房地产交易服务市场集体事迹材料

第 1 页 共 5 页 房地产交易服务市场集体事迹材料房地产交易服务市场集体事迹材料 区房地产交易服务市场作为房产系统为民服务窗 口 全体工作人员牢记 全心全意为人民服务 的宗 旨 扎实为群众办实事 做好事 在社会上树立了良 好行业形象 先后被评为 省巾帼示范岗 市巾 帼文明示范岗 市巾帼建功活动先进集体 市三八红旗集体 南京市市民放心房地产中介 市房产系统 十佳文明服务窗口 区文明单位 区巾帼文明示范岗 一 优化 窗口 管理 服务人员素质一流 作为服务群众的 窗口 实现规范化管理 不 断提升服务水平尤为重要 交易市场在加强内部管理 和规范行业管理上下功夫 争当优质服务窗口 全体 人员的综合素质不断提升 一是强化了教育培训 积 极参加 三个代表 重要思想的学习 牢固树立为民 服务的宗旨意识 争创服务品牌 党员品牌形象 自 觉加强房地产交易业务学习 特别对权证代理 商品 房销售代理 经济适用住房申购 房地产中介等业务 探讨 不断提高业务素质 现拥有 6 名专职房地产经 纪人 聘请 全国换房状元 建设部劳模 王瑞 第 2 页 共 5 页 芬同志为市场高级顾问兼总管 队伍整体素质高 二 是规范了办事行为 先后制定 完善了一整套考勤 考核 奖励等管理制度 对直管公房调整 转让 更 名 交换 代理等业务的办事程序以及委托业务的权 限 收费标准等都作了明确规定 有了这些较为详细 规范的制度 使每位职工在工作中忙而不乱 各负其 责 办事程序实行公示上墙 使住户群众知晓理解并 积极配合工作 三是依法办事 严格按程序操作 一 方面按要求收取各类税费 另一方面在国家法规及物 价政策允许的范围内收取合法中介服务费 没有发生 一起违反工作程序的事件 二 狠抓 岗位建功 服务优质塑造新形象 交易市场始终恪守全心全意为住户服务的宗旨 本着 为住户着想 为住户分忧 为住户文明办事 的态度 在工作中耐心 细致的接受住户的咨询 周 到的解答住户关心的各类热点 难点问题 积极做好 房屋的交易 调配 租赁更名过户等工作 满足住户 的需求 把直管公房交易转让作为服务住户的最基本 服务项目 同时 不断拓宽业务范围 增加服务内容 扎实做好房屋权证 土地使用权的代办工作 商品房 二手房的代理销售工作 以及辖区内重点拆迁工作中 的房源提供 建立了全区房地产二级子网络 进一步 第 3 页 共 5 页 活跃了全区房地产交易 鹭鸣苑公房承租人王康发因 家庭生活困难原因 欲将其公房使用权转让 在其已 将租用的公房意向性转让给某房产中介公司的情况下 我们工作人员本着对其利益高度负责的精神 帮他认 真分析该房屋的合理价格 建议他将房价提高 7000 元 他当时惊喜万分 与交易市场签订了售房代理协 议 经多方联系 顺利将此房出售 在拿到房款的当 天 他与妻子专门从农村赶来 一个劲地讲 你们 公家办事的人真好 替我们房价卖得高 我们差点上 当损失 7000 元 真的从心里感谢你们 一位住户 在表扬信上这样称赞交易市场职工 你们的工作耐 心 细心 老百姓找你们办事放心 安心 以来 市场累计办理公房交换手续 22 户 直管公房使用权 转让 171 户 公房租赁手续 240 户 三 紧扣河西建设主题 窗口服务得到新延伸 我局承担河西新区一 二 三期近 2 万亩的征地 拆迁任务后 交易市场也紧跟形势 将服务延伸到河 西拆迁工作中 在拆迁现场设立 流动服务窗口 将优质服务和党 政府的温暖送到千家万户 交易市 场主要做了以下几方面工作 一是在拆迁指挥部设立 现场售房组 在每个拆迁片区设立售房点 专门派出 素质高 业务精的同志为拆迁村民提供选购房服务 第 4 页 共 5 页 提供免费看房车免费看房近千套 二是多方联系房源 先后与四十多家开发商 六十多家房产中介公司联系 提供了城区 河西及江宁等地区的八千余套商品房信 息以及二手房 使用权房信息 并拓展上网查询信息 业务 三是全力为拆迁户服务 始终以实际行动解决 拆迁户的根本困难 为每一个拆迁户特别是老年人 残疾人服务 东林村耿义芳是智障人 作为村里特困 户 根据他的要求 交易市场同志撒网式的为他寻找 房源信息 终于在南苑贡园找到了一处满意住房 由 于其身份证 户口薄的名字均不相符 无法办理银行 付款 工作人员带他一遍遍跑派出所 银行和开发公 司 办妥付款 公证 物业交割等一切手续 顺利让 他住进了新居 其家人非常感谢 给市场送来了锦旗 四是抓好经济适用住房申购 针对部分拆迁户拆迁补 偿款少 买不起房的实际 多次向市河西指挥部争取 经济适用住房分配额度 并做好经济适用住户登记申 购工作 所街村沈家庄有 1 户拆迁户 一家 3 口 丈 夫智力残疾 妻子瘫痪在床 生活非常困难 拆迁后 无房可住 为了使其安居 市场采取特事特办 特事 特批的办法 申购程序倒着走 顺利的从市河西指挥 部申购到一套经济适用房 帮助其搬进了新居 由于 该户的搬迁 带动了其父亲 哥哥等亲属的动迁工作 第 5 页 共 5 页 以来累计为拆迁户办理经济适用住房 3644 套 平均 每两个拆迁户中就有一户能申购到经济适用住房 所 以拆迁户非常支持拆迁工作 南京日报 以 失地 农民搬新居 为题 报道了市场想方设法为拆迁户提 供购房服务的事迹 在社会上引起了较好反响 五是 配合全区 拆迁集中行动月 行动 组织举行了 加 快征地拆迁 支持新城建设 大型房源推介会 先后 多次到市局商谈联系 组织全市 26 家知名房地产中 介公司进场现场设点 提供各类面积 80 以下 总 价 35 万元以下的二手房房源余套 供拆迁户选购 现场办理经济适用房政策咨询 申请登记和中低