20XX信访工作总结

第 1 页 共 8 页 20XX20XX 信访工作总结信访工作总结 范文 信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带 是体察民情 听取民意的最直接的窗口 下面是 xx 搜集整理的范文 范文一 201x 年我村的信访工作 在上级正确领导和街 道信访办的细心指导下 我村坚持以三个代表重要思 想和党的 xx 大精神为指导 深入贯彻落实科学发展 观 开展以精细化工作为要求 突出重点 畅通渠道 完善制度 健全机制 扎实开展矛盾化解工作和重信 重访活动 从而我村在 20 xx 年内未发生一起特重大 事件和越级上访事件 特别是在征地拆迁 查处违法 建设和重点工程建设工作中以及重大活动和重要节点 期间的安全维稳工作取得了良好成效 得到上级的肯 定 就今年我村信访工作开展情况具体如下 一 今年的工作开展 1 加强领导 成立组织 为进一步加强对我村 信访工作领导 及时调整塔影村信访工作领导组 以 村主要负责人为组长 分管领导为副组长 其他两委 主要成员为成员的坚强信访工作领导组 2 制定计划 落实责任 年初经村党委研究村 第 2 页 共 8 页 两委通过 根据上级部门有关文件精神和工作要求 并结合我村的实际 制定了切实可行的塔影村信访工 作计划 坚持分级管理和谁主管 谁负责的原则 进 一步明确包案制 做到包调查 包处理 包落实 包 稳控的具体包案责任 3 建立健全各项制度 根据信访工作的要求 并结合实际 进一步完善了信访工作制度 信访信息 员联络制度 信访接待制度 回访制度 陪访制度以 及来信来访人员须知等 同时做到制度上墙 通过对 各种信访制度的健全和完善 有效地推进了我村的信 访工作 4 畅通信访渠道 健全信访信息网络机制 经 村民代表会和党员会议 精心挑选了各片的村民代表 党员等精兵能将做为信访信息员 信访信息员具有能 动性和普及性 畅通和拓宽了信访渠道 同时完善了 民意所求表达平台 完善了快速报送信息和调处机制 做到了早预测 早分析 早报告 早介入 5 健全了 维稳工作预案 和 重大群体性事 件应急处置预案 对突发性群体事件和越级上访事 件 立即启动以上预案 形成信息通报迅速 责任到 位迅速 上下合力化解矛盾的有效机制 6 加强信访工作的宣传力度 以板报 宣传单 第 3 页 共 8 页 等形式 开展 信访条例 等相关法律法规的宣传活 动 并以案释法 引导群众依法有序的信访 7 加强矛排化解和信访预警机制 把化解矛盾 和解决问题放在工作的重中之重 今年我村在重点工 程建设 村村通道路建设 失地农民养老保险办理 查处违法建设等工作中 做到小矛盾不出片 大矛盾 不出村 充分发挥矛盾排查调处机制 将矛盾化解在 基层 将问题解决在萌芽状态 8 认真做好信访接待工作 对每一位来访人做 到 热情接待 文明办信 规范登记 及时调解 及 时回访 认真归档 严肃处理每一个热点 难点 焦 点问题 做到件件有着落 事事有回音 范文二 区卫计信访工作在市卫计委和区委 区政府 的领导下 认真贯彻落实国家 省 市卫计信访工作 会议和信访稳定工作责任书 紧紧围绕保稳定 促和 谐这个工作大局 深入开展矛盾纠纷排查化解活动 着力从制度上 源头上减少信访问题 认真办理初信 初访 规范信访工作程序 较好地完成了信访工作任 务 现将 2 0 16 年信访工作总结如下 一 加强领导 明确任务 1 加强组织领导 区人口计生信访领导小组 由局长任组长 局两位副局长和分管领导为副组长 第 4 页 共 8 页 成员包括局医政科 法规科 公卫科 区流动人口计 生管理站 区计生服务站的负责人 区妇幼保健院 区卫生监督所 区疾病预防控制中心 统筹领导全区 卫生计生信访工作 5 个街道也成立由分管领导或街 道计生办主任为组长的卫生计生信访工作领导小组 成员包括各个社区卫生计生分管领导 具体领导辖区 内的卫计信访工作 2 健全工作网络 区人口计生局 5 个街道计 生办均设立信访工作室 指定专兼职人员担任信访工 作人员 负责日常信访受理工作 全区 5 3 个社区居 委会均有专职信访工作人员 负责接待社区居民对卫 生计生方面的需求和举报投诉 区 街道 社区三级 均有卫计信访工作员形成层层有人抓 有人管的基层 信访工作网络 目前全区专兼职信访工作人员达 1 0 0 多人 延伸社区小组长为信访信息联络员 设立了 信访工作人员联系簿 3 明确目标任务 我局要求全局 医政科 法 规科 公卫科 区流动人口计生管理站 区计生服务 站的负责人 区妇幼保健院 区卫生监督所 区疾病 预防控制中心 各街道计生办 各社区卫计工作人员 统一思想 牢固树立大局意识 忧患意识 责任意识 和信访无小事理念 牢牢把握最大限度增加和谐因素 第 5 页 共 8 页 最大限度减少不和谐因素的要求 把做好信访维稳工 作作为当前首要的政治任务 坚持以人为本 优质服 务 着力防范和化解影响社会和谐稳定的突出矛盾和 问题 二 抓住重点 全力维稳 1 明确工作原则 把解决信访突出问题作为工 作重点 按照属地管理 分级负责 谁主管 谁负责 依法 及时 就地解决问题与疏导教育相结合的信访 工作原则 切实把信访问题妥善处理在基层 解决在 萌芽状态 2 做好排查化解工作 全面开展矛盾纠纷排查 化解工作 两会期间组织召开矛盾纠纷排查会议 重 点对失独群体进行摸排 准确掌握动向 了解进京相 关信息 重点做好失独家庭成员叶惠兰的稳控工作 现阶段没有发现叶惠兰要上京访的迹象 全区各级卫 计部门依法行政 没有存在信访积案和疑难复杂案件 整体信访环境有序 稳定 三 长效机制 巩固成果 1 落实人口计生信访工作制度 落实目标责 任制度 把信访工作纳入人口计生目标责任考核内容 努力做到无越级集体上访 举报 求决 申诉类的越 级来信不超过全年接到群众来信总量的 5 越级上 第 6 页 共 8 页 访不超过全年接待群众来访总量的 3 杜绝了因行 政侵权引发的恶性案件 落实领导接访制度 区人 口计生局领导确定每月 1 5 日上午接待群众来访 地 点为卫计局信访接待室 认真听取信访人陈述事实和 理由 能当场做出答复的 当场予以答复 不能当场 答复的 指定专人负责 限时办理 今年以来在领导 接访日没有群众来访 但平时有群众来访 领导也会 亲自参与接待 对能当场解决的 就当场解决 不能 当场解决的 领导也会做好解释工作 尽快给予解决 或答复 落实领导阅办 包案制度 重大信访问题 和群体性事件领导按六定五包的要求建立领导包案制 度 平时群众的来信 网站留言的信访件均须经过领 导阅办 年信访件共 62 件 均由领导阅批办理 在平时的信访件办理中 领导经常参与调查 处理 落实首办责任制度 首次接到信访人提出的信访事 项之日起 5 日内批转街道计生办或相关料室办理 恪 尽职守 查明事实 及时妥善处理信访事项 落实 归口办理制度 对属于卫计部门受理的信访事项 区 卫计局各科室 街道计生办 下属事业单位 按照职 责分工办理信访事项 对不属于卫计部门受理范围的 信访事项进行登记 转送有关部门办理 并书面告知 信访人 落实信访回复制度 对信访人提出的信访 第 7 页 共 8 页 事项 给予书面告知 答复或前住信访人的单位 居 住地回访的行为 做到每件信访件都有答复 落实 机关干部下访制度 采取定期或不定期地到基层单位 部门接待群众来访 或者到信访人单位 居住地与信 访人面谈沟通 局机关干部还参加区政府组织的值班 活动 在值班日内做好群众来电 来访的记录 年 机关干部下访 10 余次 落实矛盾纠纷排查化解制 度 紧紧围绕保稳定这一目标要求 全面深入细致地 开展信息排查工作 并积极做好疏导化解 切实解决 好群众反映出的信访热点和难点问题 有效防止群众 越级上访 集体上访和重访 及时消除影响社区稳定 的隐患苗头 确保卫生计生环境安定稳定 在春节 海峡论坛等重大节日或活动期间严格落实每日一排查 一反馈制度 落实信访工作汇报制度和信访态势研 判制度 对新出现的 反映强烈的 可能会造成重大 社会影响的信访态势 采取汇集分析研判 及时进行 工作汇报 实现矛盾和问题发现得早 化解得了 控 制得住 处理得好 2 及时办理各项信访件 把解决信访突出问题 作为工作重点 按照属地管理 分级负责 谁主管 谁负责 依法 及时 就地解决问题写疏导教育相结 合的信访工作原则 切实把信访问题妥善处理在基层 第 8 页 共 8 页 解决在萌芽状态 据统计 年共