物-业-保-安-人-员-门-岗-工-作-规-定

物 业 保 安 人 员 门 岗 工 作 规 1 严格执行车辆换证制度 2 严格检查出入物业小区人员证件 严格履行登记手续 严禁无关人员进入 小区及在小区内逗留 3 对出入小区可疑人员和车辆携带装运的物品 进行严格的检验 核查 严 防业主物资流失 同时禁止私自将危险品和违禁品带入 4 疏导出入车辆和行人 做到车辆畅通 无堵塞现象 清理门卫责任区内无 关的人员 保证进出车辆畅通 人员出入有序 5 上岗执勤中使用文明用语 使用 请 您 您好 谢谢 再见 欢迎您再 来等文明用语 6 努力做到听从 指挥坚守岗位 做到不窜岗 空岗 在岗位做一些无关的 工作 7 对出入小区本公司主管以上领导敬礼 并对本公司车辆出入敬礼 1 人员要求 统一着装 佩戴统一标志 仪容仪表整洁规范 当值时立岗不 倚不靠 语言文明规范 配备对讲装置 正确使用各类消防 物防 技防器械 和设备 协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作 发生治安案件或者各类灾害事故时 及时向公安和有关部门报告 并积极协助 做好调查和救助工作 2 门岗 各出入口24小时值勤 其中主出入口7 00 19 00立岗 并有详细 的交接班记录 对外来机动车实行询问登记 3 巡逻岗 按照规定路线和时间每2小时巡查一次 做好巡查记录 14 车辆管理 引导机动车辆按规定路线行驶并在指定地点停放 停 放有序 非机动车停放整齐 定岗秩序员岗位职责 1 当班秩序员 必须等待接班的同事到达 交待清楚有关当班事项才能离开岗位 2 接班者应提前十分钟到达岗位 详细了解上一班保安当班事项 3 门岗员要保持站姿端正 精神振作 衣冠整洁 待人热情有礼 4 执勤期间 在岗位内发现的治安情况 必须作书面记录及应尽快报告主管 5 未经许可 不得离开岗位 6 门岗员应根据实际情况操控档车栏 来访车辆应在大门外核实及登记 7 所有进出门岗的人和车辆必须严格检查 验证 无出入证件的一律不得放行 进 出货车也必须经过检查和登记 必要时可联系相关业主会同检查 每日 8 00 至17 30以外的时间装修用料一律不得运进小区 8 当发生意外而有人受伤 须指挥交通 杜绝车辆尾随并堵塞出入口 及时通告 控制室等候支援 9 在无人受伤交通意外事件中 须维持秩序 使现场交通畅顺 然后记录事件经 过 10 凡易燃 易爆或具危害公共安全之物品 一律禁止携入 11 任何人士到访时 秩序员必须登记来访者之身份 事由 并查证理由是否合理 属实 1 提前 15 分钟按 秩序维护员交接制度 和 秩序维护员仪容仪表规 定 做好上岗执勤准备 准时交接班 对管辖区的设施进行检查 发 现异常情况及时报告 2 保持仪表整洁 举止 言语礼貌 3 当班前不得饮酒 吃异味食物 4 遇有认识的业主进出时应主动为业主开门 5 当值期间留意进出人员 发现可疑人员应礼貌询问 并与联系监控中 心进行监控 6 对进出小区来访人员必须登记有效证明文件 并认真核对证件与持证 人身份是否相符 若相符则登记进出时间 否则不予进入 在接待过 程中应使用 请 谢谢 等文明用语 若遇到不登记强行进入小区 的 应即时报领班处理 7 对由大门运出的非个人物品或较小货物应核对放行条 8 认真履行职责维护大门秩序 发现业主进出大门有困难时 应主动协 助 如协助持重物者 9 注意大门外视线范围内的公共秩序 发现异常情况及时报告当值秩序 维护领班 10 当值时 无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号 在未得到上 级主管指令时 绝对不能擅离本岗位 必须相应加强对本辖区监管 协助通报巡逻秩序维护员迅速前往现场处理 11 为确保进入小区的业主安全 指引施工人员从负一层出入 禁止外 来销售人员自由进入 12 谢绝衣冠不整者进入 看护老人 小孩在该范围内的活动 有异常 情况应劝喻制止并及时报告 13 监控大门范围内的设备运作情况 发现异常及时报告 并采取有效 措施避免事态扩大 14 当发生危害小区的事件时 应立即前往制止 并报上级主管处理 15 如发现业主遗留物品 立即交给当值领班 并做好记录 16 禁止携带易燃易爆等物品进入小区内 如确有需要 应在管理处做 好备案并做好相应防范措施 不可随意携带