点调帐,历时两个多月,从根本上解决了小皮件仓库账目混乱,流程不清的历史遗留问题。扣头账物调整了 284 个型号误差,皮带账务调整了 191 个型号误差,总的结果为盘盈。出现误差的主要原因是工厂混货,来货时未做到仔细清点,库存货品摆放混乱分散,16 / 19发错货,减错卡,内部做账混淆型号,售后冲红入库数量不清,盘点时对不良品滥竽充数等问题所致。针对这些问题,调帐过程中,规范了不良品退货,来货检验进仓的相关流程。要求仓管员日常发货后减卡盘点,停发货安排专人分单做账,月中月底按卡对账。改善后,小皮件仓库货品摆放标识,盘点,发货准确率取得了显著成绩,财务抽盘准确率最少都在 97%以上,出现的差异都有帐可查,有据可依。小皮件副主管范珊,仓管员营明霞、张勇在账物调整中起到了积极主动的作用。5、每次定货会,安排部门人员协助销售部和行政部的工作,摆板,记单,对单、后勤等各项工作都能够圆满的完成。订货会后,协助生产部对样板拍照。日常工作中,按时完成上级部门安排的其他事项,诸如调人力协助兄弟公司的工作等。三、工作中存在的困难反馈1、人员流失不是问题,问题在于流失后不能及时补充到位给部门工作带来了难度,管理人员的精力和时间全部用在替岗做事这一方面,真正的细节管控工作却没做到位,岗位持久欠员严重影响了整体工作的开展。2、质检员,仓管员,统计,条码员等关键岗位缺少人才储备,往往都是人走了之后很久才招得到人,提17 / 19前没有储备力量,新进来的人培训难度大,短期时间内还保证不了工作质量。3、代理商要求提价的货品过多,不同的地方提价标准不统一给分货、挂牌,开单,复核工作造成了很大的难度,最主要的是反复变更价格浪费了大量的合格证和吊粒。真皮电子商务部的货品折扣价格最为混乱,返利规定根据货品型号下单数量的多少定不同的标准,补单数时多时少,折扣也前后不同,给部门销售开单的工作增添了很大的难度。新的一年,建议由销售部进一步健全电子商务下单返利方面的管理体制,无论下单多少,定一个统一性的拆扣标准,或者达到一定程度的返利标准后,一次性返利给电子商务部,目前的操作实在太复杂。非皮这一块对电子商务部的下单货品实施的是一口价操作,销售开单方便,但是型号编定,价格定位极不规范,也不利于财务部的核算,真非皮对电子商务部的管理服务唯有简明有效的规范起来,才利于物流部和财务部的工作开展。4、部门的一些办公设备老化,统计做账,销售开单的电脑配置内存太小,运行太慢,实际作业效率很低,行政部采购的一些设备价钱虽

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