软件项目经理优秀总结

软件项目经理优秀总结软件项目经理优秀总结 欢迎来到工作总结栏目 本文为大家带来 软件项目经理优秀总结 希望能帮助到你 软件设计及项目管理经理个人工作总结 软件项目经理优秀总结 第一篇 软件设计及项目管理经理个人工作总 结 2012 年 8 月 30 日我入职公司技术部 职位是技术部经理 主要的工作是软件设计及项目管理工作 在领导的关心及同事 的支持下 工作成果小有收获 现从以下几个方面对工作做一 个小结 工作态度 1 对事负责 有责任心 在完成本岗位的 工作外 能够主动承担一些份外工作 2 和同事沟通做事方法 并将自己认为较好的工作经验 工作习惯分享给相关同事 3 由于以前担任职位的惯性问题 对某些工作问题上过份坚持自 己的方法 因此自我感觉目前在对上司的态度方面有待改进 在今后的工作过程中将认清自身定位 努力调整工作思路 虚 心接受领导 同事建议 加强沟通 多替他人考虑 以便工作 更顺利 高效的进行 工作能力 1 因以前从事过类似的工作 岗位 因此项目管理 团队管理均能较好胜任 2 技术方面 个人认为自己掌握的较为广 杂 某些技术细节不够深入 但 好在自己底子扎实 经过这段时间的磨炼 已能够完全胜任 3 能够承受较大的工作压力 有较好的危机处理和应变能力 4 能够准确判断事情的轻重缓急 较好的安排团队及自身的工 作任务 5 较强的新观念新技术接受能力 目前已熟悉公司所 有业务系统的工作流程 并能作相应的改进及优化建议 一位优秀项目经理的总结 软件项目经理优秀总结 第二篇 一位优秀项目经理的总结 后半夜值班 工地进展比较顺当 也 没啥事要处理 可是还不能睡觉 没办法 谁也不知道有没有 突发事件 生活就是这样 当你觉得做好准备迎接挑战的时候 结果挑战没来 当你准备放松一下的时候 他来了 这家伙一 点都不按规矩出牌 很赖皮的说 好啦 言归正传 突然想写点什么 每天接触的都是建筑方面的一些人和事情 就从这里写吧 最 近接触了几个学生 也都是建筑专业的学校毕业的 但是刚到 工地有点发蒙 不知道怎么干起怎么学起 有感于咱也是从学 校出来的 趁天黑走过了头晕阶段 混到现在虽然没站多高 但是自力更生 自给自足也能办到啦 想把一些理解拿出来晒 晒 要不时间长了容易长毛 如果你是个成功人士的话 那么 看到这就可以干点别的去了 不过你要是学生或者刚到施工单 位 还是给个面子往下看看 吃透设计图纸 1 看图是最基本的能力了 建筑施工最 根本的原则之一就是 按图施工 如果你不懂图纸 我觉得 我实在是无语了 这都不懂以后出去别说自己是搞施工的 就 算说搞施工也别说是搞技术的 说搞技术的也别说看过我这篇 文章 忒给俺们施工人员丢人 当然了 各种工程的图纸不一 样 民用建筑一般简单点 可以先从这个看起 学校 影院等 公共设施图纸又相对复杂点了 再比较复杂的就是群体的工业 建筑了 不仅要看单体工程的 还要看互相之间的关系 可以 负责任的说你如果能够看懂一个钢厂 水泥厂 药厂什么的一 整套图纸下来 那么你这第一条基本毕业了 至少能干测量放 线这个工作了 当然了 术业有专攻 每个人都不能各个领域 都精通 土建图能看精了 水暖电通和设备图知道点 看着不 头晕就成啦 贪多嚼不烂说的没错 实在想明白的话也得精通 一方面然后再普遍涉猎 不过要想彻底看明白图纸你就要接触 下一条了 看懂标准图集 2 国家的 地方的 设计的 施工的各 种图集 图集太多了啊 在这里发个感慨先 真的是太多了 俺电脑存了七八百个图集 做工程的时候还经常有找不到图集 犯愁的时候 没办法 标准化发展就是这么个痛苦的过程 接 受不了就得忍受 这里想说的是 什么算是看懂标图 不是光 理解了标图的意思就成了 还要对标图所说的材料 设备等一 些东西有个大体了解 要不一说聚苯乙烯你都不知道什么东西 说起聚氨酯你都没见过 那就成纸上谈兵了 不中 毕竟标图 上的说法很多和我们平时的叫法是不一样的 都是学问词 说 出来别人会不习惯 其实弄明白以上两点才能算是基本了解图 纸了 图纸这关算及格了吧 但是你要想真的弄明白 还要了 解其他的一些知识 比如 了解施工规范 3 跟图集是一样的 规范就算是不能称 之为浩如烟海 估计也差不多 忘了谁开的一个粗俗的玩笑了 说规范就像现在的王八屁股 简称龟腚 人工养殖的多 天然 成熟的少 话粗理不粗哦 有很多知识不仅是图纸方面的 还 包括施工方面的 都要参考规范 当然理论上我们要按照国家 验收规范的步骤和标准去组织施工的 但是大多数工程不可能 完全达到规范的标准 就算前些年评的热火朝天的鲁班奖和结 构长城杯 也没人敢吹牛完全符合规范的每一条要求 这么一 说大家可能误解为可以不按照规范施工了 其实不然 国家规 范毕竟是 个统一的标准 我们一定要遵守 不 过如果有什么不方便施工的部分 可以坐下来大家商量 毕竟 工程是个多边形 有多长的线基本能固定下来 但是这根线到 底能围多大面积 还要看怎么摆布了 具体的不能说了 只是 最后说个原则 按照国家 省市 行业规范施工是俺们建筑企 业的质量保障 也是对工程质量负责任的基本态度 当然了大 概投标书里面这句话出现的频率仅次于让利两个字 会用 基本工具 4 建筑工地常用的一些工具还是要懂得 的 比如质检员的检测工具 测量用的全站仪啊水准仪什么的 试验员和材料员的一些检验器具 毕竟很多时候自己检查了才 能有底 这个社会忽悠人的东西太多了 连中央电视台都敢上 建筑工地也跑不了的 当然这里说的会用不仅仅是指会操作就 成了 那个简单 只要有人教 不出半个月统统搞定 会用的 关键是知道什么东西用在什么地方 什么时候用 应该得到什 么数据 得到的数据说明什么问题 还要能够通过分析现象看 到本质 然后找出问题的关键点 把问题解决掉 这才是 会 用 比如一个简单的混凝土坍落度测试 测出来是多少这个谁 都会 10cm 或者 20cm 但是这个数据说明什么 现场好不好 干活 配合比用不用调整 怎么调整 这些才是真正需要掌握 的东西 精通常用软件 5 建筑工地一切资料都手写的时代已经 过去了 电脑在迈进千家万户的同时也没有忘记建筑工地 捎 带脚也挤了进来 硬件上去了自然就得有软件配合 要不容易 偏左或者偏右 犯错误 对于施工来说 常用的软件倒是不 多 各有千秋 很难评判出好坏来 愿意用什么一般取决于领 导意志或者个人喜好 讨论这个问题跟讨论猫走不走直线一样 意义不大 目前从俺接触的来看 OFFICE 或者 WPS 肯定要会了 主要是 WORD 和 EXCEL 汇报工作会用到其中的 PPT 另外想 画图的 CAD 不能不懂 最好精通 资料员肯定得会资料软件 各省市类似 只有些小小不同 预算员经常用广联达 计划统 计的不是梦龙就是 PROJECT 当然还有其他的 原理差不多 财务一般都是专门的软件 象用友啊啥的 公司规定啥你就用 啥 这个一般人做不了主 以上这些会了 一般的事情抵挡起 来就没问题了 当然你要是搞装饰施工 PHOTOSHOP 不可少 估计 3DMAX 也要明白 不过个人认为那东西天天画太累眼睛了 对俺们脆弱的身体不好 虽然属于施工单位 但也类似于设计 了 算是半个设计吧 其他的可能还会用到 得根据工程具 体情况来看 想不起来了 大家以后碰到再自学吧 熟悉操作流程 6 一座宝塔地上出 上面细来底下粗 有朝一日倒过来 底下细来上面粗 忘记是什么时候看的这么一首打油诗 了 不过看了一遍就记住了 高中背政治题要有这记性就好了 虽然是歪诗一首 但是说的挺好 一个建筑起来总是要按照 一定的顺序来做的 空中花园虽然传说的厉害 咱没有亲眼看 到 还是不敢苟同 建筑施工就是这样 一个工程设计出来了 怎么把它从图纸上变成实物 先干什么后干什么 这些都是需 要了解的 至少排进度计划就得把这些步骤吃透 否则你肯定 排不出来 再说想当工长 现在有的单位叫栋号负责人 不精 通这些那更是白搭 工人和包工头都能难为死你 经常给你出 难题 你说 了他们敢不听 等你去管吧 问题给 你提上来了 你不懂 完 那以后你得被他们牵着鼻子走了 工作缓慢 成本加大不说 最主要的是没有了威信 到最后不 用别人说 你就会觉得自己干不下去这个位置了 会觉得受罪 得很哈 可是等你锤炼一段时间都明白了 那么工人也就会按 照你的安排去做了 会了就成了 不是的 那只是基本要 求 会以后是精 什么叫精 好吧 简单说就是别人不会干的 你会干 别人撅着屁股傻干的你有办法干的又快又好 还省钱 八个字 人无我有 人有我精 等你会到这个地步 你基本不 用为饭碗犯愁了 不管他啥危机 啥衰退 只要建筑行业存在 你照样有吃有喝 小日子过的得得的 大企业的工长做到这前 几条也算是很过硬的工长了 干几年熬个项目副经理没问题 明白施工重点 7 做任何事情都要明白重点 不光光是 建筑哈 处理问题最好能先把重点找到并且处理完 否则边边 角角处理半天 一会就绕糊涂了 等没了激情 疲惫了 问题 就不好解决了 作为施工来说 不管是质量进度 还是安全成 本 都要想找到每个工作阶段的重点 我们的资源和能力是有 限的 面面俱到的事情想做到太难了 所以说一个建筑的不同 阶段侧重点是不一样的 只有找对了才会见效果 再细点说 不管是群体工程还是单体工程 总有点事情是迫在眉睫的 是 难啃的硬骨头 把这个问题解决了 很多其他的问题就会迎刃 而解或者好处理一些 但是难办到的就是怎么样能找到重点 找到之后如何解决 其实一个企业的最终目的是什么 盈 利 盈利包括两个方面 名和利 其实名也是为利 所以说出 发点要放在盈利上 不管是目前的盈利还是今后的盈利 目的 一样 但是做法可能会大相径庭 当然了 安全质量进度三要 素一个也不能少 少了哪一个都不会盈利 这点不好讲 大家 自己以后体会吧 这点里面还有一个关键 那就是要有决心甚 至说狠心去解决关键问题 关键时刻上的去 顶得住 办得成 否则都泡汤了 就像现在流行的说的 男人要对自己狠一点 否则不是纯爷们 哦 忘了哈 对女人来说 这个观点也可以 参考哈 其实施工中的重点有很多 每个方面 里面会有个重要的 这些重要点比较一下 会选出最重要的 经济方面只是打个比方哈 各位别误解 不能一切向钱看啊 摸透人机效率 8 既然要派活或者安排生产 那么对于 效率就不能没有研究 什么工作用多长时间 一个人能干出多 少来 什么样的活派多少人去做 这些现场管理的人员都需要 心中有数 尤其目前的中国状况和人员素质 大多数人还是喜 欢做包工的 工地一般也喜欢这样 那么就涉及到这方面的知 识了 如果不明白或者不精通 一般会出现两种情况 第一是 估高了 自己赔钱 二是估低了 没人干 或者干到一半跟你 磨叽 那时候一个头有两个大 当然你要是二班的 也不排除 蒙的正好的时候 人品好 虽然有 但是少 人总不能靠蒙过 日子吧 机械方面也是一样 自己设备的生产能力 运输能力 起重能力 在正常情况下和最大情况下是多少 采用机械和人 工对比哪个更合适 怎么样充分利用机械设备 都要想的 尤 其是很多时候项目部会租赁一些机械设备 怎么样掌握火候榨 干最后一滴油是现场管理人员应该懂得的哦 其实从这第八条 开始就逐渐的向经营方面靠拢的意思了 对于这些知识 不同 的位置要求掌握的程度是不一样的 但是如果想走工长 副经 理 项目经理 公司高层职务这条路的话 这点就不能不精通 了 如果走的是技术这条路 那么知其然就可以了 但是不管 干啥撒 一点都不懂那是绝对不成的 老家话说起来就是不会 过日子 跟紧市场行情 9 市场是什么 会有很多解释 简单点说 市场就是人的欲望和购买力的一个平衡点 为什么要跟紧市场 那是因为我们不够大 不够强 无法做到垄断或者左右市场 只能紧跟啊 对于施工单位来说 勉强分一下的话有两个市场 甲方市场和乙方市场 也就是说我们需要从甲方承揽工程 从社会组织资源把这个工程干完 然后得到一定利润 既然要 有利润 那么最简单的办法就是跟甲方多要点 自己干活少出 点 赚个差价 但是这也是比较笨的方法 类似于马路边上卖 白菜的那种经营办法 道理虽然通用的 但是步骤要复杂多了 先说跟甲方怎么要吧 首先是投标的时候要组织好 对于自己 的报价心里要有底 能不能赚钱得知道 赔本的买卖没啥政治 原因或者远期利润 还是不做得好 其次在施工过程中盯紧增 加费用的那部分 不能不要或者少要 应得的东西还是尽量拿 到手 不要的话没人会说好 只会有人说比较傻或者管理不到 位 o o 下来就是施工单位自己组织购买 在 市场上采购这关了 如果说甲方合同确定下来了 那么采购这 关会很重要 一个工程需要采购的物资能够占到六成甚至更多 的比例 怎么能不谨慎呢 买东西吗 无非就是价廉物美 如 果没钱还要讲究一个垫付能力 只要充分了解市场 公开公平 这点基本能控制住的 当然采购里面还包括劳动力和设备等其 他的资源 也有个原则 劳动力还是要找水平高点的 能够顶 得住的队伍 否则进来以后不是干不好就是干不了 要不返工 浪费一大堆 省的那点人工费不够这些浪费的钱呢 设备嘛 够用就成 最好资金能够周转的情况下自己采购最好了 但是 一定整明白够用的涵义 不是以高峰期的需用产出比来计算的 那样的话太奢侈了 总而言之一个意思 因为我们专业 所以我们赚不专业人士的钱 我们利用的是市场和能力 不是 耍花枪吹牛皮 要是你碰到个甲方对建筑施工比你还专业 那 你得老实点 将心比心 先做朋友再做工程 不过这么多年过 来 俺宁可跟专家打交道也不愿根半瓶子打交道 太累 预算要懂一些 10 我奶奶在世的时候经常说一句话 老 爷们是个耙子 老娘们是个匣子 不怕耙子缺齿 就怕匣子没 底 预算应该就是施工单位的耙子了 虽然干的是老爷们地工 作 但是仍然需要女人的细心和耐性 至于说预算怎么学 那 就看你有没有兴趣搞预算工作了 要是你想当预算员 那么定 额一定吃透 什么工程量计算规则啊 定额子目啊 造价信息 解释啊 包括修缮定额里面的东西 都得弄明白 虽然现在比 较流行直观单价投标 但是组价的时候还是要参考定额吧 好 了 定额明白了然后就是其他一些相关知识了 包括定额怎么 来的 各项组成为什么这么定价格 特殊情况怎么计算 新技 术怎么结算 季节性施工怎么能多要点 但是目的就是一个 怎么能合情合理的多要回来钱 不过你要是不想做预算 想当项目经 理 那么好了 没必要知道那么细 看定额也就是看说明 计 算规则 上看天下看地 特殊情况知道怎么算比较合适就成了 总而言之就是你专看预算人员容易忽略的地方就成咯 软件 项目经理优秀总结 财务明白一点 11 经济社会离不开钱 没办法 既然想 管工程 就得接触财务知识 如果不是专业的财务人员 那么 你会看报表就 OK 了 以下都是得会看的 成本分析表 现金 报表 负债表 其他的还是交给专业人士处理的比较好 当然 了 对于社会的各种收费 作为项目一定要明白 各种规费啊 税金啊 保险啊 为支援国家建设 我们不偷税漏税 但是至 少得知道有哪些可以 合理的那个啥税吧 当然了一些名词什么代扣代缴 增值 税和普通税的区别 发票的种类 收据的用处等等等等 都得 知道一点 作为一个项目 知道的不一定有多深 但是一定要 做到知道的面要广 这个是个关键哈 会找合同空子 12 如果借用 围城 里一个达人的推理 那么我们可以这样推倒下去 一般的工程都是有合同的 合同 都是人定的 人定的就会存在漏洞 有漏洞就会有人钻进去 我们也属于人 所以我们一定可以钻合同的漏洞 好了 既然推倒成立 那么接下来就 看你有没有那个水平了 记得武侠小说中经常说某人武功如何 如何厉害 别人一使出什么招数 他马上就看出多少破绽 结 果拿木棍一捅 OK 搞定了 呵呵 知道了吧 我们就是要做 某人 那么你就得拿出点点真才实料 在这个阶段 预算就要 深入研究了 至少要达到比预算员还得高点的水平 最好是跟 两个工程的投标和结算下来 这样你才能真正了解 绝不是考 个什么几级预算员证就能搞定的问题咯 当然这个时候的预算 还需要有一些特殊阶段怎么计算的知识 例如季节性施工 特 殊环境施工 特殊结构施工 索赔阶段计算知识 在这里还需要大量的法律知识 当然 了 俺们不是律师 不用涉及那么多法律知识 但是几个基本 的法律总要懂吧 比如 合同法 建筑法 劳动法 索赔条例 强制性条文 政府主管部门一些文件 其实这里有个小窍门 那就是一道题 如果一个远离总部经历了地震的工程 同时在 严寒条件下进行了抢工作业 结果干到一半甲方没钱停工了 那么你怎么索赔 如何打赢官司 要是现实中有这样的工程 那只能说你太有才了 索赔都要准备什么材料 怎么样能让材 料对自己有利 能打得赢 要是把这个问题弄懂了 有把握搞 定 那么恭喜你 你水平提高很大一截咯 在和甲方和社会审 计机构打交道过程中 基本应付起来不费事了 当然这里还要补充一点 就是在这个 标题的考虑上 要学会发散思维和跳跃思维 按照正常思维在 这事情上很难想得出点子 因为合同都是严密的逻辑思维和大 量的实际经验组成的 BD 一份难得的软件项目经理的经验总结 软件项目经理优秀总结 第三篇 本人做项目经理工作多年 感到做这 个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜 因势利导 只有 最合适的 没有什么叫对的 什么叫错的 项目经理最忌讳的 就是完美主义倾向 尤其是做技术人员出身的 喜欢寻找标准 答案 耽误了工作进度 也迷茫了自己 以下是本人一些做项 目的个人体会 写出来供大家指点 在讨论过程中共同提高水 平 项目开始阶段是一个最重要的阶段 项目经理在接手一个新项目的时候 首先要尽可能地多从各个 方面了解项目的情况 如 1 这个项目是什么项目 具 体大概做什么事情 是谁提出来的 目的是解决什么问题 在 国内很多客户都很不成熟的情况下 千万不要根据项目的名称 望文生义地去想象项目的目标 一个名为 办公自动化 的项 目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个 计算机生产管理辅助信息系统系统 前期了解情况的工作越详 细 后面的惊讶就越少 项目的风险就越小 2 这个项目里牵涉哪些方面的人 如 投资方 具体业务干系方 项目建成后的运营方 技术监督方 等等 很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外 还有一些 其他单位也会牵涉进来 如项目监理公司 业主的行业主管机 构等 项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期 望是什么 事先了解各个方面的看法和期望 可以让你在做项 目碰到问题的时候 就每件事情分析哪些人会在什么方面支持 你 哪些人会出于什么目的反对你 从而提前准备联合朋友去 对抗敌人 让事情向你所希望的方向发展 没有永远的朋友 也没有永远的敌人 只有一致的利益 这句话作为项目经理是 一定要记住的 3 基本了解了客户的情况后 下面的 事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法 首先是高层 领导是否重视 这个决定了你在需要资源的时候 公司是否会 根据你的要求提供最有力的支持 领导口头肯定是说支持的 你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望 是想把项目越 做越大还是想赚钱 是想做样板工程还是干脆想敷衍了事 公 司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略 而这个战略 方针将对你做项目计划产生直接的影响 4 在做整体项目计划前 还要大致计 算一下你手上的资源 首先是时间 现在市场竞争激烈 往往 很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成 对于这一点 你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑 其次是人员 根据项目预算和已往经验 大致计算一下未来的项目小组有多 少种角色 每个角色目前公司是否有人 是否能完全归这个项 目使用 是否需要另外招聘一些人员 招聘的准备工作要尽早 启动 最后就是一些设备的准备 项目所需大件关键设备要尽 早预定 以后不管发生设备等人还是人等设备的情况 浪费的 都是你的时间 5 现在是做项目说明书的时候了 一 份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚 主要是讲 做什么 而不是说怎么做 而且把如何检查也说明得很透彻 也就是说它不仅说明白了要做哪些事情 也让客户的业务人员 一般不懂技术 知道项目做成什么样就算完成了 简单地说 项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及 如何检查每一个结果 6 是到做总体计划的时间了吗 不 你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源 那么做计划以 前 你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题 因为很 多资源是还不明确的 你需要写一份报告 详细分析这个项目 的风险以及对资源的需求情况 如果一些问题不能得到解决的 话 将发生什么样的后果 如果资源不够 就要高层改变策略 增加对这个项目的投入 甚至在条件许可的情况下 有些公司 会放弃这个项目 总之 没有人能完成一个不可能完成的任务 如果项目经理不能尽早发现风险 那 么就只能去当烈士了 7 明白了要做哪些事情和你手上的筹 码以及你做这个项目的总体策略 现在是成立项目小组的时候 了 很多项目经理都没有自己选择组员的权利 那么 就尽量 发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧 成员的组成根据项 目不同 相差较大 很难有什么具体要求 但是 一定要有精 通客户业务的人 很多小项目里 这个人就是项目经理本人 大项目里会配备行业专家 Industry expert 这样和客户沟通 起来才不会鸡同鸭讲 双方才可以相互理解 我经常看到的情 况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语 结果搞得 客户一头雾水 反过来 他还指责客户不懂技术 其实 明白 自己想做什么的客户已经是很好的客户了 不知道自己要做什 么 更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在 但是要明白 是客户选择了你 而不是你选择了客户 有了客户你才有工资 拿 心平气和一点吧 8 现在你要面对三群人 你的领导 你的组员和你的客户 和这些人沟通 让他们知道你打算怎么 做 什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作 既然沟通这么重要 那些事先定义一下沟通的原则也是一件很 要紧的事情 很多沟通原则都是潜规则 如果你在一个部门时 间做长了 对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情 但 是 你现在面对的是多个部门甚至多个单位 不把沟通规则说 清楚 你以后就会吃亏 下面的东西看起来无聊 其实还是很 管用的 第一个是规定信息的流动方式和介质 是推还是拉 推的意思就是项目经理将主动发布信息 不管通过电话 邮件 还是书面方式 保证将信息传达到每个人 这种情况适合小项 目 人少 拉的意思就是项目经理就是一个类似 web 服务器 你自己需要什么信息就去问他 当然 没有项目经理把自己搞 得那么累 他会用发布信息到公共介质的方式公布信息 简单 的是白板 复杂一点的是项目的公共信息交互区 潜规则就是 我发了你没去看就不要说我没告诉你 说这些看似很无聊 其 实里面牵涉信息传达不完全的责任问题 当然 这些都是指一 般的方式 而且不要绝对化 一般情况下 主动沟通和被动访 问是同时存在的 尤其是对领导 项目经理更加应该主动去和 领导沟通 第二个问题就是文档问题 很多人怕写文档 但是 项目经理一定要牢记 好记性不如烂笔头 的道理 有理有时 候为什么会说不清呢 就是因为没有证据 所以项目经理开始 就要和客户说清楚有些文档是必须签字的 比如项目经理的项 目日志 每个星期至少让客户签字 另外所有达成共识的东西 比如会议纪要 甚至领导的讲话记录 都要写成文档 双方签 字 这样以后扯皮的时候 就能做到有据可查 记住 说了的 就和没说一样 只有写下来大家签字后才算真正发生了的 还 有一些问题 比如你提交的报告 给领导 包括本方领导和客 户领导 做一个选择题 结果领导压住不批 让你无所适从 结果拖延了进度 这时候 你可以等 但是注意要留记录 标 明是谁的责任 另外 如果你在开始阶段就和领导商定 如果 批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意 这样你就会 主动很多 再比如不同事件的审批流程问题 什么等级的事情 记录在项目日志里 什么等级的事情要双方项目经理专门签署 备忘录 什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等 事先想得越周到 以后的工作就越主动 9 好了 做了很多前期工作 定义了 一些游戏规则 现在是坐下来做计划的时候了 这一节 任意 找一本项目管理的书都会说得比我好 所以我就少写一点 说 一些自己的体会就是了 首先是找几个关键组员 比如客户业 务专家 系统分析员等等 做一下项目模块划分工作 项目分 成几块去做 每一块完成什么 模块之间的信息如何交换等等 需求 定义的是做什么的问题 而这里说的是怎么做的问题 这里要 强调一点 完成一个目标有很多种方式 你要选一种你最熟悉 的 而不是看上去最完美的 这个思路会让你的项目减少很多 风险 有时候客户会被某种新技术打动 坚持要你采用那种新 技术 你就应该告诉他 你选我做这个项目 就应该容许我采 用自己最喜欢的方式做事情 新技术之所以有诱惑力 就是因 为吃亏的人还不多 我不希望你成为第一批受害者 采用一个 计划会让你的工作更加明确 比如用微软的 Project 软件 你填 写完表格以后 就可以知道这个项目有多少件事情要做 每件 事情需要什么资源 他们之间的前后关系如何 消耗的时间有 多长 完成后有什么标志等 所有的结果最后用一个叫做甘特 图的形式表现出来 你做完这个表以后会惊奇地发现 甘特图 上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间 签合同的 人永远不会先征求你的意见的 当然 学过项目管理的人会大 谈什么 WBS 优化路径之类的东西 但是我的经验是你再优化 也不可能把这些东西安排到计划的时间结束 如果你没碰到这 个问题 在我恭喜你挑了一个轻松活之前 请你再去确认你是 否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间 这 时候 你就要考虑牺牲一些任务的时间 也意味着质量 了 按照什么标准牺牲 这个项目的战略 我们在第三节提到过的 战略 我的经验是如果你什么都赶进度 其结果可能就是十件 事情你一件也没做好 想想多么失败啊 所以 把资源投到你 熟悉和有把握的事情上 最后的结果是十件事情 你有三件做 成了精品 三件完成 还有四件因为某些原因延误 成绩单是 否靓丽了很多呢 战略决定优先级 而正确排列事情的优先级 是一个项目经理能力的主要体现 好 现在项目已经完成了前期工作 了解了项目的目标 搞清楚了手上的资源 制定了项目的策略 然后编制了项目的整体计划 项目进入实施阶段 进入这个阶 段反而是项目经理比较空闲的时候 不像前期的时候项目经理 要象记者一样到处和不同的人接触 搞清楚他们在说什么 努 力猜测他们在想什么和他们的真正目的 那才是最累人的事情 当然 小项目的项目经理往往自己也是一个资源 要做很多事 情 这时候反而比谁都苦 项目经理这段时间的主要工作是保 持和客户领导以及自己领导的沟通 和客户领导沟通时特别要 注意 除非你需要对方给你支持 那么你才需要讲得具体一点 否则 告诉他一切正常就可以了 而且态度要积极一些 千万 不要说一些领导不懂的细节 比如 王局长 最近项目进度 还算正常 就是 JVM 经常发生一些内存泄漏的情况 王局长 和自己的领导汇报也要注意这个问题 除非 他是一个技术高手 你需要他的技术经验 否则一般就汇报进 度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了 有些需要 他支持的地方 比如资源调用需要说详细一点 和组员开会 除了一些项目进度跟踪 会议以外 还有很多讨论会 需要大家用头脑风暴方法给出解 决问题 与会人员很多都是技术人员 他们的特点是注重细节 缺乏大局观 有点消极悲观 自尊心强 如果总结得不对 欢 迎大家拍砖 所以 你作为会议的主持人 只要负责提出问题 和记录下他们的观点 千万不要做评判者的角色 一个问题 有很多方面 从不同的角度看 现象是完全不同的 想想盲人 摸象的故事吧 这些技术人员 他们往往精通一个方面 就自 己的角度发表见解 除非一些很特别的情况 你都应该认为 他们提出的方案 从他们的角度来看是最合理的 你的长处是 掌握事情的优先级 评估各个方面的轻重缓急 从而根据他们 的意见得出一个合适的 而不是正确的 方案 所以 在会议 上 你要充分尊重每一个人和他的意见 夸奖那些意见提得比 较好的人 千万不要把 会议带入无休止的争论 你要让大家 知道事情不是非黑即白的 而是多元的 唉 我们的教育惹的 祸 会后 你自己写文档 做决定 会议上大家的面子都被 照顾了 自然实施起来的阻力就小 如果还有意见的 你就私 下找他聊 如果还不能说服他 你就要让他明白 因为你负责 这个项目 你担当风险 所以 这个优先级应该你来判断 组 织中的高层 并不见得水平会比一般的成员高 但是 他要承 担组织的风险 加之信息的不对称性 所以 对事情的优先级 的判断肯定比下属强 在开发过程中 内部管理还要注意的 一点是时刻强调以验收为目的的思想 每个任务的最终可交付 成果一定要是可以被检查的 比如 界面要求 美观大方 简 洁明快 这个要求我就不知道如何检查 所以 给开发小组布 置任务的时候就要考虑如何检查结果 比如我见过一个计划 里面有一个任务 开发人员熟悉 EJB 编程 这个任务 除了让 这些人去参加一些专业认证考试 否则 结果很难被检查 所 以 时刻考虑如何检查结果 如何向客户交付是项目经理一直 要注意的事情 我听说有些老项目经理拿到项目是倒排计划的 即首先看如何验收和验收标准 然后决定工作计划 很多项目 开始了很久 还不知道如何验收 那么这个项目出问题的可能 性就很大了 做项目就是为了验收 我们的角色不是研究机构 我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果 另外我插一句 我是极其不主张到客户现场开发的 尤其是一大群技术人员直 接和客户交流 很容易引起冲突和矛盾 技术人员的本性决定 的 我的做法是项目经理和项目实施人员到现场 软件开发人 员还是在公司做项目 项目实施人员就是初级项目经理 他们 了解自己的产品 懂得一些客户的业务 关键是在于他们具有 良好的沟通能力 俗称 皮厚 他们是客户和研发人员的桥梁 其职业方向也是很机动灵活 以后可以有很多方向可以转 比 开发人员的路要宽得多 接着 我们再谈谈最让人头痛的需求 变更问题 变更通常分为两种 一种是部分更改了原先的目标 即需求变更 另一种是没改变目标 但是客户不满意目前的实 现方式 大到流程的实现 小到界面的布局 都是属于这类 碰到这种情况是难以避免的 主要是事先沟通的不够充分和客 户随着项目的进展 慢慢想清楚了问题 改变了以前的思路 这时候 如果需要改并且你的战略是容许这种情况的 那么注 意下面几点 1 确保以前的文档 就是记载着以前 的结论的东西 客户是否签过字 如果没有 赶紧把你的工作 停下来 赶快再和客户自己确认一下你的方案 然后让他签字 避免以后说话没有凭据 2 和客户坐下来 自己探讨他修改的 根本目的是什么 是不是有同样能达到相同目的 但是对你来 说有代价更小的选择 3 项目初期的工作 明确更改流程 一般是客户指定一人签字 否则客户每个领导都有权力来插一 杠子 你就废了 以正式项目文件的方式提交给你 然后 你 做评估分析 分析对成本 进度的影响 在你的领导同意后 出相应意见书 主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来 的不确定后果 这个东西先写出来 后面如果真的发生了 至 少不是你的错 然后再让客户在上面签字 见过医院给病人做 手术以前让家人签的免责条款吗 对 就学习那个 让大家都 意识到任何的更改都有成本和代价 所以 对于这种需求天天变 的客户 你就一定要事先做好规矩 一 统一联系人 客户指定一个人和 项目组进行沟通 不能张领导 王领导都来说几句 如果他们 意见不一致 那你只有得罪领导的选择了 所以 项目的最初 就要定好规矩 我项目组只认一个的意见 有什么要求你们内 部先统一 再和我谈 我不想卷入你们内部业务 部门之间的矛盾之中 二 所有需求变更全部要有书面文字 这点切记 这样做好处多多 有书面证据 以后他还想改 你有了 他以前要求的证据 告诉他 你以前可是这么说的 便于需求变更管理 需求如何慢慢演 变的历史可以看清楚 从而更深切地体会客户的目的 对于客户来说 嘴巴一动最方便 反 正是你们做 不花他的资源 所以要求是否合理 是否和项目 的目的一致 他是不负责任的 但是如果要他写书面要求 还 要签字盖章 他就要谨慎多了 而且一写东西 思想就会更加 深入 很多无理要求也就这样胎死腹中了 系统开发告一段落后 就进入客户培 训 系统验收阶段 这个阶段 我一般会注意以下几个问题 给客户做培训前 多注意一些表面功 夫 很多程序员认为 既然很多系统采用原型法 有一个由粗 到精的过程 那么系统的逻辑核心是否正确才是关键 至于界 面如何 界面上的用词是否准确 那是无关紧要的问题 而且 培训的时候也是空手上台 信手拈来 想到哪里说到哪里 下 面听讲的人不知所云 云山雾罩 培训效果自然可以想象 我 的体会是 给客户做培训的版本 如果你在做多次测试以后仍 然不能确定逻辑是否合乎要求 那么 你至少要在界面上多花 一点功夫 注意每个界面的布局 用词 链接的正确性等等 总之不要让客户看到一些他不该看到的东西 否则 仅仅因为 一些无关紧要的报错就让客户第一印象觉得系统不稳定 那你 就真的比窦娥还冤了 如果工作再做得详细一点 可以做一些 类似 Flash 的东西 把一些你要强调的重点用通俗易懂 轻松愉 快的方式表达出来 文档方面 准备至少两个文档 用户手册 和培训手册 这两个文档的内容很多都是一致的 但是角度完 全不同 用户手册往往是站在系统设计者的角度 按照自己的 思路 分模块讲解系统的操作和功能 而培训手册 一定要站 在客户业务人员的角度 根据每个角色面对不同业务的办理 如何通过使用本系统的一系列功能来实现目标 所以 第一次 培训以前 系统界面是否完整正确 培训文档是否完备 培训 时所举的例子是否有代表性都是很关键的因素 第一炮打不响 以后就麻烦很多 上面讲的是培训的时候 丑媳妇要化 妆好再去见公婆的问题 其实 项目实施中还有一个考验项目 经理功力的就是如何调动客户积极性的问题 一般来说 客户 是懒的 这就是他花钱找你做事情的原因 一个项目的成败 和客户的配合程度很有关系 根据我的分析 一般项目中的客 户都可以分为三类 支持的 消极观望的 抵触的 他们人数 的分布一般是一个纺锤形 支持的和抵触的人少 观望的人多 如果你接了一个人人都抵触你的项目 那你还是不要做了 首先 分析一下那些人为什么支持你和抵触你 很简单 于公 于私两个方面分析 上了新系统 谁的工作量有所变化 谁的 潜在利益是否受到威胁 谁的岗位是不是因为新系统而消失 传统的利益格局因为新系统的使用而发生怎么样的变化 这些 东西 都是项目经理必须去了解的 这样 你才能团结那些支 持你的人 消减那些抵触你的人 项目经理是一个很奇怪的角 色 属于典型的责任大 权力小的角色 他能做的只有借力打 力 不管在自己公司还是在客户那里 一定要依靠别人才能完 成自己的目的 只有了解哪些人会因为什么而帮助你 哪些人 会因为什么 软件项目经理工作总结模板 软件项目经理优秀总结 第四篇 以下是一篇软件项目经理工作总结模 板 如何写工作总结呢 这里向大家展示了项目经理对本职工 作的总结 希望能祝大家一臂之力 下面让我们一起来看看吧 时间飞逝 光阴如梭 晃眼 20 xx 年就过去了 在不知不觉中 新年也过完了 只放了 7 天假 太短太短 还没有休息够 年 度总结都还没有开始写 新年就过完了 好了下面言归正传 总结一下 20 xx 年 这一年我都做了些什么 一 做了什么 20 xx 年 11 月加入新公司 同时也尝试着做全新的岗位 软件项目经 理 纯管理型 我以前主要从事技术管理工作 现在转而从事项 目经理工作 20 xx 年底进入公司后 公司给了我一个小项目 A 用 Java 开发的 MIS 系统 让我先适应 这个项目是一个内部 项目 业务比较简单 也没用什么新技术 领导对我的指示就 是让我放手用敏捷开发 Agile 的方法去管理项目 就当是敏捷的 试验田来做 有了这话我也就放开了 大刀阔斧的就干起来了 之后接着就是我的 噩梦 了 公司新开发了一条产品线 是 云计算方面的 领导找我谈话 让我结束手上所有的案子 以 后全心投入云计算产品线中来 该产品线下面有许多的项目 目前正在运行的有四个项目 其中三个由我来负责 另外一个 由我的一个同事负责 说是我的 噩梦 其实也是对我的一个 挑战 因为云计算的项目很偏技术 业务层面相对较少 所以 对于我这个技术的门外汉来说是一个很大的挑战 其次 云计 算的技术也比较前沿 待解决 未解决的问题也特别的多 在开 发的过程当中会碰到很多的阻碍 再次 以前只带一个项目 现在同时带三个项目对于我来说也是一个挑战 但是我也很高 兴能有这样的一个机会 接受挑战 没有挑战就不会有进步 二 收获 1 完成了我人生中一次大的转型 从偏技术岗位成功 转型到偏管理岗位上来了 2 参加了 PMP 的考试 并一次通过 取得了 PMP 证书 复习真的很辛苦 3 学习了公司规范的项目 管理流程 结合 PMP 的学习 对同事们也混熟了 结交了不少 朋友 非常感谢他们给我的帮忙和支持 三 不足 1 项目虽然都跌跌闯闯的完成了 结 案了 但是总觉得有很多的不足 可以改进的地方 项目结束 的太匆忙 没有太多时间去想 去总结经验和坚持下来 断断 续续 总是说没有时间 2 业余时间没有抓紧 太贪玩了 3 来 新公司 1 年多了 还没有加薪 有点失望 项目经理个人工作年终总结 软件项目经理优秀总结 第五篇 项目经理个人工作总结 在公司及信息研发中心的领导们的强 有力的领导下和相关同事的通力合作之下 今年由我负责的两 个项目 XX 省电信 CTW10000 预处理系统项目和 XX 市移动集 团客户网络资源呈现系统项目都顺利开工和验收 本人在工作 过程中 严格遵守法律法规 遵守公司的各项规章制度 遵守 合作单位的保密协议 平时严格要求自己 廉洁自律 同时严 格要求一起开展工作的同事 在工作中敢于承担责任 有一定 的组织协调能力 能理论联系实际的开展工作 较好地完成了 2010 年度公司安排的项目及工作目标 现将有关今年的项目管 理工作汇报如下 一 项目进度完成情况 CTW10000 预处理系统项目 从 2010 年 01 月开始进行需求调研 二月份正式开工 2010 年 03 月由 我和同事两人前往武汉进行现场开发和实施 3 月 15 日项目开 发 调试完毕 正式上线试运行 4 月 16 日 项目试运行一个 月 XX 省传输局组织验收小组对项目进行了初验 11 月 16 日 该项目稳定运行达到半年 XX 省传输局组织验收小组对项目进 行了终验 在项目初验和终验的运行期间 我坚持每周对系统 服务器和系统功能进行检查 发现问题及时向客户反映 集团客户网络资源呈现系统项目 从 2010 年 07 月正式开始进行需求 八月份项目组成员全部进场 开发 该项目的存在有不少的技术难点 但是项目组成员加班 加点 经过努力终于解决了所有的难题 项目于 2010 年 10 月 开发完毕 正式上线试运行 试运行一个月后 客户组织验收 小组对项目进行验收 项目于 2010 年 12 月 09 日通过初验 两个项目在开发和实施过程中严格按 照项目进度计划进行 都能按既定的时间完成了验收任务 二 项目施工过程控制管理情况 由于信息技术研发中心今年继续实行 项目责任承包制度 这对我们项目经理既是一种机遇又是一种 挑战 我在项目管理过程中 主要负责对项目组织 风险 时 间 质量 资源的管理 一 组织管理情况 1 在项目实施过程中 我严格按照公 司印发的 软件开发项目管理办法 执行 2 项目的开发人员都是服从公司的安 排 为了凝聚团队合作精神 我们定期进行团队建设活动 要 了解每个项目成员的特性和特长 给以分配适当适量的任务 鼓励项目组成员钻研新技术和创新思想 3 在项目的开发阶段 我们严格执行 每周周例会制度 周例会邀请客户参加 向客户汇报本周的工 作情况和下周的工作任务 在会议上项目成员会提出自己存在 的问题和困难 项目成员一起集思广益 共同寻找解决问题的 办法 二 质量管理情况 1 软件项目的质量根本是源代码 我 们在项目实施过程中 项目经理要定期检查所有程序员编写的 代码 发现问题要及时指出的修天 2 定期举行代码走读和功能介绍会议 项目组成员之间互相介绍各自开发模块的功能 以增强同事之 间的对系统的全面了解 3 程序员提交代码之前必须进行严格 的单元测试 并且提交正归开发文档 设计文档 测试报告和 操作说明等 四 时间管理情况 在时间管理方面 我严格按照项目进 度计划进行项目开发和实施 当然 计划赶不上变化 会按照 实际情况进行项目工期的调整等 每一次调整都会汇领导和客 户沟通和汇报 得 到确认之后再继续 五 风险管理情况 1 在项目开工之前一定要充分作为项 目进度计划 该进度计划需要和公司领导 客户进行协商后确 定下来 2 在项目需求调研过程中 要充分掌 握和及时发现项目存在的技术难点 重点给于关注和解决 否 则 技术难点将严重影响项目进度 六 资源管理情况 1 成本控制方面 严格按照公司下发 的软件成本管理办法进行执行 同时把成本控制作为鼓励程序 员积极工作的有利武器 真正发挥程序员的开发热情 2 在人员管理方面 对于项目验收之 后或者开发接近末期 适当地将已经不需要的资源和程序员释 放出来交由公司分配 这样可以避免造成资源的浪费 同时可 以避免同一项目组项目成员任务差异太大而影响开发情绪 3 让项目组成员处于舒适 压力合适 的开发状态 才能有利于项目的顺利进行 4 今年本人负责的两个项目都有两位 新员工作为项目成员 即共有四名新员工的同事 对于没有开 发经验的新同事 要花时间对其进行开发经验的培养 同时在 生活要给于关心 七 其他管理情况 1 SVN 版本库管理 公司的 SVN 为项 目管理起到一个非常重要的作用 在项目的实验过程中 我严 格的按照 SVN 的要求对文档进行归类和汇总 做到材料归类情 况 快速查询 2 在开发过程中要求程序人员有模块 化的思想 就是把开发的功能都当成一个全新的独立的模块 可以轻易的从本项目移植到别的项目中 并要求具有通用 易 用性 在东莞移动集团客户呈现系统中 我们开发了不少独立 的通用模块 例如 网页代码生成器 统一数据采集平台 统 一 Web Service 数据访问接口 动态报表模块 这些模块和工具 都有效了节省了项目和未来项目的开发投入 3 定时向公司领导汇报项目进度 并 向公司领导和同事介绍项目的开展情况 业务情况和市场情况 借此希望领导在与客户的交流过程中能把我们的好项目 好产 品给推销出去 4 东莞项目是在东莞驻地进行开发 东莞驻地由我负责管理 除了管理同事的日常生活 还要管理 办公室的清洁卫生 防火安全等 以上就是本人对 2010 年的项目管理工 作进行的简单总结 请各位领导和同事给与批评和指点 希望 通过今年工作总结对下一年和未来的工作有积极的借鉴意义 2016项目总结报告范文 软件项目经理优秀总结 第六篇 第1 篇 项目总结报告范文 1引言 1 1 编写目的 XXX公司业务管理系统的开发已经基本完成 写此项目开发 总结报告 以方便我们在以后的项目开发中来更好的实施项目 的订制开发 让我在今后的项目开发中有更多的有据的资料来 规范我们的开发过程和提高我们的开发效率 从而创造更多公 司效益 1 2 背景 项目名称 XXX业务管理系统 软件名称 XXX业务