国税局政风行风建设经验材料

1 / 6国税局政风行风建设经验材料在*市国家税务局和*管委会的正确领导下，*国税局坚持以构建和谐税收征纳关系、提高行政效能为最高目标；以强化纳税服务意识、让纳税人满意为最高标准；以廉洁自律、公正执法为最高要求；以服务科学发展、共建和谐税收为最高宗旨，切实解决损害纳税人利益的不正之风和群众反应强烈的热点、难点问题，以人为本，纠风惠民。全局人员齐心协力、锐意进取，依法治税不断深化，征管基础日趋夯实，税收收入连年递增，队伍素质显著提升，政风行风建设果满华枝，文明创建工作实现了“满堂红” 。今年我局被辽宁省委、省政府授予辽宁省2016-2016 年度文明单位；被*市总工会授予“*五一劳动奖状” ； 被*市创争活动指导协调小组授予*市学习型组织标兵单位荣誉称号；被*市行政审批办公室评为 2016 年度*市行政审批系统“优秀窗口” ；获得 2016 年度驻区单位综合考评第一名，被管委会评为“先进单位” ；区局团总支被沈北新区授予“五四”红旗团委荣誉称号；被*市委办公厅授予 2016 年度向市委报送信息工作先进集体称号；被中共*市委组织部授予*市党员干部现代远程教育（电化教育）工作先进单位等。一、强化领导机制 建立健全责任体系2 / 6一年来，我局以行风建设为立足点，以标本兼治、纠建并举为工作方针, 始终保持纠风工作常抓不懈的局面，自始至终保持高度的责任感和使命感，以此推动各项工作顺利开展。我局成立了以张毅明局长为第一责任人的政风行风工作领导小组，构建一把手负总责、分管局长各负其责、各科所长齐抓共管的三层架构，健全行风建设责任制，层层监督，层层负责，确保行风建设各项工作任务的落实。领导班子成员高度重视行风评议工作，在加强行风建设中做到“三个带头” 。即：领导带头研究方式、方法，研究制定实施方案；领导带头履行职责，实行责任包干，分步落实；领导带头发动，以身作则，引导广大干部认真落实行风建设工作要求。同时,将政风建设及行风评议状况纳入到目标管理考核方案中,平时注重工作督办，加强日常监督与考核，年终将政风行风测评结果作为评先评优的重要参考因素，提高全局干部自我加压、主动深入地加强政风建设的积极性。二、加强制度建设 完善纳税服务体系2 010 年我局纠风工作把优化纳税服务、构建和谐税收征纳关系作为加强政风行风建设的主题，积极探索和把握政风行风建设与纳税服务工作的结合点，认真研究分析纠风工作中出现的新情况新问题，以优质服务促进政风行风建设，以政风行风建设推动纳税服务工作。3 / 61、打造服务型机关，加强效能建设按照建设服务型国税机关的要求，以提高工作效率和工作质量为主要内容；以增强服务意识、改进工作作风、进一步规范行政行为为重点；以提高纳税人满意度为标准，切实解决一些窗口工作中存在的服务质量不高、工作效率低下、工作作风不实的突出问题。在内部建设上，从基础工作入手，提高税务人员的业务素质，进一步规范服务行为，提高办事效率，拓展服务形式，为纳税人营造良好的办税环境。2、优化纳税服务，创新服务机制进一步推进“一窗式”管理， 深化和完善“一站式”服务，积极拓展服务的空间、延伸服务时间、创新税收服务手段。一是坚持首问负责制；二是坚持一次性告知制；三是严格办税时限；四是纳税人特殊需求，要坚持预约服务和延时服务，真正使服务水平和效率有一个新的提升，让纳税人满意。3 、深化办税公开，打造优良纳税环境按照*纪工委、监察局提出的具体要求，定期做好税收规范性文件的公告工作，定期组织召开税收政策发布会，公告当期新颁布的税收法律、法规和税收政策，主动接受纳税人监督，让纳税人缴明白税，纳满意税。三、创新活动形式 打造特色纠风载体4 / 6我局在政风行风建设工作中注重创新活动载体，把枯燥无味的纠风工作开展的有声有色、亮点纷呈，以党风廉政为载体，开展廉政文化展览、岗位廉政教育活动、廉政知识测试等活动；以进一步加强外部监督为渠道，开展了聘请特邀监察员、大型行风评议等活动，营造出了区局全体干部积极主动“爱行风、建行风、促行风、保行风”的浓厚氛围，打造出我局纠风活动的一道亮丽的风景线。以提高税务干部素质、增强拒腐防变能力为核心，组织开展岗位廉政教育活动，通过梳理和明确岗位职责、查找廉政风险预防点、制定避险管理措施，推动税务人员自觉形成岗位廉政行为规范，继续保持我们团队无违纪、无掉队的成绩，为全面完成我局税收工作任务提供坚强有力的政治保证。为迎接省局、市局廉政知识测试 ，促进全局形成“学准则、促廉政”的浓厚学习氛围，组织全体干部学习廉政准则，并进行廉政知识测试，收到良好效果。9 月区局组织全体干部召开了预防职务犯罪警示大会，全体干部观看了预防职务犯罪教育片沉重的代价 ，给税务干部以震撼、启迪和教育，时刻提醒干部敲响廉政警钟，筑牢拒腐防变的警示长城。四、狠抓队伍建设 创建廉洁、高效一流团队“治税先治队，治队必从严” ，加强税务队伍的5 / 6建设，是推进各项税收工作的根本，*国税局始终把“创造一流业绩、建设一流团队”作为工作目标，大力加强队伍建设工作。我局按照“抓班子、带队伍、促工作、树形象”的总体思路，着力加强队伍建设，强化教育培训，全力做好领导班子、中层领导、一般干部三层队伍建设架构，全面提高行政效能，更新服务理念，转变工作作风，树立国税良好的形象。1.完善领导班子自身建设，提高班子的领导核心作用区局领导班子坚持“讲民主、讲团结、讲原则、讲进取”的工作作风，制定了理论中心组学习制度、民主生活会制度，局领导深入学习政治理论，带头执行党的政治纪律、组织纪律、财政纪律、群众纪律，确保了党和国家的各项方针政策在单位的贯彻落实。班子成员坦诚相见，相互支持，做到了思想上同心，目标上同向，行动上同步，充分发挥核心堡垒作用。2.强化培训，提升队伍整体素质为了提升队伍素质，培养和锻炼一支拉得出、上得去、打得赢的干部队伍，区局提出了“向教育培训要素质、向教育培训要战斗力”的工作理念，首先制定出台了三年培训规划，其次是狠抓了政治业务理论学习，并且要求学习有内容、有讨论记录和心得笔记，定期进行抽查、6 / 6检查、考试和评比通报，全面提高了干部职工素质。五、更新服务理念，树立国税良好形象区局强化干部职工服务理念的转变、服务意识的增强，全力构建“服务型”税务机关。在工作中实行“五办” ，即：对纳税人急需解决的问题“立即办” ；对影响企业的涉税难点问题“主动办” ；对涉及面广、政策性强的问题“公开办” ；对符合税收优惠政策的项目和企业“上门办” ；对条件暂不具备、一时难以解决的问题“跟踪办” 。在服务过程中，每名工作人员都能做到“热心服