2009年综合服务公司总结_201108171033500

1 20092009 年综合服务公司年综合服务公司 工作总结及工作总结及 20102010 工作思路工作思路 2009 年 综合服务公司按照党委和公司的要求 充分 发挥职能作用 坚持 服务 指导 监督 的方针 积极 为基层服务 为生产一线排忧解难 较好的完成了各项工 作 一 一 20092009 年主要工作年主要工作 1 1 加强队伍建设 做好稳定工作 加强队伍建设 做好稳定工作 根据公司党委深入开展学习 珍惜荣誉 高举旗帜 开创未来 主题教育活动安排 认真组织学习深刻领会上 级领导讲话指示精神 进一步增强新时期大庆人的荣誉感 责任感和使命感 通过主题教育活动 使干部员工在珍惜 荣誉的同时 感到压力 始终保持求真务实 不断进取的 工作作风 通过主题教育 进一步统一了干部员工的思想 认识 凝聚力量 促进了各项工作的顺利开展 稳定工作是做好一切工作的前提和保障 我们针对单 位 48 名职工 有偿解除劳动合同人员 102 人 遗属 54 户 的实际 做好各个群体的稳定工作 及时掌握各个群体的 思想动态 做耐心细致的工作 及时传达上级精神 讲清 政策 请大家理解有关政策和规定 2 2 围绕施工生产 做好后勤保障 围绕施工生产 做好后勤保障 2 一年来 我们坚持以前线为中心 以各项服务为重点 按照公司领导的要求 想方设法为前线职工服务 确保了 后勤生活物资的采购和供给 一是集中采购 合理使用误一是集中采购 合理使用误 餐费 餐费 为真正使误餐费做到专款专用 更加合理化 规范 化 统一化 在公司领导支持下 进一步完善误餐费使用 管理办法 实行统一采购 统一配送 在点多面广 工作 人员少的情况下 克服困难 保质保量 按时送达 减轻 各工程处负担 既节省了大量台班 又减少了人力浪费 严格杜绝了误餐费使用不合理现象的发生 使误餐费得到 了有效的控制 另外我们用征求意见表的形式每月深入基 层征求一次意见 发现问题 及时解决 基层领导和职工 对于这种做法都十分满意 二是调剂生活 提高饭菜质量 二是调剂生活 提高饭菜质量 为使职工逐步达到营养餐 对工地食堂要求做到荤素搭配 干稀搭配 粗粮细作科学配餐 减少浪费 既保证职工吃 饱吃好 又给职工补充营养 另外 根据公司领导指示 严防食物中毒事件发生 针对有可能引发中毒的豆角 蘑 菇等菜系 制定印刷了宣传单下发各前线食堂 严格规范 加工程序 从而保证了全年前后线食堂无中毒现象发生 三是保证供给 关心职工生活 三是保证供给 关心职工生活 针对副食品和肉类食品的 价格上涨等因素 积极想办法 采取有效措施 先后为前 线食堂储备了新鲜猪肉 10000 斤 面粉 500 袋 大米 1000 袋 油 5000 斤等物品 对稳定职工的生活水平起到了积极 3 作用 在公司领导的关心下 每逢节日期间和工期紧的时 候 公司领导亲自给前线送去了肉 鸡 鱼 酒 水果等 慰问品 激励职工干劲 保证生产任务完成 另外 逢年 过节为职工调剂分配精肉 2500 卷 鸡蛋 12500 斤 色拉油 5000 桶 大米 5000 袋 面粉 2500 袋 水果 7500 件 带鱼 2500 件 粽子 月饼等节日用品 从中真正体现了组织的 关怀和温暖 3 3 完善管理办法 强化服务意识 完善管理办法 强化服务意识 为提高后勤管理工作水平 到达规范化 系统化 标 准化 在以前管理办法的基础上 进一步完善了 10 项制度 及 6 个本 并印刷装订成册 先后将 300 多本和 10 项制度 下发到前线和基层单位 起到了较好的指导作用 在此基 础上 我们还认真抓好以下工作 一是坚持做到前线食堂一是坚持做到前线食堂 开伙检查验收 开伙检查验收 今年公司各施工点开工相对比较晚 又面 对点多 线长 面广等多种因素 我们高度重视 严格把 关 对达不到标准的不许开火 为了保证按时开火公司先 后投入了大量的人力 物力和财力 购进油气两用灶 1 台 蒸饭车 1 台 热水器 10 个 电冰箱 5 台等 还修复蒸饭车 13 台 热水器 10 个 电冰箱 12 台 消毒柜 10 台等 从而 节约了大量的资金 使前线所有的驻地都能按标准及时开 伙 保证了施工的顺利进行 二是加大监督检查力度 二是加大监督检查力度 为 使各项管理制度落到实处 认真做好每月检查 季度评比 4 工作 奖先进 促后进 树典型 在主管领导的亲自带领 下 多次召开后勤生活专业会议及组织后勤管理人员到二 处 四处 十六处 十八处等先进单位前线参观学习 交 流经验 取长补短 促进了全公司后勤工作整体上水平 4 4 强化管理标准 做好日常工作 强化管理标准 做好日常工作 综合服务公司不仅肩负全公司前后线的生活管理等责 任 而且日常管理的事务性工作也十分繁重 一年来按照 公司领导的要求和标准 重点做了以下工作 一是加强房一是加强房 产及维修管理 保证职工利益 产及维修管理 保证职工利益 1 全年公司上交公积金 1364 万元 公积金购房及还贷 280 人 支取公积金 590 万 元 公司住宅楼 5359 户 楼管费 2920 万元 其中在职职 工 1628 户 663 万元 离退休 2801 户 1742 万元 有偿 解除合同人员 930 户 515 万元 公共设施 89 栋 楼管费 503 万元 另外 2009 年办理燃气入户 1300 户 2 近两 年新分配来的大学生 83 人 发放无房住房补贴 11 万元 子女工 271 人发放住房补贴 55 万元 3 对历史遗留公 产房屋办理产权证 21 本 另外办理了原实业公司房屋动迁 及土地征用工作 并及时清理了不合理用地 4 集团计 划部门下达维修计划 56 万元 用于设备机具公司监控系统 安装 二是强化物业管理 二是强化物业管理 不断完善物业管理制度 抓好 租赁场所的安全管理工作 全年收取房屋租赁费 151 4 万 元 较好地完成了各项指标 三是创建文明服务窗口 搞三是创建文明服务窗口 搞 5 好接待工作 好接待工作 招待所在正常为机关开餐的情况下 先后接 待公司和各采油厂及甲方的招待工作 赢得了就餐领导和 职工的满意 四是搞好办公楼的环境卫生 四是搞好办公楼的环境卫生 办公楼和招待 所在装修后 对我们来说清扫卫生工作量比较大 但大家 没有什么怨言 按照机关党委的要求 积极配合好工作 为机关办公创造了一个良好的工作环境 二 存在的问题二 存在的问题 1 在后勤工作管理上 还不够细化 特别是有些管理 制度和办法执行落实的还不到位 2 前线 三化 管理工作发展不平衡 标准不统一 需要进一步加强 3 服务质量 业务水平还需进一步提高 有些服务人 员敬业精神不强 个人素质不够 需要职业加强教育和技 术培训 4 公司办公楼内外存在卫生死角 尤其是卫生间清扫 还不够彻底 有异味 三 三 20102010 年工作思路年工作思路 围绕一个中心 做好围绕一个中心 做好 两个两个 确保 加强确保 加强 两个两个 提提 高 推进高 推进 三化三化 管理 保证二个到位 抓好五个继续 管理 保证二个到位 抓好五个继续 1 1 围绕一个中心 围绕一个中心 紧密围绕公司经济建设这个中心 努力搞好后勤工作 使后勤工作围着生产转 解决好前后 线职工的后顾之忧 稳定职工队伍 以促进公司的经济发 6 展和三个文明建设 2 2 做好 做好 两个两个 确保 确保 一是确保前线职工的生活物品 采购 发放工作 按公司规定统一采购 统一调拨并做到 货比三家 价比三家 保质 保量 保时间 使前线职工 所需的生活物品及时到位 二是确保公司职工节假日的生 活调剂 为使每名职工在节假日期间过一个祥和的节日 按公司规定的节日生活调剂计划认真执行达到标准 并按 节日风俗调剂好物资的采购供应工作 尽量达到职工满意 3 3 加强 加强 两个两个 提高 提高 一是认真贯彻执行公司领导对 后勤工作的指导精神 使公司的后勤工作全面提高 二是 加强对炊事员业务水平及职工道德教育的提高 三是推动 前后线后勤生活管理工作的整体提高 4 4 推进 推进 三化三化 管理 管理 认真执行公司后勤生活管理专 项办法 使前线生活管理达到驻地规格化 食堂分餐圆桌 化 宿舍旅馆化 5 5 保证三个到位 保证三个到位 一是按各项管理制度执行到位 二 是生活物资保障到位 三是误餐费使用到位 6 6 抓好五个继续 抓好五个继续 一是继续深入开展学习加深理解十 七大四中全会精神 以科学发展观为统领 不断提高自身 素质 推进各项工作顺利开展 二是继续做好租赁场所和 房屋维修的各项工作 降低成本 保质 保量 保时间完 7 成公司各项租赁及维修任务 三