江苏自考-06093-人力资源开发与管理考试大纲

课程内容与考核目标 课程内容与考核目标 第一章第一章 人力资源管理战略性思考人力资源管理战略性思考 一 课程内容一 课程内容 本节介绍并解释了人力资源管理的哲学理念 人力资源的概念 特点 人力资源管理 的功能 目标与任务 人力资源管理的基本原理 人力资源管理的发展历程 战略人力资 源管理的理论涵义 重要性以及与企业管理的关系 人力资源管理的发展过程 人力资源 战略的制定 二 学习要求二 学习要求 了解人力资源管理的哲学理念 人力资源的概念及其特点 人力资源管理的功能 目 标与任务 人力资源战略制定的方式 企业战略与人力资源战略的关系 掌握人力资源管 理的基本原理 掌握战略人力资源管理的涵义与在企业管理中的重要作用 人力资源战略 的制定的程序 三 考核知识点和考核要求三 考核知识点和考核要求 1 领会 关于人的几个基本假设 人力资源的概念 人力资源的特点 人力资源管理 的发展过程 战略人力资源管理的产生 战略性人力资源管理的重要性 2 掌握 人力资源管理的功能 人力资源管理的目标 人力资源管理的任务 战略人 力资源管理与企业的竞争优势 战略人力资源管理与企业绩效 人力资源战略制定的方式 企业战略与人力资源战略的关系 3 熟练掌握 人力资源管理的基本原理 人力资源战略制定的程序 第二章第二章 人力资源规划人力资源规划 一 课程内容一 课程内容 本节介绍了人力资源规划的含义 作用 人力资源规划的内容与程序 人力资源需求 预测的含义 程序与方法 人力资源供给预测的含义 方法 人力资源规划执行 人力资 源管理信息系统 二 学习要求二 学习要求 了解人力资源规划的概念 目标 作用 人力资源供给预测的含义方法 人力资源规 划执行的原则 人力资源管理信息系统的构成与功能 掌握人力资源规划的原则 流程 人力需求预测的含义 程序 方法 三 考核知识点和考核要求三 考核知识点和考核要求 1 领会 人力资源规划的概念 人力资源规划的目标 人力资源管理的原则 人力资 源管理的流程 人力资源需求预测的含义 人力资源供给预测的含义 人力资源规划执行 的原则 2 掌握 人力资源规划的作用 人力资源供给预测的方法 人力资源需求预测的程序 人力资源管理信息系统的构成 3 熟练掌握 人力资源需求预测的方法 第三章第三章 工作分析与工作评价工作分析与工作评价 2 一 课程内容一 课程内容 本节介绍工作分析的概念和作用 工作规范 工作说明书 工作分析的过程 工作分 析的方法 工作评价的概念 常用方法 二 学习要求二 学习要求 了解工作分析的概念 常用术语和作用 掌握工作规范 工作说明书 工作分析的过 程 工作分析的方法 三 考核知识点和考核要求三 考核知识点和考核要求 1 领会 工作分析的概念 工作分析的产生与发展 职位分类在国外的产生与发展 工作规范的含义 工作分析的常用术语 工作分析的作用 2 掌握 工作说明书 工作分析的过程 3 熟练掌握 工作分析的方法 第四章第四章 工作招募与甄选工作招募与甄选 一 课程内容一 课程内容 本章介绍了员工招募 员工甄选的概念 招募对组织的作用与意义 招聘的原则 面 试的概念 面试的类型 心理测试的概念 心理测试的常用方法 二 学习要求二 学习要求 了解员工招募 甄选 面试 心理测验的概念 掌握招募的意义 面试的类型 心理 测验的常用方法 三 考核知识点和考核要求三 考核知识点和考核要求 1 领会 招聘的意义 招聘的原则 面试的概念 面试的类型 心理测验的概念 2 掌握 招聘的程序 招聘渠道的确定 应聘者的职业动机 应聘者的心理 面试测 试的主要内容 面试的设计及实施 常见的心理测验 3 熟练掌握 选拔面试实施中的常见问题 第五章第五章 管理人员评估管理人员评估 一 课程内容一 课程内容 本章介绍了管理人员的素质构成 胜任力的概念 胜任力模型 管理人员胜任力的评 估 二 学习要求二 学习要求 了解管理人员评估的意义 存在的问题及其改进 素质的含义及特性 素质的影响因 素 管理人员的特点 胜任力模型的识别方法 管理人员测评方法 掌握管理人员的素质 要求 胜任力的概念 胜任力模型 胜任力分类 继任计划 管理人员胜任力模型的构建 管理人员测评的内容 三 考核知识点和考核要求三 考核知识点和考核要求 1 领会 管理人员评估的意义 存在的问题及其改进 素质 胜任力模型的概念 管 理人员测评方法 2 掌握 管理人员的素质要求 胜任力模型的分类 管理人员胜任力模型的构建 管 理人员测评等 3 3 熟练掌握 胜任力模型 第六章第六章 绩效考核与管理绩效考核与管理 一 课程内容一 课程内容 本章介绍了绩效的含义 目的 作用 意义 绩效管理的方法 绩效面谈 目标管理 平衡计分卡 KPI 指标等 二 学习要求二 学习要求 了解绩效 绩效管理的含义 绩效管理的目的 功能 原则 目标管理的概念 平衡 计分卡的功能 KPI 指标体系的含义 掌握绩效考核的流程 绩效考核的内容 指标 绩 效考核的方法 目标管理的过程 平衡计分卡的指标体系 KPI 评价体系的必要性 实施 KPI 评价体系应注意的问题 三 考核知识点和考核要求三 考核知识点和考核要求 1 领会 绩效的含义 绩效管理的含义 绩效管理的目的 绩效管理的功能 绩效管 理的原则 目标管理的概念 KPI 指标体系含义 2 掌握 平衡计分卡的功能 平衡计分卡的指标体系 KPI 评价体系的必要性 实施 KPI 评价体系应注意的问题等 3 熟练掌握 绩效考核的流程 第七章第七章 激励与薪酬管理激励与薪酬管理 一 课程内容一 课程内容 本章介绍了薪酬的概念 构成要素 薪酬战略的概念 制定薪酬战略的步骤 薪酬设 计 福利的功能 主要形式 社会保险的概念与主要险种 薪酬预算的概念与方法 薪酬 成本控制的概念及影响因素 二 学习要求二 学习要求 了解薪酬的概念 薪酬战略的作用 薪酬设计的理论基础 薪酬设计的决定因素 社 会保险的概念 劳动保险的概念 社会保险与职工福利的区别 养老保险的含义 失业保 险的特点 工伤保险的概念 薪酬预算的概念 薪酬预算的方法 薪酬成本控制的含义 影响薪酬成本控制的因素 掌握薪酬战略的主要特征 薪酬战略与经营战略 人力资源战 略的关系 制定薪酬战略的步骤 基础工资体系的设计 奖金体系的设计 福利体系设计 专门人员薪酬设计 养老保险模式 失业保险的待遇和给付条件 医疗保险的特点 医疗 保险体系 生育保险待遇 三 考核知识点和考核要求三 考核知识点和考核要求 1 领会 薪酬的概念 社会保险的概念 劳动保险的概念 工伤保险的概念 薪酬预 算的概念 薪酬战略的作用 薪酬设计的理论基础 薪酬设计的决定因素 薪酬成本控制 的含义 影响薪酬成本控制的因素 养老保险模式 医疗保险的特点 医疗保险体系 2 掌握 薪酬预算的方法 制定薪酬战略的步骤 基础工资体系的设计 奖金体系的 设计 福利体系的设计 专门人员薪酬设计 失业保险的待遇和给付条件 生育保险待遇 3 熟练掌握 薪酬战略的主要特征 薪酬战略与经营战略 人力资源战略的关系 4 第八章第八章 职业培训职业培训 一 课程内容一 课程内容 本章介绍了员工培训的主要内容 实施方法 培训的概念 常用方法 培训需求分析 等 二 学习要求二 学习要求 了解员工培训与开发的概念 员工培训与开发的重要性 影响员工培训与开发的因素 掌握员工培训与开发中的十大误区 员工培训与开发的流程 学习的原理 员工培训的方 法 三 考核知识点和考核要求三 考核知识点和考核要求 1 领会 员工培训与开发的概念 员工培训与开发的重要性 影响员工培训与开发的 因素 2 掌握 员工培训与开发的流程 学习的原理 员工培训的方法 3 熟练掌握 员工培训与开发的十大误区 第九章第九章 职业生涯规划职业生涯规划 一 课程内容一 课程内容 本章介绍了职业生涯管理的概念 职业管理的主要内容 职业生涯的阶段及其阶段管 理 实施职业生涯管理的条件 二 学习要求二 学习要求 了解职业生涯的概念 职业生涯的特点 职业生涯的内容 职业生涯管理的意义 职 业生涯规划的含义 职业生涯规划的内容 职业的发展阶段 掌握职业生涯管理中的问题 三 考核知识点和考核要求三 考核知识点和考核要求 1 领会 职业生涯的概念 职业生涯的特点 职业生涯管理的意义 职业生涯规划的 含义 职业生涯规划的内容 职业的发展阶段 2 掌握 职业生涯管理中的问题 3 熟练掌握 职业生涯的内容 第十章第十章 劳动关系管理劳动关系管理 一 课程内容一 课程内容 本章介绍了劳动关系的概念和特征 劳动者的权利 劳动关系的调整机制 劳动合同 集体合同 劳动争议 劳动争议调整的目的与方法 劳动争议处理的基本原则 劳动争议 的处理程序 二 学习要求二 学习要求 了解劳动关系的概念和特征 劳动者的权利 劳动关系的调整机制 劳动合同的概念 集体合同 劳动争议 掌握劳动合同的法律特征 劳动合同的种类 劳动合同的内容 劳 动合同订立的原则 劳动合同的订立程序 劳动合同的解除 劳动争议调整的目的与方法 劳动争议处理的基本原则 劳动争议处理的程序 5 三 考核知识点和考核要求三 考核知识点和考核要求 1 领会 劳动关系的概念 劳动关系的特征 劳动合同的概念 集体合同的概念 劳 动争议的概念 劳动合同的种类 劳动合同订立的原则 2 掌握 劳动关系的调整机制 劳动合同的法律特征 劳动合同的内容 劳动合同订 立的程序 劳动合同的解除 劳动争议调整的目的与方法 3 熟练掌握 劳动争议处理的基本原则 劳动争议处理的程序 有关说明和实施要求 有关说明和实施要求 一 关于一 关于 课程内容与考核目标课程内容与考核目标 中有关提法的说明中有关提法的说明 在大纲的考核要求中 提出了 领会 掌握 熟练掌握 等三个能力层次的要求 它 们的含义是 1 领会 要求应考者能够记忆规定的有关知识点的主要内容 并能够领会和理解规定 的有关知识点的内涵与外延 熟悉其内容要点和它们之间的区别与联系 并能根据考核的 不同要求 作出正确的解释 说明和阐述 2 掌握 要求应考者掌握有关的知识点 正确理解和记忆相关内容的原理 方法步骤 等 3 重点掌握 要求应考者必须掌握的课程中的核心内容和重要知识点 二 自学教材二 自学教材 本课程使用教材为 人力资源开发与管理 叶龙 史振磊主编 清华大学出版社 北京交通大学出版社 2006 年 三 自学方法的指导三 自学方法的指导 本课程作为一门的专业课程 综合性强 内容多 难度大 应考者在自学过程中应该 注意以下几点 1 学习前 应仔细阅读课程大纲的第一部分 了解课程的性质 地位和任务 熟悉课 程的基本要求以及本课程与有关课程的联系 使以后的学习紧紧围绕课程的基本要求 2 在阅读某一章教材内容前 应先认真阅读大纲中该章的考核知识点 自学要求和考 核要求 注意对各知识点的能力层次要求 以便在阅读教材时做到心中有数 3 阅读教材时 应根据大纲要求 要逐段细读 逐句推敲 集中精力 吃透每个知识 点 对基本概念必须深刻理解 基本原理必须牢固掌握 在阅读中遇到个别细节问题不清 楚 在不影响继续学习的前提下 可暂时搁置 4 学完教材的每一章节内容后 应认真完成教材中的习题和思考题 这一过程可有效 地帮助自学者理解 消化和巩固所学的知识 增加分析问题 解决问题的能力 四 对社会助学的要求四 对社会助学的要求 1 应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点 2 应掌握各知识点要求达到的层次 并深刻理解各知识点的考核要求 3 对应考者进行辅导时 应以指定的教材为基础 以考试大纲为依据 不要随意增删 内容 一面与考试大纲脱节 6 4 辅导时应对应考者进行学习方法的指导 提倡应考者 认真阅读教材 刻苦钻研教 材 主动提出问题 依靠自己学懂 的学习方法 5 辅导时要注意基础 突出重点 要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念 对 应考者提出的问题 应以启发引导为主 6 注意对应考者能力的培养 特别是自学能力的培养 要引导应考者逐步学会独立学 习 在自学过程中善于提出问题 分析问题 作出判断和解决问题 7 要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事 在各个能力层次中 都存在着不同难度的试题 五 关于命题和考试的若干规定五 关于命题和考试的若干规定 1 本大纲各章所提到的考核要求中 各条细目都是考试的内容 试题覆盖到章 适当 突出重点章节 加大重点内容的覆盖密度 2 试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是 领会 20 掌握 40 熟练 掌握 为 40 3 试题难易程度要合理 可分为四档 易 较易 较难 难 这四档在各份试卷中所 占的比例约为 2 3 3 2 4 本课程考试试卷可能采用的题型有 单项选择题 多项选择题 填空题 名词解释 简答题 论述题等类型 见附录题型示例 5 考试方式为闭卷笔试 考试时间为 150 分钟 评分采用百分制 60 分为及格 附录附录 题型举例题型举例 一 一 单项选择题 下列四个备选答案中只有一个是正确的 请选出正确的答案 并将其代单项选择题 下列四个备选答案中只有一个是正确的 请选出正确的答案 并将其代 码写在题干后面的括号内 码写在题干后面的括号内 如 奖金 也称 A 基本薪酬