2004-2007经济市中级人力资源专业知识与实务试题及答案

2004 年经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案 一 单项选择题 共一 单项选择题 共 60 题 每题题 每题 1 分 每题的备选项中 只有分 每题的备选项中 只有 1 个最符合题意 个最符合题意 l 从决策风格的角度讲 的决策者具有较高的模糊耐受性 对人和社会 也较为关注 A 指导型 B 分析型 C 概念型 D 行为型 2 勒温关于领导行为的研究发现 的领导会导致最多的攻击性行为 A 独裁型 B 民主型 C 放任型 D 指导型 3 按照罗伯特 豪斯所确定的领导行为类型 如果一个领导总是努力建立舒适的工作环境 关 心下级的要求 则这个领导属于 领导 A 指导式 B 支持型 C 参与式 D 成就取向式 4 西蒙的决策过程是从 活动开始的 A 智力 B 分析 C 设计 D 选择 5 关于赫茨伯格双因素理论的陈述 正确的是 A 满意的反面是不满意 B 激励因素指的是组织政策 监督方式 人际关系 工资等 C 激励因素具备了就可以令员工满意 不具备就会招致员工不满 D 双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于 双因素理论针对的是满足人类需要的目 标或诱因 6 企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的 A 专业化程度 B 规范化程度 C 职业化程度 D 制度化程度 7 关于组织发展的陈述 正确的是 A 组织发展是有计划变革及干预措施的总和 B 组织发展的主要目的是增进组织的有效性 并不关心员工个人的成长 C 组织发展强调权威和控制 D 组织发展的人文技术包括减少垂直分化度 扩大员工自主性 简化规章等 8 任务分工的层次 细致程度 描述的是组织结构中的 A 规范性 B 集权度 C 复杂性 D 稳定性 9 组织的人力资源实务与信息沟通之间的一致性程度可以通过 来衡量 A 员工在人际关系上表现出的同质性 B 组织对所要招聘员工的期望 C 组织对员工个人以及员工个人对组织期望的一致程度 D 员工对他们能够获得的收益和应有的付出的认识 10 员工之间在工作空间上的接近度和企业监控 激励员工的方式之间存在的关系表现为 A 在隔离场所进行的工作监控难度小 B 对同一工作场所中情况相似的员工 应重视同事之间的相互影响 D 对工作场所比较接近的员工 应采用差异较大的人力资源政策 11 对于模糊性比较高的工作任务而言 A 外在激励应当以短期绩效为依据 B 应对工作进行严格的 结构性的描述 C 内在的目标和激励方式会更加有效 D 应采用客观的方法确定奖励的分配 12 组织占有绝大多数决策权的雇佣管辖形式被称作 A 权力分享式的管辖形式 B 员工掌握决策权的管辖形式 C 单一层级的管辖形式 D 三方分享决策权的管辖形式 13 关于雇佣关系的特点 正确的说法是 A 雇佣关系在最初形成的时候具有相当的确定性 B 雇佣关系不受市场竞争状况的制约 C 雇佣关系的具体内容不随时问的推移和偶然事件的出现而改变 D 雇佣关系的确定方式要受法律 契约 惯例和传统的约束 14 职业社会对长期雇佣的态度的转变趋势是 越来越倾向于 A 将组织忠诚作为对未来留职行为的预测指标 B 将组织忠诚与离职意愿分离 区别对待 C 采用组织中心型雇佣文化 D 增加对离职行为在道义上的约束 15 下列叙述中属于内源性动机的是 A 对活动本身感兴趣 活动使人获得满足 B 为了避免受到惩罚而完成工作 C 为了赢得他人的好评而努力工作 D 为了获得物质奖励而付出努力 16 分配公正的关键在于 A 组织是否设计出绝对公平的薪酬系统 B 员工是否认为分配的过程与结果公平 C 是否成立了正式的申诉机构 D 成员所获得的客观待遇是否完全相同 17 战略性人力资源规划与一般性人力资源规划的不同之处在于它 A 能对未来人力资源的流进与流出进行预测 B 更贴近组织战略 是组织战略制定 实施 实现中的重要环节 C 能经济地使用人力资源 D 能适时 适地 适量地提供人力资源以满足组织和工作的要求 18 某销售公司预计明年的销售目标为 1200 万元 根据今年销售统计分析 每销售千元货物需 1 人 小时 若明年按 250 个工作日 每工作日 8 小时工作计算 不考虑其他因素的影响 明年要完成销售任务需要的销售员数量为 人 A 6 B 10 C 20 D 48 19 对工作分析术语 职责 一词的描述 正确的是 A 职责是个体所从事的职业的规定 B 职责是个体从事工作的主要组成部分 一般由一些相关的任务构成 C 职责是个体所从事的工作活动的单元 D 职责由一些职位组成 20 参加工作分析的人员应包括 A 劳动保障行政部门人员 B 劳动监察部门人员 C 从事此工作的员工及其上级 D 社会保险经办机构人员 21 工作特性模型的核心维度不包括 A 任务的重要性 B 自主权 C 薪酬待遇 D 反馈程度 22 关于招聘计划 理解正确的是 A 招聘计划为企业扩大生产规模和调整生产结构提供人力资源保证 B 在选择招聘计划时 外部招聘应先于内部调整 C 招聘计划是组织人力资源政策的基本内容 D 应完全依照用人部门的要求制定招聘计划 23 关于内部招聘特点的描述 正确的是 A 一般不会产生 近亲繁殖 的问题 B 会增加组织的招聘成本 C 难以提高员工的工作士气与工作绩效 D 可以提高员工的忠诚度 24 关于技能薪资的描述 正确的是 A 它是根据工作岗位的价值来支付报酬的 B 它的目的在于鼓励员工获得额外的技能 来增加他们对组织的价值 C 它通常用于体力要求较高而技能要求较低的工作 D 为了保持员工的工作动力 此方法应与资历工资结合使用 25 绩效管理过程的起点是 A 绩效辅导 B 绩效考核 C 绩效反馈 D 绩效计划 26 在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中 不包括 A 财务指标 B 学习与成长指标 C 政治指标 D 内部流程指标 27 进行绩效考核 通常要将考评结果反馈给被考评者本人 这种做法最终目的是 A 使员工了解自身绩效水平 B 对员工的工作进行控制和管理 C 帮助员工了解自身缺点 D 计算并发放奖金 28 能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈 从而提高员工对绩效反馈信息的认同程 度的做法是 A 360 度绩效反馈 B 自我反馈 C 绩效评价面谈 D 绩效监控 29 确定关键绩效指标的 SM A RT 原则中 具体的 原则是指 A 目标细化 并可随情境改变 B 目标可度量或可行为化 C 目标结果可观察或可证明 D 在适度时间内可实现 30 关于薪资设定的陈述 正确的是 A 人力资源诊断是薪资制度建立的重要基础 B 通过工作评价得出任职者的真实薪资额 C 薪资结构线可以显示各职位相对价值和与其对应的实付薪资间的关系 D 薪资分级是为了保证企业薪酬制度的内在公平性 31 关于自助式福利计划的说法 正确的是 A 自助式福利计划会降低员工对组织的忠诚度 B 它的基本思想是员工可自由选择相似的福利项目代替法定福利项目 C 它的前提是企业必须制定总福利成本约束线 D 标准福利计划不属于自助式福利计划 32 关于企业人工成本结构指标 正确的说法是 A 它是指一组能将人工成本与经济效益联系起来的相对数 B 它是指人工成本各组成部分占人工成本总额的比例 C 它可以衡量企业对劳动的投入和收益 D 人均人工成本指标属于人工成本结构指标 33 组织加大在员工培训开发方面的投资 有助于 的稳定 A 工资水平 B 雇佣关系 C 人员数量 D 晋升标准 34 关于培训开发政策的陈述 正确的是 A 组织的培训开发政策指导和影响培训开发活动的优先顺序 标准和范围 B 组织的培训开发政策不受招募政策的影响 C 各个组织的培训开发政策是可以通用的 D 好的培训开发政策应该是稳定不变的 35 培训开发计划的内容应该完全根据 来决定 A 竞争对手的情况 B 以前的经验 C 培训开发的需求分析 D 公司的经营状况 36 组织对员工进行职业指导的内容之一是 A 帮助员工树立正确的人生观 B 帮助员工解决生活难题 C 促进员工团队的建设 D 评估员工个人发展目标的合理性与可行性 37 属于员工流失的隐含成本的是 A 辞职过程本身的成本 B 辞职会使留任员工的士气降低 生产效率降低 C 空位成本 D 替代成本 38 个人劳动力供给曲线所代表的是劳动者个人的劳动力供给意愿随 变 动而变动的规律 A 市场 B 劳动者对于闲暇和收入的偏好程度 C 工资率 D 企业对于闲暇和收入的偏好程度 39 在其他条件不变的情况下 非劳动收入的增加会导致 的减少 A 劳动力需求时间 B 劳动力供给时间 C 劳动力供给弹性 D 劳动力需求弹性 40 某城市目前共有计算机程序员 5000 人 他们的市场工资率是 8 元 小时 如果该城市的计 算机程序员的供给是单位弹性的 要使计算机程序员的供给人数增加到 7500 人 则市场工 资率至少应当提高到 元 小时 A 8 B 12 C 14 D 16 41 关于单一竞争性劳动力市场均衡的说法 正确的是 A 均衡工资率是惟一的 但是均衡就业量不惟一 B 均衡就业量是性一的 但是均衡工资率不惟一 C 均衡工资率和均衡就业量都是惟一的 D 均衡工资率和均衡就业量都不是惟一的 42 用于反映一个国家中个人或家庭之间的收入分配不均等程度的指标是 A 非劳动收入 B 收入效应 C 劳动力需求弹性 D 基尼系数 43 劳动者由于所获得的知识和技能存在差异 从而导致他们之间存在收入差别 这是 的基本内容 A 收入分配理论 B 劳动力需求理论 C 劳动力供给理论 D 人力资本投资理论 44 关于高等教育的说法 正确的是 A 对高等教育投资决策的分析和对一般人力资本投资决策的分析方法是不同的 B 接受高等教育的非货币成本对于不同的人来说是不一样的 C 接受高等教育的机会成本就是因为上大学而支出的学费等成本 D 对任何人来说 接受高等教育都是一种在经济上合理的决策 45 对于一个国家和社会来说 在物力资本投资和人力资本投资之间进行平衡的最优原则是 在 两个方面投资的 达到相等 A 社会收益 B 社会成本 C 投资金额 D 社会收益率 46 在一个社会中 家庭两代人之间往往会存在代际职业转移的情况 关于这种现象 正确的说 法是 A 代际职业转移属于一种回归迁移现象 B 在市场经济中 对一般劳动力流动产生影响的因素也同样会对代际职业转移产生影响 C 在劳动力市场竞争性作用比较明显的情况下 家庭两代人之间的职业差异往往较小 D 家庭两代人之间的职业差异一定是越大越好 47 人力资本水平既定的某位员工在不同的时间或不同工作环境中可能会表现出不同的生产率 这种生产率的变化主要是由 引起的 A 市场工资水平 B 企业的边际生产率 C 员工所受到的激励程度 D 员工个人的工作习惯 48 在根据员工个人的产出数量确定工资时 很容易遇到的问题是 A 道德风险 B 搭便车 C 重视数量而忽视质量 D 对员工工作过程的监督成本过高 49 集体激励计划在 中运用的有效性会更高 A 大规模员工群体 B 小规模员工群体 C 老企业 D 新企业 50 效率工资是企业的一种工资政策 下列关于效率工资的说法中 正确的是 A 效率工资对企业的人工成本不会产生影响 B 效率工资是一种个人绩效工资计划 C 效率工资是一种群体绩效奖励计划 D 效率工资有助于抑制员工的消极怠工行为 51 当员工对职业生涯的关注程度比较高时 企业在制订工资方案时应当考虑 A 强化当前的绩效奖励计划 B 实行群体奖励计划 C 通过提供更多的晋升机会使员工获得更多的未来工资增长空间 D 实行效率工资 52 劳动者依照 劳动法 享有的基本权利中 不包括 A 休息休假 B 遵守劳动纪律 C 参加职工民主管理 D 提请劳动争议处理 53 用人单位与劳动者订立劳动合同时 应当将工作过程中可能产生的 及其后果等如实告知劳动者 并在劳动合同中写明 不得隐瞒或者欺骗 A 职业病危害 B 变更工作岗位 C 降低工资 D 延长工作时间 54 女职工张某严重违反了用人单位依法制定的规章制度 但其已怀孕 6 个月 用人单位 A 不可以解除劳动合同 B 不可以中止劳动合同 C 可以中止劳动合同 D 可以解除劳动合同 55 用人单位应对从事有职业危害作业的劳动者进行定期的 A 疗养 B 技术培训 C 健康检查 D 岗位轮换 56 根据我国劳动法律规定 是处理劳动争议法定的必经程序 A 调解程序 B 仲裁程序 C 诉讼程序 D 复议程序 57 根据我国劳动法律规定 用人单位违反劳动法律对女职工和未成年工的保护规定 侵害其合 法权益的 由 责令改正 处以罚款 A 卫生行政部门 B 人民法院 C 劳动争议仲裁委员会 D 劳动保障行政部门 58 对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁裁决不服的 当事人应 A 申请复查 B 申请行政复议 C 向人民法院起诉 D 向劳动保障行政部门举报 59 根据国家有关规定 事业单位要建立以 为主的基本用人制度 A 劳动合同制度 B 考试制度 C 竞争上岗制度 D 聘用制度 60 事业单位与其技术人员因辞职发生争议时 可向 申请调解或仲裁 A 劳动争议仲裁机构 B 人事争议仲裁机构 C 人民法院 D 工会 二 多项选择题 共二 多项选择题 共 20 题 每题题 每题 2 分 每题的备选项中 有分 每题的备选项中 有 2 个或个或 2 个以上符合题个以上符合题 意 至少有意 至少有 1 个错项 错选 本题不得分 少选 所选的每个选项得个错项 错选 本题不得分 少选 所选的每个选项得 0 5 分 分 61 依照伯恩斯的转换型领导理论 转换型领导者的特征包括 A 魅力 B 一致性的奖励 C 智慧型刺激 D 放任或控制 E 个性化的关怀 62 亚当斯的公平理论认为 当员工通过比较感到不公平时 用来恢复公平感的途径有 A 改变自己的投入或产出 B 改变对照者的投人或产出 C 改变自己对投入或产出的知觉 D 改变对照者对投入或产出的知觉 E 改变参照对象 63 关于组织设计的陈述 正确的是 A 只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计 B 只对运行制度进行的设计称之为动态组织设计 C 古典的组织设计理沦只包含组织结构设计 D 现代盼组织设计理论包含组织结构设计和运行制度设计两个方面 E 组织设计影响组织文化的形成 64 关于全面质量管理的陈述 正确的是 A 实行全面质量管理之前必须改变组织文化 两者不能同时进行 B 全面质量管理需要得到最高管理层的支持 C 全面质量管理规划需要从上向下推行 并持续地从下向上付诸实施 D 实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工 E 全面质量管理属于典型的现代组织发展方法 65 关于护卫型工作 正确的是 A 工作中的拙劣绩效会对组织产生灾难性的后果 B 应对失误进行轻微的惩罚 C 低水平绩效出现的概率相对较低 D 工作成果通常是具有知识性 创新性的东西 E 招聘策略应更注重对不合格者的淘汰 66 人力资源规划的动态性主要体现在 A 制定规划的人经常变化 B 对规划操作的监控是动态的 C 执行规划的灵活性 D 规划随内外情境动态变化 E 参考信息的动态性 67 编写工作说明书应注意 A 尽量使用专门的动词和名词进行描述 B 工作说明书由上级确定 无须与下级沟通 C 确保责权明确 语言简洁 D 工作说明应由主管 员工和人力资源管理人员共同磋商来敲定 E 工作说明书一经确认就应固定下来 保持不变 68 正式的 与工作关系有关的内部劳动力市场的特点有 A 员工与组织之间的附属关系是短期的 B 雇主与员工之间存在隐含或正式的长期雇佣契约 C 雇佣关系强调正式的规则和程序 D 不强调资历 E 高级职位优先从外部聘用 69 目标管理是 20 世纪 80 年代的重要管理理论 以下对其描述正确的有 A 目标管理最早由美国著名管理大师泰勒提出 B 目标管理所确定的目标是企业的最终目标 C 目标管理是绩效管理的一种形式 D 目标管理的程序过程为 确定目标 执行计划 过程检查 自我调节 E 目标管理是一个程序或过程 是由管理者和员工一起协商确定部门目标和员工目标 70 一份绩效改进计划所应包含的内容有 A 本职位应该完成的工作 B 对绩效评价中反映出来的问题提出有针对性的措施 C 上一期绩效评价的结果 D 绩效奖励方式 E 未来要达到的绩效目标 71 关于宽带薪酬的说法 正确的是 A 宽带薪酬支持直线型组织结构 B 宽带薪酬具有较少的薪酬等级及较大的新酬变动范围 C 每个薪酬等级的最高值与最低值的区间变动率可以达到甚至超过 l00 D 宽带薪酬有利于晋升 但不利于职位轮换 E 宽带薪酬能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高 72 有助于分析培训开发需求的方法包括 A 经营战略规划和人力资源规划分析 B 工作分析 C 绩效回顾分析 D 培训开发调查 E 关键绩效指标法 73 关于培训开发计划的陈述 正确的有 A 不同培训开发的先后顺序必须按照成本大小确定 B 在选用培训开发技术的时候应该考虑培训开发的目标要求 C 培训开发计划的时间长度依赖于其内容 D 高层管理者的培训开发主要依靠在职培训进行 E 培训开发计划应该根据培训开发的需求分析来制定 74 组织的晋升决策可能产生的影响包括 A 被晋升者会对组织产生更多的认同感 B 被晋升者如果难以胜任新的工作时会妨碍组织目标的实现 C 在晋升竞争中失败的员工可能会离职 D 即使被晋升者无法胜任新的岗位 他也不会感受到挫折 E 将员工过去的工作业绩作为主要晋升标准可能会出现 彼德原理 现象 75 家庭生产理论的主要内容包括 A 夫妻双方在劳动力供给决策方面是一种联合决策 B 丈夫首先做出自己的劳动力供给决策 妻子随后根据丈夫的决策做出自己的劳动力供给 决策 C 家庭的所有时间可以被用在市场工作 闲暇以及家务劳动三个方面 D 不同的家庭成员在不同的生产活动中的效率是不同的 E 夫妻双方的劳动力供给决策是各自独立进行的 76 工资率变动对劳动力需求所产生的影响是 A 工资率上升的规模效应导致劳动力需求减少 B 工资率上升的替代效应导致劳动力需求减少 C 工资率下降的规模效应导致劳动力需求减少 D 工资率下降的收入效应导致劳动力需求增加 E 工资率上升必然导致劳动力需求下降 77 关于人力资本投资的说法 正确的是 A 人力资本投资不会出现投资的边际收益递减的情况 因此人力资本投资越多越好 B 人力资本投资不仅会产生私人收益 而且会产生社会收益 C 国家不能成为人力资本投资的主体 D 劳动力流动在很大程度上可以被视为一种人力资本投资活动 E 人力资本投资的收益一定大于成本 78 大多数雇佣合同都具有不完整和不明确的特点 因此 雇佣合同要想具有自我强制性 就必 须解决 的问题 A 人力资本投资 B 雇佣合同的完整性和明确性 C 对员工个人的激励 D 对员工群体的激励 E 法律上的强制性 79 如果劳动者 用人单位解除劳动合同不需要提前 30 日以书面形式 通知本人 A 在试用期内 B 严重违反劳动纪律 C 被依法追究刑事责任 D 不能胜任工作 E 严重违反用人单位规章制度 80 根据国家有关规定 事业单位专业技术人员和管理人员 其辞职必 须经过批准 A 在边远地区 少数民族地区工作的 B 是本单位业务骨干的 C 与单位签订了聘用合同的 D 经司法或行政机关决定或批准 正在接受审查 尚未结案的 E 从事特殊行业 特殊工种的 三 案例分析题 共三 案例分析题 共 20 题 每题题 每题 2 分 由单选和多选组成 错选 本题不得分 少分 由单选和多选组成 错选 本题不得分 少 选 所选的每个选项得选 所选的每个选项得 0 5 分 分 一 张先生是一家软件公司的经理 该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划 ERP 软件 系统 因为很多客户在外地 所以张先生经常要出差签约 因而对于员工的指示非常简略 例如 只向下属告知客户的要求和项目的截止期限 由于公司规模不大 张先生和下属们的关系很好 经常一起吃饭 唱歌 大家都乐于为他工作 但是张先生发现下属们的工作经常没有头绪 项目 进度达不到要求 虽然他们通过加班按时完成了项目 但张先生总觉得长此以往不是办法 81 按照管理方格理论 张先生的领导风格接近于其中的 A 1 9 乡村俱乐部 B 5 5 中庸 C 9 1 任务 D 1 1 无为而治 82 按照费德勒的权变理论 张先生的领导效能属于 A 关系取向低 工作取向低 B 关系取向低 工作取向高 C 关系取向高 工作取向高 D 关系取向高 工作取向低 83 要想改善公司的现状 张先生可以 A 降低加班工资水平 以促使员工抓紧时间完成工作 B 从下属中选出项目经理 下放部分自己的职权 C 招募新员工 D 给员工明确的进度指导 而非笼统的项目完成期限 二 某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位 建院 20 多年来 形成了特别看重员工资 历的文化 也曾经创造过辉煌的业绩 在设计院里 员工对组织具有很高的忠诚度 很少有人离 职 最近几年 在激烈的市场竞争中 设计院在技术和服务等方面 相对滞后 在几次大的竞标中落败 老客户投诉率增加 业绩逐年下降 去年初 竞选上来的刘 院长在单位改制之际 借助外部咨询专家的力量对设计院进行了如下变革 首先 对组织结构进行了调整 见下图 将核心业务重组 合并为三个设计所和一个咨询部 其次 打破了资历制 制定出以员工绩效为标准的薪酬制度 重奖有突出贡献者 第三 营造出 良好的氛围 鼓励员工进行技术革新和服务创新 并设立了院长信箱和创新奖 第四 完成了设 计院的 设计 VI 即企业形象视觉识别系统 包括设计院的名称标志 招牌与旗帜 办公用 品 衣着制服 纪念物等 经过一年多的运行 组织变革已初见成效 84 按照桑南菲尔德提出的组织文化的分类 该设计院通过组织变革正在形成一种 组织文化 A 学院型 B 俱乐部型 C 棒球队型 D 堡垒型 B 某市通信规划设计院组织结构示意图 部分 85 该设计院的组织文化建设 同时从组织文化结构的三个层次 即物质层 制度层 精神层 人手 取得了初步成效 下列关于组织文化的陈述 正确的是 A 物质层是制度层和精神层的物质基础 B 制度层制约和规范着物质层和精神层的建设 C 精神层是形成物质层及制度层的思想基础 D 严格的规章制度会阻碍组织文化的建设 86 根据上述描述 该设计院所进行的组织变革属于 A 以人员为中心的变革 B 以结构为中心的变革 C 以技术为中心的变革 D 以系统为中心的变革 87 从以上组织结构示意图中可以看出 该设计院变革后的组织结构形式属于 A 行政层级式结构 B 职能制结构 C 矩阵式结构 D 事业部制结构 三 某公司是一家技术含量较高的制造企业 近年来业务不断增长 为了保持增长势头 该公司需要 大量补充具备行业顶尖技的专业人才 88 该公司最佳的应聘者来源是 A 竞争对手或其他公司 B 大专院校 C 失业者 D 下岗人员 89 对该公司而言 理想的招聘方法是 A 利用广告牌广告 B 利用专业杂志广告 C 通过猎头公司 D 利用传单广告 90 对该公司而言 在招聘筛选过程中宜选用的筛选技术是 A 无领导小组讨论测验 B 工作任务完成测试 C 公文筐测验 D 面试 四 某公司是一家大型的跨国公司 长期以来 公司高层在纳才 用才方面均采用了科学的管理方法 其人力资源部一贯坚持 考绩定人事 的原则 他们把员工分为优秀 合格 试用三种 分别享 受不同的待遇 公司规定每季度进行一次业绩考评 并根据考评结果使员工晋升到不同的等级 为保证考绩的公开 公平 公正 人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会 把被考评 者的上级 下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流 在平时的生产过程中 公司还建 立了自检 互检与专检制度 严把产品质量关 每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完 成的工作 下班时对照复查 对自己的目标做到心中有数 91 绩效考评的结果可以应用到人力资源管理的各个方面 此案例中的考核结果被应用于 A 薪酬发放 B 人员的培训 C 人员的晋升 D 战略规划 92 把被考评者的上级 下属和同事召集到一起对考评结果进行意见交流的方法称为多渠道反馈 法 此种方法的优点在于 A 所收集的信息较多 B 可加强员工对绩效反馈信息的认同程度 C 可加强对员工的控制 D 可建立一套明确的绩效考核标准 93 专检是指质检员定期对员工所加工的产品进行检验 并发放检验通知单 该工作在绩效管理 中被称作 A 绩效辅导 B 绩效监控 C 绩效改进 D 绩效反馈 94 对员工的绩效进行辅导和监控通常会 A 引发管理者与员工的矛盾 B 降低员工完成工作的信心 C 提高员工的自我效能感 D 及时发现工作中的问题 五 某市就业研究所在对本市劳动力市场进行调查和研究之后发现了三个方面的问题 第一 由于大 量农村劳动力进入城市劳动力市场 导致该市初级劳动力市场呈现劳动力无限供给局面 第二 目前该市出现了经济的周期性衰退 因此 该市的劳动力需求受到了一定的影响 第三 该市高 级技术工人的劳动力供给是单位弹性的 并且该市目前面临高级技术工人供给不足的问题 95 在一个以工资率为纵轴 以雇佣人数为横轴的坐标轴上 该市初级劳动力市场上的劳动力供 给曲线呈现出一种 的形状 A 向后弯曲 B 水平 C 垂直 D 自左下方向右上方倾斜 96 该市的经济衰退可能会对该市劳动者的劳动力供给决策产生 A 灰心丧气的工人效应 B 收入效应 C 替代效应 D 附加的工人效应 97 该市对高级技术工人的需求人数为 6000 人 而该市目前的高级技术工人劳动力供给只有 5000 人 假定该市高级技术工人目前的平均工资水平为每小时 10 元 那么 市场的平均工 资水平应 才有助于实现供需平衡 A 下降到每小时 8 元 B 保持原有工资水平不变 C 提高到每小时 12 元 D 提高到每小时 20 元 六 改革开放以来 大批的劳动者从内地向东南沿海地区流动 去当地一些新兴的民营企业工 作 这些劳动者经常在不同企业间跳槽 有些民营企业为素质和绩效比较好的员工提供脱产培训 的机会 但是要求接受培训的员工签订培训协议 协议的主要内容是 员工在受训后必须在企业 中工作一定的时间后才允许自由流动 否则要给企业赔偿一定的培训费用 98 改革开放之后 大批劳动者向东南沿海地区流动的现象说明了 A 劳动力流动往往是一种盲目的无序流动 B 地区之间的工资水平差异是导致劳动力跨地区流动的主要原因 C 经济增长速度较快的地区对劳动力的需求增加也比较快 D 劳动力流动不仅要考虑工资 同时还要考虑就业机会 99 关于劳动力的流动 下面说法正确的是 A 适度的劳动力流动对于企业是有利的 B 劳动力流动对于员工总是有利可图的 C 劳动力流动是整个社会配置劳动力资源的一种重要方式 D 劳动者流动越频繁 则对劳动者越有利 100 关于民营企业与受训员工签订培训协议的做法 正确的评价是 A 签订培训协议的目的是为了督促员工圆满完成培训任务 B 劳动力流动有可能会导致企业无法从人力资本投资中获得必要的收益 因此签订培训协 议的做法是有道理的 C 如果不签订培训协议 员工可能就不愿意接受培训 D 培训协议束缚了劳动者的自由流动 因而是不合理的 参考答案 1C2C3B4A5D 6D7A8C9C10B 11C12C13D14B15A 16B17B18A19B20C 21C22A23D24B25D 26C27B28A29A30C 31C32B33B34A35C 36D37B38C39B40B 41C42D43D44B45D 46B47C48C49B50C 51C52B53A54A55C 56B57D58C59D60B 61ACE62ABCE63ACD64BCD 65A E66BCDE67AC68BC 69CDE70BCE71BCE72ABCD 73BC E74ABC 75ACD76ABE 77BD78CD79ABCE80ADE 81A82D83ABD84C 85ABC86D87C88A 89C90B91AC92AB 93AB94CD95B96AD 97C98BC99AC100B 2005 年经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案 一 单项选择题 一 单项选择题 共 60 题 每小题 1 分 每题的备选项中 只有 1 个最符合题意 1 在制定计划 调配资源 对将要产生的问题以及各种情境带来的压力做出应变时 管理者扮 演的主要角色是 www TopS A 人际角色 B 传播角色 C 决策角色 D 信息角色 2 下列活动中 不属于西蒙的决策阶段的是 www TopS A 智力活动阶段 B 发展阶段 C 设计活动阶段 D 选择活动阶段 3 管理方格理论把领导风格看作一个二维坐标方格 其纵坐标和横坐标与密西根模式中的 www TopS 相对应 A 员工取向和生产取向 B 关怀和创制 C 独裁和民主 D 民主和放任 4 由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态被称为 www TopS A 需要 B 动机 C 激励 D 兴趣 5 目标管理的主要理论基础是激励理论中的 www TopS A 期望理论 B 目标设置理论 C 双因素理论 D 公平理论 6 各管理层次 部门在权力和责任方面的分工和相互关系 指的是组织结构体系中的 www TopS A 部门结构 B 层次结构 C 职能结构 D 职权结构 7 行政层级式组织形式最适宜的环境是 www TopS A 简单 静态环境 B 复杂 静态环境 C 简单 动态环境 D 复杂 动态环境 8 技术发展迅速 产品较多 创新性强 管理复杂的企业 最适合采用的组织形式是 www TopS A 行政层级式 B 职能制 C 矩阵式 D 直线 参谋制 9 下列组织发展方法中 属于结构技术的是 www TopS A T 团体训练 B 调查反馈 C 质量圈 D 工作再设计 10 与传统的人力资源管理相比 战略性人力资源管理具有的特点是 www TopS A 注重短期的变化和结果 B 与其他职能部门处于相对隔离的状态 C 特别强调上 下以及内 外的正式关系 D 能够直接参与组织的战略决策 11 在员工个体一致性方面 可以通过 www TopS 来衡量组织的人力资源实务与信息 沟通之间的一致性程度 A 员工在人际关系上表现出来的同质性 B 组织对所要招聘的员工的期望 C 新员工了解组织期望的速度和效果 D 对情境相似的员工采取人力资源政策的相似性 12 组织内部所包含的职业的混合程度被称作劳动力的 www TopS A 社会同质性 B 社会化与技术化的区分度 C 接近度 D 工作模糊性 13 关于生产技术对人力资源管理影响的表述 正确的是 www TopS A 当技术是从外部获得时 组织常常不用为员工的技术学习承担费用 B 当技术是从工作中获得时 并且技术要求随着工作级别的上升而升高时 采用内部晋升 制度具有相当的优势 C 当员工的技术更多从外部获得时 更适合采用以资历为依据的薪酬体系 D 只有当技术是从工作中获得时 员工离职才会给组织带来成本 14 雇佣关系中的管辖形式是指 www TopS A 雇佣双方在心理上对对方的期望 B 雇佣双方在时间 金钱 劳动上交换的约定 C 雇佣关系中存在的决策程序 D 社会情境中以人为对象的知觉 15 人们在知觉事物的时候 常常将空间或时间上比较接近的对象知觉为一组 这种情况反映的 是知觉过程中的 www TopS A 相似律 B 接近律 C 连续性 D 封闭性 16 归因理论的重要价值在于它说明了 www TopS A 知觉自己和他人行为的过程 B 员工行为的动力来源 C 影响雇佣双方关系的心理因素 D 解释行为的依据和复杂性 17 分配公正的关键在于 www TopS A 每个人所获得的分配结果是否平均 B 管理层是否一致赞同分配方案 C 分配方案是否完美 D 分配的结果是否被员工知觉为公平 18 采用德尔菲法应当遵循的原则是 www TopS A 采用记名的方式让专家们了解彼此的意见 B 尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果 C 在对不同专家所作的问题表述中尽量采用变化的语言 D 尽量将问题复杂化 19 下列关于内部人员核查法的表述 正确的是 www TopS A 它是一种静态的预测方法 B 它更适用于规模比较大的组织 C 它用于对未来人力资源的分布状态进行预测 D 它更多地应用于长期人力资源拥有量的预测 20 采用工作日志法进行工作分析的缺点是 www TopS A 对员工的智力要求较高 B 对员工的经验要求较高 C 会遗漏不显著的工作行为 D 员工的描述能力会影响分析的效果 21 按照工作特征模型 用来计算工作给员工带来的激励程度的公式是 www TopS A 激励度 技能多样性 自主性 任务重要性 3 任务完整性 反馈度 B 激励度 技能多样性 任务完整性 任务重要性 3 自主性 反馈度 C 激励度 技能多样性 任务完整性 反馈度 3 自主性 任务重要性 D 激励度 自主性 任务完整性 任务重要性 3 技能多样性 反馈度 22 面试是目前招聘过程中经常使用的筛选技术 该方法的优点是 www TopS A 可以大规模地对求职者进行评价 B 应试者的心理压力比较小 更容易发挥出正常水平 C 比笔试更为灵活 深入 D 容易防范和识别考生的社会赞许行为 23 用于解释心理测验结果的参照系被称作测验的 www TopS A 信度 B 归因 C 效度 D 常模 24 关于劳动力市场均衡的说法 正确的是 www TopS A 劳动力市场上所有想就业的人都能实现就业 B 劳动力需求和供给双方经过谈判 达成一个大家都能够接受的工资水平 C 达成均衡就业量和均衡工资率 D 劳动力市场均衡一旦形成 就很难发生改变 25 员工和其直接上级根据总体目标共同制定具体的工作目标和计划 这一过程是 www TopS A 绩效反馈 B 绩效计划 C 绩效监控 D 绩效辅导 26 由部门目标拆分出员工的个人目标 并把这些目标作为奖励的标准 这个过程被称为 www TopS A 目标管理 B 平衡记分卡 C 流程管理 D 过程管理 27 小张是服装厂的一名工人 他每天最多可完成两件服装的加工任务 但服装厂为了提高工作 效率 要求所有工人每天必须完成四件服装 这个指标违反了 SMART 原则中的 www TopS 原则 A 具体化 B 可度量 C 可实现 D 有时限的 28 构建平衡记分卡能够帮助企业 www TopS A 分析出完成企业使命的关键成功因素 B 确定企业的宗旨 C 确定企业的战略 D 强化财务指标的功能 29 关于绩效管理的表述 正确的是 www TopS A 绩效管理的目的是表扬先进 惩罚落后 B 绩效管理包括绩效计划 考核实施及反馈三个环节 C 绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展 D 绩效管理是绩效考核的一个分支 30 企业选派人员参加脱产培训或者公费进修 这种福利形式属于 www TopS A 实物性福利 B 优惠性福利 C 金钱性福利 D 机会性福利 31 决定管理人员薪酬的最佳方法是 www TopS A 根据职业经验定价 B 根据资历定价 C 根据市场薪酬水平定价 D 部分薪水制和部分佣金制相结合 32 在培训开发部门的主要职能中 不包括 www TopS A 制定企业的年度培训开发计划 B 审批年度培训开发预算 C 制定支持经营战略达成的培训开发战略 D 实施各类培训开发计划 33 对员工进行培训开发的责任最终应落实到 www TopS 身上 A 被培训员工本人 B 客户 C 过去接受过培训开发的人员 D 直线经理 34 在下列培训开发中 最容易被忽视的是 www TopS A 销售人员培训开发 B 技能或手工技艺培训开发 C 办公室工作人员培训开发 D 管理人员培训开发 35 在职业生涯的 www TopS 阶段 个体已经完全确立好职业生涯发展路线 并依据 其自身的动机 能力和机会进一步发展 A 展开 B 确立 C 成熟 D 停滞 36 对企业而言 员工流失的隐含成本是 www TopS A 办理辞职等相关手续的时间成本 B 由于职位空缺而产生的空位成本 C 招聘 培训新员工的替代成本 D 离职行为降低了留任员工的士气 降低了生产效率 37 在城堡型组织中 员工职业生涯管理模式的特点是 www TopS A 对外部劳动力市场的开放程度高 内部晋升竞争程度也高 员工就业安全受到来自外部 竞争和内部竞争的双重威胁 B 对外部劳动力市场的开放程度高 而内部晋升竞争程度低 员工就业安全的主要威胁来 自外部竞争 C 对外部劳动力市场的开放程度低 内部晋升竞争程度也低 员工就业安全受到的威胁很 小 D 对外部劳动力市场的开放程度低 但是内部晋升竞争程度高 员工的就业安全主要取决 于其在组织中的表现 38 关于离职的陈述中 正确的是 www TopS A 退休不属于离职范畴 B 离职面谈通常由企业中的人力资源经理或专员来进行 C 离职面谈通常由辞职者的直接主管来进行 D 开除不属于离职范畴 39 纪律处分可以使员工的行为与企业的规章制度保持一致 促进员工之间的相互配合 有利 于提高企业的凝聚力 帮助企业更好地实现自己的目标 这是描述纪律处分的 www TopS A 整合功能 B 惩罚功能 C 纠偏功能 D 激励功能 40 在以纵轴代表工资率 横轴代表劳动力供给数量的坐标系中 代表欠发达国家所存在的无限 劳动力供给情形的劳动力供给曲线是 www TopS A 向后弯曲的 B 与横轴平行的 C 与纵轴平行的 D 自左下方向右上方倾斜的 41 如果劳动力需求曲线是 www TopS 则当工资率上升时 该类劳动力的工资总量 保持不变 A 富有弹性的 B 缺乏弹性的 C 没有弹性的 D 单位弹性的 42 基尼系数所要衡量的是 www TopS A 个人或家庭之间收入分配的不平等程度 B 劳动力市场的均衡程度 C 劳动力供给和需求之间的差距大小 D 失业率水平的高低 43 关于人力资本投资的阐述 正确的是 www TopS A 人力资本投资不会出现投资的边际收益递减的情况 B 国家应当确保人力资本投资的所有收益都能被投资者获得 C 国家不能成为人力资本投资的主体 D 劳动力流动也是一种人力资本投资活动 44 某人因为上了四年大学而没有就业 所受损失大约为 5 万元 这笔损失可以被视为此人上大 学的 www TopS A 机会成本 B 非经济成本 C 外部成本 D 社会成本 45 对员工进行严密的监督是激励员工努力工作的方法之一 这种做法可能会遇到的客观障碍是 www TopS A 广泛存在的搭便车现象 B 专业化分工导致监督者所掌握的信息往往不如被监督者完整和准确 C 被监督员工存在机会主义动机 D 被监督员工存在的道德风险 46 实施集体激励计划所面临的一个主要问题是 www TopS A 对员工集体的产出往往很难进行衡量 B 集体激励计划只能针对规模较大的群体 C 集体激励计划不利于培养员工的合作精神 D 如果集体规模过大 则搭便车的问题可能会很严重 47 在存在 www TopS 的情况下 企业可以采取晋升竞赛的手段来对员工进行激励 A 搭便车行为 B 信息不对称 C 内部劳动力市场 D 绩效奖励计划 48 企业在员工职业生涯的早期阶段 在工资支付方面对员工实施 减额支付 在其职业生涯的 后期阶段 转而对员工实施 超额支付 的做法 只有在 www TopS 的情况下付诸 实施才会有效 A 企业实行群体奖励计划 B 企业的规模较大 C 企业已经形成了长期雇佣传统 D 企业实行效率工资 49 按照我国 劳动法 第 2 条的规定 国家机关 事业单位 社会团体和与之形成 www TopS 劳动者 适用 劳动法 A 行政关系 B 社会保险关系 C 工作关系 D 劳动合同关系 50 外国人在我国就业 除法定情形外均应 www TopS A 由职业介绍机构介绍就业 B 参加职业技能培训 C 取得就业许可证 D 首先取得定居权 51 劳动者不能胜任工作 经过培训或者调整工作岗位 仍不能胜任工作的 用人单位可以解除 劳动合同 但应当提前 www TopS 以书面形式通知劳动者本人 A 60 日 B 30 日 C 15 日 D 7 日 52 根据我国劳动安全卫生的有关规定 劳动者有 www TopS 的权力 A 依法制定企业内部劳动安全卫生规章 B 严格遵守安全操作规程 C 获得各项劳动保护条件和保护待遇 D 对所在单位的安全工作负责 53 用人单位使用未经培训考核合格的劳动者从事高毒作业的 由卫生行政部门给予 www TopS 责令限期改正 A 警告 B 解除劳动合同 C 罚款 D 关闭 54 劳动争议当事人如果对劳动争议仲裁裁决不服 应自收到裁决书之日起 www TopS 内向人民法院起诉 A 90 日 B 60 日 C 30 日 D 15 日 55 根据我国 劳动法 等规定 劳动保障监察的内容不包括 www TopS A 用人单位与劳动者订立劳动合同的情况 B 社会保险经办机构遵守国家有关社会保险经办规定的情况 C 职业介绍机构遵守国家有关职业介绍规定的情况 D 用人单位参加各项社会保障和缴纳社会保险费的情况 56 用人单位违反劳动保障法律 法规定或者规章 延长劳动者工作时间的 由劳动者保障行政 部门责令改正 并可处以 www TopS A 警告 B 罚款 C 吊销营业执照 D 停业整顿 57 用人单位制定的劳动规章制度违反法律 法规规定的 由 www TopS 责令改正 A 工会组织 B 人民法院 C 劳动保障行政部门 D 公安机关 58 根据 劳动保障监察条例 规定 如果违反劳动保障法律 法规或者规章的行为在 www TopS 内未被劳动保障行政部门发现 也未被举报 投诉的 劳动保障行政 部门不再查处 A 5 年 B 2 年 C 1 年 D 6 个月 59 事业单位与职工按照国家有关法律 法规 在平等自愿 协商一致的基础上 通过签订聘用 合同 确定单位和个人的 www TopS A 人事关系 B 合作关系 C 上岗关系 D 干部关系 60 事业单位工作人员申请辞职 如果情况符合辞职条件 超过 www TopS 单位仍不 给办理辞职的 辞职申请人可到同级政府人事部门所属人才流动服务机构申请办理辞职 A 6 个月 B 3 个月 C 1 个月 D 15 日 二 多项选择题 二 多项选择题 共 20 题 每题 3 分 每题的备选项中 有 2 个或 2 个以上符合题意 至少有 1 个错项 错选 本题不得分 少选 所选的每个选项得 0 5 分 61 下列属于转换型领导者特征的有 www TopS A 一致性奖励 B 魅力 C 个性化关怀 D 智慧型刺激 E 差错管理 62 矩阵组织形式的优点包括 www TopS A 有利于加强各职能部门之间的协作配合 B 有利于提高组织的稳定性 C 有利于顺利完成规划项目 提高企业的适应性 D 有利于减轻高层管理人员的负担 E 有利于职能部门与产品部门相互制约 保证企业整体目标的实现 63 在 www TopS 情况下 人们通常认为程序会更为公正 A 分配程序与组织文化保持一致 B 个人有充足的机会参与分配程序的决策过程 C 可以通过相应的机构表达不满意见 D 决定分配程序的人员与分配结果存在利害关系 E 分配的标准非常模糊 64 人力资源规划的动态性主要表现在 www T