商务谈判剧本

商务谈判剧本商务谈判剧本 商务谈判中的谈判既是一门学问 也是一门技术 商务谈判剧 本有哪些 下面整理了商务谈判剧本 供你阅读参考 商务谈判剧本 01 甲 山西大学学生电脑采购团 乙 赛格数码城联想代理商 剧务 史杨 我是本次谈判的剧务 负责本此谈判的各项会场安 排 旁白 毛瑞华 21 世纪是信息的时代 而大学生又是这个时代 的主流 电脑是大学生必不可少的工具 我们学习需要用到电脑 工作需要用到电脑 娱乐也需要用到电脑 无论何时何地都需要电 脑的帮助 但是现在大部分大学生对电脑的性价比却不是很了解 所以为了对自己的利益得到保证 他们组成了山西大学学生电脑采 购团 为广大需要电脑的大学生购买电脑 介绍成员 马霄 唐米 纳 邵丹 聂蕊霞 王艳 旁白 王艳 他们是赛格数码城联想代理商 在竞争如此激烈的 市场环境下 他们还是占有了一席之地 所以可想而知 他们的实 力是不可小觑的 成员 麻乐 王婧 王海莉 马荣荣 甲方筹备会 我们这次谈判的目的是购买 500 台联想电脑 根 据我们多次在赛格数码城以及青龙数码城的调查 以及对学生需求 的多次询问以及讨论 决定购买联想 xx 型号的电脑 这种款式的电 脑配置为 xx 市场价格为 7999 当然这个价格不是我们能接受的 在一般情况下代理商会给 10 的折扣 这个显然也不是我们想要的 我们这次的目标是拿到 20 至 30 折扣的价格 也就是说我们的接 受的最满意的价格为 6500 我们的口号是 以最低的价格买到性价 比最高的电脑 OK 我们的人员分配为 质量方面是 马霄 价格方面是 唐米纳 包装 赠送以及运送方面是 邵丹 售后服务方面是 聂蕊霞 乙方筹备会 我们的口号 以最高的利润销售我们的产品 我们预期山西大学学生电脑采购团最有可能购买我们的中短产 品 对这类产品我们应该是很熟悉的 据了解一个星期前山西财经 大学学生采购团购买的数量为 100 台 型号为 ZZ 市场价为 6999 成交价格为 6150 这次我们可以以这个交易为基础来谈 对于对方 所提问题 人员分配如下 质量方面是 麻乐 价格方面是 王海莉 包装 赠送以及运送方面是 马荣荣 售后服务及索赔方面是 王靖 前奏 山西大学学生电脑采购团 在 电脑报 山西板块中刊 登了大量订购笔记本电脑的招标信息 不久 便收到了联想 宏基 索尼 神州 戴尔等数家的报价等相关信息 治疗早泄 相比之下 我们选择了联想 补充说明选择联想的原因 例如 联想的销售网点 售后服务网点多 这样 便于各地的学生的需求等等 下面开始谈判 回合一 谈判地点的选择 赛格数码城 乙 各位大学生朋友 你们好 欢迎你们 这次团购 你们选定我 们赛格电脑城联想代理公司 你们的决策真是英明 我们可是联想 电脑在山西的金牌代理 在全国各省 市 自治区的业绩也是相当 可观的 我们在各方面都会是你们满意的 甲 经理你好 很高兴能够和你们公司合作 这笔交易是我们 双方的第一次业务交往 希望他能够成为我们双方发展长期友好合 作关系的一个良好开端 同时 也是我们山西大学采购团的第一笔 业务 我们都是带着希望来的 我想 只要我们共同努力 我们一 定会满意而归 乙 呵呵 那就对了 我们的实力在山西可是数一数二的 甲 我们这次购买电脑是团购 数量很大 很多公司都希望和 我们合作 开出的条件都很优惠 但我们目前先选定了你们 乙 那我们是倍感荣幸 有机会为大学生服务啊 开局阶段 考虑谈判双方之间的关系 双方过去从来没有业务 往来 努力创造一种真诚 友好的气氛 以淡化和消除双方的陌生 感以及由此带来的防备 为后面的实质性谈判奠定良好的基础 甲 那我们就直接切入主题了 我们这次团购看中了联想 XX 型 号的电脑 产品感觉还不错 你们有什么建议 乙 当然这款机器可是今年的热销产品 很多商家都已经脱销 了 货源可能很紧张 最近我们新到了一批 YY 型号的电脑 比 xx 型号的电脑多了 512 内存和一个 30 万像素的摄像头 现在不是流行 vista 吗 多了这些东西 运行更流畅 而且多一个摄像头 你们学 生聊天多方便啊 你们可考虑一下 甲 这个 那您先忙 我们再仔细看看 倒是挺吸引人的 似乎不错啊 在自己的相关资料准备的补充分的情况下 采取推延的策略 给自己以回旋的余地 同时 迎合谈判方之意 降低戒备心理 旁白 现在商家卖电脑的惯用伎俩 声东击西 极力推荐商 家利润高的产品 是消费者迷惑动摇 甲 东西倒是挺好 不知道价格怎么样啊 乙 联想官方价是 8899 甲 等等啊 价钱这么高 比我们选定那款高 900 呢 可那些东 西也就值 200 多吧 太亏了吧 乙 这可是内置的摄像头啊 携带方便 多省事 甲 倒是挺省事的 900 块钱为了个这 换你 你买么 乙 我们这可是原装的 质量有保证的 甲 20 xx 年前这样的话我还信 呵呵 被哄我们了 我们对市 场也是有了解的 乙 既然如此 我们也不强求 只是建议吗 那你们还是选 XX 想好的电脑吧 甲 看来价格是我们的合作关键啊 那你们 XX 款报价多少啊 乙 既然是团购 你们要多少的量 甲 500 左右 乙 恩 量还可以 这个 请您稍等一下 此时 对方拿出报 价单 5 甲 5 我们可是团购阿 没错吧 乙 那 我们考虑一下吧 给你们一个最优惠的价格 这样吧 明天上午我们继续谈 我们会回公司商量一下 此后 学生代表并没有立即离开 而是在联想代理商那里看电 脑 就在这个时候 对方接起了电话 用的是方言 唉 这么熟悉 是运城方言 难道是老乡 这时 我方代表心里泛起了嘀咕 稍后 我方代表用亲切的家乡话 和对方很顺利的攀谈上 甲 你是运城 XX 的 乙 你也是 甲 是啊 真是缘分阿 老乡见老乡 两眼泪汪汪 我说 我 怎么刚才见你就那么亲切呢 乙 你在山大上学啊 甲 是啊 这不这次给大家采购么 怎么 你现在在这行做的 很不错吧 乙 马马虎虎吧 现在电脑行情比较好 利润还可以 甲 这 电脑怎么个卖法 乙 杂说 甲 什么样的价格 算是比较优惠的阿 乙 这不同档次的 一般不一样 价格越高的利润空间越大 我的权利 最多就是 7 8 估计 老板的能力大点 甲 你说我们这大批量 老板能给个多少的让利 20 乙 这个估计不行 但能在给低点 你看看能不能在让送你们 点什么实用的东西之类的 老板这人还是比较爽快地 他孩子和你 们一般大 好交流 甲 谢谢哈 你快忙吧 又来一波人 不干扰你生意了 乙 好的 明天见 旁白 显然 刚刚那个乙不是老板 只是个小洛洛 他做不了 主 所以要明天谈 回去是和他们老板商量 第二回合要直接和老 板谈 谈了 第二回合 地点 山西大学令德会议室 甲 很高兴又见面了 请问 你们经过商量 准备给我们什么价 呢 乙 恩 昨天我们谈得相当愉快啊 我们回公司后认真的商讨了 一下这个问题 最低我们能给你们打个 xx 折 也就是 7599 元 甲 不会吧 真让人太 失望了 在市场上一台一台的买都能打 xx 折了 你们真的很没诚意啊 乙 市场上都是虚报价格 折扣当然给的起了啊 我们的报价本 来就比其他地方的低 主要看你们是学生 要不我们是不会给那么多 的折扣的 甲 看样子我们是做不成这次的生意了啊 乙 那你们认为我这产品什么价啊 甲 打个八折还差不多 乙 乙 都说学生的生意是最难做的 这话一点也不假啊 八折 我们 连成本都回不来 更别说是利润了 我们也不容易啊 这样吧 那就 给你们九折 7199 元 我们给你们优惠了 你们也得让我们赚点吧 甲 老板 你们这个价钱利润高着呢 更何况我们买这么多台 这个价我们找其他的代理商也买的到 说不定更低呢 我们实在承受 不了这个价钱 乙 好了好了 我们也是很想促成这笔交易的 我们爽快点 再 给你们让一点 八八折 7039 这样还接受不了 那真的没办法了 只能说没缘分了 甲 这样子啊 恩 让我们考虑一下吧 我们也得问一下托我们买 的同学们的意见 毕竟对于我们 这是个大数目啊 乙 可以啊 今天都已经时间不早了 留下来 先吃些东西吧 都谈了一上午 同学们都累了吧 今天 我做东 请你们吃麦当劳 甲 谢谢您 不用了吧 多不好意思 乙 没关系的 走吧 就在隔壁 很方便 吃过了 再回去 反正现在下班高峰期 坐车的人很多的 甲 不好在推 只好接受邀请 也是 那好吧 对于这个价钱 还是在学生们的心理价格之外 能否接受呢 如 果接受了 一定要争取多让他们送点东西 那样也不至于太亏了 在吃东西的时候气氛很融洽 在这一过程中 甲方想起了 这 位经理也有位与他们年龄相仿的女儿 于是 甲方 便将话题 扯 向了经理的女儿 以求博得同情心 甲 叔叔 您的孩子是不是也和我们一样在上学呢啊 乙 噢 我的宝贝姑娘 和你们差不多大 看见你们 我就想 起了她 所以 和你们在一起很开心啊 甲 是么 她在那所高校上学啊 学什么专业呢 乙 她啊 读国际经济与贸易 在人民大学 甲 是么 真不错 乙 小丫头 鬼精鬼精的 和你们一样 买东西很会砍价 是 拿了西瓜还要拿上芝麻阿 甲 呵呵 哪里 哪里 叔叔没有给我们表现得机会啊 就在气氛很融洽的时候 甲方又提到了让利 甲 叔叔 那笔记本 能再给我们优惠点么 乙 看看 说着说着就又来了 还真像我孩子那样 锲而不舍 啊 恩 这样吧 在给你们让点 八五折 这可是我的底线了 甲 谢谢 叔叔 噢 不 经理 之后 很愉快的结束了今天的谈判 乙 那你们看看 什么合适了 签一下合同 我好给你们准备 货 最近货比较走俏 对了 这个价格可是绝无仅有的阿 保密 甲 好的 我们会的 不过 还有些别的问题 请教 明天见 吧 希望尽快达成合作 乙 好的 明天见 旁白 此回合采用的策略 在这场价格战中 双方针锋相对 状况激烈 步步为营 一点点地极力争取自己的利益 在价格谈判 中 乙方得让步过程是 第一轮 0 5 折 第二轮 0 5 折 第三轮 0 2 折 第四轮 0 3 折 采用的是一种先高后低 然后又拔高的让步策略 保住 了己方的较大利益 在本轮回合结束时 乙方请甲方吃饭 在饭桌 上聊天时 甲方趁机向己方提出让价 这是中国人常用的伎俩 在 饭桌上的生意比较好谈 第三回合 采用日本式报价战术 甲 经过考虑 这个价格可以勉强接受 八五折 6799 乙 是啊 这差不多是跳楼价了 甲 但是每台电脑应该可以给我们配个摄像头吧 乙 摄像头 您这要求恐怕有点太过分了 一个摄像头就一百多 好点的比如 xx 还要二百多 你们让我喝西北风去阿 甲 我们又不要最好的 你送我们个差不多的就行 我们一次 买你们这么多台 初次合作都给对方个面子嘛以后咱们来日方长呢 乙 好吧 就送你们 xx 像素的吧 你们学生用起来也很实用 我们在市场上卖六七十呢 甲 就是 这样就好了嘛 你看我们在宿舍打游戏阿上网阿用 鼠标的时候很多了 我看你这儿的鼠标垫还都挺漂亮的 每台电脑 赠我们个鼠标垫吧 回去以后还能给你们做个宣传呢 乙 这个小 case 啦 就每台送你们一个吧 甲 我们机子老重装系统得自己捣鼓 还需要配个 windows xp 系统 咱买卖一次性做完 你再送我们套软件 这样我们自己 安装起来也方便 乙 你们真会算账 积少成多阿 每台都赠你们我们可就赔大 了 软件这东西 你们可以借着用 要不这样 十台电脑赠你们一 套吧 甲 商家就是商家真是精明 好就十台一套 我们回去电脑都 要联网呢 也不知道哪家路由器实惠一些你帮我们联系一家 乙 这好说 我做这个生意的朋友很多 肯定会给你们介绍一 家满意的 甲 ok 就这样说定了 还有些要赠送的比如耳麦 网线 键盘这些可以自己发挥 甲 但是应该有赠品吧 现在不是流行搞 馈赠活动 么 顺手 甲方指着墙上贴着的海报说到 这不是么 迎奥运 购笔记本电脑 送福娃背包 多好啊 乙 是么 让我看看 乙方 看看海报 摇摇头 那都是什 么时候的活动了 早就过去了 现在已经不送了 甲 是么 不就是前几天的活动啊 我们开始谈的时候 可是还 有这活动呢 怎么 应该可以送吧 争执几轮后 乙 那您等一下 这时乙方一人离开打电话 电话内容大概就是问问库存还有没有 包了 有没有发回厂家之类的 一会 乙方回来 和主谈者耳语几 句 乙 那这样吧 一台送一个电脑背包 甲 好的 那我们成交 50 分钟后 旁白 双方终于在友好愉快的气氛中签订了合同 甲方最终按 既定的计划达到目的 也就是购买到性价比较高的笔记本电脑 乙方 也在赢利的基础上结束了这笔交易 并且与甲方达成了长期合作的 协议 整场谈判在双赢的局面下落幕 英国谈判大师杰德勒 尼尔伦伯格 他这样描述成功的谈判者 成功的谈判者 必须把剑术大师的机警 速度和艺术大师的敏感 能力融为一体 他必须像剑术大师一样 以锐利的目光 机警地注 视谈判桌那一边的对手 随时准备抓住对方防线中的每一个微小的 精工机会 同时 他又必须是一个细腻敏感的艺术大师 善于体会 辨察对方情绪活动或动机上的最细腻的色彩变化 他必须抓紧灵感 产生的那一刹那 从色彩缤纷的调色板上 选出最适合的颜色 画 出构图与色彩完美的和谐的佳作 谈判场上的成功 不仅是得自充 分的训练 而且更关键的是得自敏感和机智 商务谈判剧本 02 谈判主题 解决中东卫视收购问题 建立双方长期合作关系 地点 某某大酒店 时间 20 xx 年 5 月 人物 甲方 阿拉迪尔卫视 主谈 穆罕默德经理 陈 副谈 阿里律师 谭 乙方 中芝公司 主谈 董经理 董 副谈 1 阿布杜尔代理 黄 副谈 2 黎 律师 黎 旁白 为了让所有同学能听明白 以下的对话自译成中文 所 有的人物皆为男性 题外话 阿拉迪尔卫视阿拉伯的迪拜 阿拉伯商人比较注重友 情 与其谈判应注意先交朋友 后谈生意 打交道时 必须先争取 他们的好感和信任 建立朋友关系 创造谈判气氛 只有这样 下 一步的交易才会进展顺利 阿拉伯人喜欢外商对他们的历史 文化 等有了解 阿拉伯人比较好客 但缺乏时间观念 与阿拉伯人谈判 时必须有代理商 如果没有代理商 很多项目不能得到政府的批准 女人不能出席谈判 接待客人时 不管别人有没有正式介绍都应先 与客人握手 用右手握手之后 右手放在胸前 表示对别人的尊敬 不能用左手递东西或接东西 左手在阿拉伯代表不洁 场景一 某某大酒店的一个房间 董经理与黎律师等了半小时后 代理 商阿布杜尔代理终于来到 董经理 阿布杜尔代理你好 伸出右手 阿布杜尔代理 你好 伸出右手 董经理 阿布杜尔代理 这是我公司的黎律师 黎律师 这是 阿布杜尔代理 阿布杜尔代理与黎律师相互握手之后 大家都坐了下来 董经理 真的很感谢你能抽空来一趟 阿布杜尔代理 哪里话 哪里话 应该的 应该的 旁白 接着董经理与黎律师说了一大堆奉承的话 取得阿布杜 尔代理好感和信任 建立朋友关系 董经理 这次阿拉迪尔卫视收购就麻烦你帮帮忙了 阿布杜尔代理 放心 我一定尽力 董经理 那太感谢你了 董经理 黎律师分别与阿布杜尔代理握手告别 场景二 某某大酒店门口 董经理与阿布杜尔代理到门口接待 董经理 穆罕默德经理吗 你们好 穆罕默德经理 是的 你们好 双方握手 董经理 这边请 穆罕默德经理 请 大约十分钟后 到达包间 在包间里冲咖啡的黎律师马上开门 请他们进来 董经理 这是我公司的黎律师 这是阿布杜尔代理 黎律师 阿布杜尔代理 你们好 穆罕默德经理 这是阿里律师 双方握手 落座 黎律师用右手给各人端了一杯咖啡 董经理 这里的咖啡不错 味道很正 穆罕默德经理 是啊 兴致很高 董经理 迪拜可是个非常富裕的地方 穆罕默德经理 是的 它是中东地区的商贸中心 金融中心及运 输中心 董经理 阿拉迪尔卫星电视台也处迪拜媒体城 这个地理位置 真好 阿布杜尔代理 不错 迪拜媒体城专为媒体和营销服务 出版 音乐 影视娱乐业等行业服务 里面包括 迪拜的好莱坞 迪拜酋 长又宣布了学术城教育计划 迪拜学术城将投下 120 亿迪拉姆 约人 民币 250 亿元 专为当地经济发展培养人材 毕业生将会在互联网 城和媒体城等地工作 阿拉迪尔卫星电视台在迪拜有好多优势 穆罕默德经理 阿布杜尔代理说得不错 迪拜通过建设完善的 基础设施 提高政府服务效率和提供公共服务等措施 已使其发展 成为国际性的都市 董经理 唔 我公司很看好迪拜 我中芝公司就设在迪拜 突然 穆罕默德经理的手机响起了 他马上接电话 接完电 话后 似乎对谈话兴致不高 阿布杜尔代理 因夏利 神的意志 穆罕默德经理不如你先忙 吧 穆罕默德经理 马列修 不要介意 我们明天再谈 董经理 没关系 能和你们交个朋友是我们的荣幸 双方握手告别 场景三 会议室内 董经理 阿布杜尔代理 黎律师在等待穆罕默德经 理他们的到来 离约定时间已过了四十分钟 终于穆罕默德经理俩 人姗姗来迟 穆罕默德经理 让你们久等了 董经理 没事 客气了 客气了 双方握手 穆罕默德经理 我们来谈谈阿拉迪尔卫视收购问题吧 董经理 好的 阿里律师 这是我方的报价方案 请贵公司仔细看看 有什么 意见可以提出来 把资料一一发下去 乙方的人看了看 董经理 我方报价 4000 万美元 穆罕默德经理 哈哈 阿拉迪尔卫视成立于 1976 年 历史悠 久 贵公司不觉得太低了吗 阿布杜尔代理 但阿拉迪尔卫视节目陈旧 缺乏创意 收视率 一直不理想 这个价格不低了 阿里律师 最低 8000 万美元 阿布杜尔代理 你们怎么能报那么高的价 将资料摔在桌子上 大怒 黎律师 阿布杜尔代理你息怒 拍拍阿布杜尔代理的肩膀 这不 是可以商量嘛 我方预期利益是 1000 万美元 你方报的 8000 万美元 太高了 我方提议 4500 万美元 阿里律师 不行 太低了 阿拉迪尔卫视