2011化妆品B2C行业趋势及分析

帮中国企业拿回定价权 第 1 页 共 4 页 中文实施 2011 化妆品化妆品 B2C 行业趋势及分析行业趋势及分析 2010 年电子商务十分狂热 而化妆品是网购的主要品类 调查数据显示我国化妆品近 1300 亿元的市场 是全球第三大的化妆品消费市场 在网络购物环境成熟的条件下 按 10 的比例网络销量达 130 亿元 相比起服装行业有凡客诚品 母婴行业有红孩子 鞋子有好乐买和乐淘等代表性的 B2C 化妆品还没有强势的 B2C 这跟庞大的市场容量对比 多少有点诡异 投资 1000 万 的米粒商城去年倒闭后 引起不小的波澜 陈三生整理了一下目前 B2C 并稍作点评 抛砖引 玉 期待行业明星的出现 一 一 B2C 网站网站 天天购物网 中国最大的美容化妆品商城之一 网站 目录营销模式 品类以化妆品为 重点 售卖主流品牌为主 在所有网站中是最全面的 满足 一站式购齐 需求 有向综合 时尚商城发展的趋势 乐蜂网 2008 年成立 以自有精油品牌起家 近两年来风头最劲的化妆品 B2C 获得沈 南鹏的投资 传 1000 万元 明星主持人 专家示范 大大提升网站信任度 购物 资讯 社区 模式 售卖自有品牌为主 自有品牌和外来品牌比例 5 5 陈三生的直觉 拼凑缩写的蹩脚 域名 迟早要换 唯伊网 做得最好的化妆品 SNS 电子商务网站 转化率 2 4 复购率超过 50 这也 说明了社区的用户粘性程度高 容易形成忠实用户群 妆点商城 曾是 07 年 08 年最受关注的女性 B2C 妆点网开创了资讯引导消费的广告形 式 实现 媒体 业务 两大目的 通过在网易 腾讯等门户网站购买广告位推广自有品牌 雅茚 药妆 08 年底销售额近亿元 典型的以高投入换取高增长的模式 后来主推妆点商城 B2C 和古缇箱包 但并不理想 品类和品牌的缺失也显得商城人气冷清 目前妆点也推出交 友网站 战略方向模糊 优歌网 主要售卖美容院专业线的产品 大众品牌鲜见 在一定程度上降低了转化率 商品页整体看起来不够精致 推出柚子舍产品品牌 B2C 主打无添加概念 No5 时尚广场 成立较早 唯一长期以蓝色系为主色调 在各地 北京 上海 广州 设 有运营中心的化妆品 B2C 每天 4 万访客与天天购物网接近 与后者隐藏掉客服功能不同 突出客服咨询 漂亮 100 第一家传统媒体推出的化妆品 B2C 精品购物指南 旗下网购平台 漂亮 100 一出世就来势汹汹 携报纸的用户资源 更与拉手网合作化妆团购频道 在品牌公信力 和会员资源上 漂亮 100 超过乐蜂网 真是天生好命 帮中国企业拿回定价权 第 2 页 共 4 页 中文实施 致美网 顶级化妆品 B2C 美国化妆品零售网站 SkinStore 中国站 上线 8 个月 知名 度有限 代理 20 多个国外品牌 对于很多大陆顾客闻所未闻的国外品牌 致美网最需要的 就是打造顶级化妆品网站的品牌地位 奢妍美 顶级化妆品 B2C 每个品牌页面直接套用该品牌官网 然后在百度做品牌关键 字竞价 即使用户获取成本高 胜在客单价也高 模式很简单 推广方法也很简单 赚到钱 才是硬道理 丝芙兰 全球化妆品零售权威 隶属 LV 相比起线下零售商店 网上零售业务还有待 完善 十分适合做 B2C 不过域名难记 莎莎网 草莓网 玫丽网 三者同为海外背景的网站 草莓网是全球排名最高的化妆品 零售网站 排名高达 3800 多名 早期与众不同的网站版面十分容易在消费者心中培养品牌 形象 缺点是商品展示不够 好处是让顾客直奔想要的产品 莎莎网品牌知名度最好 香港 上市公司背景 网站产品价格用美元标示 对内地顾客不够亲和力 玫丽网价格分别用美元 和人民币标示 用户体验比莎莎完善 没有突出品牌数据 无论从资金 品牌 域名 人员 产品供应链上来说 莎莎都具备做化妆品 B2C 第一的能力 完全可以参考银泰百货的银泰网 模式 遗憾的是在电商领域尚未真正发力 二 网货品牌 淘品牌二 网货品牌 淘品牌 雅茚 药妆 中国最早在网络销售的化妆品品牌 06 年妆点老板通过门户软文来销售 并在其后一两年迅速发展 陈三生认为 雅茚之所以取得成功 很大程度是因为那时网络市 场竞争远不如现在这么激烈 有需求的网购用户接触的产品少 不像现在被过度开发 绿瘦 杂志邮购 网络销售 最初做杂志起家 网络销量最大的减肥产品 年销量近 2 亿 仅次于碧生源 曾挖了百度华南公司的一个总监 做百度竞价能拿到别人的一半价格 现在做单纯的减肥产品业务很困难 有很多公司是有回访的 DHC 通信贩卖第一品牌 电话营销 目录营销 网络营销 通过大量赠送广告产品目录 和试用装获得成功 目前在中国也开设了线下专柜 B2C 有这样一个现象 几乎所有的网货 品牌 消费者都觉得不是品牌 如果说通过非线下渠道获得成功的化妆品品牌 那一定就是 DHC 芳草集 淘宝销量第一的化妆品品牌 去年收入 1 5 亿 品牌化 低价化的国产网货成功 模版 掌门人为 85 后 开始向线下发展 已有 100 多家专卖和主营店铺 御泥坊 淘宝单品竞争力最强的面膜品牌 炒热了慈禧太后专用的御泥概念 是淘宝上 最懂品牌炒作的化妆品 粉丝无数 因而卖得起价 面膜产品为中档价格 目前继续通过网 络 杂志 报纸 电视节目等媒体全方位推广品牌 进驻如京东 麦网等多个大型 B2C 平台 销售 PBA 继芳草集之后大热的综合护肤品牌 也是品牌化 低价化的成功版本 今年从产 帮中国企业拿回定价权 第 3 页 共 4 页 中文实施 品品牌转向渠道品牌 陈三生分析 PBA 走 DHC 产品品牌型的路线会更好 像 DHC 那样 扩充产品线 而当务之急 就是加大力度 多方位打造 PBA 的品牌 在网络品牌的打造上 御泥坊就很成功 网络上卖的面膜 有哪家可以超越它 PBA 本身属于低价品牌 突然也卖 中高档品牌 用户转化率低 不过 PBA 的域名倒是很适合做垂直 B2C 简短好记 另外还有植物语 天然护肤品 膜法世家 面膜类 悠语 基础护肤 阿芙 香薰精油类 等表现较好的淘品牌 就不一一详述 三 传统线下品牌的三 传统线下品牌的 B2C 相宜本草 表现最好的线下品牌 网络渠道销量最多 07 年获得今日资本 8000 万元投 资 从不到 1 亿到去年收入 8 亿 网络上主要在淘宝网投放广告和搞活动 一方面做品牌 一方面做销量 卖得最火的是面膜产品 基础护肤品 两个需求量大的单品 面膜使用周期 短 吸引其它品牌用户尝试机率大 兰蔻 兰蔻是欧莱雅最早试水电子商务的品牌 拥有独立的官网 主要通过搜索引擎 百 度 等投放广告 积累了一套经验 欧莱雅旗下多个品牌都开通了独立商城 宝洁 开通的 生活家 淘宝旗舰店 早期销量很少 护肤品类只有玉兰油销量较好 这也说明无论传统企业在线下销量多牛逼 没有懂网络运营的人才 也做不好电子商务 雅诗兰黛 旗下倩碧 雅诗兰黛 08 年底开通网上销售 网站风格跟欧莱雅的差不多 似乎这些国际巨头的商城都是同一公司操刀的 上海家化 以佰草集为重点试水电子商务 独立商城比较专业 陈三生认为 佰草集应 该加强在淘宝的推广 锁定购买意愿最强烈的网购群体 定然不输芳草集 其它的传统化妆品品牌 在官网和淘宝商城的销量 表现也一般 主要原因 1 价格 网购以 80 90 后群体为主 淘宝上卖得火的都是低价品牌化妆品 如相宜本草 即使有心 想在网上大干一场的品牌 也因为价格高 处理不好线下线上的价格冲突问题 所以往往会 选择新创一个价格相对低的网络品牌 2 投入 网络渠道不是主要渠道 投入有限 四 化妆品团购四 化妆品团购 B2C 团购网以极低的价格 社会化的传播 限时销售等特点而迅速受到网民的追捧 不到一 年时间 多达千家 专业的化妆品团购网以聚美优品为主 获得过风险投资 网购化妆品最 怕就是买到假货 次品 水货 毕竟是涂抹在皮肤的 团购的化妆品太低价 消费者的信任 是道槛 五 现象和趋势五 现象和趋势 1 越来越多的热钱流入 乐蜂网 御泥坊都获得投资 相信以后会有更多的风投进入 对于产品 B2C 来说 如何扩大品类和容量是资本关心的 而渠道 B2C 提升供应链和会员 帮中国企业拿回定价权 第 4 页 共 4 页 中文实施 量是重点 2 淘宝出来的都做不好独立 B2C 无论是淘宝化妆品零售第一店柠檬绿茶 还是芳草 集 PBA 等 都有自己的独立 B2C 网站 人气都很冷清 3 电商人才越来越紧缺 很多传统的化妆品公司最近都在招电子商务总经理 运营总 监 淘宝店长等电商人才 一直找不到人 4 欧莱雅 雅诗兰黛 佰草集等知名化妆品都开通了官方商城 从过去的品牌展示转 变为 品牌展示 产品销售 的双重作用 不过对线下主渠道来说 网销仍是个补充 网购 时代可以让传统品牌通过网络互动 获取品牌用户的需求 进行新品研发 试用等快捷有效 的营销活动 5 网货品牌都是靠淘宝成功 独立于淘宝外的网货品牌还没成功 原因也许有 1 对 于一个新品牌 网购用户更愿意尝试物美价廉的 所以淘宝上的化妆品网货品牌基本上都属 于低档价格 2 独立 B2C 品牌推广成本大 不像淘宝里面的流量那么有效 6 在淘宝或者在网上卖高档化妆品行吗 能 做到品牌包装 窄众营销 7 国际互联网巨头 CBSi 也准备对女性电子商务进行探索 旗下拥有