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文档简介
转正工作总结集合转正工作总结集合7 7篇篇 从20 xx年11月30日入司已经三个月时间 在此期间公司领导和同事 在工作和生活方面给予我很多帮助 公司客户服务中心刚上线阶段 通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高 的认知 同时积极与领导和同事进行沟通 尽快的融入了东兴证券 这个集体 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作 1 由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入 公司 利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求 在20 xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作 人员对客户服务平台进行测试 同时将测试结果及时反馈给金正公 司工作人员 并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平 台的功能完善 并于20 xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作 人员 2 负责公司客户服务中心质检管理办法 并且协助完成公司客户服 务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语 完善公司客户 服务中心制度体系建设 3 每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检 并且 将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员 并对质检问 题进行沟通 同时每月提交客户服务中心质检月报 通过此项工作 来提高客户服务中心服务水平 4 从20 xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后 开 始接听客户 通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习 同时提高自身客户服务意识 5 每日组织客户服务中心人员的晨会 通过晨会来了解当时市场资 讯 共同学习每日疑难业务知识和新业务知识 同时学习公司近期 工作任务与重点 6 针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业 部相关工作人员进行培训 通过培训学习了解客户服务中心工作流 程和提高服务认知 7 在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后 指导营业部通 过坐席系统完成新客户回访工作 并且及时解决营业部外呼人员在 外呼过程中出现的问题 8 根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通 每日收市 后负责搜集当日疑难业务 并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪 业务部各位领导和各营业部客服主管 通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进 1 加强业务知识的学习 通过不断的接听客户过程中发现对于公司 很多业务知识方面自己仍然需要加强学习 从而才能提高对客户的 服务水平 2 加强团队沟通协作 加入新的集体之后 并且在公司客户服务中 心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与 完成 尤其根据公司客户服务中心发展目标 积极加强与各营业部 客服主管的沟通 3 对于公司客户服务中心建设阶段 应该利用自己之前的工作经验 与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力 寻找合适公司客户 服务中心建设的方式方法 在正式成为东兴证券的一员之后 根据试用期发现的不足认真改进 同时积极完成公司领导分配的任务工作 对公司客户服务中心建 设工作作出自己的努力 按期完成总部和各营业部客户服务中心客 户服务平台坐席系统的上线工作 认真协助公司各营业部客户服务 中心的上线工作 同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设 而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理 积极主动配合领导和同事开展各项工作 年 月 我有幸来到公司工作 在这样一个优越舒适而 又能充分发挥个人智慧能力的环境中 不觉已经工作了将近三个月 的时间 在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关 怀 公司两级管理人员认真务实的工作作风 同事们团结奋发的干 劲 体会到的是 人作为拓荒者的艰难和坚定 这对刚刚走上工作 岗位的我来说 是受益匪浅的 同时也为我迈向正确的人生道路打 下了良好的基础 现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结 在思想上 我深刻地认识到 从其他行业转入物流行业 新环境 新领导 新同事 新岗位 对我来说是一个良好的发展机遇 也是 一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会 在工作初期 我认 真了解了公司的发展概况 学习了公司的规章制度 熟悉了办公室 日常管理事务及物流行业的一些基础知识 同时 也从多方面努力 摸索工作的方式 方法 积极锻炼自己的工作能力 力求尽快完成 自身角色的转变 以崭新的姿态迎接新工作的挑战 在工作上 我主要从事的是是办公室的日常工作 办公室对我来说 是一个全新的工作领域 作为办公室的一员 我清醒地认识到 办 公室是总经理室直接领导下的综合管理机构 是承上启下 沟通内 外 协调左右 联系四面八方的枢纽 是推动各项工作朝着既定目 标前进的中心 办公室的工作千头万绪 有文书处理 档案管理 文件批转 会议安排 迎来送往等 面对繁杂琐碎的大量事务性工 作 我强化工作意识 注意加快工作节奏 提高工作效率 冷静办 理各项事务 力求周全 准确 适度 避免疏漏和差错 在主管领 导的帮助和支持下 我基本上做到了事事有着落 件件有落实 三个月来 在主管领导的指导下 我基本上保证了办公室日常工作 的有序运转 上级文件的处理 传阅 每月餐票 油票的发放 以 及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时 准确 无误 三个 月来 我参与起草了一些文件 如 关于禁止管理人员利用职务职 权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定 等 起草撰 写了一些工作材料 参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考 核测评工作 同时 也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情 三个月的时间转瞬即逝 我虽然做了一些工作 但仍然存在不少问 题 主要表现在 初到公司 无论从业务能力 还是从思想上 都存在许多的不足 感觉上是每天疲于应付工作 尽管如此 但是 我在很多方面得到了公司领导 部门领导的正确引导和帮助 所以 我在较短的时间内适应了新的工作 缺乏创新精神 不能积极 主动地发挥自身聪明才智 而是被动消极地适应工作需要 领导交 办的事情基本上都能完成 但自己不会主动牵着工作走 很被动 缺乏认真钻研 开拓进取的精神 忙碌于日常小事 工作没有上升 到一定高度 工作不很扎实 不能与时俱进 作为一名刚刚踏 入社会的大学生 身上缺乏青年人应有的朝气 学习新知识 掌握 新东西不够 自身也存在眼高手低 懒于动手的毛病 不能专注于 工作学习 很多知识虽然了解但却不精 在今后的工作中 我将努力改正自身缺点 以更大的热情投入到工 作中去 首先 加强学习 主动学习 身处当今知识经济时代 必 须时刻学习方能不落伍 所以我将把加强学习 提高政治思想素质 和业务工作水平 树立良好的职业道德 作为一项日常重要工作来 抓 以严肃的态度 饱满的热情 严格的纪律 全身心地投入学习 为我的工作积累必要的基础知识和基本技能 其次 提高服务意 识 改进工作作风 作为办公室的一名工作人员 我将本着为人民 服务的原则 热情 主动地做好自己的本职工作 为前来办事的人 员提供满意的服务 再次 提高工作能力 勇于创新 虽然办公室 的工作琐碎 繁杂 但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作 能力 以积极的心态面对每天的工作任务 同时 我也将注重锻炼 自己的应变能力 协调能力 组织能力以及创造能力 不断在工作 中学习 进取 完善自己 以便更好地完成自己的本职工作 以上是我对三个月来工作的总结 说的不太多 但我认为用实际行 动做出来更有说服力 路漫漫其修远兮 吾将上下而求索 在 今后工作中我将努力奋斗 克服自己的缺点 弥补不足 争取做的 更好 我自今年x月份到公司上班 现在已有xx月的时间 这期间在公司各 位同任的大力支持下 在其他相关人员的积极配合下 我与大家一 道 团结一心 踏实工作 较好地完成各项工作任务 下面我将近几个月年己的工作 学习等方面的情况向大家做简要汇 报 一 严于律己 严格要求 遵章守纪 团结同志 自到公司上班以来 我能严格要求自己 每天按时上下班 能正确 处理好公司与家庭的关系 从不因个人原因耽误公司的正常工作 同 时我也能严格遵守公司的各项规章制度 从不搞特殊 也从不向公 司提出不合理的要求 对公司的人员 不管经理还是工人 我都能与 他们搞好团结 不搞无原则的纠纷 不利于团结的事不做 不利于 团结的话不说 二 尽职尽责履行好自己的工作职责 我在公司主要从事财务工作 为此我从以下方面做了一些工作 1 建立健全公司财务制度 公司成立以来 我是兼职会计 所以只 负责每月的帐务处理和财务报表的报送 使得公司财务上的制度不 够健全 自到公司正式上班后 我将财务人员的工作合理划分 在 公司的财务方面按规定进行了要求 特别是发票管理方面 严格要 求正确填开和索取 减少不必要的麻烦 在财务收支方面 严格执 行公司的财经制度 2 正确核算 按时结算 及时报送税务相关报表 在日常财务工作 中 我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况 按时结算有关 帐务 每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关 没有因 个人原因耽误报送时间 3 及时将财务状况汇报于公司 积极为经理当好参谋 每个月我都 将公司的财务情况给公司经理进行汇报 使经理能及时了解 掌握 公司的经营状况 对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议 发挥财务在公司经营中的作用 为建立当好参谋和助手作用 另外 对其他人员在销售 采购中有关不符合要求的做法 我也能及时 提醒和指出 4 认真负责 积极配合税务部门的稽查工作 10月初 税务部门对 我公司进行稽查 在这期间 我能积极配合 并加强和稽查人员的 配合 发挥自己的优势 多与他们沟通 对存在的问题与他们交流 争取他们的宽容 使公司的利益得到最大保护 三 存在的问题 一年来 围绕自身工作职责做了一定的努力 取得了一定的成效 但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距 主要是 自己 来公司时间短 一些情况还不熟悉 尤其是对每个销售人员的核算 工程部分和零售部分没有明确划分清楚 给销售人员带来了麻烦 同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确 对 这些问题 我将在今后的工作中认真加以解决 最后 还想说三点 一是我的述职报告还不全面 有的具体的工作没有谈到 就今天我 所谈的 希望大家多提宝贵意见 二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩 首先要感谢我的助手 张晓莉 她对我的工作能积极给予配合和支持 任劳任怨 特别是 在有身体不便的情况下 坚持上下班 帮我做了许多工作 同时 我还要感谢公司其他人员 没有你们的支持和配合 就没有我们今天的工作成绩 你们是公司 金字塔的基础 特别是在公司生产经营 销售盈利方面 你们精诚 团结 积极为公司出谋划策 充分反映出我们公司员工是一支能吃 苦 能奉献 能战斗 有进取精神的队伍 三是希望大家在明年 能一如既往地支持配合我的工作 我将一如 既往地与大家一道 为公司获得更好的经济效益做出努力 尊敬的公司领导 我于20 xx年9月3日有幸加入 工作 对领导给予良好的工作机会 表示十分的感谢 在两个月的工作中 对各部门主管及员工的配合 和支持表示敬意 回顾两个月以来的工作 基本上按预定的计划完 成任务 现将有关事项总结如下 一 工作熟悉阶段 9 3 9 7 1 认真深入各专业进行调研 全方位了解公司运作情况及员工现场 作业标准 掌握大厦物业管理工作 2 了解公司管理体制 熟悉公司各项制度 领会公司企业文化 二 工作展开阶段 9 10 今 1 在公司各级领导及 经理 经理的精心指导和广大同事的积极配 合下 本人能在较短的时间内进入正常的工作角色 且有较清晰的 工作思路 按各种计划分步实施 紧密围绕 创省优管理 工作 开展各项现场整改 整改项达60多项 2 结合创优目录 全面汇编了各项物业工作记录档案 3 继续推行人性化管理理念 营造 工程良好文化氛围 树立员工 良好服务形象 4 重新规范内部管理 优化了部分管理职责及流程 细化值班及巡 查工作 梳理了库房管理 并逐步实施 三 下步工作目标 1 强化内部管理 加大工作监督力度 延续创优工程的各项管理制 度和作业流程管理工作 2 抓好工作的计划性和协调性 如工作计划 用资计划 采购计划 等 开展预防性物业维保工作 3 控制好各项工程费用 做好各种节能管理 包括公共用水电 日 常低值耗品等 杜绝各种浪费现象 四 小结 自进入 我已深深被公司的企业文化氛围所吸引 公司领导注 重人性化管理 注重员工自身素质的提高和具有整体团队凝聚力 在这样的工作氛围中 可以极大地激发我自身的工作潜能 使我以 更加积极的心态投入到每天的工作中 经过两个月的试用期 我认 为我能够积极 主动 有效的完成各项管理工作 能带领整个工程 团队不断优化各项管理 确保 设施设备安全 保值运行 在以后 的工作中我将一如继往 力求完美 不断的提升整个工程团队的专 业水平及综合保障素质 为 创造价值 以上小结 敬请领导审核指导 篇二 工程管理员试用期工作小结 转正申请 尊敬的领导 我于20 xx年7月1日成为公司的试用员工 到今天2个月试用期已满 根据公司的规章制度 现申请转为公司正式员工 作为一个 初来公司 曾经很担心不知该怎么与人共处 该如何做 好工作 但是公司宽松融洽的工作氛围 团结向上的文化 让我很快 完成了从学生到职员的转变 我的工作岗位是信息管理及知识产权专员 在试用实习期间 根据 领导的安排 我曾在公司的研究所里学习工作了一个星期 期间熟 悉了药物基本的制作流程 跟随研究人员进出实验室 做些有趣的 化学实验 令我意外的是 这些前辈们并没有因为我是一个新手而 认为我碍手碍脚的 取而代之的却是悉心的教导和一遍遍的示范 由于考虑到我的专业能力和目前所胜任的岗位的要求上不太相关 公司非常慷慨地给了我一周在xx市知识产权服务中心所开办的xx市 专利工作者的公费培训机会 在这短短的一周内 让我从对企业专 利以及知识产权方面的知识一无所知彻底蜕变为一个合格的专利工 作者 获益匪浅 在此 我真的很感谢公司领导能给我这次学习的 机会 今后我一定会把所学的知识和技能全部用到自己的工作中去 为公司做出自己应有的贡献 20 xx年8月11日至20 xx年8月13日 为了更快的适应公司的生产工艺 和节奏进度 领导让我参加了由美欧咨询公司所举办的cgmp培训 明白了这次培训的最终目的是要让我公司的产品通过fdacgmp的审核 认证 在这几天内 我又了解了一些关于硫酸羟氯喹的生产流程和 制作工艺 这次培训又让我加大了对公司的了解和认识 非常值得 虽然这些工作是我以前从未接触过的 和我的专业知识相差也较大 但是各部门领导和同事的耐心指导 使我在较短的时间内适应了公 司的工作环境 也熟悉了公司的整个操作流程 经过这两个月 我现在已经能够试着做起专利的分析报告 部门内 部的各种资料 协助领导 同事进行资料的搜集和分类 从整体上 配合公司的运作流程 当然我还有很多不足 处理问题的经验方面 有待提高 团队协作能力也需要进一步增强 需要不断继续学习以 提高自己业务能力 这是我的第一份工作 这两个月下来我学到了很多 感悟了很多 看 到公司的迅速发展 我深深地感到骄傲和自豪 也更加迫切的希望 以一名正式员工的身份在这里工作 实现自己的奋斗目标 体现自 己的人生价值 和公司一起成长 在此我提出转正申请 恳请领导 给我继续锻炼自己 实现理想的机会 我会用谦虚的态度和饱满的 热情做好我的本职工作 为公司创造价值 同公司一起展望美好的 未来 回顾试用期这三个月工作 我在公司领导及各位同事的支持与帮助 下 严格要求自己 按照公司的要求 完成了自己的本职工作 通 过这三个月的学习 我渐渐的融入了公司这个大集体 现将这三个 月来的工作情况总结如下 一 在办公室的工作 1 和修改公司的企业文化 本人和部门同事合作 扩充和修改了公 司原有的企业文化 并丰富了企业文化的每个条目下的内容 列出 几条可供选择 2 各个分子公司的证照和资料 这是这段时间个人觉得最重要的工 作 目前已经出 家分子公司的相关证照资料 这项工作仍需花 费很大精力 要持之以恒才行 3 完成公司宣传资料的修改意见 公司原有的宣传资料并未成型 只有一个草稿版的宣传册 在各位同事的帮助下 本人完成了公司 宣传册的修改意见 4 修改公司的新闻稿件并发布到公司网站 5 日常事务性工作 行政办公室的工作千头万绪 有迎来送往 文 书处理 档案管理 文件批转 会议安排等 6 领导办公室的书画作品 由于我所学专业的缘故 在领导交给我 辨识书法作品的任务时 我还算是能够应对 不过我在辨识过程中 也遇到了一些难以辨认的草书字 好在通过借助工具书以及向人请 教 已经把所有书画作品全部辨识出来了 二 加强自身学习 提高业务水平 由于自己的学识 能力和阅历与工作都有一定的距离 所以本人不 敢掉以轻心 向书本学习 向周围的领导学习 向同事学习 这样 下来感觉自己这三个月来还是有了一定的进步 经过不断学习 不 断积累 已具备了办公室工作经验 能够比较从容地处理日常工作 中出现的各类问题 在组织管理能力 综合分析能力 协调办事能 力和文字言语表达能力等方面 都有了很大的提高 保证了本岗位 各项工作的正常运行 能够以正确的态度对待各项工作任务 三 存在的问题和今后努力方向 主要表现在 第一 由于是新员工 许多工作我都是边干边摸索 以致工作 起来不能游刃有余 第二 自己的理论水平还和工作的要求有距离 为此 我想我应努力做到 第一 加强学习 拓宽知识面 努力学 习矿业知识和相关法律常识 加强对本行业的了解 第二 本着实 事求是的原则 做好上情下达 下情上报 虽然只有短短三个月的时间 但对本人来说着实受益匪浅 在今后 的工作中 我一定会扬长避短 努力工作 力求做得更好 在此 感谢公司各个部门的同事 尤其是办公室的同事对我的帮助 20 年 月 日 工作后的第一项成果 根据这两天参与新员工转正答辩的组织实施 从各方面搜集了解信息 进行总结归纳 以文档的形式将答辩流 程记录下来 同事说写得很不错 特上传供自己今后独立组织答辩 会的时候借鉴
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