2017实习总结报告

精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 152017 实习总结报告随着知识经济时代的来临，大学生素质和能力的培养愈来俞显得重要。下面是小编收集的 2017 实习总结报告，希望对大家有所帮助!【2017 实习总结报告 1】 这个暑假里，我在 xx 保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上 8 点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人 主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种 滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张 感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 15的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满 激情。这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产 说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能 得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户 沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有 5,6 份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价 太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场 票价为 110 元省公司的产说会中，现场签的都是 2 万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业 务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 15还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险 行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是 民法通则保险法 消费者权益保护法等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收 获颇丰。“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微 笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人” 。还记得有一次晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，声音很响亮，很有自我表现能力，一上台就唱起 了歌以吸引大家注意。这是一位 56 岁的女士，但是她的语气，气色，情绪，都无法让人猜出她的实际年龄，感觉充满活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅 力，无论任何人与她想出一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 15并被此所感染，变得拥有生机活力。在激情的背后，她又不缺真诚，所以很多客户只对她所推 荐的险种感兴趣，于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情，我想任何工作都会变得有意义。 “精诚所至，金石为开” ，只有自己真诚地对待别人，别人才 有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士，与前一位是十分不同的，她很文静，感觉很踏实，也很真诚。这是两种不同的风格，但她 同样的优秀，据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流，但是，她却发展了很多的下线，因为她待人真诚，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟着她干， 于是她的业务室人员越来越多，而且，她关心每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，都要有对工作的热情和待人的真 诚。每个营销员要做得更多，要努力提升自己，要诚信热情，要学会自我管理，要真正为客户考虑问题每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解，对保险多点认识，不要厌恶，不要恐惧它只不过是一份契约而已。坚持是一种美德，而在保险公司，正是有很多人因为坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和伟 大。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 15无论从事任何职业，只有那些坚持和守望着自己理想的人，才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳，努力着，打开自己成功的大门，坚持着，走出属于自 己的明天。这次社会实习，我深切地感受到了在社会中，并不是每件事都会是一帆风顺的，挫折处处存在，这需要我们鼓起勇气迈出第一步，吸取教训继续向前冲。我想，这次实习将会给我很大的启发，在这过程中，我不仅仅学到了有关保险的知识，对工作和社会也有了更加新的认识。【2017 实习总结报告 2】 一、实习背景(1)公司介绍贵州同济规划设计研究院有限公司是一家刚刚起步的私营公司，迄今为止成立时间仅半年多，但在这半年多的时间中，贵州同济规划设计院秉承“事实求是，艰苦奋斗的管理理念”和“以人为本，与时俱进”的设计理念完成了多项村规，总规编制工作。经营范围比较广泛，例如：城市规划设计研究，建筑工程设计，城镇规划，水利项目规划设计，市政项目规划设计，商业规划，工程勘察技术服务，土地整治与开发等。相信在未来的发展规划中，贵州同济设计院会走的更远。(2)实习基本情况9 月 21 日，我们城 D0901 班等二十四人在正式开始了在贵州同济设计院的实习工作，考虑到我们的实际情况，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 15公司将我们分到了一所办公室下办公，并按照学校的要求为我们每人分派了三位指导教师，虽然在用计算机画图方面有点跟不上，但在专业理论方面却能给我以极大的启示，在实习期间我在指导老师身上学到很多课本以外的东西，这些东西足以受用终生。(3)、工程介绍1)新农村规划社会主义新农村建设，是农村全面建设小康社会的一个重要载体，是在农村建设和谐社会的一个有力支撑，是改变千百年来农村落后的生活习惯和农村脏乱差的人居环境，推进农村城镇化的一场伟大革命。2)总体规划2009 年从江县由贵州设计院进行过总体规划编制，经过几年的实施，随着经济和社会的发展与进步，县政府提出对秀塘乡总体规划进行一轮修编，由我单位承担了秀塘乡总体规划编制任务。(4)、实习的目的、意义1)目的使我们对在新农村规划和总体规划进一步的认识，并完善各规划编制体制。2)意义使我在实际中学习到了关于新农村规划和总体规划的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 15知识及在学校无法学到的实践知识。在实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致，也是我们当代大学生所必须的，从而近一步的提高了我们的组织观念。对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。二、实习内容(1)新农村规划按照贵阳市和惠水县高镇镇和新农村创建工作安排，我公司受惠水县建设局和高镇镇人民政府，承担该镇新农村规划编制任务。我共完成 3 个村的规划编制工作，分别是赤土村、姚新村和平地村。规划期限：期限：2011 年2015 年主要文本包括：村庄概况、现状条件分析、规划依据规划编制指导思想和原则、规划范围、规划期限、村庄性质与规模、规划目标、新农村建设规划、防灾规划、环保节能规划、分期建设、实施规划的保障措施等。主要图纸包括:村域规划图、村庄建设现状图、村庄建设整治规划图、村庄工程规划图等。在承担高镇镇 2 个新农村的规划编制任务中，我系统的学习了贵州省社会主义新农村建设村庄整治技术导则 ，并根据在学校做新农村的经验出色的完成了实习任务。期间，我对新农村建设规划的认识更深刻了，也学到了很多精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 15学校里没有学到的东西，比如，在文本中加入了财政预算的内容，这是我以前从来没有接触过的，我只能从头学起，好好的向各位辅导老师请教;再如，做实际的工程必需对现场地形特别熟悉，这样做起设计才游刃有余，有的放矢，也最符合实际。下面我将我在新农村建设规划中学到的一些专业理论整理1、新农村建设的方针：“生产发展，生活宽裕，乡风文明，村容整洁，管理民主” 。2、村庄规划要以建设社会主义新农村为基本目标，立足于促进农村经济发展，增加农民收入;改善农村人居环境，治理环境“脏、乱、差”;保护文化遗产、延续历史文脉;防止自然灾害、注重村庄安全;一切从农村实际出发，尊重农民意愿;分步实施，防止大拆大建。3、村庄规划期限为五年，并于建制镇(乡)总体规划期限相协调。4、村庄规划应包括村域规划、村庄建设规划、村庄建设整治规划三部分。5、村域规划的主要内容包括：经济社会发展和基础设施规划两个方面。经济社会发展规划包括综合分析村庄经济社会发展和自然环境状况，明确村庄产业发展方向，确定一村一品或一村多品的产业格局;划定村域范围内禁建、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 15限建和适建区域。界定不同类型产业用地的范围，提出不同分区空间资源有效利用的限制和引导措施。基础设施规划包括依据建制镇(乡)总体规划，在村域范围内确定道路、供水、排水、供电、电信、燃气、供热、垃圾处理、能源供应、农田灌溉、雨水积蓄、防洪堤坝等基础设施的选址及规模。6、村庄建设规划应包括村庄用地布局、基础设施规划、公共建筑安排、景观风貌规划、农宅规划设计五个方面。7、近期建设整治规划(1)制定村庄近期建设和整治计划，确定项目内容，预测工程量及投资，提出时序安排和村庄整治行动计划表。(2)按照新农村建设的要求，合里安排村委会、图书阅览室、老年活动室、卫生室、健身场所、信息服务站、露天剧场和农村超市等的建筑形式和体量色彩，成为地方特色明显、高低错落有致，标志性的村民活动中心建筑群。(3)充分利用可再生能源，发展循环经济，积极推广农用沼气;改水、改厨、改厕、改圈、建设生态庭院;提供节能、节能新型健康住宅设计方案。8、村庄道路疏导方案:打通断头路，拓宽狭窄街道，硬化主要路面和街道。设置照明设施;结合道路改造，布置联村集中给水系统，雨水排水管沟因势利导排入自然坑塘;布置垃圾收集点和清运场所。9、单独编制的村庄环境整治规划，一般包括“2 图 1精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 15书 1 表” ，即两张规划图纸，一个规划说明书和一个环境整治行动计划表。规划说明书还应附有基础资料汇编，村民意见反馈、专家意见等资料。10、规划完成后需经村民会议或村民代表会议讨论通过，由乡级人民政府审查同意后报县级人民政批准，经批准的村庄规划应在显著位置于以公布。(2)集镇总体规划地理位置：秀塘乡地处从江县西南部、东与融水交界，南与广西环江毗邻，西与加榜乡接壤，北邻刚边乡。国土总面积为 178.22 平方公里。镇政府所在地为秀塘街。规划范围：秀塘乡总体规划范围为本镇行政辖区(镇区和 13 个行政村)，规划区总面积 63.32 公顷， 2010 年乡域总人口 8042 人。秀塘乡性质：秀塘乡是以中草药种植、农副产品加工为主综合型农业乡镇，是从江县西南部的小乡镇。规划的期限为：近期：20112015 年 远期：20162030 年主要文本包括：总则、秀塘乡域规划、秀塘乡镇区建设规划、规划实施对策和措施、附则等。主要说明书包括：秀塘乡域规划、镇区建设规划等。主要图纸包括: 乡域现状图、乡域布局规划图、乡域基础设施规划图、乡域村庄建设规划图、镇区现状图、镇精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 11 / 15区建设规划图、镇区近期建设规划图、镇区道路系统规划图、镇区道路坐标与竖向规划图、镇区管线综合规划图等。由于我们在学校有开过总规的课程，在学校有做总规的经历，所以参与总规时有些得心应手，很多东西都手到擒来，我自己单独的完成了一套图，并经过评审后改图，成为最终成果交给上级。也对总体规划有了进一步的了解。每一件事情，也花费了大量时间去阅读有关乡镇规划的书籍，看不懂的图纸就去问。感谢我的导师，他很耐心的帮我讲解每一张图纸，并详细的讲述了这一年中他们做总规的经历，我们在认真学习新文件及大量专业书籍的基础上也参与了几张简单图纸的设计及绘图过程，参与的比较多，我们尽力去做了，最后的成果上级也比较满意。经过这次做总规的经历，我对乡镇总体规划有了初步的认识，大概了解了做总规的工作流程，也亲身参与了方案汇报，这对下学期做总规方案也有了一定的帮助。专业理论总结1、编制建制镇总体规划，应以科学发展观为指导，以构建和谐社会、建设社会主义新农村为基本目标，坚持城乡统筹，因地制宜，合理确定村镇发展战略与目标，促进城乡全面协调可持续发展。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 12 / 152、建制镇总体规划期限一般为十至二十年，同时可对城镇的远景发展提出设想。镇区近期规划期限一般为滚动编制。3、编制建制镇总体规划应当先组织编制规划纲要，确定镇域规划、镇区规划的重大原则、统筹考虑影响建制镇经济社会发展的主要问题，作为编制规划成果的依据。4、镇区近期建设规划应当明确近期建设用地范围和各类用地的空间布局要求，对近期建设地域内土地利用和建设活动提出控制要求并作出具体安排，达到直接指导建设或工程设计的深度。5、历史文化名镇应当编制历史文化名镇保护专项规划，发展速度较快、规模较大或有特色的建制镇，可根据需要增加专题研究。6、镇区近期建设规划：对住宅、卫生院、敬老院、学校和托幼等建筑经行日照分析，确定合理日照间距。进行综合技术经济论证，估算近期建设工程量、拆迁量和总造价，分析投资效益。7、镇区规划应包括：(1)对镇区居住、工业、仓储、绿地、主要基础设施和公共服务设施等建设用地进行空间布局，提出土地要求。(2)确定镇区道路网布局、道路红线宽度、断面形式，控制点坐标、标高，做出竖向规划设计。(3)确定镇区中心位置和规模，提出学校、卫生院、文化站、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 13 / 15信息服务站、体育健身场所、市场、超市等主要公共服务设施的空间布局。(4)确定镇区生态环境保护与建设目标、措施，提出污染控制与治理措施;确定绿地系统发展目标与布局，划定镇区各类绿地的保护范围(绿线);划定镇区河湖水面的保护范围(蓝线)。(5)对镇区的供水、排水、供电、通讯、供热、燃气等基础设施及工程管线进行具体安排，确定地下管线，架空线路的走向与布置;确定污水和垃圾处理方式;建立综合防灾减灾防疫系统;划定镇区基础设施用地的控制范围(黄线)等。8、建制镇总体规划成果报送审批前，镇人民政府应当组织公示，充分征求公众的意见，对有关意见采纳结果应当公布。三、实习总结(1)收获与不足及对专业课程学习