烟友和茶网络部计划书

关于建立关于建立 烟友和茶烟友和茶 项目网络营项目网络营 销部的计划书销部的计划书 第一部分 第一部分 烟友和茶烟友和茶 项目为什么应当建立独立运项目为什么应当建立独立运 营的网络营销部门营的网络营销部门 一 日趋明显的经济网络化趋势一 日趋明显的经济网络化趋势 随着网络时代大踏步来临 人们的生活方式随之发生了翻天覆地的变化 网络已经和水和空气一样 成为现代人不可或缺的生存要素 唯一 平台 而 网络上的资讯反过来影响着每一个人的消费习惯 即使最保守的人也承认 网 络新经济的潮流不可阻挡 作为产品的目标客户 从消费品的选择 到消费渠 道的建立 行为特点无不呈现越来越网络化的趋势 对传统营销模式来说 这 是一个挑战 更是一个机会 在这种浩浩荡荡的历史潮流下 任何一家渴望成 功的企业 都理所当然把目光凝聚在网络营销上 二 网络营销的特点与机会二 网络营销的特点与机会 1 初具规模且仍在飞速增长的庞大消费市场初具规模且仍在飞速增长的庞大消费市场 2005 年中国网络营销市场的规模继续快速增长 达到 56 3 亿元 商务部发 布的报告显示 2009 年中国电子商务交易额达到 3 8 万亿元人民币 网络购物 交易额达到 2586 亿元 据统计 2010 年上半年网络购物规模基本达到去年全 年水平 预计全年可达 5000 亿元 无论从哪个角度来说 这都是一个惊人且不 可忽视的数字 2 进入门槛低进入门槛低 相对于庞大且快速增长的市场 网络营销的进入门槛却极低 传统营销模 式 无论是营销部门的建立 运营成本还是市场推广费用 都是巨额支出 极 大的绷紧了企业的资金链 而网络营销的运营推广成本则极具灵活性 既可以 轰轰烈烈巨资造势 也可以区区数万元做的风生水起 另一方便 传统营销模 式对人力资源和管理水平要求极高 网络营销则相对而言简单易行 3 没有传统意义上的地域划分没有传统意义上的地域划分 传统营销严重受制于空间限制 扩大销售区域是一个耗资巨大的冗杂工程 但是由于网络无边界的特点 网络对面的客户和消费者 无论在沈阳还是广东 或者乌鲁木齐 都没有什么区别 因此哪怕投入最微小资金建立的网络营销网 都是天然面对全国范围网络客户的 综上所述 我们可以得出如下结论 综上所述 我们可以得出如下结论 无论是从长期战略还是短无论是从长期战略还是短 期战术上考虑 为期战术上考虑 为 烟友和茶烟友和茶 项目建立一个独立的网络营销部门项目建立一个独立的网络营销部门 都是一个正确的选择 都是一个正确的选择 第二部分 第二部分 烟友和茶烟友和茶 网络营销部的结构和职能网络营销部的结构和职能 一 网络营销部在项目运营中的定位一 网络营销部在项目运营中的定位 鉴于 烟友和茶 项目运营方对传统营销模式已有丰富的运营经验 而网 络营销尚缺乏一个成熟可靠的推广计划 毫无疑问 烟友和茶 主要的项目资 源应当向传统营销模式倾斜 网络营销部只需要投入可以维持基本架构运营的 最初级资源即可 但是我们不主张把网络营销仅仅作为传统营销模式一种锦上添花 可有可 无的补充 设立网络营销部门 应当是出于一种长期战略上的考量 是为了适 应当今网络新经济 打造未来竞争力的关键之举 网络营销部的定位 迎接未来的战略性部门网络营销部的定位 迎接未来的战略性部门 网络销售部与传统营销部门并列 它对出资人直接负责 拥有独立的运营 资源 并赋予它灵活的运作空间 至少在运行之初 它应当兼具销售产品和探 索未来网络化经济环境下成功之途两个运行目标 二 新设网络营销部的职能二 新设网络营销部的职能 根据 烟友和茶 项目新 资金紧 任务重 以及网络营销门槛低 跨地 域性的特点 为 烟友和茶 项目新设立的网络营销部应当承担如下两项工作 任务 1 独立的网络营销 2 以网络为平台 服务于传统营销模式的网上招商 因此 网络营销部分设两个模块 1 独立的网络营销模块 独立的网络营销模块 运作方向为 建立一个网上销售网络 运作模式为并行推进的两条线 A 网络直销样板店 直接网上零售 B 以网络为本的招商 建立网上加盟制度 开展网络招商 不断吸收 加盟网店 最终形成一个有效运行的网络销售网 此模块为完全的网络营销 应当赋予彻底独立的预算 运行 销售结算方 式 运营平台运营平台 对于对于 A 我们将主要利用个人对个人销售网站平台 主要代表淘宝 易我们将主要利用个人对个人销售网站平台 主要代表淘宝 易 趣趣 在淘宝上以个人身份信息注册一家淘宝商铺 淘宝网将给我们一家空白的 网络商铺空间 我们把自己的产品拍成照片 写好商品名 就像放上传统超市 的货架一样 一样样放上这个商铺 标明价格 商品信息 供网络消费者挑选 从本质来说 这和我们在城市街道上开一家超市没有什么区别 淘宝商城就是 一个巨大 繁华的商业购物区 我们要做的 就是在这个商业区租下一个店面 摆上商品 然后等待顾客上门 假如有顾客进入我们的店面看中了某罐茶叶 他将和我们的在线客服确定 然后下单 最后到商业区统一的收银台 即 支 付宝 付钱 但是有以下一点需要注意 和传统先看见店面再步入店里看见商品不同 网络消费者一般都是 先看见商品 然后再被商品吸引进店铺 淘宝上的商品 浩如烟海 而网络消费者的视线却局限在电脑屏幕这样大小 所以为了方便顾 客寻找挑选商品 淘宝提供一个站内搜索引擎 而多数顾客总是利用 搜索产 品 这一个选项 输入产品的类别 品牌等条件 然后进行搜索 比如有个顾 客想买普洱茶 他会输入 普洱茶 三个字 确认搜索 淘宝允许店家把自己 的部分产品放进搜索引擎 这样那些被放进搜索引擎的普洱茶产品将依次排列 在顾客的屏幕上 而且每个产品都注明了店铺的名字和链接 了解这些特点 对确定今后的网络销售 推广策略相当重要 选择一些收费项目是必须的 这可以极大增加我们的商品接触顾客的机会 最后 淘宝网还提供一个 产品招商平台 我们将把 烟友和茶 置入这 个平台 发展个人网络店铺加盟 以上说明以淘宝为例 其它平台类似 我们将选择数家国内领先的平台进 驻 对于对于 B 以网络直销店为核心 打造同一以网络直销店为核心 打造同一 消费者选择销售平台上的销售网络 运行的关键核心在于 建立一套行之有效的加盟商制度 并利用合适的网 络信息发布渠道发布招商信息 2 服务于传统营销的网络招商模块 服务于传统营销的网络招商模块 利用 网络无边界 优势 以网络为平台 发布招商信息 吸收传统模式 的代理商 此模块服务于传统销售部门 应当建立基于传统销售部门政策的结 算方式 我们建议选择国内最大的商家对商家平台阿里巴巴进驻 和独立网络运营模块的最主要区别在于 阿里巴巴的平台是 商家对商家 在这个平台上发布信息并寻找信息的 主要都是有工商注册的企业 在这个平 台 我们将用来代理招商以及洽谈大宗贸易 选择收费服务 诚信通 是必然之选 诚信通是阿里巴巴全力打造的信誉 证书 使用该项服务 我们可以分享阿里巴巴的商业信誉 并获得诸如信息优 先展示给客户等一系列服务 网上消费的动机核心为 1 更便宜的价格 2 更多的选择 3 时髦的新消费体验 其中前两项是关键 成就了第三项的消费体验优越感 有鉴于此 我们强烈建议 如有可能 为该运营模块定制独立的产品包装 我们强烈建议 如有可能 为该运营模块定制独立的产品包装 并给以灵活的定价权 以便于制定充分迎合网络消费群体消费特点并给以灵活的定价权 以便于制定充分迎合网络消费群体消费特点 的价格策略和推广策略 即使近期无法实现该建议 也应当把之纳的价格策略和推广策略 即使近期无法实现该建议 也应当把之纳 入远景规划之中 如此方可彻底 强烈发挥网络营销之威力 入远景规划之中 如此方可彻底 强烈发挥网络营销之威力 三 网络推广策略三 网络推广策略 我们把 烟友和茶 网络推广广告策略和进程划分为两个层次 1 类似于传统的广告推广模式 类似于传统的广告推广模式 及常规的产品分析 消费者分析 市场分析之后得出广告推广策略 制作 广告品 并利用网络丰富多彩的信息平台发布 此模式下 推广侧重于 发布 消费者只是一个被动的信息接受者 这种模式简单易行 在产品 上市之初即加以运用 2 充分利用网络全民参与 互动特性 运用 充分利用网络全民参与 互动特性 运用 事件营销事件营销 广告推广告推 广广 这是一种更高层次的推广模式 需要独特的创意和精准的投放 如若成功 广告效应惊人 烟友和茶 的上市推广必然一炮而红 大获成功 这是网络营 销推广部门在成立后必须加以准备 策划的目标 此为概述 详细的推广计划 在网络部门成立后加以制定和执行 第三部分 新设网络营销部的前期运行架构第三部分 新设网络营销部的前期运行架构 人员配置 人员配置 部门经理 1 人 负责部门的政策制定 日常管理 大客户洽谈 产品和财 务结算 对投资人负责 经理策划助理 1 人 可兼职 负责网络产品推广的策 略制定 宣传品制作 协助部门经理对投资人负责 网络客服 2 人 负责在线 洽谈 接单 发货 硬件设施 硬件设施 办公室一间 电脑两台 宽带 桌椅等办公设备 产品库房一间 运营软件 运营软件 淘宝 易趣等店铺 阿里巴巴诚信通两套 第三部分 第三部分 2011 2012 年度网络营销部的工作目标和年度网络营销部的工作目标和 投入预算投入预算 年度工作目标和年度预算由投资人及投资人指定的网络营销部门确定 年度工作目标年度工作目标 不低于 xx 万网络销售额 建立 xx 家网络销售代理 建立一套成熟的网络营销日常运营 销售管理