“3.15国际消费者权益日”活动策划方案

第 1 页 共 4 页 3 15 3 15 国际消费者权益日国际消费者权益日 活动策划方案活动策划方案 国际消费者权益日 活动策划方案 内容摘要 府各有关部门要紧密围绕 消费与 服务 年主题 开展系列宣传教育活动 要因地制宜 因时制宜采取丰富多彩 群众喜闻乐见的形式宣传年 主题的涵义 内容 意义和目的 使年主题深入人心 要 为营造消费和谐环境 落实共同维权责任打造良好氛 围 要广泛听取消费者意见 一 活动的指导思想 1 2 3 4 5 二 活动的意义 认真组织开展 20XX 消费与服务 暨 国际消费者权益日 活动 对深入贯彻落实党的十 七届三中 四中全会和中央经济工作会议精神 推进 消费维权工作深入开展 服务广大消费者 服务经济 发展 服务社会和谐具有重要的现实意义 是关注民 生 服务广大消费者 落实科学发展观 服务经济发 展的需要 是应对国际金融危机 落实中央经济工作 会议 扩内需 促增长 方针的举措 是强化消费维 权理念 服务和谐社会建设的具体行动 只有全社会 共同努力 树立消费者权益至上的理念 切实加强对 消费者的保护 打击和制止各种损害消费者合法权益 第 2 页 共 4 页 行为 才能营造和谐的消费环境 维护改革发展和稳 定大局 三 活动的组织机构 主办单位 市人民政府 承办单位 四川省 市工商行政管理局 市保护消费者权益委员会 组织机构 成立 20XX 消费与服务 暨 国际消费者权益日 活动领导组 由副市长 市保护消费者权益委员会名誉会长张显富同志为组长 由 市人民政府副秘书长李明龙同志 四川省 市工商行政管理局局长 市保护消费者权益委员 会会长庞晓龙同志为副组长 市保护消费者权益 委员会各位副会长为成员 领导组负责具体组织工作 事宜 活动由 市保护消费者权益委员会各委员单 位依照各自职能组织开展 1 2 3 4 5 四 活动的内容 1 2 3 4 5 五 活动的要求 经营者应当诚实守信 依法经营 切实保证商品 和服务质量 自觉履行社会责任 为消费者创造良好 的消费环境 主动研究市场动态 积极研发低碳 环 保产品 节能减排清洁生产 加强对服务领域的关注 和投入 适应农民 残疾人 儿童 老年人等消费弱 第 3 页 共 4 页 势群体的需要 提供个性化 多样化服务 特别是在 家电 汽车 摩托车下乡 家电和汽车以旧换新 等活动的实施过程中 要切实保证消费安全和服务跟 进 真正造福广大消费者 使城乡孕育的消费潜力充 分释放出来 行业组织应加强行业自律 督促企业提高产品质 量与服务水准 积极推动服务产业发展 加强人员培 训 提高服务理念和水平 倡导节能环保生产 扶植 优秀企业发展抵制不良经营手法 自觉维护消费者合 法权益 加强与消费者组织的磋商 完善行业规范与 相关标准 引导业内相关企业 妥善处理消费纠纷 政府各有关部门要紧密围绕 消费与服务 年主 题 开展系列宣传教育活动 要因地制宜 因时制宜 采取丰富多彩 群众喜闻乐见的形式宣传年主题的涵 义 内容 意义和目的 使年主题深入人心 要为营 造消费和谐环境 落实共同维权责任打造良好氛围 要广泛听取消费者意见 大力整顿市场经济秩序 强 化市场监督管理 严厉打击制售假冒伪劣商品的违法 经营行为 净化市场环境 规范 扶持第三产业发展 推动 扩大服务领域消费 鼓励节能 环保产品的生 产 倡导低碳 绿色消费 保证物价平稳 完善社会 保障体系 增强居民消费能力与信心 1 2 3 4 5 第 4 页 共 4 页 广大消费者要转变消费观念 增强消费信心 学 习消费知识 科学合理可持续消费 依法维护自身合 法权益 共同营造良好消费环境 社会各界要积极参与年主题活动 新闻媒体要充 分发挥对 消费与服务 的舆论宣传作用 积极搞好 消费与服务 活动的新闻宣传 采访 报道工作 不断加强宣传和引导 使扩大消费与三个服务的观念 深入人心 各级消费者组织要提高服务意识 创新服务机制 充分发挥职能作用 努力提高服务水平 切实维护广 大消费者的合法权益 要以消费维权为宗旨 积极维 护和解决群众切身利益 坚持把服务发展作为 第一 要务 坚持把消费维权作为 第一要求 认真受 理 消费者投诉 切实解决消费纠纷 要加强社会监