20XX年医院工作报告

第 1 页 共 10 页 20XX20XX 年医院工作报告年医院工作报告 20XX 年 全院员工团结一心 克服困难 出色 的完成了各项工作 门诊工作量和营业额再创新高 在朝阳区卫生局组织的年度绩效考核中成绩优秀 确 立了我院在望京地区社区卫生工作的主导地位 一 医政工作完成情况 卫生站的搬迁与组建 1 元月 8 日 南湖东园卫生站在装修 2 根据朝阳区社区卫生机构设置规划 20XX 年 我院承担了望京西园三区 南湖渠 花家地和季 景 4 个卫生站的筹建任务 经过 2 个多月的标准化房 屋装修 4 月末完成了建站的前期工作 员工们放弃 假日休息 加班筹备 保证了西园 南湖渠和花家地 3 个卫生站在 5 月 5 日同一天开诊 并在 5 月 6 日顺 利的通过医保中心验收 中心和各卫生站基本情况 概况 名称中心东园站西园站花家地站南湖渠站 季景站合计 房屋租金免免 服务居委会 72332219 服务人口 以我中心为主导 下设 7 个卫生站 第 2 页 共 10 页 的望京社区卫生服务网络基本确立 服务面积覆盖了 望京 3 4 的社区 对我中心的长远发展有着非常重要 的战略意义 医院房屋的装修 根据北京市社区卫生服务机构标准化建设规划 政府出资 430 余万元对我院的房屋进行装修和用电增 容改造 为了保证装修工程顺利完成 同时 不影响 居民的基本医疗 我院在公司工会和金坤物业的大力 支持下 临时搬迁至公司礼堂 在礼堂二楼搭建了简 易门诊接待病人 装修改造后 中心的医疗环境和工作环境有很 大改善 安装了电梯 增加了针灸 理疗 推拿和眼 科 以及健康管理 社区康复 精神卫生等科室 增 添了彩色超声和多种理疗 康复仪器 更换了 x 光机 完善了我中心的社区卫生服务功能 人员结构调整与业务培训工作 根据我院新建卫生站和新建科室的工作需求 08 年 我院共引进员工 39 名 包括 医生 20 人 护士 14 人 药剂 3 人 新员工的加盟充实了我院针 灸理疗 社区康复 公共卫生和卫生站等重点工作岗 位 坚持开展各类业务培训 尽快提高员工执业能 第 3 页 共 10 页 力 08 年 共组织院内各类业务学习 290 次 6090 人次参加 在季度专业考试中增加了中医 急救药品 心电图诊断和慢性病管理等内容 共组织 69 次院内 考试 1300 人次参加 坚持开展每周的病例讨论 提高医务人员的诊疗水平 11 月份 我院召开年度 医学论文交流会 共收到 39 篇论文 其中 15 篇在论文会上发表 其余 论文刊登在我院网站上与员工交流 倡导优秀文化 开通医院网站 3 月 15 日 我院开通了自己的网站 通过网站 扩大对外宣传 介绍我院的科室职能 服务项目和发 展动态 宣传健康常识 解答居民咨询 同时 为员 工提供了交流 互动的平台 倡导勤奋上进的敬业精 神 营造团结和谐的氛围和诚信规范的执业作风 为 医院文化建设起到积极促进作用 网站开通以来 共 有 78 名员工投稿 549 篇 社区卫生工作完成情况 完成望花路西里等 5 个居委会的 1400 余妇女的 两癌筛查 工作 负责望京社区的 800 余名残疾 人进行康复指导 并为 148 名贫困残疾人进行健康体 检 开展防病治病的健康教育 共在 16 个居委会举 第 4 页 共 10 页 行健康讲座讲座 健康咨询 55 次 通过 糖尿病俱 乐部 知己能量门诊 家庭保健员 等多种 形式 积极开展慢性病管理工作 根据北京市的统一部署 对望京 3256 名 3 岁以 下儿童的奶粉食用情况进行筛查 积极参与奥运期 间的卫生保障工作 在 两会 奥运会 残运会和亚欧首脑会议 期间 预防保健人员在上级有关部门的统一安排下 为奥运场馆周边的餐饮从业人员注射传染病疫苗 负 责望京辖区内的精神病人管理 餐饮卫生检查等卫生 防疫工作 为奥运等会的顺利召开做出贡献 公司统筹医疗工作 工会工作 我们的员工来自全国 22 个省份 大部分员工远 离故乡和亲人来北京创业 工会组织员工参加登幕田 峪长城活动 海南 云南和北戴河旅游 为员工提供 交流 沟通的机会 使新员工尽早溶入我们的团队 院内年度绩效考核 共有 80 名员工参加了院内年度绩效考核 考核 结果成绩优秀 38 名 良好 34 名 合格 8 名 员工在 工作总结谈到来到医院后的工作体会 谈到团队协作 的重要 谈到业务培训的收获 看到了医院的发展 对医院的未来充满信心 第 5 页 共 10 页 质量控制检查和年度绩效考核情况 08 年 朝阳区卫生局加强了对区内各社区卫生 服务中心及卫生站的监控和考核力度 包括质量控制 检查和社区卫生工作绩效考核 08 年 5 月份和 3 季度的质量控制检查 我院均 获第一 08 年度社区卫生工作绩效考核 我中心成绩优 秀 名列第五 二 08 年经营情况 中心和各卫生站的门诊量 单位 万人次 部门 年度 20XX 年 20XX 年增加人次增长幅度 中心 其它卫生站 三 08 年回顾 08 年 我们坚韧执着 共同度过了异常艰难的 时期 并取得了非凡的成绩 回顾总结 有几点值得 深思 1 社区医院的发展离不开政府扶持 08 年 政府加大了对社区卫生工作的扶持力度 用于望京地区的公共卫生经费约 1200 万元 包括房 屋租赁 装修费用 添置医疗设备等 正是充分利用 了这一机遇 我们完成了人员结构调整 得到了望京 5 个卫生站的经营管理权 获得了政府卫生经费补助 拓展了我院长远发展的新局面 第 6 页 共 10 页 2 社区卫生工作离不开公司和社会力量支持 我们的社区卫生工作 大多是在公司离退办 家委会 以及街道 居委会的支持下完成的 如健康 教育 预防保健 精神卫生 社区康复 健康档案等 等 尤其是在我院的房屋装修期间 公司工会为我们 提供了临时的经营场地 金坤物业及时在礼堂安装了 水 电等临时设施 帮助我们度过难关 3 理念和意识的决定性作用 长期以来 企业的 质量是企业的生命 质量是永恒的主题 和注重细节等管理理念 以及 企业的市场危机意识 竞争意识影响着我们 在潜移 默化中形成了我院不同于其它医院的管理风格和经营 理念 自强自立 稳步经营 诚信经营 回报社会 正是这样的理念与意识 决定了我们在严峻的市场 压力中能够保持清醒的头脑和必胜的信心 4 能力建设是医院持续发展的根本动力 我院始终坚持能力建设 包括团队文化建设 制度与流程建设和执业能力建设 因此 无论在什么 样的困难面前 我们的团队始终保持昂扬向上 锐意 进取的工作状态 在医院搬迁的工作中 员工们自己动手 不怕 疲劳 特别是在医院的回迁工作中 为了完成第二天 第 7 页 共 10 页 接诊前的各项准备工作 有 30 名员工忙于搬迁工作 到晚上 9 点多 在公司礼堂极其简陋的环境中 空气污浊 光 线昏暗 员工们依旧严肃认真 有条不紊地做每一件 事情 4 个月接待患者 23600 人次 未发生一例医疗 差错 同时 努力创造条件 积极开展业务培训 南湖东园站的场地狭小 工作环境差 但东园 站的员工们年复一年 任劳任怨 用真情换取居民的 信任 门诊量和门诊收入较 07 年翻番增长 健康管理人员主动走向社区 与街道办事处 各居委会建立联系 争取各部门的支持 开展居民建 挡 健康教育和社区康复等工作 健康教育工作获得 朝阳区优秀健康教育活动 称号 社区康复成为我 中心获得居民表扬信最多的团队 在 4 个卫生站的建站过程中 办公室 药库 药房和财务人员加班加点 完成了药品 物品的筹备 工作 卫生站开诊后 药品的采购 发放和费用结算 等工作量成倍增加 他们努力依旧 没有丝毫怨言 预防保健人员积极参与奥运公共卫生保障工作 为奥运志愿者及服务人员注射疫苗 对辖区内精神病 人进行管理 协助卫生监督部门检查餐饮卫生 为奥 运会顺利召开做出贡献 第 8 页 共 10 页 药房坚持药品监护工作 获得北京市 规范化 药房 称号 医技科室在人员少的情况下 扩大营业 时间 积极配合其它科室 完成各项体检任务 年底 门诊病人成倍增加 日门诊量高达 500 人次 门诊收费和药品调剂工作超负荷运转 收费人 员和医务人员一起 顶住压力 顺利度过了门诊高峰 阶段 南湖渠 花家地和西园站建站时间短 尚未成 为医保站 患者少 但员工并没有消极等待 他们在 站长的带领下 主动为小区居民宣传 建档 开展社 区康复 并积极参与中心的搬迁 盘点和支援南湖东 园站的工作 5 团结的力量 08 年的工作繁多 从房屋装修 医院搬迁 建 立卫生站 全民建挡 糖尿病俱乐部 知己能 量门诊 家庭保健员 脑卒中 康复 两 癌 筛查 问题奶粉 筛查 成人慢性病危险因素 监测 直至年底门诊微机网络程序更换 启用医生工 作站 超负荷的门诊量等等一系列没完没了的工作 都是在多个部门的集体配合下完成的 团结就是力 量 一句古老朴实的名句 08 年的工作再一次验 证了这条真理 第 9 页 共 10 页 盘点医院的发展历程 我们最大的收获是什么 在 08 年紧张繁忙的工作中 我们的员工团队得 到了磨砺和考验 凡亲身经历者一定会有许多感触和 体会 特别是公司礼堂战地医院的工作场面至今令人 难忘 成就了一支坚韧顽强 从不动摇 永不懈怠的 优秀员工团队 08 年我们最大的收获就在于此 四 09 年经营形势与管理工作重点 20XX 年 面对全球性金融危机 政府将加快城 乡基础医疗设施和基本医疗保障体系的建设 我们看 到了社区医院的广阔的发展前景 也应意识到快速变 换的形势给我们带来的严峻的市场压力 1 医改新政策即将出台 社区工作内容越来越 多 政府对社区卫生机构的考核更加严格 2 媒体的宣传过度 居民对社区卫生机构的期 望与要求越来越高 增加了工作难度 3 日益增加的门诊量伴随着巨大的医疗风险 4 我院的经济基础很薄弱 资金面上存在着很 大的压力 5 新建卫生站的运作 对我院人事管理和运营 机制的考验 6 医院连续几年的发展 出现 高原平台 现 第 10 页 共 10 页 象 管理工作中存在亟待解决的问题 20XX 年 我院的发展至关重要的一年 我们将 坚持 一个中心 两个确保 即 以能力建设为医 院管理工作的中心 确保医疗质量 确保我院在社区 卫生服务机构中的领先地位 我们将不断提升管理决 策能力与指挥能力 坚持业务培训 提高员工在工作 中