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文档简介
阿尔伯特 爱因斯坦曾说 世界上最无法理解的东西就是 这个世界是可以理解的 可 是 心理学却证明这位巨人是错误的 心理学会满足最为纯洁和最为人道的欲望 理解的 愿望 1 马太效应 新约 马太福音 有个故事 天国主人要外出 临走前把家产分给 个不同才干的 仆人 分别是五千 二千和一千 那个领五千的随即去做买卖 又赚了五千 领二千的也 赚了二千 唯独那个领一千的把银子埋到地里 主人回来 对前两位大加赞赏 用原数奖 励他们 却把第三位仆人的千两银子收回来奖给了第一位 这就是 圣经 中 马太福音 第二十五章中的几句话 凡有的 还要加给他 叫他多余 没有的 连他所有的也要夺过 来 1973 年 美国科学史研究者莫顿用这句话概括了一种社会心理现象 对已有相当声 誉的科学家作出的科学贡献给予的荣誉越来越多 而对那些未出名的科学家则不承认他们 的成绩 莫顿将这种社会心理现象命名为 马太效应 2 蝴蝶效应 1979 年 12 月 洛伦兹 Lorenz 在美国科学促进会的一次讲演中提出 一只蝴蝶在 巴西扇动翅膀 有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风 他的演讲和结论给人们留下 了极其深刻的印象 即所谓 蝴蝶效应 蝴蝶效应 有其深刻的科学内涵和内在的哲学 魅力 在混沌系统中 初始条件的十分微小的变化经过不断放大 对其未来状态会造成极 其巨大的差别 我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明 这首民谣说 丢失一个钉子 坏了一只蹄铁 坏了一只蹄铁 折了一匹战马 折了一匹战马 伤了一位骑士 伤了一位骑士 输了一场战斗 输了一场战斗 亡了一个帝国 马蹄铁上一个钉子是否会丢失 本是初始条件的十分微小的变化 但其 长期 效应 却是一个帝国存与亡的根本差别 这就是军事和政治领域中的所谓 蝴蝶效应 有点不可 思议 但是确实能够造成这样的恶果 一个明智的领导人一定要防微杜渐 看似一些极微 小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析 那时岂不是悔之晚矣 3 皮格马利翁效应 皮格马利翁是古希腊神话里的塞浦路斯国王 他爱上了自己雕塑的一个少女像 并且 真诚的期望自己的爱能被接受 这种真挚的爱情和真切的期望感动了爱神阿芙狄罗忒 就 给了雕像以生命 积极的期望促使人们向好的方向发展 消极的期望则使人向坏的方向发展 人们通常用 这样来形象地说明皮格马利翁效应 说你行 你就行 说你不行 你就不行 要想使一 个人发展更好 就应该给他传递积极的期望 在现实生活中 由于期望而使 雕像 变成 美少女 的例子也不鲜见 美国心理学家曾 做过这样一个实验 研究人员提供给一个学校一些学生名单 并告诉校方 他们通过一项 测试发现 该校有几名天才学生 只不过尚未在学习中表现出来 其实 这是从学生的名 单中随意抽取出来的几个人 然而 有趣的是 在学年末的测试中 这些学生的学习成绩 的确比其它学生高出很多 研究者认为 这就是由于教师期望的影响 由于教师认为这个 学生是天才 因而寄予他更大的期望 在上课时给予他更多的关注 通过各种方式向他传 达 你很优秀 的信息 学生感受到教师的关注 因而产生一种激励作用 学习时加倍努力 因而取得了好成绩 对少年犯罪儿童的研究表明 许多孩子成为少年犯的原因之一 就在 于不良期望的影响 他们因为在小时候偶尔犯过的错误而被贴上了 不良少年 的标签 这 种消极的期望引导着孩子们 使他们也越来越相信自己就是 不良少年 最终走向犯罪的 深渊 管仲在做齐国的宰相以前曾经负责押送过犯人 但是 与别的押解官不同的是 管 仲并没有亲自押送犯人 而是让他们按自己的喜好安排行程 只要在预定日期赶到就可以 了 犯人们感到这是管仲对他们的信任与尊重 因此 没有一个人中途逃走 全部如期赶 到了预定地点 由此可见 积极期望对人的行为的影响有多大 古人说 用人不疑 也就 是这个道理 任用别人 就应该相信别人的能力 给别人传达一种积极的期望 4 投射效应 在一家出版社的选题讨论中 出现了这样一种有趣的现象 编辑们列出他们认为最重要 的一个选题分别为 编辑 A 正在参加成人教育以攻读第二学位 他选的是 怎样写毕业论文 编辑 B 的女儿 正在上幼儿园 她的选题是 学龄前儿童教育丛书 编辑 C 是围棋迷 他的选题是 聂卫 平棋路分析 心理学研究发现 人们在日常生活中常常不自觉的把自己的心理特征 如个性 好恶 欲望 观念 情绪等 归属到别人身上 认为别人也具有同样的特征 如 自己喜欢说谎 就认为别人也总是在骗自己 自己自我感觉良好 就认为别人也都认为自己很出色 心 理学家们称这种心理现象为 投射效应 由于投射效应的存在 我们常常可以从一个人对 别人的看法中来推测这个人的真正意图或心理特征 宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好朋友 一天 苏东坡去拜访佛印 与佛印相对而 坐 苏东坡对佛印开玩笑说 我看见你是一堆狗屎 而佛印则微笑着说 我看你是一尊 金佛 苏东坡觉得自己占了便宜 很是得意 回家以后 苏东坡得意的向妹妹提起这件事 苏小妹说 哥哥你错了 佛家说 佛心自现 你看别人是什么 就表示你看自己是什么 由于人都有一定的共同性 都有一些相同的欲望和要求 所以 在很多情况下 我们对别 人做出的推测都是比较正确的 但是 人毕竟有差异 因此推测总会有出错的时候 庄子 中有这样一个故事 尧到华山视察 华封人祝他 长寿 富贵 多男子 尧都 辞谢了 华封人说 寿 福 多男子 人之所欲也 汝独能不欲 何邪 尧说 多男子 则多惧 富则多事 寿则多辱 是三者 非所以美德也 故辞 人的心理特征各不相同 即使是 福 寿 等基本的目标 也不能随意 投射 给任何人 但在日常生活中 我们却常 常错误的把自己的想法和意愿投射到别人身上 自己喜欢的人 以为别人也喜欢 总是疑 神疑鬼 莫名其妙的吃一些飞醋 父母总喜欢为子女设计前途 选择学校和职业 5 罗米欧与朱丽叶效应 莎士比亚的名剧 罗米欧与朱丽叶 描写了罗米欧与朱丽叶的爱情悲剧 他们相爱很 深 但由于两家是世仇 感情得不到家里其它成员的认可 双方的家长百般阻挠 然而 他们的感情并没有因为家长的干涉而有丝毫的减弱 反而相爱更深 最终双双殉情而死 在现实生活中 也常常见到这种现象 父母的干涉非但不能减弱恋人们之间的爱情 反而 使感情得到加强 父母的干涉越多 反对越强烈 恋人们相爱就越深 这种现象被心理学 家称为 罗米欧与朱丽叶效应 为什么会出现这种现象呢 这是因为人们都有一种自主的 需要 都希望自己能够独立自主 而不愿意自己是被人控制的傀儡 一旦别人越厨代庖 代替自己做出选择 并将这种选择强加于自己时 就会感到自己的主权受到了威胁 从而 产生一种心理抗拒 排斥自己被迫选择的事物 同时更加喜欢自己被迫失去的事物 正是 这种心理机制导致了罗米欧与朱丽叶的爱情故事一代代的不断上演 心理学家的研究还发 现 越是难以得到的东西 在人们心目中的地位越高 价值越大 对人们越有吸引力 轻 易得到的东西或者已经得到的东西 其价值往往会被人所忽视 某中学初一年级的两位学 生由于相互吸引而走到了一起 一开始 老师和家长都竭尽全力干涉 然而 这种干涉反 而为两个孩子增加了共同语言 他们更加接近 俨然一对棒打不散的鸳鸯 后来 校长改 变了策略 他将孩子和老师都叫去 没有批评孩子们 反而说老师误会了他们 把纯洁的 感情玷污了 过后 这两个孩子还是照样来往 但是没过多久 他们就因为缺乏共同点而 渐渐疏远 最终由于发现对方与自己理想中的王子和公主相差太远而分道扬镳 6 第一印象效应 一位心理学家曾做过这样一个实验 他让两个学生都做对 30 道题中的一半 但是让学 生 A 做对的题目尽量出现在前 15 题 而让学生 B 做对的题目尽量出现在后 15 道题 然 后让一些被试对两个学生进行评价 两相比较 谁更聪明一些 结果发现 多数被试都认 为学生 A 更聪明 这就是第一印象效应 第一印象效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响 实际上指的就是 第一印象 的影响 第一印象效应是一个妇孺皆知的道理 为官者总是很 注意烧好上任之初的 三把火 平民百姓也深知 下马威 的妙用 每个人都力图给别人留 下良好的 第一印象 心理学家认为 由于第一印象主要是性别 年龄 衣着 姿势 面部表情等 外部特征 一般情况下 一个人的体态 姿势 谈吐 衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内 在素养和其它个性特征 不管暴发户怎么刻意修饰自己 举手投足之间都不可能有世家子 弟的优雅 总会在不经意中 露出马脚 因为文化的浸染装不出来的 但是 路遥知马力 日久见人心 仅凭第一印象就妄加判断 以貌取人 往往会带来 不可弥补的错误 三国演义 中凤雏庞统当初准备效力东吴 于是去面见孙权 孙权见 到庞统相貌丑陋 心中先有几分不喜 又见他傲慢不羁 更觉不快 最后 这位广招人才 的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外 尽管鲁肃苦言相劝 也无济于事 众所周知 礼节 相貌与才华决无必然联系 但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见 可见第一印象的影响之大 无独有偶 美国总统林肯也曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员 当朋 友愤怒的责怪林肯以貌取人 说任何人都无法为自己的天生脸孔负责时 林肯说 一个人 过了四十岁 就应该为自己的面孔负责 虽然林肯以貌取人也有其可圈可点之处 我们却 不能忽视第一印象的巨大影响作用 因而必须通过提高自身修养来整饰自己的形象 为将 来的成功奠定基础 搭好台阶 7 定势效应 请看这样一个问题 一位公安局长在路边同一位老人谈话 这时跑过来一位小孩 急 促的对公安局长说 你爸爸和我爸爸吵起来了 老人问 这孩子是你什么人 公安局 长说 是我儿子 请你回答 这两个吵架的人和公安局长是什么关系 这一问题 在 100 名被试中只有两人答对 后来对一个三口之家问这个问题 父母没答对 孩子却很快答了出来 局长是个女的 吵架的一个是局长的丈夫 即孩子的爸爸 另一个 是局长的爸爸 即孩子的外公 为什么那么多成年人对如此简单的问题解答反而不如孩子呢 这就是定势效应 按照成人 的经验 公安局长应该是男的 从男局长这个心理定势去推想 自然找不到答案 而小孩 子没有这方面的经验 也就没有心理定势的限制 因而一下子就找到了正确答案 心理定势指的是对某一特定活动的准备状态 它可以使我们在从事某些活动时能够相当熟 练 甚至达到自动化 可以节省很多时间和精力 但同时 心理定势的存在也会束缚我们 的思维 使我们只用常规方法去解决问题 而不求用其他 捷径 突破 因而也会给解决问 题带来一些消极影响 文章开头的实验就是一个很好的例子 不仅在思考和解决问题时会出现定势效应 在认识他人 与人交往的过程中也会受心理定 势的影响 苏联心理学家曾做过这样一个经典的关于 心理定势 的实验 研究者向参加实验的两组 大学生出示同一张照片 但在出示照片前 向第一组学生说 这个人是一个怙恶不悛的罪 犯 对第二组学生却说 这个人是一位大科学家 然后他让两组学生各自用文字描述照片 上这个人的相貌 第一组学生的描述是 深陷的双眼表明他内心充满仇恨 突出的下巴证明他沿着犯罪 道路顽固到底的决心 第二组的描述是 深陷的双眼表明此人思想的深度 突出的下巴表明此人在认识道路 上克服困难的意志 对同一个人的评价 仅仅因为先前得到的关于此人身份的提示不同 得到的描述竟然 有如此戏剧性的差距 可见心理定势对人们认识过程的巨大影响 8 刻板印象 曾经在某一网站看到这样一个笑话 如果你的前面是一位发怒的重庆女孩 后面是万 丈深渊 那么 奉劝你还是往后跳吧 这个笑话不能说没有一点道理 重庆女孩的泼辣 可以说是 盛名远播 因此 一提到重庆女孩 首先浮上脑海的就是 泼辣 二字 丝毫不 顾其中是否有被冤枉的 例外 这就是所谓 刻板印象 刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定 概括而笼统的看法 是我们在 认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象 我们经常听人说的 长沙妹子不可交 面如桃 花心似刀 东北姑娘 宁可饿着 也要靓着 实际上都是 刻板印象 刻板印象的形成 主要是由于我们在人际交往过程中 没有时间和精力去和某个群体中的 每一成员都进行深入的交往 而只能与其中的一部分成员交往 因此 我们只能 由部分推 知全部 由我们所接触到的部分 去推知这个群体的 全体 刻板印象一经形成 就很难改变 因此 在日常生活中 一定要考虑到刻板印象的影响 例如 市场调查公司在招聘入户调查的访员时 一般都应该选择女性 而不应该选择男性 因为在人们心目中 女性一般来说比较善良 较少攻击性 力量也比较单薄 因而入户访 问对主人的威胁较小 而男性 尤其是身强力壮的男性如果要求登门访问 则很容易被拒 绝 因为他们更容易使人联想到一系列与暴力 攻击有关的事物 使人们增强防卫心理 物以类聚 人以群分 居住在同一个地区 从事同一种职业 属于同一个种族的人总会 有一些共同的特征 因此 刻板印象一般说来都还是有一定道理的 但是 人心不同 各如其面 刻板印象毕竟只是一种概括而笼统的看法 并不能代替活 生生的个体 因而 以偏概全 的错误总是在所难免 如果不明白这一点 在与人交往时 唯刻板印象是瞻 象 削足适履 的郑人 宁可相信作为 尺寸 的刻板印象 也不相信自己 的切身经验 就会出现错误 导致人际交往的失败 自然也就无助于我们获得成功 9 触摸的心理效应 心理学家弗尔德对早产儿进行过每天 45 分钟的抚摸实验 一般认为 早产儿应该生活 在一个隔离的 犹如子宫般的环境中 抚摸只会给他们压力感 会有碍他们的生长 然而 他对 20 个早产儿每天做 3 次 每次 15 分钟的舒缓而有力的抚摸 10 天中 接受抚摸的婴 儿比没有得到抚摸的婴儿平均重 47 而且睡眠和灵敏性也都有很大改善 到第八个月末 他们的体质和智力都有明显提高 最值得注意的是 接受抚摸的婴儿离开保育箱的时间比 其他婴儿平均提前了 6 天 弗尔德说 抚摸能有规律地刺激生长激素的分泌 进而促进消 化吸收功能 10 贝尔效应 英国学者贝尔天赋极高 有人估计过他毕业后若研究晶体和生物化学 定会赢得多次诺贝 尔奖 但他却心甘情愿地走了另一条道路 把一个个开拓性的课题提出来 指引别人登上 了科学高峰 此举被称为贝尔效应 这一效应要求领导者具有伯乐精神 人梯精神 绿地 精神 在人才培养中 要以国家和民族的大业为重 以单位和集体为先 慧眼识才 放手 用才 敢于提拔任用能力比自己强的人 积极为有才干的下属创造脱颖而出的机会 11 海潮效应 海水因天体的引力而涌起 引力大则出现大潮 引力小则出现小潮 引力过弱则无潮 此 乃海潮效应 人才与社会时代的关系也是这样 社会需要人才 时代呼唤人才 人才便应 运而生 依据这一效应 作为国家 要加大对人才的宣传力度 形成尊重知识 尊重人才 的良好风气 对于一个单位来说 重要的是要通过调节对人才的待遇 以达到人才的合理 配置 从而加大本单位对人才的吸引力 现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理 念 以待遇吸引人 以感情凝聚人 以事业激励人 12 蔡加尼克效应 蔡加尼克是格式塔派的心理学家 他做了一个试验 让被测试者连续去完成 22 种小任务 其中一半任务完成了 还有随机的一半任务没有完成时被中途停止 接着他让被测试者回 忆做过哪些事情 结果他发现 绝大多数被测试这首先回忆到的是那些没有完成的任务 这种记忆现象后来就被称 蔡加尼克效应 蔡加尼克效应在我们记忆事物的时候有许多表现 比如 为了怕自己忘了某个约定 我 们专程把它写进备忘录 结果事到临头还是忘了 心理学家认为 一个该做的事情往往会 在人心理上引起一个张力系统 但写进备忘录这个行动代替了践约 心理上认为这件事情 已经做好了 结果张力系统放松了 而没有这种替代措施的时候 张力系统仍在继续 反 而更记得住 蔡加尼克效应解释了一些记忆中的现象 考前恶补 开夜车 通过考试后 所有考过的 东西迅速被忘掉就是我们放下重负后张力系统迅速松弛的结果 13 鲇鱼效应 挪威的渔民们捕捉了沙丁鱼后就急忙赶到市场出售 但由于沙丁鱼喜群集 生性不好动 往往窒息而死 唯有一老渔民每次都能卖出活蹦乱跳的鲜鱼 其奥妙是在沙丁鱼中放几尾 生性好动的鲇鱼 鲇鱼在沙丁鱼中穿来穿去 沙丁鱼受到影响也摇头摆尾 促进了空气的 流通 增强了自身的活力 在学校管理中如果在教师群体中引进德才兼备 争强好胜的人 才鲇鱼 也会产生良好的 鲇鱼效应 14 门槛效应 心理学家费里德曼 J L Freedman 和费雷泽 S C Fraser 的一项研究证明 让人们先接受较小 的要求 能促使其逐渐接受较大的要求 这就是 门槛效应 心理学家查丁奈 R B Cialdini 还发现 当人们拒绝接受一个较大的要求后 认知上的不协调会驱使他们建立新的平衡 因而容易接受一个较小的要求 当小要求与大要求有明显联系 且紧跟在大要求之后提出 时 人们更容易接受这个小要求 15 赫洛克效应 心理学家赫洛克 E B Hunlock 曾做过一个实验 他把被试分成四个等组 在四种不同诱因 的情况下完成任务 第一组为表扬组 每次工作后予以表扬和鼓励 第二组为受训组 每 次工作后严加训斥 第三组为被忽视组 不予评价只让其静听其它两组受表扬和挨批评 第四组为控制组 让他们与前三组隔离 不予任何评价 结果工作成绩是前三组均优于控 制组 受表扬组和受训斥组明显优于忽视组 而受表扬组的成绩不断上升 这个实验表明 及时对工作结果进行评价 能强化工作动机 对工作起促进作用 适当表扬的效果明显优 于批评 而批评的效果比不予任何评价的好 16 南风效应 法国作家拉封丹曾写过一则寓言 讲的是北风和南风比威力的故事 也就是看谁用办法使 行人把大衣脱掉 北风不假思索首先来了一阵冷风 凛凛刺骨 这样 行人为了抵御北风 便把大衣裹得严严实实 毫无脱意 而南风则不然 它徐徐吹动 使人暖意渐生 行人在 不知不觉中先解开了钮扣 继而脱掉了大衣 南风获得了胜利 17 霍布森选择效应 1631 年 英国商人霍布森贩马时 把马匹放出来供顾客挑选 但有一个条件 即只许挑选 最靠近门边的那匹马 显然 加上这个条件实际上就等于不让挑选 对这种没有选择余地 的所谓选择 后人讥讽为 霍布森选择效应 社会心理学家指出 如果谁陷入 霍布森选择 效应 的困境 就不可能进行创造性的学习 生活和工作 18 霍桑效应 在美国芝加哥市郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂 它具有较完善的娱乐设施 医疗制度和养老金制度等 但工人们的情绪仍愤愤不平 生产状况也很不理想 为了解决 问题 工厂一直在竭力地探求原因 1924 年 11 月 美国国家研究员会组织了一个由心理 学家等多方面专家参加的研究小组 在该工厂开展一系列研究试验 这一系列试验的中心 课题是生产效率与工作物质条件之间的相互关系 在这一系列试验研究中有个 谈话实验 即用两年多的时间 由专家们找工人个别谈话达两万余次 规定在谈话过程中 要耐心 倾听工人对厂方的各种意见 并做详细记录 对工人的不满意见一律不准反驳和训斥 这 一 谈话实验 收到了意想不到的效果 霍桑工厂的产量大幅度的提高 为什么 这是由于 工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法诸多不满 一向无处发泄 谈话实验 使他们 这些不满的情绪得到了充分地发泄 从而感到心情舒畅 干劲倍增 社会心理学家将这种 奇妙的现象称为 霍桑效应 19 流言的心理效应 战国策 秦策二 记载 费人胡与曾子同名者杀人 人告曾子母曰 曾参与杀人 曾子 之母曰 吾子不杀人 织自苦 须臾 人又曰 曾参杀人 其母尚自若 顷之 一人又 告之曰 曾参杀人 其母惧 投杼逾墙而走 普参是古代有名的贤人 他十分重品德修养 每天都要三番五次地反省自己 其母对他十 分了解 相信自己儿子不会干出杀人之事 但经不起众口一词再三告以 曾参杀人 便再 也坐不住 放下织布的梭子翻墙逃走了 后以曾参杀人一词喻流言可畏 社会上的流言蜚语常常以讹传讹 有些人出于某种目的 蓄意编造谣言 一经传播 便会 成为一种精神上的 传染 一传十 十传百 若有人从中推波助澜 则会影响更多的人 西方野心家有句名言叫作 谎言重复一千遍就会变成真理 这是一切骗子惯用的手法 推 而广之 邪教头目就是这样把荒唐绝伦的观念灌输给信徒 让他们顶礼膜拜 为之献身送 命的 精神医学上还有一种更为荒唐的妄想传递现象 称为 感应性精神病 在一个关系密切的 群体中 一个有影响的成员患精神病产生妄想 可把妄想观念传给周围的正常人 使大家 对他歪曲现实的观念信以为真 甚至跟着他一块儿 发疯 这样的病例在精神科十分常见 有一个家庭主妇 怀疑邻居在她家的饭菜中放毒 以后其丈夫及子女共八口人都先后出现 了 中毒 症状 并咬定是邻居放毒而诉诸法律 经查 这位主妇患的是 偏执型精神病 她的 被毒妄想 感染了全家人 所谓妄想 是有悖常理 不合逻辑的想法 按照常理 家 人应能识别 但被与自己关系亲密的人所 传染 20 培哥效应 在有些电视节目中 曾有人做过所谓奇特的记忆表演 一般都是在舞台上立一块黑板 然 后随意让观众说出一些词语 数字 节目名称 公式 外语单词等等 并按序写在黑板上 表演者在这一过程中不看黑板 但他却能根据观众的要求准确地讲出其中的任意一项内容 甚至还能把全部内容倒背出来 这种表演看起来十分神奇 其实只不过是运用了培哥记忆术 产生了 培哥效应 罢了 这 种方法实际上并不难 它是自创一套记忆编码 比如 帽子 眼镜 围巾 衣服 腰带 裤子 并熟练地记下来 然后通过联想与要记 的材料相连接 比如要求你记住这样几个词 大象 打气 洗澡 电风扇 自 行车 水 这样你就可以把大象与固定编码的第一号帽子联系起来 联想到大象的鼻 子上戴了一顶帽子 要记住第六个词 水 时 把它与裤子产生联想 水把裤子弄湿了 通过这样的编码联想 记起来就不困难了 因为在联想时 我们有意识地把联想的事物 放大 表象清晰而奇特 例如要记住第四个词 电风扇与衣服发生联想时 如果表象是 电风扇吹开了衣服就很一般 但如果想象成电风扇穿了一件羽绒服 就非常奇特 这就更 便于记住这一对象 培哥记忆术的固定编码有很多种 如按照自己身体各部分的上下编号 按进门后能看到的 东西编码 按自己的亲朋好友的姓名编号等等 在学习过程中我们掌握了这种方法 就可以避免记忆的枯燥单调 使其妙趣横生了 当 然 这种方法的掌握不是一朝一夕的事 它需要我们去经常锻炼 并尽可能地使自己的联 想奇特醒目非同一般 21 超限效应 美国著名幽默作家马克 吐温有一次在教堂听牧师演讲 最初 他觉得牧师讲得很好 使人 感动 准备捐款 过了 10 分钟 牧师还没有讲完 他有些不耐烦了 决定只捐一些零钱 又过了 10 分钟 牧师还没有讲完 于是他决定 1 分钱也不捐 到牧师终于结束了冗长的 演讲 开始募捐时 马克 吐温由于气愤 不仅未捐钱 还从盘子里偷了 2 元钱 这种刺激过多 过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象 称之为 超限 效应 超限效应在家庭教育中时常发生 如 当孩子不用心而没考好时 父母会一次 两次 三 次 甚至四次 五次重复对一件事作同样的批评 使孩子从内疚不安到不耐烦最后反感讨 厌 被 逼急 了 就会出现 我偏要这样 的反抗心理和行为 因为孩子一旦受到批评 总需要一段时间才能恢复心理平衡 受到重复批评时 他心里会 嘀咕 怎么老这样对我 孩子挨批评的心情就无法复归平静 反抗心理就高亢起来 可 见 家长对孩子的批评不能超过限度 应对孩子 犯一次错 只批评一次 如果非要再次 批评 那也不应简单地重复 要换个角度 换种说法 这样 孩子才不会觉得同样的错误 被 揪住不放 厌烦心理 逆反心理也会随之减低 22 过度理由效应 在日常生活中我们常有这样的体验 亲朋好友帮助我们 我们不觉得奇怪 因为 他是我 的亲戚 他是我的朋友 理所当然他们会帮助我们 但是如果一个陌生人向我们伸出援 手 我们却会认为 这个人乐于助人 同样 在家庭生活中 妻子和丈夫常常无视对方为 自己所做的一切 因为 这是责任 这是义务 而不是因为 爱 和 关心 为什么会有这么大的区别呢 这就是由于社会心理学上所说的 过度理由效应 每个人都 力图使自己和别人的行为看起来合理 因而总是为行为寻找原因 一旦找到足够的原因 人们就很少再继续找下去 而且 在寻找原因时 总是先找那些显而易见的外在原因 因 此 如果外部原因足以对行为做出解释时 人们一般就不再去寻找内部的原因了 有这样一个有趣的故事 一位老人在一个小乡村里休养 但附近却住着一些十分顽皮的孩 子 他们天天互相追逐打闹 喧哗的吵闹声使老人无法好好休息 在屡禁不止的情况下 老人想出了一个办法 他把孩子们都叫到一起 告诉他们谁叫的声音越大 谁得到的报酬就越多 他每次都根据 孩子们吵闹的情况给予不同的奖励 到孩子们已经习惯于获取奖励的时候 老人开始逐渐 减少所给的奖励 最后无论孩子们怎么吵 老人一分钱也不给 结果 孩子们认为受到的 待遇越来越不公正 认为 不给钱了谁还给你叫 再也不到老人所住的房子附近大声吵闹 公司老板如果希望自己的职员努力工作 就不要给予职员太多的物质奖励 而要让职员认 为他自己勤奋 上进 喜欢这份工作 喜欢这家公司 希望孩子努力学习的家长 也不能 用太多的金钱和奖品去奖励孩子的好成绩 而要让孩子觉得自己喜欢学习 学习是有趣的 事 23 巴纳姆效应 我是谁 我从哪里来 又要到哪里去 这些问题从古希腊开始 人们就开始问自己 然 而都没有得出令人满意的结果 然而 即便如此 人从来没有停止过对自我的追寻 人常 常迷失在自我当中 很容易受到周围信息的暗示 并把他人的言行作为自己行动的参照 从众心理便是典型的证明 其实 人在生活中无时无刻不受到他人的影响和暗示 比如 你会发现这样一种现象 一 个人张大嘴打了个哈欠 他周围会有几个人也忍不住打起了哈欠 有些人不打哈欠是因为 他们受暗示性不强 哪些人受暗示性强呢 可以通过一个简单的测试检查出来 让一个人水平伸出双手 掌心朝上 闭上双眼 告诉他现在他的左手上系了一个氢气球 并且不断向上飘 他的右手上绑了一块大石头 向下坠 三分钟以后 看他双手之间的差 距 距离越大 则暗示性越强 认识自己 心理学上叫自我知觉 是个人了解自己的过程 在这个过程中 人更容易受到来自外界信息的暗示 从而出现自我知觉的偏差 在日常生活中 人既不可能每时每刻去反省自己 也不可能总把自己放在局外人的地位来 观察自己 正因为如此 个人便借助外界信息来认识自己 个人在认识自我时很容易受外 界信息的暗示 从而常常不能正确地知觉自己 心理学的研究揭示 人很容易相信一个笼统的 一般性的人格描述特别适合他 即使这种 描述十分空洞 他仍然认为反映了自己的人格面貌 曾经有心理学家用一段笼统的 几乎 适用于任何人的话让大学生判断是否适合自己 结果 绝大多数大学生认为这段话将自己 刻画得细致入微 准确至极 下面一段话是心理学家使用的材料 你觉得是否也适合你呢 你很需要别人喜欢并尊重你 你有自我批判的倾向 你有许多可以成为你优势的能力没有 发挥出来 同时你也有一些缺点 不过你一般可以克服它们 你与异性交往有些困难 尽 管外表上显得很从容 其实你内心焦急不安 你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否 正确 你喜欢生活有些变化 厌恶被人限制 你以自
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