沂水国家旅游标准化示范县试点企业相关工作实施方案

沂水国家旅游标准化示范县试点企业相关工作 实施方案 一 组织机构 1 技术支撑组 山东标准化协会 省标准化研究院相 关人员 2 组织协调组 县旅游标准化办公室 县旅游局 二 组织试点企业集中培训 1 培训对象 所有试点企业参与企业标准体系建设的 相关人员 要求各试点企业主要负责人参加 县旅游标准 化办公室相关人员 2 培训时间 2012 年 8 月 30 日 周四 3 培训内容 序号序号主要内容主要内容培训讲师培训讲师日程安排日程安排 1 标准化基础知识郑 霞上午 2 服务业组织标准体系建设郑 霞上午 3 服务标准编写郑 霞下午 4 试点企业工作推进时间要求 县旅游标准化办公室下午 三 试点企业推进工作时间进度表 为加快推进试点企业工作进行 确保中期验收前完成 更多工作任务 针对试点企业的标准体系搭建 制定以下 推进计划 务求严格执行 1 时间进度要求表 阶段阶段 序号序号 要求完成时要求完成时 间间 主要工作内容主要工作内容涉及企业涉及企业负责人员负责人员组织形式组织形式 一8 月 30 日对试点企业系统培训所有试点企业 技术支撑组 组织协调组 集中培训 二8 月 31 日 各试点企业建立标准化 组织机构 明确分管领 导和各部门标准化人员 名单及各自职责 制定 本企业的标准化工作方 针 目标 标准化管理 办法 标准化工作规划 和计划 标准编号规定 及标准编写规定等文件 以试点标杆企 业为主 主要 业态所涉及的 企业 试点企业为 主 技术支 撑组作为技 术指导 技术支撑 组提供范 本 试点 企业自行 修改 三9 月 3 日 完成所有国家 行业旅 游相关标准的收集 形 成目录 技术支撑组 提供给组 织协调组 和相关企 业 四9 月 6 日 将阶段二形成的电子文 档统一报送公共邮箱 不同企业单独审核 提 出修改意见 同阶段二 组织协调组 技术支撑组 五9 月 10 日 在阶段四的基础上 将 阶段二形成的材料以正 式文件下发 同阶段二试点企业 六9 月 11 日 按职责分工要求 各部 门收集整理所涉及的本 企业标准 规范 制度 等 对现有文件 结合 范本和旅游标准目录 初步搭建企业标准体系 框架和明细表的初版 提出缺失标准及需修订 的标准清单和需解决的 问题清单 同阶段二 试点企业标 杆企业 技 术支撑组 统一提供 参考范本 七9 月 16 日 将阶段六的工作成果统 一报送公共邮箱 同阶段六技术支撑组 八9 月 21 日 分业态进行集中体系指 导 试点标杆企业 技术支撑组 试点标杆企 业 技术支撑 组分组指 导 九 9 月 22 日 10 月 10 日 缺失标准及需修订标准 的编写 试点标杆企业 及重点业态企 业 试点标杆企 业 重点业 态企业 技 术支撑组 提供标准 编写模版 统一标准 格式 十 10 月 11 日 10 月 18 日 完善体系明细表 分发 标准并组织相关标准的 培训 试点标杆企业 技术支撑组 试点标杆企 业 技术支撑 组提供指 导 十一10 月 19 日 以文件形式公布体系试 运行 同阶段十 试点标杆企 业 十二12 月 20 日自我评估同阶段十 技术支撑组 试点标杆企 业 技术支撑 组提供指 导 注 由于东方瑞海国际温泉度假村前期工作基础相对 较好 建议督促其作为所有业态的标杆企业 9 月底前完成 企业标准体系运行前的所有工作并于中期评估前启动体系 的自我评估 2 调度形式建议 1 为了更加有效地对试点企业进行统一指导 提 高工作效率 建议试点企业各阶段形成的工作文档严格按 照时间要求 统一汇总到 yslybzhsf 2 为了进一步营造试点企业的标准化氛围 建议 组织协调组协调各业态标杆企业 利用企业自身条件 加 快横幅 张贴各种标准化的工作标语 或由县旅游标准化 办公室统一制作发放 营造标准化试点的氛围 一方面 为了让试点标杆企业行动起来 便于宣传和推广 另一方 面 进一步督促相关企业加快工作进度 3 除试点标杆企业外的其余业态试点企业 按上 述内容要求 制定本企业的