物业公司个人工作总结

物业公司个人工作总结物业公司个人工作总结 物业管理公司在物业管理 1 中的义务主 要有 履行物业管理合同 依法经营 接受业主委员会和全 体业主的监督 重大的管理措施应当提交业主委员会审议 并 经业主委员会认可 接受房地产行政主管部门 有关行政主管 部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导 下面是中国招生 考试网 为大家整理的物业公司个人工 作总结 供大家参考 物业公司个人工作总结 一 我到物业公司已工作了一年有余 静心回顾这一年的工 作 我收获颇丰 从业务能力到待人处事的能力我都学到了很 多 一年来我以求真务实的工作态度 以热情服务的工作理念 服务与开发区转非居民 认真完成领导交给我的每一项任务 踏踏实实的最好自己的本职工作 热情的为开发区转非居民排 忧解难 做一名让领导放心 让同事喜爱 让百姓欢迎的物业 公司工作人员 现将这一年的工作情况总结如下 一 认真学习 我现在还很年轻 刚刚步入工最岗位 很多事情都缺乏工作经验 在转非居民工作中很可能由于自己 的疏忽造成恶劣的后果 所以在工作中我向老同志经常请教 工作时多听 多想 多问 自己多实践 总结经验教训 在自 己的工作之余帮同事多做事 让自己的业务水平得到快速提升 尽快的胜任领导安排的工作 并在工作中不断总结 大胆创新 提高自己的工作能力及工作效率 在思想上也要提高自己的觉 悟 提高政治修养 认真学习和理解党的 xx 五中全会精神 贯 彻执行科学发展观重要思想 虽然我们每天面对的是转非居民 也正因为这样 我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确 解读让他们知道政策 懂得政策 理解政策 让他们能在工作 和生活中做正确的选择 让他们的生活更加幸福 也使我们的 工作更有信心 二 踏实工作 在日常工作中 认真的完成自己本职工 作 脚踏实地 转非居民工作比较繁杂 并且重复的事情很多 有时候同一件事 同样的话每天都要重复很多次 所以在工作 中要有耐心 不能产生消极情绪 我们所做的工作是窗口工作 代表了政府形象 代表了开发区的形象 如果有消极情绪不仅 会伤害到转非居民的心 还会影响到开发区在转非居民心中的 形象 所以 在工作中我力求做到积极主动 一丝不苟 缜密 处理工作中的每一件小事 做事情不能拖泥带水 确保日常工 作的顺利开展 坚持文明服务热情待人 认真地做好办公室日 常资料的收集与整理 该记的要记 重要事情要记录在案 并 做好汇报准备 准确的统计各项数据 做到有据可依 有据可 查 在领导需要的时候能快速的找到数据 并清除数据来源 每天做好清点工作 对自己不完善的地方认真总结 不能在同 样的问题上出两次问题 在自己的工作完成之余 积极的帮助 其他同事 本着以多做事 少说话的原则 为公司创造一个良 好的工作气氛 一年来 我在工作和学习中逐步成长 成熟 但就转非 居民工作来说我还远远不够 在以后的工作中我会以积极的工 作态度 饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上 去 脚踏实地的做好每件事 努力地完成领导交办给我的各项 任务 为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力 物业公司个人工作总结 二 20 xx 年即将结束 审视自己一年来的工作 总结一年的 得失 感触良多 一年来 我热衷于本职工作 严格要求自己 摆正自己的工作位置 时刻保持谦虚 谨慎 律己的态度 在 领导的关心 栽培和同事们的帮助支持下 始终勤奋学习 积 极进取 努力提高自我 始终勤奋工作 认真完成任务 履行 好岗位职责 作为一名保安员 但在我心中 恒宝小区就是我 的家 领导就是我的家长 同事就是我的兄弟姐妹 小区的事就 是我自己的事 我要精心守卫我的家 使它在安全的环境中茁 壮成长 我明白作为一个家庭成员 一名保安员守卫小区 守 卫我家的责任重大 保安是一项特殊的 并具有很大危险性的工作 可我没 有因此而胆怯 畏惧 记得有位名人曾经说过我们不是在为老 板打工 更不是单纯为了赚钱 我是在为自己的梦想打工 为 自己的远大前途打工 我们只能在业绩中提升自己 因此 我 们必须秉承严肃认真的工作态度 干好日常看似平淡的工作 要想得到 做得全 坚决完成上级领导交给我们的每一项任务 做到让领导放心 在部门李经理的带领下 我们圆满地完成了今年的工作 任务 得到了住 租户的满意 同时也得到了领导的认可 我们 今年的工作是比较繁琐的一年 有住 租户的装修施工 进出的 人员多且复杂 加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了 当前治安形式的严峻 这都对我们的工作增加了压力 在这种 情况下我们加强了对进出人员 施工人员的监管和登记 加强 巡楼的力度 把事故彻底消灭在萌芽状态下 确保了小区的安 全 在工作之余 在部门的部署下 我们进行了保安员体能 训练 内容包括 队列训练 军体拳等 坚持完成预期目标 保质保量地完成训练计划 我刚开始时也和队员一样有怨言 觉得成天训练这个没什么必要 但最终我明白要想有整体过硬 的业务本领和强壮的体能素质 没有刻苦训练关键时刻怎么能 发挥出我们养兵千日 用兵一时的作用呢 所以我们一直坚持 作为保安还是一名义务的消防员 今年在部门组织的几 次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中 能认真地学 习记录 掌握消防知识 结合本小区的消防设备 设施 定期 组织人员进行设备的巡查和维护工作 以预防为主 防消结合 的方针 确保住 租户的生命财产和安全 在工作生活当中本人在一年的总结如下 1 坚决服从领导 认真领会并执行公司的经营管理策略 和指示精神 并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司 利益放在第一位 2 认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务 积极 协助主管做好班组的日常工作 并为班组的建设出谋划策 3 工作中不怕吃苦受累 勇挑重担 主动找事干 做到 眼勤 嘴勤 手勤 腿勤 积极适应各种艰苦环境 在繁重的 工作中磨练自己的意志 增长自己的才干 并勇于发现和纠正自 己工作中的缺点 错误 不断调整自己的思维方式和工作方法 分阶段提出较高的学习和工作目标 不断追求更大的进步 4 加强学习 勇于实践 不断积累 勇于开拓 在理论 学习的同时注意讲究学习方法 端正学习态度 提高学习效率 努力培养自己扎实的理论功底 正确的思想观点 踏实的工作 作风 周密的组织能力 机智的分析能力 果敢的处事能力 广泛的社交能力 并虚心好学 不断地向部门主管请教取经 吸 取他们的成功经验 不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标 5 坚持预防为主 防消结合的消防方针 完善消防设备 巡查及保养措施 并加强消防知识的培训 提高防火意识 掌 握消防设备的操作方法 确保安全 以上是我在一年中做得好的方面 纵观一年的工作 客 观自我剖析 自己也存在以下不足之处 恳请领导的指正与批 评 以待在今后的工作中进一步加强和改正 1 工作当中有松懈 2 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习 积累 20 xx 年即将过去 我们将满怀热情地迎来 20 xx 年 新的 一年意味着新的机遇和新的挑战 今朝花开胜往昔 料得明日 花更红 我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好 作为公司的一份子 在明年的工作当中我将一如既往 全心全 意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力 物业公司个人工作总结 三 尊敬的公司领导 同事们大家好 20XX 年已经即将逝去 崭新的一年也即将开始 整整一年的忙碌也即将告一段落 回 头看一看这一年的工作 真的让我觉得很惭愧 在 XX 年末的时 候 我已经预料到今年的艰难之处 XX 年我们是在打江山 XX 年则是在治理江山 说到这里 我们还真的没有预料到 XX 年竟 然是个市场的灾荒年 在这一年中 我们的心情都是起伏不定 的 先是国家大事 跟着是行业艰难 还没等我们喘过气来 XX 年就没了 这就意味着 0XX 年我们的工作担子会更加沉重 接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨 希望得到大家的指导和批评 一 组织机构和人力资源 XX 年末 XX 年初 公司投入了大量的经费为业务部四位 较出色的业务员配了车 公司也因此在组织机构方面做了较大 的调整 因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题 我们 依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组 分别由四人 任组长 最初要求各组在三个月内健全队伍 配额三人 即一 名组长加两名组员 我也开始帮助他们招聘人才 但是由于方 向的错误和对所聘用人员的要求过高 造成进入公司的六名新 员工都在半年之内先后离岗 虽然人员流动是正常现象 但是 全军覆没确实有些说不过去 不管怎么说 我们没能留住人 就证明我们在某些方面出现了错误或失误 第一 我们招聘的对象有问题 应届大学本科毕业生 本身就是极不稳定的群体 他们要求的是长久稳定的收入和良 好的个人发展空间 而我们这样以销售为主的公司在这些激情 澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的 第二 我们没有成熟的新人培训方案 刚出校门的孩子 虽有冲劲 但是他们没有社会阅历也没有工作经验 他们在学 校里依靠更多的是导师或教师 离开了课堂和老师他们找不到 快速学习的法门 当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候 我们却没能迅速提供 这就造成了他们的一个心理落差 逐渐 激情消失 工作也就失去了动力 第三 我们现有的团队还不够优秀 人以群分 虽然我 们所聘用的这几个员工并不都是那么出色 但是他们最想加入 的确是正规军 他们希望自己成为最优秀的团队中的一员 但 是我们无论个人能力还是从团队资质 都没能达到他们的要求 松散的管理体制 无力的要求 这些也是他们逐渐离开的一个 原因 总之 我们从这次招聘中还是领会了一些道理 我们最 需要的并不是高学历 高素质的人才 而是中素质 中学历 高经验 低要求的人才 我们在今后的招聘工作中 一定要淡 化对学历的要求 但要注重品质和经历 重点放在经过一段时 间磨练的相关行业流动销售人员的身上 因为他们已经过了预 热期 只要品质好 略微有些销售经历 而往往这部分人群对 工资和企业的要求不一定很高 我们还必须制定一整套的招聘 和培训方案 力争用最短的时间对新员工进行科学考核 并使 他们的工作能力和忠诚度有大的提升 另外 我们还要针对公 司现有的员工进行定期的培训 对现有的老员工进行严格要求 从而不断提升团队的战斗力和凝聚力 二 执行力 关于执行力的问题 公司的两位老板已经多次提到 在 我看来 执行力应该分成两个环节 一个是反应 另外一个是 行动 首先 有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能 完成的 这个过程的指挥者需要有快速反应的过程 分工结束 时就是行动 在两个环节的连动过程中 团队的指挥官也就是 部门主管的责任是最大的 因此我认为执行力不好 部门主管 罪不可赦 借此机会 我也向大家检讨 之前我在执行的时候 一般都只有一个步骤 那就是分配 错误已经很明显了 我缺 少了指挥 监督以及检查 或者说验收 我也决心在今后的工作 中 严格要求自己 争取做执行的标兵 三 市场开发和维护 XX 年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发 但是 XX 年在这方面却几乎是一无所获 首先在家装渠道方面 我们虽然 对一些主流客户做了大量的工作 力争使资源的利用率达到最 高 但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩 那么 XX 年我 们应该从什么方向上来扭转这个局面呢 我认为应该从细节做起 我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法 首先是对 渠道客户的定位和分类 把渠道客户的销售业绩拿出来分析 先把以我们为重点的客户找出来 放在首要位置 因为这些是 我们最忠实朋友 我们也应该最重视 接着是把有一定销售能力 但并不以我们为主的客户 先找到他们的重点合作对象 再了 解他们合作好的原因 一对一的做针对性的方案 力争扭转乾 坤 最后才是那些能力一般又没有方向性的客户 自然不能放弃 但是不必要投入太多的精力和物力 我始终认为对渠道来讲对 客户的维护重于开发 我们必须要先学会防守再去进攻 否则 得不偿失 工装市场更糟糕 XX 年市场环境不容乐观 从大的方向 来看 由于经济危机的影响 短期内楼市的情况不会有太大的 好转 老百姓都处在恐慌中 买房 投资都很谨慎 买房子的 少了 精装的少了 甚至有些计划重新装修的小型企业都会将 计划推迟 总之就一个字难 但是我们可以从另外一个方向上多 少嗅到一点乐观的味道 那就是国家的基本建设 我对明年的 工装市场的看法是 大型采购会增加 反之小型的工装可能会 较往年有较大的缩水 这就需要我们把重点工作放在大型工地 上 作好明年的投标和公关工作 力争在恶劣的环境下找到夹 缝以保平安 小区推广在 XX 年是空白 XX 年我们开始认识到了这个 环节的重要性 在同行业 已经有很多的先行者无功而返 大 家都在摸索最便捷的路 这条路实在是不太好找 但是我认为 首先是我们要选择一个目标 如果没有最终的目标 我们就没 有办法确立方向 所以我们在 XX 年着手做小区推广之前就定向 为以宣传和推广为主要工作 力争提高我们的商品在小区的占 有率 目前这项工作正在试进行 我相信只要我们能坚定的沿 着已确定的目标 一步一个脚印的走下去 就一定会取得成功 XX 年 我们还是要把重点广告投入放到小区 但是一定要作好 小区的定位和可行性分析 并找到性价比最高的传播方法 并 作好一系列的服务工作 力争让用过我们产品的客户做我们的 宣传媒介 从而带动其他消费者购买 五 业务部部分经验教训的总结和检讨 1 各组实力的失恒 当我们指定 XX 年销售任务的时候 我们过多的把业绩目标理想化了 却忽视了各组综合实力的评 估 竞争和勉励是重要的 但是如果游戏开始的时候就存在着 不平等 那么就缺少了乐趣 当我们注意到这一失误的时候 后果已经很严重了 我有个愿望 我希望在我们的帮助和指导 下 让落后的这支队伍重新回到游戏中来 找到自信 找到方 法继续玩下去 但是这毕竟是工作 我将把努力倾注到失恒的 一方 只要他不放弃 我们就不放弃 我在追我老婆的时候说过 一句话 直到现在我想起来自己都感动我的一只臂膀是属于你 的 只要你挽住 我就不会放开 我只相信一个道理人定 胜 天 我不想以失败告终 不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失 败 只要有失败的存在我们的团队就不再完美 我在追我老婆 的时候说过一句话 直到现在我想起来自己都感动我的一只臂 膀是属于你的 只要你挽住 我就不会放开 2 关注度的不公平 这一点完全在于我个人 可能每个 人都有几分自私 在给四个组长开会的时候我已经检讨过了 仔细思考一下 我在处理同样问题的时候用的尺度还是比较公 平的 但是为什么还是有人觉得我偏心呢 苦思冥想 最后发现 原来我过多的关注一些沟通多的员工 平时我也是主动的找到 一些员工谈心 但是主动找我谈心的员工实在不多 包括一些 工作方面的交流 主动想我请教和请示的 我自然关注就多一 些 而那些凭借自己的蛮力或智慧默默工作的员工就逐渐的远 离了我的视线 看来我这个领导不合格了 难怪有些员工在遇 到问题的时候偶尔会发牢骚 虽然经过沟通后都能理解 但是 回忆起来我对他们实在太不公平了 今天在这里请大家对我作 个监督 期望我在明年的工作中 认真的关注关心每一个人的 工作 用最贴近公平的方式对待每一位员工 3 优点大集合 我经常和我部门的职员讲这样一个道理 每个人都有自己的长处和短处 学习别人的长处可能不是那么 容易 那么就要尽量把自己的长处发挥到及至 把短处尽量隐 藏起来 不要盲目的去效仿别人的做法 要更善于树立自己的风 格 我最欣赏三人行必有我师着句话 孔子的教诲深刻在心 但是如何发现你的老师是至关重要的 我们经常在一起工作 娱乐 有好多习以为常的行为和处事风格已经被我们淡化 想 要发现对方最大的缺点不是难事 但是如果想要发现他的优点 并学习确实有些难 尤其是人格上的优点 两位老板经常教导 我们先做人后做事 先做事后赚钱 在我们身边缺少榜样 更 缺少完美的老师 我在前一家公司工作了将近三年的时间 学 了不少东西 但是让我最最骄傲的是我懂得了一个做人的道理 在发现别人优点之前 先不要急着指出他的缺点 但是我在对 我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批评他们的缺点 即便他们不接受 我也要强烈的指出来 最起码我要告诉他在 我看来他是有这样的缺点的 我的部下们都很敬重我 并不是 因为我的权威 而是因为我和他们推心置腹 也许这就是我的 优点吧 然而在我职责对方存在缺点的时候 还是有那么一点 反抗的味道 人之常情 但是 他们的优点我还是要找出来的 只不过我不喜欢当面表扬我的部下 因为我觉得让其他同事认 可是最好的表扬 所以我要把一个人的优点拿出来 给其他所 有的人去分享 XX 年末我有计划要做一轮培训 培训的主要内 容就是有四个小组长做经验性的总结报告 我希望通过他们自 我的褒奖或者批评来指导大家 成功需要总结经验 失败更需 要接受教训 只有共勉才能促进大家提升自我 六 业绩达成 XX 年的业绩数据实在不堪入目 只有个别小组的业绩完 成还是比较另人满意的 我也是需要靠业绩吃饭的人 没有业 绩我就一无所有 但是我并不把业绩看做是我的生命或者什么 我更看中的是造成这个结果的原因 XX 年末我的业绩目标是这 样规划的 四个小组平均完成 400 万 我个人完成 100 万 这 样就是 1700 万 现在回头一看 自己都没有完成 有什么资 格去要求其他的部下呢 业绩 只能